BARKING_UP_THE_WRONG_TREE_Eric_Barker 『バーカーが間違った木に登る理由』 成功についての驚くべき科学 エリック・バーカー ハーパーコリンズ出版社のインプリント、ハーパー・ワン **序章** 成功を生み出すものとは何か？ 極めて成功した人々と私たちの違いを科学的に探ることで、私たちが彼らのようになるためにできることを学び、場合によっては私たちがそうでないことが良い理由も見つけ出します。 この挑戦に命をかけた二人の男性がいました。『アウトサイド』誌は、アメリカ横断レースを最も過酷な耐久イベントと宣言しました。サイクリストたちは、サンディエゴからアトランティックシティまで、三千マイルを十二日以内で走破します。「ああ、これはツール・ド・フランスのようなものだ」と思う人もいるかもしれませんが、それは間違いです。ツールにはステージや休憩がありますが、アメリカ横断レース（RAAM）は止まりません。ライダーが寝たり、休んだり、ペダルを漕ぐ以外のことをするために取る時間は、すべて競争相手に利用される時間です。ライダーたちは、夜に平均三時間の睡眠を取りますが、それはあくまで渋々のことです。レースが始まって四日目、トップライダーたちはいつ休むべきかを悩まなければなりません。競争が非常に接近しているため（互いに一時間以内）、彼らは順位を取り戻すために追い抜かれることを恐れながら、その決断を下さなければなりません。そしてレースが進むにつれて、彼らはますます弱っていきます。休む暇はありません。疲労、痛み、睡眠不足は、アメリカ全土を横断する中でますます増していきます。しかし、2009年、この状況は一位の男性には影響を与えません。彼は文字通り、二位の選手よりも半日先を行っています。ユレ・ロビッチは、RAAMで五回も優勝した選手で、他のどの競技者よりも多く、しばしば九日以内でゴールに到達します。2004年には、二位の選手に対して十一時間の差をつけました。勝者が勝利を宣言した後、次の選手がゴールに到達するまで半日待たなければならないイベントを想像できますか？ロビッチがなぜそんなに圧倒的で成功したのか、疑問に思うのは自然なことです。彼は遺伝的に優れていたのでしょうか？いいえ。テストを受けた結果、彼はトップのウルトラ耐久アスリートとしては典型的な身体的特徴を持っていました。最高のトレーナーがいたのでしょうか？いいえ。彼の友人ウロシュ・ヴェレペックは、ロビッチを「完全に指導不可能」と表現しました。 『ニューヨーク・タイムズ』に寄稿したダン・コイルは、ロビッチが競争相手に対して持っていた優位性を明らかにしました。それは彼の狂気でした。これは、彼が極端だったという誇張ではなく、ロビッチが自転車に乗ると完全に正気を失ったという文字通りの意味です。彼は偏執的になり、涙を流しながら感情的な崩壊を経験し、足元の道路のひび割れに暗号的な意味を見出しました。ロビッチは自転車を投げ捨て、チームメンバーのフォローカーに向かって歩き出し、拳を握りしめ、目を燃え上がらせていました。 （賢明にも、彼らはドアを施錠した。）彼はレースの最中に自転車から飛び降り、郵便受けと殴り合いを始めた。幻覚を見て、ある時はムジャヒディンが銃を持って追いかけてくるのを見たこともある。彼の当時の妻はロビエの行動に非常に動揺し、チームのトレーラーに閉じ込められた。コイルは、ロビエが自らの狂気を「不器用で恥ずかしいが、欠かせないもの」と見なしていたと書いている。興味深いのは、ロビエの才能が運動競技において利点として知られていたことだ。1800年代には、フィリップ・ティシエやアウグスト・ビアなどの科学者が、健全でない心がアスリートに痛みを無視させ、身体を自然な限界を超えて押し進める助けになることを指摘していた。あなたはどうか分からないが、私の高校の進路指導カウンセラーは、幻覚や郵便受けへの攻撃、そして一般的な狂気が、何かで世界的に成功するために重要だとは教えてくれなかった。宿題をやり、ルールを守り、優しくするように言われた。これらはすべて、成功を生み出すのは何かという重要な疑問を提起する。これは現実の世界で成功をもたらすものを探る本だ。私が言いたいのは、単にお金を稼ぐことではなく、人生の成功についてだ。どのような態度や行動が、あなたが選ぶキャリアや個人の目標を達成するのに役立つのか？多くの本は成功のダイヤモンドの一面を扱ったり、実行可能なものが何もない理論を提示したりする。私たちは何が効果的かを見て、あなたが目指す場所に到達するためのステップを学ぶつもりだ。あなたにとっての成功を定義するのは、結局のところあなた自身だ。それは、仕事や家庭で幸せでいるためにあなたが個人的に必要とするものに関することだ。しかし、それが成功が恣意的であることを意味するわけではない。あなたは、非常に効果的である可能性が高い戦略（継続的な努力）や、非常に効果がない可能性が高い戦略（毎日正午に起きること）をすでに知っている。問題は、その中間にある巨大なギャップだ。あなたは、目指す場所に到達するのに役立つすべての特性や戦術について聞かされてきたが、実際の証拠はなく、例外をたくさん見てきたかもしれない。それが、この本で見ていくことだ。私のブログ「Barking Up the Wrong Tree」では、8年間にわたり、成功した人生を作る要因について研究を分解し、専門家にインタビューしてきた。そして、驚くべき答えを見つけてきた。その多くは驚きであり、一見矛盾しているように見えるものもあるが、すべてが私たちがキャリアや私生活で優位に立つために何をすべきかについての洞察を提供している。私たちが達成に至る特性について言われてきたことの多くは論理的で真剣だが、全く間違っている。私たちは神話を打ち破り、極めて成功した人々と私たちの違いを分ける科学を見て、彼らのようになるためにできることを学び、場合によっては私たちがそうでないことが良い理由を見つけ出す。成功を生み出すものは、生の才能であったり、母親が教えてくれた良いことだったり、時にはその正反対であることもある。どの古いことわざが真実で、どれが神話なのか？「優しい人は最後に勝つ」のか？それとも最初に勝つのか？「諦める者は決して勝たない」のか？それとも頑固さが本当の敵なのか？ 自信が全てを支配するのか？それとも単なる妄想なのか？各章では、両方の視点を検討します。それぞれの視点の強みを見ていきますので、もし何かが明白すぎる結論や矛盾に思えたら、私についてきてください。両方の角度から主張が展開され、まるで裁判のように進められます。そして、最も利益が大きく、リスクが少ない答えにたどり着きます。 第1章では、安全策をとり、指示に従うことが本当に成功を生むのかを考えます。ハーバード大学の教授ゴータム・ムクンダが「強化因子」と呼ぶものについて学びます。ジュレ・ロビッチの狂気のように、強化因子は平均的にはネガティブな特性ですが、特定の文脈では競争相手を圧倒する大きな利益を生むことがあります。優等生がなぜめったに億万長者にならないのか、最良（そして最悪）のアメリカ大統領がなぜシステムを覆す人々であるのか、そして私たちの最大の弱点が実は最大の強みになり得る理由を学びます。 第2章では、良い人がいつ成功するのか、そしてマキャベリが正しかったのはどんな時かを探ります。ウィートン校の教授と話をし、彼は思いやりのあるビジネスや利他主義を信じています。また、スタンフォード大学の教師とも話をし、彼の研究は努力が過大評価されており、媚びることが昇進を得るための鍵であることを示しています。海賊や刑務所のギャングを見て、ルールを破る者たちがどのようなルールに従っているのかを探り、野心的に前進することと、夜ぐっすり眠れることのバランスをどう取るかを学びます。 第3章では、ネイビーシールの訓練に飛び込み、根気とレジリエンスの新しい科学を探ります。経済学の博士号を持つ専門家たちと話し、努力を倍増させるべき最適なタイミングや、諦めるべき時を計算します。功夫の達人たちからは、いつ「ふらふらした辞め方」が良いアイデアなのかを学びます。そして、何かを続けるべきか、諦めるべきかを決めるのに役立つおかしな言葉を学びます。 第4章では、「何を知っているか」それとも「誰を知っているか」が重要なのかを考えます。ネットワークが広い従業員がしばしば最も生産的である一方で、最高の専門家たちはほぼ例外なく内向的であることを見ていきます（驚くべきことに、トップアスリートの90％がそうです）。シリコンバレーで最もつながりのある人物から洞察を得て、いやらしさを感じずにネットワーキングする方法を学びます。 第5章では、態度について考えます。自信が私たちを自分の能力を超えて押し進めることができる一方で、それが直面する課題に対する現実的な見方とバランスを取る必要があることを見ていきます。「メンタルコントラスト」の新しい科学が、いつ全力を尽くすべきか、いつ再考すべきかを判断するのに役立つことを学びます。最も重要なのは、全体的な自信のパラダイムが根本的に問題を抱えている理由を示す新しい研究を見ていきます。 第6章では、一歩引いて全体像を見つめ、キャリアの成功が人生の成功とどのように一致するのか、または一致しないのかを考えます。私たちの24時間365日、常に動き続ける世界において、ワークライフバランスは果たして存在するのでしょうか？ ハーバード・ビジネス・スクール クレイトン・クリステンセンとチンギス・ハンは、急速に変化するオフィスで平和を見つける方法の例を示しています。成功を収めたが、家族や幸せを犠牲にしてしまった伝説たちの悲劇的なケーススタディから教訓を得ることができるでしょう。成功はテレビでしか見ることのできないものではありません。完璧であることよりも、自分が得意なことを知り、それに適した環境にうまく調和することが重要です。ジュレ・ロビエのように文字通り狂っている必要はありませんが、時には醜いアヒルの子が正しい池を見つければ白鳥になることもあります。あなたを特別な存在にするもの、排除しようとした習慣、学校でからかわれたことが、最終的には無敵のアドバンテージをもたらすかもしれません。 実際、そこから始めましょう… 第1章 成功したいなら、安全策を取って言われた通りにすべきか？ ルールに従うことは報われるのか？ バレクティリアン、痛みを感じない人々、ピアノの天才からの洞察 アシュリン・ブロッカーは痛みを感じません。実際、彼女は一度も痛みを感じたことがありません。外見上は普通のティーンエイジャーの女の子ですが、SCN9A遺伝子の欠陥のため、彼女の神経はあなたや私のものとは異なる形で形成されました。痛みの信号は彼女の脳に届きません。神の贈り物のように聞こえますか？ ちょっと待ってください。「先天性無痛症」に関するウィキペディアの説明は非常にシンプルです。「これは非常に危険な状態です。」ダン・イノウエは、「ほとんどの子供は若い頃にスーパーヒーローになることを夢見ます。CIPAの患者は身体的な痛みを感じないためスーパーマンと見なされることがありますが、彼らの『超能力』を与えるものが、同時に彼らのクリプトナイトになるという皮肉があります。」 ジャスティン・ヘッカートによるニューヨーク・タイムズ・マガジンの記事によると、アシュリンの両親は、彼女が足首を骨折したことに気づく前にそれを発見しました—それは事故から2日後のことでした。別のこの障害を持つ女性、カレン・カンは、初めての子供を出産する際に骨盤を骨折しましたが、股関節の硬直が歩行をほぼ不可能にするまで数週間気づきませんでした。この障害を持つ人々は、一般的に寿命が短く、しばしば幼少期に亡くなります。CIPA（先天性無痛症と無汗症）の赤ちゃんの50％は、3歳を過ぎて生き延びることができません。善意のある親に包まれ、彼らは過熱しても泣きません。生き残った人々は、しばしば舌の先を噛み切ったり、目をこすりすぎて角膜に深刻な損傷を与えたりします。この障害を持つ大人は通常、傷だらけで、何度も骨を折っています。毎日、自分の体に損傷の兆候がないか確認しなければなりません。あざや切り傷、火傷を見ることが、損傷が発生した唯一の方法かもしれません。虫垂炎やその他の内臓の病気は特に懸念されます—CIPAの人々は、問題が彼らを殺すまで症状を感じないことがよくあります。しかし、私たちの中で、かつてアシュリンのようになりたいと思わなかった人はどれくらいいるでしょうか？ そのような状態の利点だけを無邪気に見るのは簡単です。もううっとうしい怪我はありません。歯医者のオフィスでの恐怖もありません。病気や怪我の小さな不快感から解放された生活です。 頭痛や気まぐれな腰痛の制約から解放されることはありません。健康管理や生産性の損失に関して、痛みはアメリカ合衆国に毎年5600億ドルから6350億ドルのコストをもたらしています。アメリカ人の15％が毎日慢性的な痛みに直面しており、その多くがアシュリンと入れ替わることを喜んで望むことは間違いありません。ベストセラー小説『火遊びをした少女』の悪役の一人はCIPA（先天性無痛症）を抱えており、この障害は超能力として描かれています。プロボクサーのようなスキルを持ち、痛みを感じない彼は、止めることのできない力を持つ恐ろしい敵です。これはより大きな疑問を提起します：私たちの弱点は実際には強みになることがあるのでしょうか？ 障害と超能力の両方を持つ異端者でいる方が良いのでしょうか？ それとも、ベルカーブの真ん中にいる方がより良い人生を送れるのでしょうか？ 一般的には安全策を取ることが奨励されますが、通常の「正しいこと」を行い、極端なリスクを避けることが成功への道なのか、それとも平凡さへの道なのか？ このパズルを解くために、まずはルールに従い、すべてを正しく行う人々を見てみましょう。高校のバレクディトリアン（首席卒業生）はどうなるのでしょうか？ それはすべての親が思い描く理想の姿です。母親は「一生懸命勉強すればうまくいく」と言います。そして、母親の言うことが正しいことが多いのですが、必ずしもそうではありません。 ボストン大学の研究者カレン・アーノルドは、81人の高校のバレクディトリアンとサルタトリアンを卒業後に追跡し、学業のトップを走る彼らがどうなるかを調査しました。大学を卒業した95％の彼らの平均GPAは3.6で、1994年までに60％が大学院の学位を取得しました。高校での成功が大学での成功を予測することに異論はありません。現在、約90％が専門職に就いており、そのうち40％が最高レベルの職に就いています。彼らは信頼性が高く、一貫性があり、適応力もあり、すべての指標で大多数が良い生活を送っています。しかし、これらの高校のトップパフォーマーのうち、どれだけの人が世界を変えたり、世界を動かしたり、世界を感心させたりするのでしょうか？ 答えは明確なようです：ゼロです。彼女の研究対象の成功の軌跡についてコメントしたカレン・アーノルドは、「ほとんどが強い職業的成功を収めているにもかかわらず、大多数の元高校バレクディトリアンは成人の成果の最上位に向かっているようには見えません」と述べました。別のインタビューでアーノルドは、「バレクディトリアンは未来のビジョナリーになる可能性が低い...彼らは通常、システムに収まることを選び、変革を起こすことはありません」と言いました。 この81人がたまたま高い地位に達しなかっただけなのでしょうか？ いいえ。研究によれば、教室で印象的な成果を上げる学生に共通する特性が、教室の外でホームランを打つ可能性を低くする要因でもあるのです。では、なぜ高校のトップが現実の世界ではあまりトップにならないのでしょうか？ その理由は二つあります。第一に、学校は指示に従って一貫して行動する学生を評価します。学業成績は知能とあまり相関しません（標準化テストはIQを測るのに適しています）。しかし、成績は、 自己管理、誠実さ、そしてルールに従う能力。インタビューでアーノルドは「本質的に、私たちは適応性とシステムに従う意欲を評価している」と述べました。多くの卒業生は、自分がクラスで一番賢い子ではなく、ただ一番努力しただけだと認めました。他の人たちは、実際に教材をよく理解しているというよりも、教師が求めるものを提供することが重要だったと言いました。研究の対象となったほとんどの学生は「キャリア志向」と分類されており、彼らは良い成績を取ることを仕事と見なしており、学ぶこと自体にはあまり関心がありませんでした。第二の理由は、学校が一般的な能力を評価することです。学生の情熱や専門知識はほとんど認識されません。しかし、現実の世界はその逆です。アーノルドは卒業生について「彼らは非常にバランスが取れていて、個人的にも職業的にも成功していますが、情熱を注ぐ特定の分野に専念したことはありません。それは通常、卓越性を生むレシピではありません」と語りました。学校でうまくやりたいと思い、数学に情熱を持っているなら、歴史でAを取るために数学の勉強をやめなければなりません。この一般的なアプローチは専門知識にはつながりません。しかし、最終的にはほとんど全員が、一つのスキルが高く評価され、他のスキルがそれほど重要でないキャリアに進むことになります。皮肉なことに、アーノルドは学ぶことを楽しむ知的な学生が高校で苦労することを発見しました。彼らは集中したい情熱を持ち、習得を目指すことに興味があり、学校の構造が窮屈に感じられます。一方、卒業生たちは非常に実用的です。彼らはルールに従い、スキルや深い理解よりもAを重視します。学校には明確なルールがありますが、人生にはそうした明確な道がないことが多いです。明確な道がないと、学業で優秀な人たちは行き詰まります。ハーバード大学のショーン・エイカーの研究によれば、大学の成績はその後の人生の成功を予測するものではなく、サイコロを振るのと同じくらいのものだといいます。700人以上のアメリカの億万長者を対象にした研究では、彼らの平均大学GPAは2.9でした。ルールに従うことが成功を生むわけではなく、ただ極端な結果を排除するだけです—良い結果も悪い結果も。これは通常良いことであり、リスクをほぼ排除しますが、同時に衝撃的な成果も頻繁に排除します。まるでエンジンに制限装置を取り付けて、車が55マイルを超えないようにするようなものです。致命的な事故に遭う可能性は大幅に減りますが、スピード記録を更新することもありません。では、ルールを守る人たちが最上位に立たないとしたら、誰がそうなるのでしょうか？ ウィンストン・チャーチルは、決してイギリスの首相になるべきではありませんでした。彼は「すべてを正しく行う人」ではなく、彼が選ばれたことは衝撃的でした。彼の同時代の人々は彼が優秀であることを知っていましたが、同時に彼は偏執的で扱いにくい人物でもありました。チャーチルは、イギリス政治の中で着実に昇進し（26歳で議会に選出されました）、最終的には能力が不足していると見なされ、最高の職務には不適格とされました。 1930年代までに彼のキャリアは実質的に終わっていた。彼は多くの点で、すべてを正しく行い、典型的なイギリスの首相であるネヴィル・チェンバレンの完璧な対照を成していた。イギリスはリーダーを軽率に選ぶことはない。首相のレビューを見れば、彼らは一般的にアメリカの同僚よりも年齢が高く、厳しく審査されていることがわかる。ジョン・メイジャーはほとんどすべてのイギリスのリーダーよりも早く権力を握ったが、アメリカの大統領の大多数よりも客観的にその役割に備えていた。チャーチルは異端者だった。彼は単に自国を愛していたわけではなく、帝国に対するあらゆる脅威に対して明確な偏執病を示していた。彼はガンジーさえも危険視し、インドでの平和主義的な反乱に対しては非常に率直に反対していた。彼はイギリスの「チキン・リトル」であり、自国に対するあらゆる反対に対して情熱的に声を上げていた。大きなもの、小さなもの、あるいは想像上のものに対しても。しかし、この「悪い」特質こそが、彼が世界史上最も尊敬されるリーダーの一人である理由の鍵である。このチキン・リトルだけが、ヒトラーが脅威であることを見抜いていた。一方、チェンバレンはヒトラーを「約束を守る男」と見なしていた。根強いイギリスの指導層は、ナチスを抑えるためには宥和が必要だと確信していた。最も重要な時に、チャーチルの偏執病は先見の明を持っていた。彼は、いじめっ子が昼食代を渡せば放っておいてくれるとは思っていなかった。彼は、いじめっ子の鼻を殴る必要があることを知っていた。チャーチルの熱心さ—彼のキャリアを初期にほぼ台無しにしたもの—は、第二次世界大戦に向かうイギリスにとって必要なものであった。そして幸運なことに、イギリスの人々は手遅れになる前にこれを理解した。誰が頂点に立つのかという大きな問いに答えるために、別の角度から考えてみよう：偉大なリーダーとは何か？長年にわたり、学術研究はリーダーが重要かどうかについて意見が分かれているようだった。ある研究では、偉大なチームは、象徴的な存在がクレジットを得るかどうかにかかわらず成功することが示された。他の研究では、時にはカリスマ的な個人がグループの成功や失敗において最も重要な要素であることが示された。全く明確ではなかった—その時、一人の学者が直感を持った。ガウタム・ムクンダは、研究の不一致の理由は実際には二つの根本的に異なるタイプのリーダーが存在するからだと推測した。最初のタイプは、正式なルートを通じて昇進し、ルールを守り、期待に応えることで台頭するリーダーである。ネヴィル・チェンバレンのようなこれらのリーダーは「フィルターを通過」している。二番目のタイプは、階級を上がるのではなく、窓から入ってくる：誰かに昇進させてもらうのを待たない起業家や、予期せず大統領職を引き継ぐアメリカの副大統領、エイブラハム・リンカーンが選ばれる際のように、ありえない出来事の完璧な嵐から恩恵を受けるリーダーたちである。 このグループは「フィルターなし」です。フィルターを通過した候補者がトップの座を争う段階に至ると、彼らは徹底的に審査されているため、標準的で伝統的に承認された決定を下すことができると信頼されています。彼らは実質的に互いに区別がつかなくなり、これが多くの研究でリーダーに対する影響がほとんど見られなかった理由です。しかし、フィルターなしの候補者はシステムによって審査されていないため、「承認された」決定を下すことができず、多くはその決定が何であるかすら知らないでしょう。彼らは予想外の行動を取り、異なるバックグラウンドを持ち、しばしば予測不可能です。それでも、彼らは変化をもたらし、違いを生み出します。その違いはしばしばネガティブなものですが、彼らはルールに従わないため、指導している制度を壊してしまうことが多いのです。しかし、フィルターなしのリーダーの中には、誤った信念や愚かな一貫性を捨て去り、より良い未来に向かわせる変革的な存在もいます。これらのリーダーが研究で示されたように、非常に大きなポジティブな影響を持つのです。ムクンダは博士論文でこの理論をアメリカの大統領全員に適用し、どの大統領がフィルターを通過したのか、どの大統領がフィルターなしだったのか、そして彼らが偉大なリーダーであったかどうかを評価しました。その結果は圧倒的でした。彼の理論は、大統領の影響を99パーセントという前例のない統計的信頼度で予測しました。フィルターを通過したリーダーは波風を立てませんでしたが、フィルターなしのリーダーはどうしても波風を立ててしまいました。彼らはしばしば物事を壊しましたが、時にはアブラハム・リンカーンのように奴隷制度のようなものを壊すこともありました。ムクンダはそのことを身をもって理解していました。彼の型破りな博士論文は、学術界の就職市場での異端児となりました。ハーバードとMITの経歴を持ちながら、50件以上の応募の後に受けたのはたった2件の面接だけでした。学校は政治学101を教えられる従来型の教授を求めており、フィルターを通過した学者を欲していたのです。ムクンダの型破りなアプローチは、伝統的な教授職には不適格な候補者となりました。スーパースターの異端児を求め、さまざまなバックグラウンドを持つ教員を支えるリソースを持つ学校だけが、彼のような人物に興味を示しました。ハーバード・ビジネス・スクールからオファーを受け、彼はそれを受け入れました。ムクンダと話した際、彼は「良いリーダーと偉大なリーダーの違いは『より多く』の問題ではありません。彼らは根本的に異なる人々です」と言いました。もしイギリスが宥和政策の失敗を見て「もっと良いネヴィル・チェンバレンを連れてこい」と言っていたら、彼らは困ったでしょう。彼らはよりフィルターされたリーダーを必要としていたのではなく、システムが決して受け入れなかったような人物を必要としていたのです。古いやり方は通用せず、それに固執することは破滅的でした。ヒトラーのような脅威に立ち向かうためには、チャーチルのような異端者が必要だったのです。ムクンダにフィルターなしのリーダーがなぜこれほど影響力を持つのか尋ねたところ、彼はしばしば彼らが自分を差別化する独自の特性を持っていると答えました。それは「信じられないほど賢い」といった期待されるような称賛の言葉ではありませんでした。 「政治的に鋭い」という言葉があります。これらの特性は、平均的にはネガティブなもので、あなたや私が「悪い」と考えるようなものですが、特定の文脈によってポジティブなものに変わることがあります。チャーチルの英国国家に対する偏執的な防衛のように、これらの特性は、適切な状況下ではパフォーマンスを向上させる薬のようなものになることもあります。ムクンダはこれを「強化因子」と呼び、あなたの最大の弱点が実は最大の強みになり得る秘密を秘めています。 グレン・グールドは非常に心配性で、電話で話している最中にくしゃみをされたら、すぐに電話を切ってしまうほどでした。彼はクラシックピアニストとして、常に手袋を着用し、同時に複数の手袋をしていることも珍しくありませんでした。彼が常に持ち歩いていた薬のポータブル薬局について、グールドは「ある記者が、私が薬の入ったスーツケースを持ち歩いていると書いたが、実際にはブリーフケースにほとんど収まる程度だ」と語っています。彼はコンサートの30％をキャンセルすることもあり、再予約して再度キャンセルすることもありました。グールドは「私はコンサートに行かない、時には自分のコンサートにも行かない」と冗談を言っていました。 そう、彼は変わった人でした。しかし、彼は20世紀の間違いなく偉大な音楽家の一人でもあります。彼は4つのグラミー賞を受賞し、数百万枚のアルバムを売り上げました。彼は現代の名声の真の証とも言える、アニメ『ザ・シンプソンズ』に登場したこともあります。グールドは単なる心配性ではなく、ニュースウィークに「音楽のハワード・ヒューズ」と呼ばれました。彼は午前6時に寝て午後に起きる生活をしていました。「運が悪い」と思ったフライトには乗らず、寒い天候が嫌いで、夏でも冬服を着て、日常品を運ぶのにゴミ袋を使うこともありました。これが原因で、フロリダでホームレスと間違われて逮捕されることもありました。もちろん、彼の風変わりな性格は人間関係にも影響を与えました。人と近づきすぎることが自分の仕事に悪影響を及ぼすのではないかと恐れ、友人たちを距離を置いて接していました。彼の命綱は電話でした。彼の人生の最後の9ヶ月間で、電話料金は約1万3千ドルに達しました。彼の運転は非常に危険で、友人たちの間では彼の車の助手席は「自殺席」と呼ばれていました。彼はかつて「私はおそらく、うっかり運転するドライバーだと言えるだろう。確かに、時々赤信号を無視して運転したことはあるが、その一方で、緑信号で止まったことも多いのに、それについては評価されない」とコメントしました。 さらに奇妙だったのは、彼がその有名な音楽を演奏する様子でした。ケビン・バザナは、グールドの素晴らしい伝記の中でこう描写しています。「乱れた外見、キーボードにかがむ猿のような姿勢、腕を振り回し、体を揺らし、頭を上下に動かす様子」。思い出してください、これはジャズピアニストやエルトン・ジョンではありません。この男はバッハを演奏していたのです。そして、彼は演奏することが大嫌いでした。彼の完璧主義的な性格は、飛行機やホテルを変えながらツアーをこなすことや、毎日新しい人々と接することには向いていませんでした。「私は観客が大嫌いだ。彼らは悪の力だと思う」と彼はかつて吐き捨てるように言いました。 そして「椅子」の話がある。グールドは独特の演奏スタイルのために特別な椅子が必要だった。それは地面から約30センチほどの高さで、前方に傾斜がついていて、彼が座席の端に快適に座れるようになっていた。彼の要求は非常に具体的で、結局父親が特注で作ることになった。その椅子は彼のキャリア全体にわたって使われ、演奏のためにあらゆる場所に運ばれた。年月が経つにつれてかなりの摩耗が見られ、最終的にはワイヤーとテープで補強されていた。彼のアルバムでは、その椅子がきしむ音すら聞こえる。彼の極端な偏屈さにもかかわらず、彼は魅力的だった。クリーブランドオーケストラのジョージ・ゼルがかつて言ったように、「あの変わり者は天才だ」。 しかし、彼の才能、名声、成功は、簡単に実現しなかったかもしれない。確かに彼は神童で、12歳の時にはプロと同等の技術を身につけていたが、子供の頃は非常に不器用で敏感だったため、数年間は他の子供たちと一緒にいることができず、家庭教育を受けなければならなかった。グールドは現実の世界で機能することができない人間になっていたかもしれない。では、彼はどうやって成功し、偉大な存在になったのだろうか。幸運なことに、彼はその繊細な気質にぴったりの環境に生まれた。両親は非常に支援的で、ほぼ不可能なほどだった。母親は彼の才能を育むことに専念し、父親はグレンの音楽教育に年間3,000ドルを費やしていた。（3,000ドルは多くないと思うかもしれないが、これは1940年代の話で、当時のトロントの平均年収の2倍に相当する金額だった。） このような素晴らしい支援と尽きることのない労働倫理のおかげで、グールドの才能は花開いた。彼は16時間の作業日や100時間の週をスタジオで過ごすことで知られるようになった。セッションのスケジュールを立てる際にカレンダーを無視することも珍しくなく、感謝祭やクリスマスに働きたくない人が多いことを思い出させる必要があった。将来のアーティストにどんなアドバイスをするか尋ねられたとき、彼は「すべてを捨てなければならない」と答えた。彼の神経質に駆動された執着は実を結んだ。25歳の若さで、彼はロシアの音楽ツアーに出演していた。北米のアーティストがそれを行ったのは第二次世界大戦前以来のことだった。28歳のときには、レナード・バーンスタインとニューヨーク・フィルハーモニックと共にテレビに出演した。31歳で、彼は音楽の伝説となった。そして、彼は姿を消すことに決めた。「私は本当に人生の後半を自分のものにしたい」とグールドは言った。32歳のとき、彼は公の場での演奏を完全にやめた。彼が行ったコンサートは300回にも満たなかった。ほとんどのツアーミュージシャンは、わずか3年でそれを達成する。彼は狂ったように働き続けたが、もはや観客の前で演奏することはなかった。彼はスタジオ録音だけが与えることのできるコントロールを望んでいた。奇妙なことに、パフォーマンスからの引退は彼の音楽界での影響を制限することはなく、むしろそれを高める結果となった。ケビン・バザナは、グールドがどのように進んでいったかを指摘している。 「目立たない不在を通じて存在感を維持する」ということについて。彼は1982年に亡くなるまで働き続けました。翌年、彼はグラミー殿堂入りを果たしました。グールドは自らの極端な習慣や奇抜なライフスタイルについて何と言っていたのでしょうか？「私はそんなに風変わりだとは思わない。」伝記作家のケビン・バザナはこう述べています。「それこそが真の風変わり者の特徴です。自分がそんなに風変わりだと思わないこと、たとえ自分の考え、言葉、行動がすべて他の人々と異なるように見えても。」 グールドが音楽の伝説となることができたのは、早期の励ましと両親からの素晴らしい経済的支援があったからです。彼は世界の厳しさに耐えるにはあまりにも脆く、特異な存在でした。その育成がなければ、彼はフロリダの過剰に着飾ったホームレスに過ぎなかったかもしれません。さあ、蘭、タンポポ、そして希望に満ちた怪物について話しましょう。（分かっています、分かっています、あなたはこれらのことをいつも話していて、これはあなたにとって新しいことではありません。どうかお付き合いください。）古いスウェーデンの表現に「ほとんどの子供はタンポポだが、一部は蘭である」というものがあります。タンポポはたくましいです。最も美しい花ではありませんが、良い手入れがなくても育ちます。誰もわざわざタンポポを植えたりはしません。必要ないのです。彼らはほとんどどんな条件でもうまくやっていきます。蘭は違います。適切に世話をしなければ、しおれて死んでしまいます。しかし、適切なケアを受ければ、想像を超える美しい花を咲かせます。今、私たちは単に花について話しているのではなく、子供たちについても話しているのではありません。実際には、最先端の遺伝学についての教訓を学んでいるのです。ニュースでは、これやあれを引き起こす遺伝子について常に報じています。私たちの最初の本能は、その遺伝子を「悪い」または「良い」とラベル付けすることです。この遺伝子はアルコール依存症や暴力を引き起こします。ふぅ、私はその遺伝子を持っていなくて良かった。悪い遺伝子です。心理学者はこれを「素因-ストレスモデル」と呼びます。この悪い遺伝子を持っていて、人生で問題に直面すると、うつ病や不安のような障害を抱える傾向があるので、あなたを怪物に変えてしまう恐ろしい遺伝子を持っていないことを祈りましょう。唯一の問題は、ますますこの見方が間違っている可能性があるように見えてきていることです。最近の遺伝学の発見は、この悪い遺伝子対良い遺伝子のモデルを覆し、むしろ強化因子の概念に近づいているようです。心理学者はこれを「差別的感受性仮説」と呼びます。悪い結果をもたらす遺伝子が、異なる状況では素晴らしい結果をもたらすこともあるのです。同じナイフが誰かを残酷に刺すために使われることもあれば、家族のために食事を準備することもあります。そのナイフが良いか悪いかは文脈によります。具体的に見てみましょう。ほとんどの人は通常のDRD4遺伝子を持っていますが、一部にはDRD4-7Rという変異があります。ああ、まずい。7RはADHD、アルコール依存症、暴力と関連付けられています。これは「悪い」遺伝子です。しかし、研究者のアリエル・クナフォは、どの子供が頼まれずにキャンディを分けるかを調べる研究を行いました。ほとんどの3歳児は、キャンディを自発的に分けることはありません。 おいしいお菓子を手に入れる必要がないときでも、7R遺伝子を持つ子供たちはより助けようとする傾向がありました。なぜこの「悪い」遺伝子を持つ子供たちは、頼まれなくても助けようとするのでしょうか？それは、7Rが「悪い」ものではないからです。そのナイフのように、文脈に依存しています。厳しい環境で育ち、虐待や無視を受けた7Rの子供たちは、アルコール依存症やいじめっ子になる可能性が高いですが、良い育て方を受けた7Rの子供たちは、標準的なDRD4遺伝子を持つ子供たちよりもさらに優しい傾向があります。文脈が違いを生むのです。行動に関連する他の遺伝子も同様の影響を示しています。あるタイプのCHRM2遺伝子を持つティーンエイジャーは、育ちが悪いと最悪の非行少年になる一方で、同じ遺伝子を持ち、良い家庭で育ったティーンエイジャーは成功を収めます。また、5-HTTLPRの変異を持ち、支配的な親に育てられた子供は不正をする可能性が高いですが、同じ遺伝子を持ち、優しい育て方を受けた子供は、ルールを守る傾向が強いです。 さて、顕微鏡や略語から少し離れましょう。ほとんどの人はタンポポのようです。彼らはほぼどんな状況でもうまくやっていけます。一方で、他の人は蘭のようです。彼らは否定的な結果に対してだけでなく、すべてに対して敏感です。タンポポのように道端の土の中で育つことはできません。しかし、良い温室で大切に育てられれば、その美しさはタンポポを恥じ入らせることでしょう。作家デイビッド・ドブスが『アトランティック』に寄稿した記事で述べたように、「私たちに最も問題を引き起こす遺伝子は、自己破壊的で反社会的な行動を引き起こす一方で、人類の驚異的な適応能力と進化的成功の基盤でもあります。悪い環境と不適切な育て方のもとでは、蘭の子供たちはうつ病や薬物依存、あるいは刑務所に行くことになりますが、適切な環境と良い育て方を受ければ、社会で最も創造的で成功し、幸せな人々に成長することができます。」 これが「希望の怪物」へと私たちを導きます。彼らとは何でしょうか？ウェンディ・ジョンソン教授とトーマス・J・ブシャール・ジュニアは、「希望の怪物とは、遺伝子の突然変異によって集団の中で規範から大きく逸脱し、潜在的に適応的な利点をもたらす個体のことです」と述べています。ダーウィンはすべての進化が徐々に進むと考えましたが、リチャード・ゴールドシュミットは、自然が時折大きな変化をもたらすかもしれないという考えを提唱しました。そして彼は「変人」として嘲笑されました。しかし20世紀後半、スティーブン・ジェイ・グールドのような科学者たちは、ゴールドシュミットが何か重要なことに気づいていたのかもしれないと考え始めました。研究者たちは、あまりにも急激な突然変異の例を見つけ、「希望の怪物」理論に合致するものを発見しました。自然は時折非常に異なることを試み、その「怪物」が適切な環境を見つけて成功すれば、種をより良い方向に変えることができるかもしれません。再び、これは強化因子の理論です。作家ポー・ブロンソンが言ったように、「シリコンバレーのすべては、このシステムで独自に報われる性格の欠陥に基づいています。」 もし、あなたの息子の上半身が長すぎて、脚が短すぎて、手足が大きすぎて、腕がひょろひょろだと言ったらどう思いますか？喜ぶとは思えませんよね。それらの特徴は客観的に見て「良い」とは言えません。しかし、知識のある水泳コーチがそれを聞くと、彼はオリンピック金メダルしか見えません。マイケル・フェルプスは、X-Menの一員として考えられるべきです。彼は超能力を持つミュータントです。フェルプスは身体的に完璧なのでしょうか？とんでもありません。彼はダンスも上手くありませんし、走るのも得意ではありません。実際、彼は陸上で動くために設計されたようには見えません。しかし、マーク・レビンとマイケル・ソコローブは、フェルプスの奇妙な特性の数々が、彼を素晴らしい水泳選手にするために独特に適しているとニューヨーク・タイムズに寄稿しました。確かに彼は強くてスリムですが、身長6フィート4インチの彼は通常のプロポーションではありません。彼の脚は短く、胴体は長く、カヌーのようです。彼は不釣り合いに大きな手と足を持っており、より良い「フィン」となります。両手を左右に伸ばしたとき、指先の距離は身長と一致するはずですが、フェルプスの場合は違います。彼のウイングスパンは6フィート7インチです。長い腕はプールでの力強いストロークを意味します。フェルプスは15歳でアメリカオリンピックチームに参加しました。それ以来、1932年以降、こんなに若い選手はいませんでした。彼の水泳選手としての最大の課題は？プールに飛び込むことです。彼はほとんどの選手よりもスタートが遅いのです。フェルプスは水から出るために作られたわけではありません。そして、このモンスターは単なる希望の象徴ではなく、誰よりも多くのオリンピックメダルを獲得しています。このことは、スポーツ以外の成功にどう関係するのでしょうか？研究者のウェンディ・ジョンソンとトーマス・J・ブシャール・ジュニアは、天才もまた希望のモンスターと見なされるかもしれないと示唆しています。マイケル・フェルプスが地上では不器用である一方で、グレン・グールドは礼儀正しい社会ではまったく希望がないように見えました。しかし、彼らはどちらも適切な環境のおかげで成功を収めました。私たちは、ある蘭が悪い育て方でしおれて、良い育て方で花を咲かせることを見ました。なぜ他のモンスターは絶望的になり、他のモンスターは希望を持つのでしょうか？なぜある人々は狂気のように素晴らしく、他の人々は狂気そのものになるのでしょうか？ディーン・キース・サイモントンは、創造的な天才が性格テストを受けると、「彼らの病理スケールのスコアは中間範囲に収まる」と言います。創造者は平均的な人々よりも多くの精神病理を示しますが、真の精神病者よりは少ないのです。彼らはちょうど良い程度の奇妙さを持っているようです。私たちはしばしば物事を「良い」または「悪い」とラベル付けしますが、正しい分類は単に「異なる」かもしれません。イスラエル軍は、脅威を分析するために衛星画像を解析できる人々を必要としていました。彼らは、驚異的な視覚スキルを持ち、一日中同じ場所を見て退屈しない兵士を必要としていました。そして微妙な変化に気づくことができる人々です。簡単な仕事ではありません。しかし、IDFの視覚情報部門は、最も意外な場所で完璧なリクルートを見つけました。彼らは自閉症の人々を採用し始めました。自閉症の人々は個人的な交流に苦労することがありますが、多くはパズルのような視覚的なタスクに優れています。そして、彼らは自国の防衛において大きな資産であることを証明しました。 臨床神経心理学者のデイビッド・ウィークス博士は、「エキセントリックな人々は社会進化の変異体であり、自然選択のための知的素材を提供する」と書いています。彼らはグレン・グールドのような蘭や、マイケル・フェルプスのような希望の怪物です。私たちは「良い」人間になろうとするあまり、平均的な存在に甘んじてしまっています。偉大になるためには、違う存在である必要があります。そして、それは社会が最良と考えるものに従おうとすることで得られるものではありません。なぜなら、社会は常に自分が必要としているものを理解しているわけではないからです。むしろ、最高であることは、自分自身の最良のバージョンであることを意味します。ジョン・スチュアート・ミルが言ったように、「今やエキセントリックであることを恐れる人が非常に少ないことが、私たちの時代の最大の危険を示しています。適切な環境では、悪いことが良くなり、奇妙なことが美しくなるのです。」 スティーブ・ジョブズは心配していました。2000年、彼とピクサーの他の幹部たちは同じ質問をしていました：ピクサーはその優位性を失いつつあるのか？『トイ・ストーリー』、『トイ・ストーリー2』、そして『バグズ・ライフ』で大ヒットを飛ばしましたが、成功によって創造性の象徴であるスタジオが成長し、鈍化し、自己満足に陥るのではないかと恐れていました。チームを活性化させるために、彼らは評価の高いアニメーション映画『アイアン・ジャイアント』の監督ブラッド・バードを次の大プロジェクトの指揮者として迎えました。ジョブズ、ジョン・ラセター、エド・キャットマルは、彼が会社を活気づけるための考えを持っていると感じました。彼は創造性の危機に対処するために、ピクサーの既存のトップパフォーマーに頼ったのでしょうか？いいえ。外部からの優秀な人材を採用して新しい血を入れたのでしょうか？いいえ。今は安全策を講じて「フィルターされた」人材を探す時ではありませんでした。それは彼らを成功に導いたかもしれませんが、同時に彼らをこの停滞点に導いたのです。バードがピクサーでの最初のプロジェクトを組み立てる際、彼は創造性の危機に対処するための計画を明らかにしました。「私たちに黒羊をください。私はフラストレーションを抱えたアーティストが欲しい。誰も耳を傾けない別のやり方を持っている人たちが欲しい。おそらく出て行くところの人たちを全員ください。」翻訳すると、私に「フィルターされていない」アーティストをください。彼らがクレイジーであることは分かっています。それがまさに私が必要としているものです。バードの新しい「ダーティ・ダズン」とも言えるアニメーションチームは、ただ映画を違った方法で作るだけではなく、スタジオ全体の働き方を変えました。 「私たちは黒羊に自分の理論を証明する機会を与え、ここでのいくつかのやり方を変えました。前の映画『ファインディング・ニモ』にかかった1分あたりの費用よりも少ないお金で、3倍のセット数を持ち、すべてが難しい映画を作りました。すべてはピクサーのトップが私たちにクレイジーなアイデアを試す許可を与えてくれたからです。」そのプロジェクトが『インクレディブルズ』でした。興行収入は6億ドルを超え、アカデミー賞の最優秀アニメーション作品賞を受賞しました。人々を扱うのが難しい特性は、同時に彼らが世界を変える人々でもあることを示しています。研究によれば、非常に創造的な人々は、より傲慢で、不誠実で、整理整頓ができない傾向があります。また、学校では成績が低くなることが多いです。教師が何と言おうと、彼らは創造的な生徒を好まないのです。なぜなら、その子どもたちはしばしば指示に従わないからです。これが優れた従業員に思えますか？ほとんどありません。 創造性が従業員のパフォーマンス評価と逆相関していることは、驚くべきことではありません。創造的な人々はCEOに昇進する可能性が低いのです。エイリアン映画シリーズのクリーチャーの不気味で素晴らしいデザインを手掛けたH.R.ギーガーは、「スイスのチューリッヒでは、『アーティスト』という言葉は、酔っ払い、売春婦、怠け者、そして愚か者を一つにまとめた侮蔑的な表現だ」と説明しました。しかし、数学者が知っているように、平均値は誤解を招くことがあります。有名な広告代理店BBDOのCEO、アンドリュー・ロビンソンはかつて「頭が冷蔵庫の中にあって、足がコンロの上にあるとき、平均温度は大丈夫だ。私は常に平均値には注意している」と言いました。 一般的に言えば、特定のシナリオにうまく適合するものは、平均的には問題を引き起こすことが多いです。そして、「一般的に良い」とされる特性は、極端な状況では悪影響を及ぼすことがあります。1年のうち8ヶ月は問題なく機能するジャケットも、真冬にはひどい選択肢となるでしょう。同様に、強調される特性は、普遍的に悪いと思われるものでも特定の文脈では役立つことがあります。それは、都市の街中では運転できないが、サーキットでは記録を打ち立てるフォーミュラ1カーのようなものです。これは基本的な統計の問題です。パフォーマンスの極端な状況に関しては、平均は重要ではなく、重要なのは分散、つまり標準からの逸脱です。ほぼ普遍的に、私たち人間は平均を上げるために最悪のものを排除しようとしますが、そうすることで分散も減少してしまいます。ベルカーブの左側を切り取ることで平均は改善されますが、左側にあると思われる特性の中にも右側に存在するものがあるのです。この良い例が、創造性と精神疾患の関連性についての議論です。ディーン・キース・サイモントンの研究「マッド・ジーニアスの逆説」では、軽度の創造的な人々は平均よりも精神的に健康であることがわかりましたが、極端に創造的な人々は精神障害の発生率がはるかに高いのです。リーダーシップフィルトレーション理論と同様に、成功の高みを目指すには、通常は問題を引き起こす特性に目を向ける必要があります。これはさまざまな障害や才能においてよく見られます。研究によれば、注意欠陥障害（ADD）を持つ人々はより創造的であることが示されています。心理学者ポール・ピアソンは、ユーモア、神経症、そしてサイコパシーの関連性を見出しました。衝動性は一般的に「暴力的」や「犯罪者」と同じ文脈で語られることが多い否定的な特性ですが、創造性との明確な関連性もあります。サイコパスを雇いますか？いいえ。研究によれば、サイコパスは平均的にはうまくいかないことが示されています。ほとんどの人はそこで止まってしまいますが、「成功したアーティストの性格特性」というタイトルの研究では、創造的な分野でのトップパフォーマーが、劣ったアーティストよりも精神病質の測定値で著しく高いスコアを示すことが明らかになりました。また、Journal of Personality and Social Psychologyの別の研究では、成功したアメリカの大統領もサイコパス的特性のスコアが高いことが示されています。 しばしば強調表現はポジティブなものとして見なされますが、それは成功した人々に対して私たちが疑いの余地を与えるからです。貧しい人々は「狂っている」と言われ、裕福な人々は「風変わり」と表現される古いジョークがあります。執着心のような特性は、成功者にはポジティブなものとして、他の人にはネガティブなものとして捉えられます。完璧主義から恩恵を受ける人もいれば、ただ「狂っている」とされる人もいます。 マルコム・グラッドウェルは、K・アンダース・エリクソンの研究を広め、何かの専門家になるためには約1万時間の努力が必要であることを示しました。このような大きな数字に対して自然な反応があります。「一体なぜ誰がそんなことをするのか？」という疑問です。「専門性」という言葉で枠付けられると、私たちは「献身」や「情熱」といったポジティブな概念と結びつけがちですが、非本質的なことにそんなに多くの時間と労力を費やすことには、確かに執着の要素が含まれています。バレクティリアン（首席卒業生）は学校を仕事として扱い、Aを取るために一生懸命働き、ルールに従いますが、執着するクリエイターは自分の情熱的なプロジェクトに宗教的な熱意を持って取り組むことで成功します。 ダニエル・チャンブリスは「卓越性の平凡さ」という印象的なタイトルの研究で、トップレベルの水泳選手の極端な献身と変わらない単調なルーチンを調査しました。彼らが何年にもわたってこれを日々繰り返していることを考えると、献身という言葉は空虚に響きます。しかし、「執着」という言葉には頷かざるを得ません。強調表現は、スポーツのような個々の芸術性や専門性の領域にのみ関連していると思うかもしれませんが、そうではありません。世界で最も裕福な人々を考えてみてください。負の特性から解放された、誠実なルール遵守者が見えますか？いいえ。フォーブス400人のうち58人は大学を避けるか、途中で辞めています。この58人は、全体の約15パーセントで、平均純資産は48億ドルです。これは、400人の平均純資産である18億ドルの167パーセントにあたります。アイビーリーグの大学に通った400人のメンバーの平均純資産の2倍以上です。 ハードチャージングなシリコンバレーの起業家は、現代において尊敬され、称賛されるアイコンとなっています。これらの描写はステレオタイプに合致していますか？エネルギーの塊。睡眠の必要がほとんどない。リスクを取る。愚か者に対して寛容ではない。自信に満ち、カリスマ的で、傲慢さの境界にいる。無限の野心。駆り立てられ、落ち着きがない。まさにその通りです。これらは、臨床的な状態である低相（ハイポマニア）に関連する特性でもあります。ジョンズ・ホプキンス大学の心理学者ジョン・ガートナーは、これは偶然ではないことを示す研究を行っています。完全な躁状態は、人々を通常の社会で機能できなくします。しかし、低相は、目標に向かって爆発的に進む、止まることのない、幸福感に満ちた衝動的な機械を生み出し、現実と（たとえ緩やかにでも）つながり続けます。強調表現には、良い面と悪い面の両方を受け入れなければなりません。 彼らの論文「ブレイキング・バッドの経済的価値：不正行為、教育、労働市場」において、著者たちは若い男の子たちの攻撃性や不正行為を減少させる努力が成績を向上させた一方で、生涯収入を減少させる結果になったことを示しました。問題行動を起こした男の子たちは、より多くの時間働き、より生産的で、問題行動を起こさなかった男の子たちよりも3パーセント多く稼いでいました。これはベンチャーキャピタル業界にも似ています。著名なベンチャーキャピタリストであるマーク・アンドリーセンはスタンフォード大学で次のように語りました： 「ベンチャーキャピタルビジネスは100パーセント、異常値のゲームです。極端な異常値です…私たちは、強みへの投資と弱みの欠如への投資という概念を持っています。一見明らかですが、実際にはかなり微妙です。ベンチャーキャピタルのデフォルトのやり方は、チェックボックスを確認することです。つまり、『本当に優れた創業者、本当に良いアイデア、本当に良い製品、本当に良い初期顧客。チェック、チェック、チェック、チェック。これなら合理的だ、投資しよう。』という具合です。こうしたチェックボックス方式の取引は頻繁に行われますが、実際にはそれらには本当に特別で際立った何かが欠けていることが多いのです。彼らには異常値となるような極端な強みがありません。その一方で、非常に極端な強みを持つ企業はしばしば深刻な欠陥を抱えています。したがって、ベンチャーキャピタルの教訓の一つは、深刻な欠陥に基づいて投資しなければ、大きな成功を収める企業には投資できないということです。そして、その例を挙げればきりがありません。しかし、それでは時間の経過とともにほとんどすべての大きな成功を除外することになってしまいます。私たちが目指すのは、非常に極端な強みを持つスタートアップに投資することです。重要な側面において、私たちは特定の弱みを許容することができるのです。場合によっては、最大の悲劇が最大の強化要因を生むこともあります。以下の人々には共通点があります： - エイブラハム・リンカーン - ガンジー - ミケランジェロ - マーク・トウェイン 彼らは皆、16歳になる前に親を失っています。壮大な成功を収めた孤児のリストは非常に長く、少なくとも15人のイギリスの首相が含まれています。若い頃に親を失うことが多くの人にとって壊滅的であり、深刻な悪影響を及ぼすことは間違いありません。しかし、ダン・コイルが『タレント・コード』で指摘しているように、研究者たちは、こうした悲劇が子どもに世界が安全ではないという感覚を植え付け、生き残るためには膨大なエネルギーと努力が必要だと感じさせると理論づけています。これらの孤児は独自の性格と状況により、過剰に補償し、悲劇を偉大さへの燃料に変えるのです。したがって、適切な状況下では「ネガティブ」な特質に大きな利点があることもあります。あなたの「悪い」特性が強化要因になるかもしれません。しかし、それをスーパーパワーに変えるにはどうすればよいのでしょうか？ 1984年、ニール・ヤングは自分自身でないことで訴えられました。音楽界の大物デビッド・ゲッフェンは、ロックンロールの伝説に大きな契約を結びましたが、ヤングのレーベル向けの最初のアルバムを気に入らなかったのです。 訴訟は「代表的ではない」と言うだろう。単純明快に言えば、ゲッフェンはニール・ヤングにいつも通りの彼でいてほしかったし、いつも通りのことをしてほしかった。そして率直に言えば、それをしながらたくさんのアルバムを売ってほしかった。ゲッフェンの考えでは、アルバム『トランス』はあまりにもカントリー寄りだった。ニール・ヤングはニール・ヤングのアルバムを作っていなかった。表面的にはそれが真実かもしれない。しかし、その裏には全く違う真実があった。ニール・ヤングは常に革新者であり、それが彼の本質だった。アーティストとして、彼は常にさまざまなことに挑戦してきた。彼はコカ・コーラのように品質が管理された一貫した製品を作っているわけではない。彼の音楽は進化し続けている。ニール・ヤングは自分自身であり続けていた。 ガウタム・ムクンダとリーダーシップフィルトレーション理論について話した後、私たち全員が知りたいと思う明白な質問をしました。「どうすれば人生でより成功できるのか？」彼は二つのステップがあると言いました。まず、自分を知ること。この言葉は歴史の中で何度も語られてきました。デルフォイの神託所には石に刻まれています。トマスの福音書には「もしあなたが内にあるものを引き出せば、あなたが引き出すものがあなたを救う。もしあなたが内にあるものを引き出さなければ、あなたが引き出さないものがあなたを滅ぼす」と書かれています。 もしあなたがルールに従うのが得意で、あの卒業生たちに共感でき、フィルターされたリーダーであれば、その道をさらに進めてください。自分に合った道を確保することが重要です。誠実さが高い人は、学校や明確な答えや道がある多くの人生の場面で素晴らしい成果を上げます。しかし、そうでない場合、彼らの人生は本当に厳しいものになります。研究によれば、彼らが失業すると、誠実さが低い人に比べて幸福度が120パーセントも低下します。進むべき道がなければ、彼らは迷ってしまいます。 もしあなたがよりアウトサイダーであり、アーティストであり、フィルターのないリーダーであれば、厳格で形式的な構造に従って成功しようとすると、逆風に直面することになります。自分の強みを抑え込むことで、あなたは自分自身と対立するだけでなく、重要な利点を否定することになります。自己改善は崇高で必要なことですが、研究によれば、性格のより基本的な側面の多くは変わらないことが示されています。言語流暢性、適応性、衝動性、謙虚さといった特性は、子供時代から成人期にかけて安定しています。 『21世紀のマネジメントの課題』の中で、ピーター・ドラッカーは、マネジメントに関する最も影響力のある思想家の一人であり、仕事人生全体を通じて成功するためには、数多くの仕事や異なる業界、全く異なるキャリアを経ることになるが、結局はムクンダが言った通り「自分を知ること」に尽きると言っています。そして、自分を知ることは、人生で自分が望むものを達成するためには、自分の強みを意識することを意味します。私たちが羨む人々を考えてみてください。彼らは自信を持って何かを選び、それが素晴らしいものであると言い、冷静に実際に素晴らしいものにすることができます。これが彼らの秘密です：彼らはすべてに秀でているわけではありませんが、自分の強みを知り、それに合ったものを選んでいるのです。 自分の強みを知ることについて、ドラッカーは次のように述べています。 「これにより、人々は機会や提案、任務に対して『はい、それをやります。しかし、こうやってやるべきです。こう構成すべきです。私の人間関係はこうあるべきです。これが私から期待される結果であり、この時間枠内で達成します。なぜなら、これが私だからです。』と言えるようになります。」 多くの人がこの点で苦労しています。自分の強みが何なのか分からないのです。ドラッカーは役立つ定義を提供しています。「あなたが得意で、一貫して望ましい結果を生み出すものは何ですか？」 それを見つけるために、彼は「フィードバック分析」と呼ぶシステムを推奨しています。簡単に言えば、プロジェクトに取り組む際に、期待する結果を書き留め、その後に実際の結果を記録します。時間が経つにつれて、自分が得意なこととそうでないことが見えてきます。自分がフィルターされたタイプかフィルターされていないタイプかを把握し、自分の強みを知ることで、成功と幸福を達成する上で、平均的な人よりも大きく前進することができます。現代のポジティブ心理学の研究は、幸福の鍵の一つは「シグネチャー・ストレングス（特有の強み）」を強調することだと何度も示しています。ギャラップの研究によれば、得意なことに費やす時間が多いほど、ストレスを感じにくくなり、笑ったり微笑んだり、尊重されていると感じることが増えるそうです。 自分がどんなタイプの人間で、どんな特有の強みを持っているかを知ったら、次はどうやって成功するかです。これはムクンダの二つ目のアドバイスにつながります：適切な環境を選ぶことです。自分に合った環境を選ぶ必要があります…文脈は非常に重要です。ある状況で素晴らしい成功を収めるフィルターされていないリーダーが、別の状況ではほぼ全ての場合において壊滅的な失敗をすることがあります。「私はいつも成功してきた、私は成功者だ、成功者だから成功する、私のことだから、だからこの新しい環境でも成功するだろう」と考えるのは非常に簡単です。しかし、それは間違いです。あなたが成功したのは、たまたま自分の偏見や傾向、才能、能力がその環境で成功を生み出す要素と見事に一致していたからです。 自分が何をすることを評価してくれる企業や機関、状況はどれか、自問自答してみてください。文脈は誰にでも影響を与えます。実際、ルールを守るのが得意な真面目なバレクティリアン（優等生）は、ここで最もつまずくことが多いです。既存の情熱がなく、他人を喜ばせようとするあまり、自由に選択できるようになったときに間違った方向に進んでしまうことがよくあります。彼女が研究したバレクティリアンについて、カレン・アーノルドはこう言いました。「人々はバレクティリアンが自分のことをうまくやれると思っていますが、彼らがAを取れるからといって、学業の成功をキャリアの成功に変えることができるわけではありません。」 フィルターされた医者であれ、自由でフィルターされていないアーティストであれ、研究は選ぶ環境が非常に重要であることを示しています。 ハーバード・ビジネス・スクールのボリス・グロイスバーグ教授が、競合他社に移ったトップのウォール街のアナリストたちを調査したところ、興味深いことに気づきました。彼らはトップアナリストでなくなってしまったのです。なぜでしょうか？私たちは専門家がその独自のスキルによって専門家であると考えがちですが、文脈の力、つまり周囲の環境やサポートしてくれるチーム、そして時間をかけて築かれる共通の理解を忘れがちです。グロイスバーグが発見したことの一つは、アナリストたちが会社を変えてもチームを連れて行った場合、彼らは素晴らしさを保ち続けたということです。自分に合った環境を賢く選ぶことで、自分の特性や強み、そして文脈を最大限に活かし、素晴らしい価値を生み出すことができます。これが素晴らしいキャリアを築く要素ですが、その自己認識はどこででも価値を生み出すことができます。 このことは、トヨタが慈善団体を支援した事例でよく示されています。ニューヨーク市のフードバンクは、機能するために企業からの寄付に依存しています。トヨタはお金を寄付していましたが、2011年にはるかに良いアイデアを思いつきました。トヨタのエンジニアたちは、プロセスを微調整するために数えきれないほどの時間を費やし、どの企業も現金を寄付できる一方で、彼らには独自の提供物があることに気づきました。それは彼らの専門知識でした。そこで、彼らは効率を寄付することに決めました。ジャーナリストのモナ・エルナガーはその結果を次のように述べています。 ハーレムのスープキッチンでは、トヨタのエンジニアたちが夕食の待ち時間を90分から18分に短縮しました。スタテンアイランドのフードパントリーでは、人々がバッグを詰めるのにかかる時間を11分から6分に減らしました。そして、ブルックリンのブッシュウィックにある倉庫では、ボランティアたちがハリケーン・サンディの被害者のために物資を詰めている際に、改善の手法であるカイゼンを取り入れた結果、1箱を詰めるのにかかる時間を3分から11秒に短縮しました。あなたもこれを実践できます。自分を知り、適切な環境を選びましょう。自分の強みを特定し、それを活かすのに最適な場所を選んでください。ルールを守るのが得意なら、自分の特性に合った組織を見つけて全力で進んでください。社会は明らかに、ルールに従える人々を評価し、彼らが世界を秩序ある場所に保っています。もしあなたがより自由なタイプであれば、自分の道を切り開く準備をしましょう。それはリスクがありますが、それこそがあなたの本質です。あなたをユニークにする要素を活かしてください。「欠点」を受け入れることで、成功と幸福の高みを達成する可能性が高まります。 これはチューリングテストのようなものです。長年にわたり、コンピュータ科学者たちは人々をコンピュータの前に置き、「誰か」とタイピングで会話させてきました。一定の時間が経過した後、人々に「あなたは人間とコミュニケーションを取っていましたか、それともソフトウェアとでしたか？」と尋ねます。最も多くの審査員を欺いたプログラムがローブナー賞を受賞します。しかし、競技会ではもう一つの賞も授与されます。それは最も人間らしい人間に贈られます。審査員が人々のタイピングを見たとき、誰が巧妙なコンピュータと間違われる可能性が最も低いのでしょうか？1994年の受賞者はチャールズ・プラットでした。 彼は、感情的にリアルな反応を示したからこそ人間らしく見えたのか、それとも英語の使い方が豊かで微妙だったからなのか？いや、全く違う。彼は「気分屋で、イライラし、嫌な奴」であることでそう見せていたのだ。おそらく、それが私たちの欠点こそが最も人間らしさを引き立てるからだろう。チャールズ・プラットは人間の欠点を通じて成功を収めた。そして、私たちも時にはそうできる。あなたは今、自分が誰で、どこに属しているのかをよりよく理解できるようになった。しかし、人生はすべてあなた自身のことだけではない。他者と向き合わなければならない。では、どうやってそれをうまくやるのか？「いい人は最後に勝つ」のか？それとも、先に進むために手を抜いたり、時には他人を犠牲にする必要があるのか？次にそれを見ていこう。 第2章 「いい人は最後に勝つのか？」 ギャング、海賊、連続殺人者から学べる信頼、協力、親切について 医者の治療を受けている間に人が亡くなることは珍しくない。しかし、医者が故意に患者を殺すことは非常に珍しい。マイケル・スワンゴはあまり成功した医者ではなかった。しかし、ジェームズ・B・スチュワートが彼の著書『盲目の目』で説明しているように、スワンゴは史上最も成功した連続殺人者の一人だった。医学校の3年目には、彼が関わった病院の患者が死ぬ割合が非常に高く、同級生たちも気づくほどだった。彼らは、患者をスワンゴに割り当てるのが一番の解決策だと冗談を言った。実際、彼には皮肉を込めたあだ名が付けられた。「ダブル-Oスワンゴ」。まるでジェームズ・ボンドのように、殺す権利を持っているかのようだった。しかし、そこは病院だ。人はそこで亡くなることもある。それは起こり得ることだ。だから、死亡を事故として片付けるのは簡単だった。しかし、スワンゴがオハイオ州立大学で神経外科のインターンシップを始めた後も、異常な数の死亡が続いた。彼が9階でのローテーションを始めてから、過去1年よりも多くの患者が蘇生を必要とした。彼はどうやってこれを逃れたのか？ハンニバル・レクターのような天才的な頭脳を持っていたのか？全く違う。スワンゴは確かに非常に頭が良かった（彼は全国優秀者のファイナリストで、大学を優秀な成績で卒業した）が、疑念を減らす努力をほとんどしていなかったと言っても過言ではない。マクドナルドでの大量殺人がニュースで報じられているとき、彼は同僚に「良いアイデアを思いつくたびに、誰かが先にやってしまう」と言った。彼は暴力的な事件に関する新聞記事のスクラップブックを熱心に作っていた。なぜそうするのか尋ねられると、「もし私が殺人で告発されたら、これが私が精神的に無能であることを証明する。これが私の弁護になる」と答えた。 ついに、誰も無視できない事件が起こった。ある看護師が、彼が患者のIVラインに何かを注入するのを目撃した。その患者、レナ・クーパーの主治医ではなかったスワンゴは、彼女を危うく死なせるところだったが、医者たちは彼女の命を救うことができた。安定した後、彼女はスワンゴの関与を確認し、事件に対する調査がすぐに始まった。ここで私は、彼が捕まったこと、みんなが正しいことをしたこと、システムが機能したこと、善が悪に勝ったことを伝えるべきだ。しかし、実際にはそうはならなかった。 病院の上層部は結束し、殺人者を止めることよりも病院の評判を気にしていた。もし公に彼らの職場に殺人者がいることが知られたらどうなるのか？彼らの仕事はどうなるのか？スワンゴが訴訟を起こしたら？患者やその家族が訴えたら？彼らは警察の捜査を妨害した。その間、スワンゴは働き続けることを許されていた。彼の恐怖の支配は、何らかの形で続いていた…それは15年にも及んだ。スワンゴが殺した人数は60人と推定されており、アメリカの「成功した」連続殺人犯の中ではかなり上位に位置しているが、正確に何人を殺したのかは誰にもわからない。おそらくもっと多かっただろう。多くの教育を受けた知的な人々が彼の行動を知り、止めるチャンスがあった。しかし、彼らは何もしなかった。これは成功した連続殺人犯についての本ではないが、スワンゴのケースは私たちが皆考える深刻な疑問を提起する。ルールを破って成功する人は多いのか？世界は公平なのか？善良な人々は成功できるのか、それとも損をする運命なのか？優しい人は本当に最後に負けるのか？その答えは必ずしも甘いものではないが、希望を与える良いニュースもたくさんある。とはいえ、このパズルを解くためには、まず悪いニュースから始めるべきかもしれない。 短期的には、時には悪いことが非常に良い結果をもたらすことがある。「一生懸命働き、公正にプレーすれば成功する」と言われるが、実際にはそうではないという証拠がたくさんある。調査によると、人々は努力が成功の最も重要な予測因子だと言うが、研究ではそれが最も悪い予測因子の一つであることが示されている。職場では見た目が真実を上回るようだ。スタンフォード大学ビジネススクールの教授ジェフリー・フェッファーによれば、上司の印象を管理することは、実際の努力よりもはるかに重要だという。ある研究では、良い印象を与えた人が、より一生懸命働いたが印象管理がうまくいかなかった人よりも良いパフォーマンス評価を受けたことが示されている。これは私たちが皆よく知っていることに帰着する：お世辞だ。上司をおだてることは効果的なのか？研究によれば、お世辞は非常に強力で、上司がそれが不誠実だと知っていても効果があることが示されている。カリフォルニア大学バークレー校の教授ジェニファー・チャットマンは、お世辞が逆効果になるポイントを調査したが、逆効果になるポイントは見つけられなかった。フェッファーは、世界が公平だと考えるのをやめるべきだと言う。彼は率直にこう述べている： 「職を保つ人と失う人のケースからの教訓は、上司を喜ばせている限り、パフォーマンスはそれほど重要ではなく、逆に彼らを怒らせるとパフォーマンスでは救われないということです。」長時間働き、公正にプレーすることで報われることを期待している私たちにとって、これは受け入れがたいことかもしれない。しかし、待ってください—さらに悪化します。お世辞を言う人だけが成功するわけではありません。嫌な奴も成功します。給料交渉にウィンウィンの相互利益の態度で臨んでいますか？残念ながら、自分の利益のためにもっとお金を求める人の方がうまくいくのです。 ハーバード・ビジネス・レビューによると、「協調性」が低い男性は、協調性が高い男性よりも年間最大1万ドル多く稼ぐそうです。また、無礼な人々は信用スコアも高い傾向にあります。悲しいことに、私たちは親切を弱さと勘違いしがちです。他人を評価する際、80％は「温かさ」と「有能さ」の2つの特性に集約されます。ハーバードのテレサ・アミビルによる「優秀だが冷酷」という研究では、私たちはこの2つが逆相関にあると考えがちだと示されています。つまり、誰かがあまりにも優しすぎると、その人は有能ではないと判断するのです。実際、意地悪な人は他者からより強力に見られます。ルールを破る人は、従う人よりも力を持っていると見なされるのです。これは単なる認識の問題ではなく、時には意地悪な人が親切な人よりも実際に仕事が得意なこともあります。研究によれば、いくつかのネガティブな特性がリーダーになる可能性を高めることが示されています。最も早く昇進し、仕事が得意だったマネージャーは、チームプレーヤーになろうとしたり、タスクの達成に焦点を当てたりした人ではなく、権力を得ることに最も注力していた人たちでした。さらに厳しいことに、意地悪な人が成功するだけでなく、虐げられた優しい人は致命的な結果を招くことがあります。職場で無力であること、つまり自分の仕事に対するコントロールや裁量がほとんどないことは、肥満や高血圧よりも冠動脈疾患のリスク要因となります。給料が少ないと感じることも心臓発作のリスクを高めます。一方で、媚びへつらうことは職場のストレスを軽減し、幸福感や身体的健康を向上させます。この悪いニュースを受け入れられない優しい人は、もしかしたら職場で高い地位を持たないことが実行機能の低下に寄与しているからかもしれません。これを英語で言うと、無力感は実際にあなたを愚かにするということです。私たちは、良いものがすべてを征服することを教えられていますが、ディズニー映画の結末のように。しかし残念ながら、研究者たちが調査した多くのシナリオでは、そうではありません。「悪は善よりも強い」というタイトルの研究では、驚くべき数の分野で悪いことが良いことよりも影響力があり、持続性があることが示されています。「悪い感情、悪い親、悪いフィードバックは良いものよりも影響が大きく、悪い情報は良い情報よりも徹底的に処理される... 善の力が強いことを示す例外はほとんど見つからない。これらの発見を総合すると、一般的な原則として、悪は善よりも強いことを示唆しています。」また、倫理に関する本は平均的な図書館の本よりも25％盗まれる可能性が高いという非公式な研究もあることを付け加えずにはいられません。出版社がこの本を抗うつ剤と一緒に販売させてくれないので、ここで止めます。なぜ意地悪な人が成功するのでしょうか？確かに、その一部は二重性や悪意によるものですが、彼らから学べることもあります。それは、彼らが自分の欲しいものに対して主張し、達成したことを他者に知らせることを恐れないということです。 私があなたを嫌な奴になるように促しているように聞こえますか？ちょっと待ってください。まだ始まったばかりです。短期的には確かに勝つこともあります。しかし、今は反対の意見を聞く必要があります。そして、それはあなたが嘘をついたり、ズルをしたり、いじめたり、媚びたりして成功しようとしたときに、お母さんが言うかもしれない言葉から始まります。「もしみんながそんな風に行動したらどうなるの？」と。 では、私たち全員が自己中心的になり、お互いを信じるのをやめたらどうなるのでしょうか？その答えは「モルドバ」です。 * あなたも何度か、地球上で最も惨めな場所にいると思ったことがあるでしょう。小学校の頃や、嫌な仕事、あるいはただの悪い日など、どこかで自分が想像できないほど不幸な場所にいると感じたことがあるでしょう。しかし、モルドバにいなかった限り、科学的には正しくありませんでした。オランダの社会学者ルート・ヴェーノッフェンは「幸福研究の神父」として知られ、世界幸福データベースを維持しています。彼が世界中の国々を幸福度で評価したところ、モルドバは最下位でした。このあまり知られていない旧ソ連の共和国が、なぜそんな疑わしい称号を得たのでしょうか？モルドバの人々はお互いを信じていないのです。それは壮大な規模に達しており、モルドバの生活のほぼすべての分野で協力を妨げています。作家エリック・ワイナーは、多くの学生が合格のために教師に賄賂を渡すため、モルドバの人々は35歳未満の医者には行かないと指摘しています。彼はモルドバの態度を一言でまとめます。「私の問題じゃない。」グループの利益のために人々を共同で行動させることは不可能に思えます。誰も他人のためになることをしたがりません。信頼の欠如はモルドバを自己中心的なブラックホールに変えてしまいました。「もしみんながそうしたらどうなるの？」というお母さんの言葉に対する通常の反応は、単純に「みんながそうするわけじゃない」と言うことです。しかし、それは本当ではありませんよね？私たちは皆、自己中心的な行動によって衰退した会社や部署を知っています。研究もそれを支持しています：悪い行動は感染します。広がります。すぐにあなた一人だけが策略を巡らせているわけではなくなるでしょう。デューク大学のダン・アリエリーの研究によれば、他人がズルをしてそれが許されるのを見ると、全体的にズルをする人が増えることが示されています。私たちはズルを社会的に受け入れられた行動と見なすようになります。これは誰もが共感できる概念です。結局のところ、あなたは本当に常に制限速度を守って運転していますか？なぜそうしないのでしょうか？それは倫理に関する古いジョークのようなものです。三つのカテゴリーがあります：「正しい」、「間違っている」、そして「みんながやっている」。他の人が何かを許されているのを見ると、それが大丈夫だと思ってしまいます。誰も他の人がやっていないときにルールを守るバカになりたくはありません。研究によれば、他人が信頼できないと期待することは自己成就的予言を生み出します。あなたは彼らが悪い行動をすると仮定し、信頼をやめるので、努力を控え、下降スパイラルを生み出します。たった一人の悪いリンゴがいるだけで、作業チームが30〜40％のパフォーマンス低下を経験するのは驚くべきことではありません。 そうですね、個々の悪戯が成功することもありますが、他の人たちも手を抜き始めるのは時間の問題です。そうなると、みんなが苦しむことになります。自己中心的なモルドバのような文化が生まれ、人々が共通の利益に貢献することで価値が生まれなくなります。ルート・フェーンホーヴェンは「社会の質は、その社会におけるあなたの地位よりも重要である」と言いました。なぜでしょうか？ミシガン大学の政治学教授ロバート・アクセルロッドはこう説明しています。「親切でないことは最初は有望に見えるかもしれませんが、長い目で見ると、自らの成功に必要な環境を破壊してしまう可能性があります。」 要するに、自己中心的でマキャベリズム的な行動を始めると、他の人たちは最終的にそれに気づきます。もしあなたが権力を握る前に彼らが報復すれば、あなたは厳しい状況に陥ります。たとえ成功したとしても、問題は残ります。あなたは他の人たちに、成功するためにはルールを破ることだと示してしまったので、彼らも同じようにルールを破るでしょう。悪い行動は感染するもので、人々は効果的なことをするのです。あなたは自分と同じような捕食者を生み出すことになります。そして、良い人たちは去ってしまいます。それが波及効果を生み出します。あなたはすぐに、モルドバのように、もう働きたくない場所を作り出すことができます。一度信頼が失われると、すべてが失われます。さまざまな分野—仕事、スポーツチーム、家族—で調査された結果、人々が他者に最も望む資質は何でしょうか？信頼性です。本当に努力を拡大し成功するためには、自己中心性を超えて信頼を築き、協力を達成する必要があります。皮肉なことに、悪事で成功したいと思っても、これを行う必要があります。自己中心性が組織で長期的に機能しない理由を学び、信頼と協力がいかに重要であるかを理解するためには、犯罪者を見てみる必要があります。 あなたは刑務所の初日で、ギフトバスケットの中身を見て回っています。本気です。冗談ではありません。ロンドン大学キングス・カレッジのデイビッド・スカルベックによれば、刑務所のギャングは新しい囚人を迎える委員会のように行動することが多く、同じ地域の囚人が新しい仲間が落ち着くための手助けとして贈り物をすることも珍しくありません。それより素敵なことは何でしょうか？（贈り物がマーサ・スチュワートの基準に達しているかは分かりませんが、ギフトバスケットが最も歓迎される場所は他に思いつきません。）私たちはギャングのメンバーを無法で衝動的なサイコパスだと考えがちですが、彼らは私たちが思っている以上に信頼と協力について多くを知っています。ギャングは混沌に捧げられた連合ではなく、悪党のボンド悪役が率いるものではありません。実際、データはストリートギャングが犯罪を生み出すのではなく、逆に犯罪がストリートギャングを生み出すことを示しています。同様に、記録に残る成功した刑務所のギャングの大多数は、悪を進めるために作られたのではなく、囚人が収監中にメンバーを保護するために作られたものです。 アリアン・ブラザーフッドという囚人ギャングのメンバーに関する研究によると、彼らは「最悪の中の最悪」ではなく、ギャングのメンバーの犯罪歴や刑務所内での暴力的な遭遇の数は、非ギャングメンバーとほとんど区別がつかないことがわかりました。多くの点で、犯罪者はあなたや私よりも信頼と協力の価値を理解しています。彼らが生きる世界では、信頼は当然のものとは見なされないからです。毎日オフィスに行って、誰かに首を刺されるかもしれないと心配することはありません。したがって、信頼性の重要性は犯罪者にとってはるかに高く、誰かにヘロインを盗まれても警察を呼ぶことはできません。このことに対して、信頼が不足している犯罪コミュニティに対して首を振る人もいるかもしれませんが、犯罪者には選択肢が増えているため、その不足は補われていると考えるかもしれません。誰かが自分を裏切ったら、その人を殺せばいいのです。それが人々を従わせる手段になると。しかし、組織犯罪に関する研究は、暴力に訴えることが実際には過大評価されていることを示しています。トニー・ソプラノのように、問題を引き起こす人をすべて排除し始めたらどうなるでしょうか？誰もがあなたを尊敬し、誰もあなたと仕事をしたがらなくなります。あまりにも暴力的なマフィアのボスには、内在する皮肉があります。遅れた経費報告書に対する反応が頭に2発の弾丸だとしたら、あなたはその人のために働きたいと思いますか？そうは思わないでしょう。したがって、賢い犯罪者は暴力的な強制の代替手段を見つけなければなりません。彼らは選択肢を減らすために、より多くの秩序を必要としています。コーカラン州立刑務所の囚人が言ったように、「秩序がなければ無秩序が生まれ、無秩序があると人々はここで死ぬのです。」 安定性とルールはどれほど価値があるのでしょうか？非常に価値があります。刑務所では、日常の多くのやり取りが人種によって分けられているため、白人は実際に黒人に黒人ギャングに参加するよう促します。匿名性と隔離が増すことで、刑務所内の暴力は増加します。全員がシステムの一部であるとき（それがライバルギャングに参加することを意味しても）、生活はより安定します。少しだけ不正をしたいですか？それは構いません。しかし、何年も毎日それを続けたいなら、システムが必要です。常に裏切られたり殺されたりすることを心配していると、取引があまりにも高くつき、効率的な取引が妨げられます。ペプシを売っているのか、違法薬物を売っているのかにかかわらず、ルールと協力が必要で、それは信頼を意味します。経済学者はこれを「継続的な取引の規律」と呼びます。誰かを知り、信頼することで、取引がスムーズで迅速になります。つまり、より多くの取引が行われ、市場が良くなり、関与するすべての人にとってより価値が生まれます。刑務所のギャングでも本質的には同じことです。あなたのヘロインディーラーに対する良いeBayのレビューのようなものです。「素晴らしい売り手 A++++++ また買います。」 最終的に、この秩序、信頼、ルールの拡張は、刑務所のギャングを企業に非常に似たものにします。ギャングのリーダー（「ショットコーラー」）は、しばしば新たに収監されたメンバーに新入社員アンケートを送ります。新しい従業員が何を提供できるかを知ることは重要です。これがどれほどクレイジーに聞こえるかもしれませんが、すべてが機能しているのです。 腐敗した国々では、マフィアスタイルのグループが存在することで、分散型の犯罪が蔓延する国々よりも経済的に成功しており、成長率も高いことが示されています。彼らは「組織的犯罪」の「組織」を体現しています。そして、悪事を働くグループが社会に与える悪影響は確かに存在しますが、彼らがもたらす秩序にはポジティブな外部効果もあります。日本の都市におけるヤクザの存在は、民事訴訟の発生率と負の相関関係にあります。研究によると、アメリカの刑務所はギャングがいる方がスムーズに運営されることがわかっています。誤解しないでください。彼らは犯罪者です。悪いことをしています。しかし、どんな犯罪組織が成功するためには、内部での信頼と協力が必要です。たとえそのメンバーが外で悪事を働いていてもです。成功した犯罪者は、内部での利己主義は拡大しないことを知っています。最終的には、犯罪者が人々—少なくともギャングの内部の人々—をかなり良く扱うことさえあります。（あなたの上司が最後にギフトバスケットを送ってくれたのはいつですか？） これは新しいことではありません。数百年前から、犯罪グループは互いに助け合うことで繁栄していました。そして、犯罪者の協力の最も良い歴史的な例は何でしょうか？それは、海賊たちです。海賊が成功したのは、彼らが仲間を大切に扱ったからです。彼らは民主的であり、互いに信頼し合っていました。そして、そうなるように経済的に健全なシステムを構築しました。海の賢いビジネスマンたちは、皆が目隠しをした狂気のサイコパスではありませんでした。実際、ブラックビアードの専門家であるアンガス・コンスタムによれば、その有名な海賊はキャリアの中で正確にゼロ人を殺したそうです。そして、誰かが板の上を歩かされたという記録はありません。いいえ、ひとつもありません。では、なぜ彼らが血に飢えた野蛮人という印象を持たれているのでしょうか？それはマーケティングです。人々があなたを恐れてすぐに降伏する方が、すべての戦いを戦うよりもずっと簡単で安価、安全です。だから海賊たちは、野蛮さのブランドイメージを育てる賢さを持っていました。もちろん、海賊が皆優しい人たちだったわけではなく、ブラックビアードはロビン・フッドではありませんでした。彼らがこれほどまでに協力したのは、利他主義からではなく、ビジネス的に合理的だったからです。彼らは成功するためにはルールと信頼が必要だと知っており、結果的に、暴君的な王立海軍の船や商船での労働者が搾取される生活よりも、公平で魅力的なシステムを形成しました。ピーター・リーソンが彼の著書『見えないフック：海賊の隠れた経済学』で書いているように、「従来の知恵とは逆に、海賊の生活は秩序があり、正直でした。」 あなた自身も心の中では海賊かもしれません。いじめるような上司に疲れて、自分でやっていこうと思ったことはありませんか？会社の運営に全員が意見を持つべきだと思いますか？企業は人々を大切にする義務があると思いますか？そして、ビジネスにおいて人種差別は許されないと思いますか？おめでとうございます！あなたは海賊です。刑務所のギャングと同様に、海賊たちも最初から悪事を働くために団結していたわけではありません。実際、彼らは悪に対する反応だったと簡単に主張できます。 当時の商船の船主たちは専制的でした。船長たちは権限を乱用し、乗組員の持ち分を押収した戦利品から奪ったり、処刑することもありました。このような略奪行為に対抗し、海を航海しながら「経営者」に虐げられる心配をせずに済む生活を求めた結果、海賊の生活が生まれました。海賊船は非常に民主的な場所でした。すべての規則は全員の合意が必要で、船長はどんな理由でも解任される可能性がありました。これにより、船長は暴君からより奉仕者に近い存在へと変わりました。船長が完全な権限を持つのは戦闘中だけで、迅速な意思決定が生死に関わる問題となる時でした。海賊たちは「会社」を形成し、そこで働くことは非常に喜ばしいことでした。上司はいつでも解雇される可能性があるため、彼は従業員を大切にすることに非常に注力していました。船長の給料は他の乗組員と比べて大きくはありませんでした。リーソンが説明するように、「この海賊団での最高給と最低給の差は、たった一つの持ち分だけでした。」そして、船長は特別な特典も得られませんでした。海賊船の船長は、より大きな寝床や多くの食事を得ることはありませんでした。海賊たちの会社には素晴らしい福利厚生もありました。勇敢に戦ったり、目標を最初に見つけた者には、ボーナスが手厚く支給されました。怪我をした場合は、請求を提出するだけで済みました。海賊たちは実質的に戦闘関連の怪我をカバーする障害者保険を持っていました。そして、これらの素晴らしい人事施策は効果を上げました。歴史的記録によれば、海賊たちは自分たちの仲間を集めるのに苦労せず、王立海軍は人々を強制的に徴兵しなければなりませんでした。海賊たちは、数百年前に多様性プログラムを持っていたのです。それは人気が出る前や法律で義務付けられる前のことです。なぜでしょうか？彼らは道徳的に啓発されていたわけではなく、単に人種差別はビジネスに良くなかったからです。それに対して、人々を正しく扱うことはビジネスにおいて有利でした。これにより、才能の採用と維持において優位性を持つことができました。推定によれば、平均的な海賊船の乗組員は約25パーセントが黒人でした。人種に関係なく、各乗組員は船の問題に投票する権利を持ち、平等に報酬を受け取っていました。これは1700年代初頭のことです。アメリカ合衆国が奴隷制を廃止するまでには150年以上かかりました。これが効果を上げたのでしょうか？経済学者たちは海賊のビジネスセンスを称賛しています。リーソンの論文「アナーキー：海賊組織の法と経済学」では、「海賊の統治は、海賊たちにとって歴史上最も洗練された成功した犯罪組織の一つとなるための十分な秩序と協力を生み出しました。」と述べています。 したがって、周囲の人々を大切に扱うことは、自己中心的であるよりもはるかに大きな成功をもたらす可能性があります—たとえその目的が悪戯をすることであっても。中には、私がこの点を引き延ばしていると言う人もいるかもしれません。刑務所のギャングや長い間亡くなった海賊について話すのは巧妙かもしれませんが、それが現代生活にどれほど関連しているのでしょうか？私たちは自己中心的な悪者を見てきましたし、自己中心的でない賢い悪者も見てきました。本当に良い人々についてはどうでしょうか？本当に正しいことをしたいと思っている私たちは、成功するのでしょうか？優しい人々が一番になれるのでしょうか？ 正しいことをしたとき—誰かを救うために命を懸けるとき—その行動は報われるのでしょうか？あなたの隣にいる若者が地下鉄のプラットフォームからつまずいて、下の線路に落ちてしまいました。彼は無力で、助けを求めることもできません。近づいてくる電車の轟音を感じます。あなたは彼を助けるために降りるべきでしょうか？ある人は、それは利他的な行動ではなく、自殺行為だと言うかもしれません。あなたの二人の幼い娘がそばにいます。もしあなたが死んでしまったら、彼女たちはどうなるのでしょうか？若者を見捨てるのは悲劇ですが、二人の死と二人の孤児が生まれる方がもっと悲劇的ではありませんか？これは難しい問いです。幸運なことに、2007年1月2日、ウェスリー・オートリーはその問いを考えることなく行動しました。1号車の電車のライトがトンネルで点滅する中、彼は無力なキャメロン・ホロペターのいる線路に飛び降りました。しかし、オートリーは電車の速度を誤って判断していました。電車は彼が予想していたよりもはるかに速く迫っていました。ホロペターを安全な場所に移動させる時間はありませんでした。それでも、彼はその男を死なせるつもりはありませんでした。電車のブレーキ音が空気を引き裂きましたが、運転手はその勢いを止めることができませんでした。迫り来る電車の音が耳をつんざくような轟音に達する中、オートリーはホロペターを狭い排水溝に押し込み、その上に飛び乗って彼を守りました。電車が彼らの上を通り過ぎると、二人とも無傷でしたが、電車は彼らを殺しかけたほど近くを通り過ぎ、オートリーの帽子には油が付いていました。彼は後に「特別なことをしたとは思わない。ただ、助けが必要な人を見ただけだ。自分が正しいと思ったことをした」と語りました。 ウェスリー・オートリーはその日、利他的に行動しました。彼は全てを失う可能性があり、得るものは何もありませんでした。彼は映画の中にしか存在しないと思われるタイプの英雄でした。それでは、この素晴らしい人は最後に負けたのでしょうか？いいえ。オートリーはニューヨーク市が市民に授与する最高の賞、ブロンズメダルを受賞しました。（過去の受賞者にはダグラス・マッカーサー将軍、ムハンマド・アリ、マーティン・ルーサー・キング・ジュニアが含まれます。）彼の娘たちは奨学金とコンピュータを受け取りました。彼はビヨンセのバックステージパスと新しいジープを手に入れ、『エレン・デジェネレス・ショー』に出演し、ニュージャージー・ネッツのシーズンチケットを得ました。1月23日、オートリーと彼の娘たちはジョージ・W・ブッシュ大統領の招待で国会演説に出席し、ブッシュ大統領は全国テレビでオートリーの無私の行動を称賛しました。これは素晴らしい話です。そして、まさにそれが皮肉屋たちが言うことです：私たちはこのような話を覚えているのは、それが非常に稀だからです。壮大な物語や皮肉な目をそらすことから一歩引いて、実際の統計は何を示しているのでしょうか？いい人たちは最後に負けるのでしょうか？はい。しかし、彼らはまた最初にゴールに達することもあります。混乱していますか？実際には完璧に理解できます。私についてきてください。ウォートン・スクールの教授アダム・グラントが成功の指標の底辺にいる人々を調査したところ、非常に多くの「与える人」が見つかりました。エンジニア、医学生、営業職の研究では、他者に最も多く与える人々が常に成果を上げられないことが分かりました。彼らは締切を守れず、成績も低く、売上も少なかったのです。 アダムのように、倫理的なビジネスや利他的な行動が成功につながることを研究してきた人にとって、これは私たちにとってよりもずっと心を痛めることだったでしょう。もし彼がそこで止まっていたら、本当に悲しい日になっていたでしょう。しかし、彼は止まりませんでした。アダムと話したとき、彼はこう言いました。 「それから、反対側のスペクトルを見て、もしギバーが底辺にいるなら、誰が頂点にいるのかと考えました。実際、驚いたことに、再びギバーが頂点にいることがわかりました。他者を助ける方法を常に探している人々は、底辺だけでなく、ほとんどの成功指標の頂点にも多く存在しています。『マッチャー』(与えと受け取りのバランスを保とうとする人)や『テイカー』(自己中心的に常に多くを得ようとし、少なく与える人)は中間に位置します。ギバーは非常に高い位置と非常に低い位置に見られます。同じ研究によれば、生産性の高いエンジニアや最高の成績を収めた学生、最も多くの収益を上げた営業マンの大多数がギバーでした。考えてみると、直感的に納得がいきます。私たちは皆、他者を助けるために自分を犠牲にするような人を知っていますが、その人は自分のニーズを満たせず、テイカーに利用されてしまうことが多いです。また、誰からも愛されるような、非常に助けになる人を知っていて、その人は皆から感謝され、恩義を感じられることで成功しています。最も生産的であったり、最高の成績を収めたりすることだけがギバーが優れている点ではありません。彼らはまた、富を得ることにも成功しているようです。アーサー・ブルックスが慈善寄付と収入の関係を調査したところ、寄付した1ドルにつき、その人の収入は3.75ドル増加することがわかりました。寄付の額とその年の収入には明確な関係がありました。 中には首をかしげている方もいるかもしれません。これは、章の冒頭で見たように、嫌な奴がうまくいくということと矛盾しているように思えます。確かに、平均的には嫌な奴の方がうまくいきますが、最上位にはギバーがいます。収入は、人を信頼する人が多いほど高くなります。『適切な信頼の量』というタイトルの研究では、他者をどの程度信頼するかを1から10のスケールで尋ねました。収入が最も高かったのは、8と答えた人々でした。これは、アダム・グラントが発見したことと一致しており、成功指標の頂点にギバーがいることを示しています。また、8以上の数字を答えた人々は、8の人々よりも収入が7％低いことも一致しました。成功の研究で底辺にいるギバーと同様に、これらの人々は利用される可能性が高かったのです。最も苦しんだのは誰でしょうか？信頼レベルが最も低い人々は、8の人々よりも収入が14.5％低かったのです。その損失は、大学に通わないことに相当します。果たして、ギバーたちはリーダーになったときにうまくやれるのでしょうか？リーダーは厳しいものであるべきです。私たちは以前、いくつかのネガティブな特性が実際に権力を持つ人々に役立つことを見ました。 しかし、軍のトップリーダーを見てみると、タフさが重視されると思われる場面で、実際にはその逆が真実です。成績が良いリーダーは厳格ではなく、支援的な存在です。いくつかの研究では、無力な優しい人が社会的ストレスによって心臓発作を起こす可能性があると示されていますが、大局的な研究は「善人は若くして死ぬ」という古い格言が真実ではないことを示しています。ターマン研究では、多くの被験者を一生にわたって追跡した結果、親切な人々は実際には短命ではなく、長生きすることがわかりました。他者から助けを受けることが寿命を延ばすと思うかもしれませんが、研究は逆の結果を示しています。他者に多くを与える人々が長生きするのです。最後に、幸福の問題があります。多くのデータが、意地悪な人々が昇進したり金銭的報酬を受けたりすることを示していますが、彼らが自分の人生に満足しているわけではありません。一方で、倫理的な人々はより幸せであることが研究で明らかになっています。不正行為に対して寛容でない人々は、不正を容認する人々よりも高い幸福感を持っています。この幸福感の向上は、収入のわずかな増加、結婚、定期的な教会への出席による幸福感の増加と同等です。モルドバの人々はここで大きな誤解をしています。信頼せず、他者を助けないことで、彼らは私たちを幸せにする多くの要素を逃しているのです。研究によれば、他者にお金を使うことは自分自身に使うよりも私たちを幸せにします。週にわずか2時間のボランティア活動でも、生活満足度の向上を予測します。さらに驚くべきことに、他者を助けるために時間を寄付する人々は、忙しさを感じにくく、自由な時間が増えたと感じるのです。短期的なシナリオでは、少しの不正やいじめが利益をもたらすことがありますが、時間が経つにつれて社会環境を汚染し、誰もが他者を疑い始め、共通の利益に向かって働くことを望まなくなります。受け取ることばかりの人には短期的な利益がありますが、それは本質的に限界があります。結局、誰もあなたを助けたくないのは、あなたの本当の姿を知っているからです。受け取ることばかりの人の最も悪い敵は誰でしょうか？アダム・グラントの研究によれば、他の受け取ることばかりの人です。一方、与える人は他の与える人から多くの助けを受け、フェアネスを維持するために親切な行為が報われるべきだと考えるマッチャーから保護を受けますが、彼らが心配しなければならないのは受け取ることばかりの人だけです。その間に、受け取ることばかりの人は他の受け取ることばかりの人を含む全員から嫌われることになります。受け取ることばかりの人が信頼し、協力することを学ばなければ、与える人のグループのように努力を拡大することは決してできません。信頼と相互性の恩恵を受けるマッチャーでさえ、他者が良い行為を始めるのを待つことが多いため、本質的に限界があります。これが、与える人の中には最後尾に終わる人が多いという事実を軽視していると思われるかもしれません。しかし、成功する与える人とそうでない与える人の違いは偶然ではありません。アダム・グラントは、完全に無私の与える人は他者を助けることで自分を疲れさせ、受け取ることばかりの人に利用されるため、成功の指標でパフォーマンスが悪くなると指摘しています。 ギバーが自分自身の限界を設け、行き過ぎないようにするためにできることはいくつかあります。週に2時間のボランティア活動？それ以上はしない方がいいです。ソンジャ・リュボミルスキーの研究によれば、人々は他者を助ける努力を「塊」にして行うとき、絶え間ない「散発的な」行動よりも幸せでストレスが少ないことが示されています。つまり、ギバーは週に1回すべての善行を行うことで、他者を助けることが自分の成果を妨げないようにしています。年間100時間が魔法の数字のようです。グラントは、ギバーが持つもう一つの強み、マッチャーについても指摘しています。マッチャーは善が報われ、悪が罰せられることを望むため、テイカーを罰し、ギバーを守るためにわざわざ行動します。ギバーがマッチャーの仲間に囲まれていると、搾取されることをそれほど恐れなくて済みます。 これは少し混乱を招くかもしれません。短期的には、意地悪をすることには利点がありますが、最終的には周囲の人々も意地悪になってしまうため、状況は悪化します。長期的には、ギバーでいることが大きな報酬をもたらしますが、他者を助けることで自分を疲れさせるリスクもあります。善と悪の戦いの中で、明確な勝者はいるのでしょうか？前に進むための明確な行動があり、夜に良心を持って眠れる方法はあるのでしょうか？実際、あります。ドン・ジョンソンは一晩で600万ドルを稼ぎました。いいえ、マイアミ・バイスの俳優のことではありません。このドンはギャンブラーです。そして、彼はトロピカーナからすべてを奪いました。しかし、彼の勝利の連続はそこで止まりませんでした。彼はアトランティックシティのカジノからさらに多くを獲得しました。ギャンブル業界には古い言い回しがあります。「ハウスは常に勝つ」と。2011年の数ヶ月間、ドン・ジョンソンはハウスになりました。これはギャンブルの中でも最もセンセーショナルな成功物語の一つです。ジョンソンは不正をしたりカードを数えたりすることはなく、誰も純粋な運だけでそんなにお金を稼ぐことはありません。ジョンソンはカードを知っていました。もっと重要なのは、彼は数学を知っていたことです。彼の本業は競馬のオッズを計算する会社を経営することでした。トップのブラックジャックギャンブラーはギャンブルをしません。彼らはオッズを知っており、ストレートにプレイすることはありません。実際、彼らはハウスとルールを交渉します。「もしXの金額を失ったら、そのうちの一定の割合を返金してくれ」とか「ディーラーはYではなくXでヒットしなければならない」といった具合です。2008年の不況後、カジノは厳しい状況にあり、高額プレイヤーからの収益が不均衡に多いため、彼らはこれらのプレイヤーに最大20％のリベートを提供していました。ジョンソンが交渉を終えた時、カジノはテーブルでのオッズの優位性を失い、ジョンソンは損失を1ドルあたり80セントにまで減らしました。プレイ中に戦略的なミスをしなければ、彼は常に有利でした。彼はハウスになりました。カードでは特定のハンドに勝つことが確実ではありませんが、オッズがあなたに有利になると、数学の神々は、長くプレイすればするほど良い結果が得られると定めます。そうして、ドンは仕事に取り掛かりました。ほぼ1分ごとに1ハンドのブラックジャックをプレイし、1ハンドにつき10万ドルを賭けて、トロピカーナを壊滅的に打ち負かし始めました。ある時、彼は1ハンドで80万ドルを勝ち取りました。 他は他のカジノでも似たような取引を行い、ボルガタから500万ドル、シーザーズから400万ドルを獲得しました。6ヶ月の間に、アトランティックシティのカジノから合計1500万ドルを手に入れました。それは魔法でも運でも不正でもありませんでしたし、彼はプレイしたすべての手で勝ったわけではありません。しかし、彼は自分に有利な状況を作り出し、正しくプレイすることで、長い目で見れば大きな利益を得ることができました。倫理の問題については、ドン・ジョンソンがブラックジャックのゲームに見事にアプローチしたように扱いましょう。ハウスエッジを自分たちの側に持ってきましょう。心配しないでください、難しい数学をする必要はありません。このシステム自体は、子供の頃から親しんできたものです。そして、効果があります。この時点で、協力が重要であることは分かっていますが、あなたは裏切られるのでしょうか？信頼してもいいのでしょうか？信頼しなければ、モルドバ人になるリスクがあります。信頼すれば、チャンプになってしまうかもしれません。信頼するかどうかのジレンマをどう扱いますか？科学者たちが信頼の問題を考えるとき、彼らは「囚人のジレンマ」というゲームに目を向けます。これがその仕組みです：あなたと友人が銀行を襲ったとしましょうが、あまり上手くいかずに捕まってしまいます。警察は二人を逮捕し、別々の部屋に入れて取り調べを行います。あなたは友人と連絡を取る手段がありません。警察はあなたに取引を持ちかけます：もしあなたが友人が首謀者だと証言し、友人があなたに対して証言しなければ、あなたは自由になり、友人は5年の懲役を受けます。もしあなたが友人に対して証言しないが、友人があなたに対して証言すれば、あなたは5年の懲役を受け、友人は自由になります。もし二人ともお互いに証言すれば、二人とも3年の懲役です。もし二人とも証言を拒否すれば、二人とも1年の懲役です。もし二人が互いに信頼できると知っていれば、答えは簡単です：二人とも口を閉ざして1年の懲役を受けることになります。しかし、あなたは友人を信頼できますか？警察が彼を恐れさせているのでしょうか？彼は証言し、あなたは黙っているのでしょうか？そうなると、彼は自由になり、あなたは5年の懲役を受けることになります。一度限りのゲームでは、証言することが賢い選択のように思えますが、20回プレイする場合はどうでしょう？それはもっと人生に近いですよね？私たちの運命は、ほとんどの場合、どの一つの決定にも左右されません。ここでロバート・アクスルロッドがスタートを切りました。アメリカとソ連の間で冷戦が激化する中、彼は人々が信頼し協力するためには何が必要か、どの戦略が最も効果的かを探求したいと考えました。そこで、異なる戦略を持つコンピュータープログラムが囚人のジレンマをプレイし、どれが最も多くのポイントを獲得できるかを競うトーナメントを開催することにしました。心理学、経済学、数学、社会学などの分野から研究者たちが、合計14のアルゴリズムと1つのランダムに振る舞うプログラムを提出しました。その中の1つのプログラムは非常に優しく、相手に裏切られても常に信頼し続けました。もう1つのプログラム—ALL Dと名付けられたもの—はその逆で、常に相手を裏切るものでした。他のプログラムはその中間に位置していました。より複雑なプログラムの中には、ほとんどは優しく振る舞いながら、時折裏切りを試みて優位に立とうとするものもありました。 あるプログラム「Tester」は、他のプレイヤーの動きを監視し、どれだけ自由に行動できるかを探っていました。そして、相手を裏切ったことがバレた場合には、後退するというものでした。最終的にどの倫理システムが優れていたのでしょうか？驚くべきことに、最もシンプルなプログラムがトーナメントで勝利しました。それはわずか2行のコードで、私たち全員がよく知っている「Tit for Tat（ティット・フォー・タット）」でした。TFTは、最初の囚人のジレンマのラウンドで協力し、その後のすべてのラウンドで相手が前回行ったことをそのまま行うというものでした。つまり、前回相手が協力したら次も協力し、相手が裏切ったら次も裏切るということです。このシンプルなプログラムは競争相手を圧倒しました。そこでアクゼルロッドは再びトーナメントを開催しました。さらに多くの専門家に声をかけ、今回は62のエントリーが集まりました。中にはより複雑なアルゴリズムやTFTのバリエーションもありましたが、勝者はまたしてもシンプルなティット・フォー・タットでした。この謙虚な戦略にはどんな魔法の力があったのでしょうか？アクゼルロッドは、その2行のコードが特別である理由がいくつかの重要な要素に起因していることを突き止めました。彼は、ギバーのような利他的な方法を見たときに私たちが気づいたことと同じことを観察しました。初期の段階では、善良なプレイヤーが圧倒されてしまうのです。「悪は善よりも強し」という研究と同様に、悪役たちは初期のインタラクションで素早く優位に立ちました。最終的な勝者であるTFTも、最初に協力したために早い段階では常に不利な状況に置かれました。しかし、時間が経つにつれて、悪役たちは協力者の大きな利益に追いつけなくなりました。TFTがすべての動きで協力するプログラムと出会ったとき、その利益は膨大でした。Testerのようなプログラムも、裏切ることで得られるわずかな利益よりも、協力する方が有益であることを学びました。TFTにはいくつかの強みがありました。最初に協力することで善意を示し、他の「優しい」プログラムとすぐに協力し、価値を高めました。罰を与えるプログラムに対しては、効果的に優しいプログラムに変わりました。Testerのようなプログラムに対しては、裏切った場合にはしっかりと反撃する姿勢を示しました。TFTは決して弱気ではありませんでした。そのため、他のプログラムも従うようになりました。TFTはまた、重要な要素である「許し」を示しました。複雑でなく、相手が最近行ったことだけを記憶することで、TFTは完全に悪でないか、全くランダムでないほぼすべてのプログラムから最善を引き出すことができました。TFTは単なる協力者や罰を与える者ではなく、教師でもありました。他のプレイヤーにより良いプレイの仕方を示したのです。アクゼルロッドは、あまり良くないプログラムがうまく機能しなかった理由の一つは、許すことができず、死のスパイラルに陥ってしまったからだと述べています。しかし、アクゼルロッドはそこで止まりませんでした。彼と他の研究者たちは、さらに優れたプログラムを構築する方法を探求しました。TFTは2つの大きなトーナメントで勝利しましたが、頂点の捕食者を打ち負かすためには、より悪を加えてスーパープログラムを作る必要があるのでしょうか？そんなことはありません。彼らが必要としたのは、より多くの善、具体的にはより多くの許しでした。 アクセルロッドらは、単純な「お返し」から「寛大なお返し」に移行することで、プログラムがさらに成功することを見出しました。相手の最後の動きを常に繰り返すのではなく、裏切られた後には時折許し、協力することがありました。この結果、ALL Dのような悪質なプログラムに対してはさらにいくつかのポイントを失うことになりましたが、寛大なお返しは潜在的に良いプログラムを死のスパイラルから引き上げることで得られる大きな利益によって、その損失を十分に補っていました。TFTの成功の主な理由は、親切であり、許容的で、他のプレイヤーが扱いやすく、必要なときには報復するという点です。私たちが話してきたこととの類似点がいくつか明らかになっていると思いますが、シンプルなゲームの原則がどのように人生において大きな利益をもたらすかを見ていきましょう。モルドバはALL Dのような存在です。モルドバの親切な人々が互いに出会い、協力できれば、すぐに足場を築くことができるでしょうが、それは決して起こりません。もし彼らが他の親切な人々を見つけるために親切さを示したとしても、それは巣の中でひよこがチュンチュン鳴くようなもので、母鳥を呼び寄せる一方で、空腹の猫に居場所を教えてしまいます。そして、貧しく悲しいモルドバでは、猫の方が母鳥よりもはるかに多いのです。一方、海賊たちはALL Dを容認しません。勝利がほぼ平等に分配されることを保証するルールがある民主的なシステムでは、そのような厄介者は船から追い出されるでしょう。たとえALL Dがボスであったとしても、長くは持ちません。なぜなら、船長たちは他の人々と同じルールに従わなければならず、ルールは全員の合意によって決まるからです。完全な厄介者が船に留まるのは非常に難しいでしょう。もし、アダム・グラント風の「与える者」の傾向をもっと取り入れたらどうなるでしょう？海賊でない人々を襲うのではなく、最初は最小限の協力から始めて、非海賊たちを彼らと一緒に働かせることができたら？もし、単一の海賊船や小さなグループの船ではなく、はるかに大きなネットワークを作ったら？ロイヤル・ネイビーは太刀打ちできなかったかもしれません。トーナメントにおける悪者たちの戦略には、二つの誤った仮定が内在していました。一つ目は、後のラウンドが前のラウンドと同じになるということです。しかし、多くのプログラム、特にTFTは、以前の動きに注意を払い、それに応じて反応し、最終的には悪い行動を罰します。これは現実の生活でも起こります。私たちは評判を得ます。私たちの取引の大半は匿名ではありません。ほとんどの人は同じ人々と何度もやり取りをします。裏切れば、彼らはそれを覚えています。裏切りによって得られた初期の優位性はあまり価値がなく、長期的な関係が実を結ぶ可能性を毒してしまいます。二つ目の誤った仮定は、ゲームがゼロサムであるということです。現実の生活では、協力がはるかに有益で、はるかにコストがかからないことがあります。どうしてそうなるのか？その答えはオレンジの皮に関係しています。ビジネススクールでは、二つのグループが必要とするオレンジの山をどのように分けるかを決める交渉実験をよく行います。両グループには、もう一方のグループが見ることのできない具体的な詳細が与えられます。 囚人のジレンマと同様に、悪者たちはひどい結果になります。彼らはゲームがゼロサムだと考えています。つまり、彼らが得るオレンジは、他のグループが得られないものだと。ですが、協力者たち、すなわち迅速に共有しコミュニケーションをとる人々は、各自に与えられた特別な指示に一つの詳細が含まれていることを発見します。それは、一方のグループはオレンジの果実だけを必要とし、もう一方のグループは皮だけを必要とするということです。もしグループ同士が話し合えば、両方が必要なものを簡単に手に入れることができます。しかし、すぐに戦いに走ってしまうと、両方のグループが悪化します。長期的な視点と短期的な視点の問題は非常に重要です。中古車販売員は、顧客と一度きりの関係だと思っているため、そうした評判を持っています。一方で、あなたの母親は（願わくば）最後まであなたと一緒にいるでしょう。だからこそ、母親たちはそのような評判を持っているのです。誰かとどれだけ長く関わることになるかを予測すればするほど、期待できる行動は良くなります。アダム・グラントの研究もこの違いを証明しています。ギバーは短期的には損をすることが多いですが、長期的には他のギバーと出会い、マッチャーの保護を得ることで、その評判が知られるようになり、成功の指標で底辺から頂点へと上がっていきます。しかし、TFT（Tit for Tat）はアダム・グラントのマッチャーに似ているのではないでしょうか？ここには二つの重要な違いがあります。TFTは協力から始まりますが、マッチャーは必ずしも協力するわけではありません。マッチャーは他の誰かが良いことをするのを待ってから、同じように返す傾向があります。この受動的な態度は、彼らの相互作用の数を大幅に減少させます。一方で、ギバーは周りを走り回り、恩恵を与え、テイカーに少し損をし、マッチャーからは公平な分を取り戻し、他のギバーと出会うたびに宝くじに当たるようなものです。ギバーは自分自身でいるだけで素晴らしいネットワーカーになれますが、ためらっているマッチャーはパーティーへの招待状を待っています。アクセルロッドはTFTの成功から学べる四つの教訓を示しています。 嫉妬しないこと 再度言いますが、人生のほとんどはゼロサムではありません。誰かが勝ったからといって、あなたが負けるわけではありません。時には、その人が果実を必要としていて、あなたが皮を必要としていることもあります。そして時には、このラウンドで小さく負ける戦略が、次のラウンドで大きく勝つことにつながることもあります。驚くべきことに、TFTはどのゲームにおいてもその対戦相手より高いスコアを得たことはありません。決して勝つことはありませんでした。しかし、全体として得た利益は、多くのセッションでわずかな利益を上げた「勝者」たちが達成したものよりも良かったのです。アクセルロッドはこれを「Tit for tatは、他のプレイヤーを打ち負かすのではなく、他のプレイヤーからの行動を引き出すことでトーナメントに勝った」と説明しています。他の側がどれだけうまくやっているかを心配するのではなく、自分がどれだけうまくやっているかを心配しましょう。 最初に裏切らないこと 影響力の専門家であるロバート・チャルディーニ教授は、互恵性が他者に影響を与え、好意を得るための重要な要素の一つであるだけでなく、あなたが最初に行動することが重要だとも言っています。マッチャーは待ちすぎて、多くの機会を逃してしまいます。そして、テイカーは短期的な利益を長期的な損失と引き換えにします。 覚えておいてください、成功した人たちはみんな親切で、失敗した人たちは最初から裏切りを始めました。協力と裏切りの両方に応じることが大切です。最初から誰かを裏切ってはいけません。なぜ自分の動機を疑わせる必要があるのでしょうか？しかし、もし誰かに裏切られたら、犠牲者になってはいけません。トーナメントでは、喧嘩を売ることは低得点につながりましたが、報復することで得点が増えました。 あまり賢くなりすぎないこと。テスター戦略は合理的に思えますが、どこまで許されるかを見極め、それ以上は行かないというものです。しかし、この戦略はTFT（Tit for Tat）の明確さに欠けており、テスターは時折得点を得ることができましたが、その代償として良い評判を失いました。他の複雑なシステムもあまり良い結果を出しませんでした。TFTはその中で最もシンプルで、時折の許しを加えることが唯一の改善策でした。あなたは関わる人々に教える必要があります。なぜなら、関係を続けたいからです。あなたが私に協力すれば、私もあなたに協力します。あなたが私を裏切れば、私もあなたを裏切ります。それだけのことです。あまり賢くなりすぎると状況が複雑になり、相手はすぐにあなたに対して懐疑的になります。その人が明確な因果関係を見たとき、彼または彼女はあなたに賛同し、みんなが利益を得ることに気づく可能性が高くなります。ゼロサムゲームのようなチェスでは意図を不明瞭にしたいですが、繰り返しの囚人のジレンマでは正反対です。相手にあなたの行動を見せて、彼らが参加できるようにすることが重要です。人生は後者のようなことが多いです。私たちは意地悪な人、親切な人、刑務所のギャング、海賊、コンピュータシミュレーションを見てきました。あなたは多くのことを学びましたが、これから何をルールとして持ち帰り、活用できるのでしょうか？倫理的で成功するためのルールをまとめてみましょうが、バカにはならないようにしましょう。 ルール1: 正しい池を選ぶこと。モルドバに移住しないこと—文字通りでも比喩的でも。スタンフォード大学ビジネススクールの教授ボブ・サットンに、学生に与える最良のアドバイスは何かと尋ねたところ、彼はこう答えました。「仕事を選ぶときは、あなたが一緒に働くことになる人々をよく見てください。なぜなら、あなたが彼らのようになる可能性が高いからです。彼らはあなたのようにはなりません。彼らを変えることはできません。もしそれがあなたに合わないなら、うまくいくことはありません。」悪い職場環境はあなたを悪い人にし、不幸にする可能性があります。ダン・アリエリーの研究「不正行為における感染と差別化：一つの悪いリンゴが樽に与える影響」によれば、裏切りは感染するものです。仲間が不正を行うのを見ると、あなたも不正を行う可能性が高くなります。そして、仲間同士が不正を見れば、みんながルールを曲げる可能性が高まります。それはモルドバに一歩近づくことになります。幸いなことに、文脈の影響は両方向に働きます。ターマン研究では、千人以上の人々を青年期から死まで追跡し、私たちを取り巻く人々が私たちが誰になるかを決定することが多いと結論づけました。周囲の人々が利他的な行動をとるのを見ると、私たちも利他的に行動する可能性が高まります。 これにより、私たちはより安全に「与える人」になり、トップランクの「与える人」が得る成功の恩恵を、殉教者になる恐れなしに享受できるようになります。他の「与える人」とつながることが、アクスルロッドのトーナメントでの「優しい」プログラムの驚くべき成功を可能にしました。もしあなたがすでに悪環境にいるのなら、他の良い人たちと連携を図りましょう。「優しい」プログラム同士の5％の相互作用があれば、悪に対して良が優位に立つことができるのです。これは日常の世界にそのまま当てはまるわけではありませんが、確かに転換点は存在します。正しい環境を選ぶことで、嫌な人たちが得る恩恵を手に入れることも可能です。もし上司を本当に尊敬しているのなら、上司に媚びることは不道徳でも不快でもありません。次の就職面接では、誰に報告することになるのかを確認しましょう。その人と話す機会を求め、リサーチを行ってください。研究によれば、上司は会社全体よりもあなたの幸福や成功に大きな影響を与えることが分かっています。 ルール2: まずは協力すること アクスルロッドの競技で成功したすべてのプログラムは、まず協力しました。「与える人」は「マッチャー」を上回ります。なぜなら、相手がどう出るかを待たずに自発的に助けを提供するからです。このことを裏付ける研究はたくさんあります。ロバート・チャルディーニは、最初に助けを申し出ることが相互性の感情を生む鍵であり、これは説得や取り入れの基礎の一つだと言っています。ハーバード・ビジネス・スクールのディーパク・マルホトラが交渉を教えるとき、彼が最初に言うことは「強気でいけ」や「相手に本気だと示せ」ではありません。彼の学生への第一のアドバイスは「相手に好かれる必要がある」です。これは、出会った人全員に20ドル札を渡す必要があるという意味ではありません。恩恵は非常に小さなもので構いません。私たちはしばしば、自分にとっては簡単なこと（30秒のメール紹介）が他の人にとっては大きな利益（新しい仕事）になることを忘れがちです。新しい知り合いにちょっとした恩恵を施すことで、他の「与える人」に自分が「与える人」であることを示し、「マッチャー」の保護を得ることができます。新しい受刑者にギフトバスケットを送ってみてください。刑務所の中庭でナイフが飛び交うとき、あなたの背中を守ってくれる人が増えるでしょう。 ルール3: 無私であることは聖人ではなく、愚かである 他人を信頼することは一般的にうまくいきますが、ブラックジャックのテーブルでドン・ジョンソンのように、優位に立っているからといってすべての手に勝てるわけではありません。特定の相互作用において協力がどれほど成功するかを予測することはできませんが、負けるよりも勝つことが多いでしょう。信頼の力に関する研究で最も成功した人々は、他人をどれだけ信頼しているかを10ではなく8と評価しています。実際、ある研究者によれば、通常の「Tit for Tat」や「Generous Tit for Tat」を上回る新しいバリエーションの「Tit for Tat」が存在します。その調整点は何でしょうか？相手が常に協力する場合、相手を利用するのです。これが機能するのは少し悲しいことですが、私たちは理解しています。人々が過剰に尽くし、決して反発しないと、当然のように扱われてしまうのが人間の性です。ですから、あなたが完全な聖人でなくても大丈夫です。聖人であることは、実際には成功するための非常に悪い戦略なのです。 （今は少し気分が良くなったのでは？） アクセルロッドは、トーナメントでプログラムが成功するためには報復が必要だと認識しました。しかし、これは現実の世界ではどういう意味を持つのでしょうか？実際、職場での「テイカー」（搾取する人）を罰する最良の方法は、昔ながらの噂話です。テイカーについて他の人に警告することで、自分自身の気分も良くなり、悪い行動を監視する手助けにもなります。また、アダム・グラントが認めているように、与えすぎることは燃え尽き症候群につながることがあります。他者を助けるのは週にわずか2時間で十分で、罪悪感を抱く必要も、自分を犠牲にする必要もありません。そして、他の人を助ける時間がないと言い訳することもできません。 ルール4：一生懸命働く—しかし、それが認識されるようにすること 嫌な人たちから何を学び、同時に自分も嫌な人にならないためにはどうすればいいのでしょうか？研究を通じて共通して見られた傾向は、嫌な人たちは少し押し出すことを恐れないということです。彼らは自己宣伝をし、交渉をし、自分を目立たせます。これは嫌な人にならずに実行できます。もしかしたら、嫌な人たちが得るすべてを手に入れることはできないかもしれませんが、自分をアピールすることで利益を得ることはできます—そして、自分の魂を失うことなく。あなたは目立つ必要があります。上司に好かれる必要があります。これは冷酷な世界の証明ではなく、ただの人間の本性です。上司が誰に報いるべきかを知らなければ、努力は報われません。ゼロのマーケティングで素晴らしい製品が売れると思いますか？おそらく、そうではないでしょう。では、良いバランスとは何でしょうか？毎週金曜日に上司にその週の成果をまとめたメールを送信します—特別なことはなく、あなたがしている良い仕事を簡潔に伝えます。彼らはあなたが何をしているか知っていると思うかもしれませんが、彼らは忙しいのです。彼らにも自分の問題があります。彼らは感謝し、あなたが聞いている良いことと結びつけ始めるでしょう（もちろん、あなたからの情報です）。そして、昇給の交渉をする時（または履歴書を更新する時）、そのメールを見返すことで、なぜあなたがそんなに良い従業員なのかを思い出すことができます。 ルール5：長期的に考え、他者にも長期的に考えさせる 悪い行動は短期的には強いですが、良い行動は長期的には勝ちます。ですから、できる限り長期的な視点を持ちましょう。契約にもっと多くのステップを組み込み、将来的に他者を助ける方法で彼らを引きつけましょう。一度限りのように見えることが多いほど、人々はあなたを騙すインセンティブが高まります。他の人との共通の交流や友人が多ければ多いほど、再び出会う可能性が高くなり、これらの人々があなたを良く扱う理由が増えます。これは中世の王たちが息子や娘を他の王族の子供たちと結婚させた理由です。今、私たちは家族です。共通の孫ができるでしょう。私たちは仲良くしなければなりません。アクセルロッドはこれを「未来の影を広げる」と呼んでいます。ノースイースタン大学の社会的感情グループの責任者であるデイビッド・デステノは、「人々は常に二つのことを見極めようとしています：潜在的なパートナーが信頼できるかどうか、そしてその人に再び出会う可能性があるかどうかです」と述べています。 「その二つの質問への答えが、私たちがその瞬間に何をする気になるかを決定づける、他の何よりも重要です。」 ルール6: 許すこと 「目には目を」の関係をさらに良くする要素を覚えていますか？それは時折の許しです。それは死のスパイラルを防ぎました。アクスルロッドのトーナメントは抽象的で、現実の生活と比べると単純化されているように見えるかもしれませんが、許しの教訓は日常の行動においてゲームよりも重要です。人生は騒がしく複雑であり、他人やその動機について完璧な情報を持っているわけではありません。他人を見限ることは、単に明確さの欠如によるものかもしれません。認めましょう：自分自身を常に信頼できるわけではありません。ダイエット中だと言っても、誰かが職場にドーナツを持ってきたら、つい食べてしまうこともあります。それはあなたが悪い人間で、二度と自分を信じてはいけないということですか？もちろん違います。TFT（Tit for Tat）は一度もゲームで勝ったことはありませんが、全体の流れでは勝利しました。その理由の一つは、相手に行動を教えることができたからです。それは二度目のチャンスを与えることを意味します。あなたも完璧ではなく、他の人も完璧ではありませんし、時には人々が混乱することもあります。 次に進む前に、もう一つのことを思い出してください。マイケル・スワンゴを覚えていますか？殺人医師です。彼は捕まりました。最終的に誰かが正しいことをしました。ジョーダン・コーエンが彼についてのファックスをアメリカ中の医学校に送信し、これがFBIの注意を引きました。スワンゴは国を逃れましたが、1997年に戻った際、シカゴのオヘア空港で拘束されました。2000年9月6日、彼は死刑を避けるために殺人と詐欺の罪を認めました。連続して3回の終身刑を言い渡され、現在はコロラド州フローレンスの最高警備施設に収監されています。スワンゴは不注意で、彼の周りの人々は自己中心的でした。短期的には彼らにとってうまくいきましたが、長期的には彼は捕まり、多くの評判が傷つきました。他人が自己中心的であっても、連続殺人犯でいることは成功のための良い長期戦略ではありません。だから、良い人でいることは効果的な戦略になり得ます。しかし、それは別の疑問を引き起こします：どのくらいの間耐え続けるべきかをどうやって知るのでしょうか？古い言葉に「諦める者は決して勝たず、勝者は決して諦めない」というものがあります。しかし、それは本当でしょうか？私たちは皆、決して実現しないことに何年も無駄にした人を知っています。（彼女は本当に仕事を辞めてヨガのインストラクターになることがうまくいくと思っていたのでしょうか？）そして、私たちも早すぎる段階で何かを諦めて、厳しい時期を乗り越えなかったことを後悔したことがあります。（なぜ大学を中退したのか？今頃はもっと良い状況だったのに。） では、どちらがより理にかなっているのでしょうか：根気か、諦めか？いつ諦めるべきで、いつ耐え続けるべきかをどうやって知るのでしょうか？次にそれを見ていきましょう。 第3章 「諦める者は決して勝たず、勝者は決して諦めない」のでしょうか？海軍特殊部隊、ビデオゲーム、見合い結婚、そしてバットマンが教えてくれること 成功を達成するのが難しいときに耐え続けることについて すべては漫画から始まりました。メキシコの小さな村パラコで貧しい家庭に育った少年アルフレド・キフィオネス＝ヒノホサにとって、カリマンの物語はインスピレーションの源でした。 カリマンは正義のために戦い、超能力を持っていたにもかかわらず、それらはすべて努力と規律によって手に入れたものでした。アルフレドは、カリマンのようなヒーローになりたくて、彼の信じられないほどの、そして不可能なエキゾチックな武道のキックを真似しようと、何度も午後を費やしました。カリマンは、若い男の子が国の不況に直面したときに必要な存在です。家族が生計を立てていたガソリンスタンドを失ったとき。母親が家族を養うために地元の売春宿で服を作ることになったとき。妹が、アメリカに住んでいれば簡単に治療できた病気で亡くなったとき。アルフレドはより良い生活を望んでいました。そんなある日、チャンスが訪れました。15歳のとき、叔父がカリフォルニアで働いていて、牧場の現場監督として良い給料を得ていました。アルフレドはそのチャンスを見逃しませんでした。夏の間、叔父のもとで働き、あまりのハードワークで体重が92ポンド（約42キロ）にまで減ってしまいました。しかし、2ヶ月後、彼は家族を支えるために十分なお金を持ってメキシコに帰りました。長期的な解決策は明らかでした。より良い生活を望むなら、家族を助けるためには再び国境を越えなければならない。彼は計画を立て、待ちました。全力で走り出しましたが、すぐに国境警備隊に捕まってしまいました。彼らは彼を家に送り返しました。しかし、彼は愛する人たちを助けなければなりませんでした。カリマンは国境警備隊に止められることを許すでしょうか？いいえ。そして、アルフレドもそれに止められることはありませんでした。さらに多くの準備を経て、彼は「ミッション：インポッシブル」のような計画を実行し、アメリカに越境し、カリフォルニアのストックトンにたどり着きました。そこで彼は働き、家族にお金を送ることができました。彼は英語を話せませんでした。それが彼を本当に前に進ませないことを知っていたので、12時間働き、週7日働き、最初は車の中で生活していたにもかかわらず、夜間にコミュニティカレッジの授業を受け始めました。彼は硫黄を列車に積み込む仕事をしていたため、腐った卵のような匂いを漂わせて教室に来ましたが、学校では定期的に学長リストに名前が載り、そう遠くないうちに準学士号を取得しました。良い成績と教師たちの励ましを受けて、彼はカリフォルニア大学バークレー校に編入しました—国のトップ校の一つです。彼は差別に直面しました。今では腐った卵の匂いではなく、港で一日中こすり取った魚のラードの匂いを漂わせて夜の授業に来ましたが、彼は心理学の学士号を取得し、優秀な成績で卒業しました。メキシコとカリフォルニアでの生活を経て、ケンブリッジの冬は恐ろしいものでしたが、アルフレドはハーバード医科大学に入学してからそれに対処する方法を学びました。これが十分に大変なことではなかったかのように、彼は数年前に英語を学び始めたばかりでした。しかし、彼は夢の女性と結婚し、アメリカ市民になる時間を見つけました。医学校の卒業証書を受け取るとき、彼は6ヶ月の娘、ギャビーを抱えていました。今日、ドクター・ Qとして知られる彼は、アメリカ合衆国、さらには世界でもトップクラスの脳外科医の一人です。彼はジョンズ・ホプキンス病院で年間何百件もの手術を行っており、この病院はしばしば国内で最も優れた病院として評価されています。彼は自分の研究室を持ち、医学部で腫瘍学と神経外科を教えています。彼は蹴りやパンチで命を救うわけではありませんが、カリマンはきっと誇りに思うでしょう。これらの事実は非常に重要な疑問を提起します。どうして、貧しい環境で育った不法移民の農作業者が、世界で最も偉大な脳外科医の一人になることができたのでしょうか？彼は、母国語も話せないのに、どのようにしてすべての困難、苦しみ、差別、挫折を乗り越えてきたのでしょうか？私たちの多くがダイエットを4日以上続けられなかったり、年に一度しかジムに行かなかったりする中で、彼はどうやってこれを成し遂げたのでしょうか？私たちの文化は、根気—何かに粘り強く取り組み、努力し、諦めないこと—が成功の秘訣だと私たちに教え込んでいます。たいていの場合、それは正しいのです。根気は、同じ知性や才能を持つ人々の間で成果のレベルが大きく異なる理由の一つです。第一章で触れた億万長者の2.9 GPAを思い出してください。興味深いことに、彼らは学業において印象的ではないにもかかわらず、インタビューを受けると、学校の教師から「最も信頼できる」と褒められたと不均衡に多くの億万長者が語ります。彼らには根気があったのです。しかし、あの有名な気まぐれな人々、つまりアーティストたちはどうでしょうか？ハワード・ガードナーは、彼の著書『クリエイティブ・マインド』のために最も成功したアーティストを研究し、次のように述べています。 創造的な個人は、自分の経験を形作ります。こうした人々は非常に野心的であり、必ずしも成功するわけではありません。しかし、失敗したとき、彼らはあまり時間を無駄にして嘆いたり、責めたり、極端な場合には諦めたりしません。代わりに、失敗を学びの経験と捉え、その教訓を将来の取り組みに活かそうとします。再び、これは根気に似ています。そして、これはお金の話だけではありません。ペンシルベニア大学のアンジェラ・ダックワースの研究によれば、根気のある子どもたちはより幸せで、身体的にも健康で、仲間からも人気があります。「繰り返しの挫折にもかかわらず、努力を続ける能力は、調査対象の31％の人々において、より楽観的な人生観と関連しており、42％の人々においてはより大きな人生の満足感と関連していました。」 根気を持てば成功するというのは、かなり確かなようです。これが、非常にシンプルな疑問につながります：なぜ私たちはそれを実行しないのでしょうか？一つの理由は、私たち全員が根気がどこから来るのかを知っていると思い込んでいることです—そして、この章でわかるように、私たちは間違っています。二つ目の理由は、根気が成功を生むことができる一方で、親が子どもに、教師が生徒に決して教えない物語のもう一つの側面があることです：時には、諦めることが最も賢い選択であることもあるのです。そして、正しく諦めることができれば、あなたも大きな成功を収めることができるのです。では、第一の理由から始めましょう：根気は本当にどこから来るのでしょうか？ 答えはしばしば物語です。メキシコの貧しい町で育つ必要はありませんが、カリマンの漫画本が必要かもしれません。おかしいと思いますか？それを確かめるために、誰よりもタフで諦めないことを知っている人々、つまり海軍SEALについて見てみましょう。 ジェームズ・ウォーターズは、常にオールアメリカンになることを夢見ていましたが、自分が並の水泳選手以上の存在だとは考えたことがありませんでした。彼は努力を続け、常に自分の成長に楽観的でした。そしてある日、彼の能力は夢に追いつくように見えました。大学の水泳チームのシニアとして、ブラウン大学との試合で素晴らしいパフォーマンスを発揮していました。初めて、オールアメリカンの栄光が手の届くところにあると感じました。しかし、ラップを終えた瞬間、プールの壁にぶつかり、手に鋭い痛みを感じました。数時間後、X線検査で骨折が確認されました。彼は2週間泳ぐことができませんでした。プールに戻ったとき、彼はストロークを崩すギプスをつけてトレーニングしなければなりませんでした。トレーニングに遅れをとり、NCAAの夢は消え去りました。それが最悪の事態ではありませんでした。チャンスは消えましたが、夢は消えませんでした。ジェームズは言いました。「その後2年間、悪夢にうなされました。何かに触れるたびに、その部分が壊れる夢を見ていました。頭から離れませんでした。」 ジェームズには未完の仕事がありました。自分に語りかけていた楽観的な物語は現実と合致せず、彼はそれを必要としていました。オールアメリカンにはなれないかもしれませんが、ループを閉じる必要がありました。そうして6年後、3000マイル離れた場所で、彼は再び泳いでいる自分を見つけましたが、それは非常に異なるシナリオでした。BUD/S（基本水中爆破/SEAL）訓練の過酷な「地獄の週」。110時間の睡眠なし。何時間も頭上に丸太を持ち上げる。終わりのないランニングと水泳。身長6フィート2インチ、体重220ポンド、広い肩を持つジェームズは、ハリウッドが描くSEALのイメージそのものでした。皮肉なことに、ほとんどのSEALは彼のようには見えず、これが彼の生活をさらに厳しくしました。チームが頭上にボートを持って走らなければならないとき、ジェームズの身長は彼により多くの負担をかけました。そして、恐ろしい「プールコンペ」も待ち受けていました... スキューバギアを身につけて水中にいます。インストラクターがあなたの口からレギュレーターを引き抜きます。彼はあなたのエアホースを結びます。彼はあなたが空気を求めて苦しむ中、容赦なくあなたを挑発します。あなたの脳は叫びます、「あなたは死ぬ！」。インストラクターがあなたをいじめ続ける中、正しい手順に従って装備を直さなければなりません。これは、SEALが海流の強い引き潮に直面したときに直面するかもしれない混乱を模擬しています。その間、あなたの脳はパニックで駆け巡っています。BUD/Sの候補者はプールコンペに合格するために4回のチャンスが与えられます—なぜなら、彼らには4回のチャンスが必要だからです。最初の試みで合格できるのは20％未満です。明日は砂浜での長距離ランニングが待っています。さらに睡眠不足が続きます。ああ、もしかしたら飛行機から飛び降りることもあるかもしれません。多くの人—統計的にはほとんどの人—がベルを鳴らして辞めてしまいます。ジェームズは限界に挑まれていました。 しかし、彼は悪夢や夢、そして自分が良くなれるという楽観的な信念を思い出すたびに、再び水の中に戻っていった。SEALクラス264は94％の離脱率を誇っていた。256人の男性がスタートし、その中で卒業したのはわずか16人で、彼らは制服に海軍SEALのトライデントを付けることができた。ジェームズ・ウォーターズもその一人だった。そして、悪夢は止まった。なぜ一部の人々はBUD/Sを通過し、他の人々は辞めるためにベルを鳴らすのか？驚くべきことに、かつて海軍はその理由を知らなかった。それは大きな問題だった。9/11の悲劇の後、軍はより多くのSEALを必要としていたが、基準を下げることは目的を損なうことになる。彼らは答えを必要としていた。誰を採用すべきなのか？そして、どのようにすれば彼らが過酷な試練を乗り越える手助けができるのか？最終的に彼らが見つけたことは、驚くほど直感に反するものであった。海軍はより強い男やマッチョな男を必要としていたわけではなかった。むしろ、もっと多くの保険の営業マンを採用する方が賢明だったかもしれない。そう、保険の営業マンだ。その考えを少し留めておいてほしい。海軍の研究は、困難な状況で人々が無意識のうちに行う「グリット」を持つ行動のいくつかを明らかにした。その中の一つは、心理学の研究で何度も取り上げられる「ポジティブ・セルフトーク」である。海軍SEALは強くなければならないが、その鍵の一つは「小さな機関車ができると思ったように考える」ことである。頭の中では、毎分300から1000語の言葉を自分に語りかけている。それらの言葉はポジティブ（「私はできる」）であったり、ネガティブ（「もう無理だ」）であったりする。これらの言葉がポジティブであると、メンタルタフネスや継続する能力に大きな影響を与えることがわかった。その後の軍人に関する研究もこれを裏付けている。海軍がBUD/Sの応募者にポジティブに自分に話しかけることを教え、他のメンタルツールと組み合わせたところ、BUD/Sの合格率はほぼ10％向上した。BUD/Sを乗り越えることは多くの肉体的苦痛を伴うが、辞めることはメンタルの問題である。これが保険の営業マンとどう関係するのか、あなたは疑問に思うだろう。保険の営業マンについて考えると、人々は通常「うんざり」と反応する。SEALだけでなく、保険の営業マンも常に拒絶に直面している。良い営業マンになるための鍵は人間関係のスキルや外向性だと思われがちだが、研究によれば、営業マンは楽観主義だけで採用されることがある。研究者たちは「楽観主義の上位10％に入るエージェントは、最も悲観的な10％の人々よりも88％多く売上を上げた」と発見した。楽観主義が私たちを前進させるのは理解できるが、それがこれほど強力な影響を持つとは信じがたい。なぜそうなるのかを理解するためには、犬の存在を考える必要がある。犬たちは動かなかった。そして、研究者たちは犬がただ座っているだけでは研究を完了できなかった。マーティン・セリグマンとペンシルベニア大学の他の学者たちは、パブロフの条件付けに関する研究を行っていた。犬たちは大きな箱の一方にいて、低い壁がその箱のもう一方を隔てていた。 音が鳴り、その後に床から軽いショックが与えられる。犬たちは箱の反対側にある低い壁を飛び越えれば、そのショックを避けることができた。研究者たちは、音が常にショックの前に鳴ることを犬たちに認識させようとしていた。そして、音を聞いた後に壁を飛び越えれば、痛みを完全に避けられると教えたかったのだ。これは簡単なはずだった。犬は通常、これをすぐに理解する。しかし、犬たちは動かなかった。ただ座って、うめいているだけだった。音が鳴り、ショックが与えられても、何もしなかった。（こうした瞬間に、研究者たちは手のひらを額に当て、キャリアの選択を再考することになる。） その時、セリグマンの頭の中でひらめきが生まれた。彼は、訓練の初期段階で研究者たちが音とショックの関連を十分に明確にしなかったのではないかと気づいた。ショックは犬たちにはランダムに感じられていた。したがって、警告信号だというつながりを理解する代わりに、彼らは自分たちにはコントロールがないことを学んでしまった。彼らは無力だった。犬たちは、あなたや私のように毎分300から1000語を考えているわけではないが、愚かではなかった。ショックはどんな場合でも起こるのだから、なぜ試み続けるのか？犬たちは無力感を学び、悲観的になり、諦めてしまった。その日、パブロフの条件付けに関して大きな進展はなかったが、根気を理解する上での示唆は大きかった。似たような研究が人間に対しても行われており、彼らも犬たちと同じように反応することが多い。これは完全に合理的だ。もしあなたが自分の庭に出てスーパーマンのように飛ぼうとし、毎回花壇に顔をうずめることになったら、あなたとスティールマンとの共通点が一つ減ったと賢く結論づけて、代わりに車でスーパーに行くことになるだろう。「私はできない」と。これは日常生活ではより陰湿で明白ではないことが多い。私たちは諦め、合理化し、運命を受け入れる…しかし時折、なぜもっと良い結果を出せなかったのか、もっと多くのことをしなかったのかを考える。しかし、「できない」と思うことが常に正しいわけではない。時には、諦めたことで見えなかった出口があることもある。興味深いのは、同様の研究において、3人に1人は無力感を感じなかったことだ。彼らはショックがなぜ起こるのか、何ができるのかを考え続けた。彼らはすべての失敗を異常だと考え、前に進み続けた。そして、こうした人々が（1）完全に妄想的になるか、（2）あなたや私よりもはるかに成功するかのどちらかになるのは当然のことだ。すべては、自分自身に語る物語に帰着する。私たちの中には「私はこれには向いていない」とか「私はこういうことが得意ではない」と言う人もいれば、「ただ努力し続ける必要がある」とか「フォームについてのより良いアドバイスが必要だ」と言う人もいる。ほとんどのシナリオ（スーパーマンのように飛ぶこと以外）では、これらの4つの考え方が適用できる。どれを選ぶか、どれがデフォルトなのか、そしてどのくらいの頻度で、いつ自分の好みの説明から逸脱するかは、個人によって異なる。 セリグマンは、中心にあるのは楽観主義と悲観主義であると決定しました。物事を変えられると感じることと、変えられないと感じることです。無力感は悲観的な態度の結果です。物事が良くならないと信じると、試み続けるのは非合理的です。結局、肩をすくめて帰ることになります。本当に勝てない状況では、これが正しい選択です。しかし、難しいが不可能ではない状況、つまり粘り強さが求められる場合には、悲観主義が根気を奪います。「諦めて帰れ」と言うのです。代わりに「もう一度挑戦させて。できるはずだ」とは言いません。 セリグマンは、自分が本当に無力感を研究しているのではなく、悲観主義を研究していることに気づきました。彼はもう一つのことにも気づきました。「うつ病は大きな悲観主義である。」無力感を感じ続けると、最終的には臨床的なうつ病に陥ります。人生に対して無力感を感じ、より包括的に諦めて何もせずにしまいます。驚くべきことに、予測を求められたとき、うつ病の人々は楽観主義者よりも正確な予測をすることが多いのです。これを「うつ病的リアリズム」と呼びます。 世界は厳しい場所です。楽観主義者は自分に嘘をつきます。しかし、もし私たち全員が何も変わることはないと信じるのをやめたら、何も変わらないでしょう。私たちは、前に進むために少しの幻想が必要です。楽観的でいると、研究によれば多くの利益を享受します： - 楽観主義は健康や長寿と関連しています。楽観主義のレベルは、心血管疾患の生存者が再度心臓発作を起こす可能性を予測することさえあります。 - 交渉からポジティブな結果を期待することで、グループは契約を締結し、それに満足する可能性が高くなります。 - 楽観主義者は運が良いです。研究によれば、ポジティブに考えることで彼らは粘り強くなり、自分自身のためにより多くの機会を生み出します。楽観主義者にとって、これは非常に安心材料です。しかし、もしあなたが悲観主義者だったらどうしますか？もしあなたがずっと悲観主義者で、自分がそういう性質だと感じているのなら？それなら、耳を傾けてください。セリグマンの研究によれば、この態度は遺伝的なものではなく、世界について自分が語る物語から来ているのです。そして、それは変えることができるものです。楽観主義者と悲観主義者は、世界の物語を非常に異なる形で形作ります。セリグマンはこれを「説明スタイル」と呼び、三つのPに集約されます：永続性、普遍性、個人化です。悲観主義者は、自分に悪い出来事が > 長く続く、あるいは永遠に続く（「これを終わらせることはできない」）と語ります； > 普遍的である（「この人たちを信じられない」）と考えます；そして > 自分のせいだ（「私はこれが苦手だ」）と思います。楽観主義者は、自分に悪い出来事が > 一時的である（「たまにそういうことはあるが、大したことではない」）と語ります； > 特定の原因があり普遍的ではない（「天気が良くなれば、それは問題ではない」）と考えます；そして > 自分のせいではない（「私はこれが得意だが、今日は運が悪かった」）と思います。セリグマンは、悲観的な説明スタイルを楽観的なものに変えると、気分が良くなり、より根気強くなることを発見しました。これは個人だけでなく、グループにも当てはまります。 セリグマンはメジャーリーグベースボールの選手たちの新聞の引用を分析しました。一年の態度が翌年のパフォーマンスを予測できるのでしょうか？彼らの引用を基に、1985年のナショナルリーグ12チームの説明スタイルを計算しました。統計的に見ると、1986年には楽観的なチームが1985年の勝敗記録を上回り、悲観的なチームは1985年よりも成績が悪化しました。1985年に楽観的だったチームは1986年にプレッシャーの中でも良い打撃を見せたのに対し、1985年に悲観的だったチームはプレッシャーの中で打撃が崩れてしまいました。これはあまりにも良すぎる話に聞こえますか？セリグマンは1986年の野球選手の引用を使って研究を繰り返し、1987年の成績を再び予測しました。その後、彼はバスケットボールでも同様のことを行いました。これは偶然ではありませんでした。楽観的な説明スタイルは成功を予測しました。（ラスベガスのブックメーカーの皆さん、どうぞ。） ジェームズ・ウォーターズの楽観主義は衰えることがありませんでした。彼の物語は彼の身体よりも強く、BUD/Sを乗り越える原動力となりました。そしてその根性が彼を海軍SEALの小隊指揮官に押し上げ、ハーバード大学でMBAを取得させ、ホワイトハウスのスケジューリング副局長にまで導きました。では、根性とは単に未来について自分に語る楽観的な物語なのでしょうか？いいえ、時にはその物語はもっと深い意味を持っています。それは成功を助けるだけでなく、地球上で最も過酷な場所にいるときにあなたを生かしてくれることもあります... 再び、私たちは悪夢から始まります。男は眠りの中でうねうねと動いていました。ヴィクトールは彼を起こそうと手を伸ばしましたが、思いとどまりました。彼がその夢の中で直面していることは、目覚めたときに直面する現実よりも悪いことはないだろうと考えたのです。それは1944年のことでした。そして彼らはアウシュビッツにいました。200人用の建物に1500人が押し込められていました。窓から見えるのは有刺鉄線と見張り塔。各囚人は週にたった2枚のパンで生き延びることが求められていました。料理鍋の中に人間の肉が見つかったのは驚くべきことではありませんでした。絶望的な状況の中で人々は人肉を食べることにまで追い込まれていました。恐怖は終わりを見せませんでした。「電気柵に突っ込む」者も多くいました。自殺です。次に誰が行くかは簡単に分かりました：タバコを吸っている人たちです。タバコはお金でした。食べ物や助け、ほぼ何にでも交換できました。誰もが最後にしたことはタバコを吸うことでした。彼らは今この瞬間の楽しみを求め、地獄の痛みを忘れたかったのです。そして彼らは長くは持ちませんでした。BUD/Sの訓練とは違い、これはシミュレーションではありませんでした。生き残る人もいれば、亡くなる人もいました。誰が生き残ったのでしょうか？身体的に強い者は長生きしませんでした。若い者も、勇敢な者も、従順な者も生き残りませんでした。ヴィクトール・フランクルが気づいたのは、地球上で最も恐ろしい場所において、恐怖にもかかわらず前に進み続けた人々は、人生に意味を持っている人々だったということです： 「人間に対して責任を自覚し、愛情をもって待っている人や、未完の仕事に対して意識を持つ人は、決して自分の人生を投げ捨てることはできない。」 彼は自分の存在理由を知っており、ほとんどどんな「方法」でも耐えることができる。自分よりも大きな理由のために生きていると感じる人々は、持続することができたが、他の人々は最終的な決断をする前にタバコを吸っていた。ヴィクトールはいつも妻のことを考えていた。彼女が生きているかどうかも分からなかったが、それは重要ではなかった。彼は線路を敷く作業をしながら、彼女との一方的な会話を続けていた。彼の物語は彼の苦しみを超えていた。そしてそれが彼を支えていた。私たちは皆、自分のためよりも他の誰かのために何かにもっと一生懸命取り組んだことがある。母親は子供のために、報酬をもらってもやらないようなことをする。兵士は国のために命を捧げる。もし人生が快楽だけのものであるなら、楽しさや即座の利益がなくなったとき、私たちはやめてしまう。快適さを求める欲望を超えて、私たちが自分よりも大きな何かのために生きるとき、痛みと戦う必要はなくなる。痛みを犠牲として受け入れることができる。フランクルは言った。「光を与えるものは燃えることを耐えなければならない。」そして私たちは諦めない。私たちを支えているのは、自分自身に語りかける物語だ。それは高次の真実であることもあるし、多くの場合、真実である必要はない。* コタール症候群の人々は自分が死んでいると信じている。彼らはあなたの目を見つめながら、亡くなったと言う。これは非常に稀な精神疾患だ。そして、彼らを説得するのは難しい。彼らは常にあなたが間違っている理由、そして自分が正しい理由を持っている。腕の肉が腐っていなくても、死者のように街を彷徨っていなくても、彼らは自分が死んだと言う。彼らの反応は心理学者が「虚構」と呼ぶものだ。彼らはあなたを騙そうとしているわけではなく、自分が間違っていることに気づいてさえいない。そして時には彼らの反応は全く馬鹿げていることもある。アルツハイマー病の人々は、物事を思い出せないときによく虚構を作り出す。彼らは現実を完全に再構築してギャップを埋める。彼らの心は論理を後付けするために、物事を作り上げる。彼らがめったに言わないのは、「それは良い指摘だ。なぜ自分がこれを信じているのか分からない。」ということだ。そして、あなたは「分からない」と言うのが得意でない普通の人々をたくさん知っているだろう。ダニエル・カーネマンは認知バイアスに関する研究でノーベル賞を受賞した。認知バイアスとは、私たちの脳に組み込まれた小さなショートカットで、意思決定を迅速化するのに役立つものだ。通常は役に立つが、必ずしも合理的ではない。例えば、損失回避がある。合理的には、1ドルを得ることは1ドルを失うことと同じくらい快楽であるべきだ。しかし、私たちの心はそうは働かない。1ドルを失うことは、1ドルを得ることよりもはるかに私たちを悩ませる。失うことは死を意味する可能性があるが、得ることは...まあ、嬉しいがすぐにリターンが減少する。だから進化は、私たちが得ることよりも損失を恐れるように私たちをプログラムしている。面白いのは、ダン・アリエリー教授がカーネマンに触発されてバイアスについて講義を行うと、彼はしばしば同じ反応を受けたことだ。「ああ、他の多くの人がそうするのは知っているが、私はそうはしない。」ああ、皮肉だ。 認知バイアスは、私たちが認知バイアスを理解するのを妨げます。そこでアリエリーは講義を少し工夫しました。私たちの内在するバイアスについて何かを言う前に、彼は皆に視覚的錯覚を見せました。例えば、二本の線が異なる長さに見えるけれど、実際に測ると同じ長さであるようなものです。彼は、人々にただ聞くだけでなく、自分の脳を常に信頼できるわけではないということを体験してもらう必要がありました。アリエリーが人々に自分たちが間違いを犯す可能性があることを示した後、彼らはバイアスが自分にも当てはまることを受け入れる準備ができました。私たちの脳は物事を理解しようとするようにできています。意味は私たちのオペレーティングシステムの一部です。私たちは世界が意味を持ち、自分たちがコントロールできると考える必要があります。脳はランダムさを好みません。では、意味とは何でしょうか？人間の心にとって意味は、私たちが世界について自分自身に語る物語の形で現れます。だからこそ、多くの人が運命を信じたり、「運命だった」と言ったりするのです。人生の意味についての物語を持つことは、困難な時期を乗り越える助けになります。私たちは自然にこのように世界を見ているだけでなく、正直に言って物語を語らずにはいられません。もし私があなたに、今日の一日や配偶者と出会った経緯を尋ねたら、あなたは何を教えてくれるでしょうか？物語です。あなたの履歴書は？物語です。眠っているときでさえ、物語を語っています：夢です。そして研究によれば、あなたは毎日約二千の白昼夢を見ており、あれこれについて小さな物語を自分に語っています。キャリアや人間関係など、ほぼすべての人生の領域において、あなたはそれについて自分自身に語る物語を持っています。しかし、これらは意識的または意図的に構築されることは稀です。これはヒッピーの話のように聞こえるかもしれませんが、実際にはその正反対です。物語は、人生の最も重要な領域で成功を促進する目に見えない流れです。恋愛関係の成功を最もよく予測するのは何でしょうか？それは性やお金、同じ目標を持つことではありません。研究者のジョン・ゴットマンは、カップルがどのように関係の物語を語るかを聞くだけで、94％の精度で離婚するかどうかを予測できることに気づきました。子どもの情緒的な幸福を最もよく予測するのは何でしょうか？それは素晴らしい学校やハグ、ピクサーの映画ではありません。エモリー大学の研究者たちは、子どもが家族の歴史を知っているかどうかが最も重要な指標であることを発見しました。自分のキャリアに意味や充実感を見出すのは誰でしょうか？「ただの仕事」と見なす病院の清掃員は、キャリアから深い満足感を得ることはありませんでした。しかし、自分の仕事が病気の人を助ける「使命」であると語る清掃員は、自分の仕事に意味を見出しました。ユダヤ教徒やキリスト教徒はたとえ話を持ち、ヒンズー教徒や仏教徒は経典を持っています。ほとんどすべての宗教指導者は説教を行います。物語、物語、物語です。これらは私たちに行動の仕方を思い出させ、私たちが粘り強くなる手助けをします。たとえ私たちが宗教的でなくても、大衆文化がその隙間を埋めてくれます。UCLAの映画学校の教授ハワード・スーバーは、映画を「世俗社会のための神聖なドラマ」と表現しています。宗教的なたとえ話と同じように、私たちは自分たちが語る物語の英雄のように行動します。 研究によると、フィクションのキャラクターに感情移入することで、私たちは目標達成のための障害を克服しやすくなるそうです。そして、幸福についても言及があります。多くの人々は、自分の人生に満足していないと感じることが多いのは、良い時期が自分の理想像と一致していないからです。彼らは自分の人生が自分の物語に合致することを望んでいるため、悪い出来事が起こるとそれを自分の一部として受け入れ、喜びの瞬間は無視されがちです。これは、最も深刻で悲痛な例、すなわち自殺においても当てはまります。フロリダ州立大学のロイ・バウマイスター教授は、自殺を選んだ人々は必ずしも最悪の状況にいるわけではなく、自分自身に対する期待に応えられなかったことが多いと指摘しています。彼らの人生は、頭の中の物語と一致していなかったのです。フランクルがアウシュビッツで見たように、物語は誰が生き延び、誰が逃げ出すかを決定づけました。物語が私たちの思考を支配し、多くの分野で成功を予測する証拠は豊富にあります。しかし、物語はどのように機能するのでしょうか？研究によると、フィクションは私たちをより「社会的」に、つまり親切で寛大にします。これは、私たちの世界観をより正確でなくすることで実現されます。宗教や個人的な意味の物語が私たちを支えるのと同様に、映画やテレビ、その他の物語も私たちを助けてくれます。物語は私たちの心を引き込むだけでなく、静かにバラ色のメガネをかけさせるのです。ジョージ・メイソン大学の教授でベストセラー作家のタイラー・コーエンも同意しています。彼は、人々が自分の人生を説明するよう求められたとき、「旅」や「戦い」と答えることが多いが、「混乱」と答える人はほとんどいないという研究を引用しています。そして、人生は混乱そのものです。彼は物語がフィルターの役割を果たし、しばしば混沌とした世界に秩序をもたらすと述べています。物語は情報を取り除き、記憶を不正確にします。物語は意図的に構築されますが、人生はしばしばそうではありません。彼の言う通りです。毎秒、無数の出来事が起こっています。私たちは特定の要素（「あの時、ホームレスの男性に1ドルあげた」）を選び出し、他の要素（「いとこを階段から突き落とした時」）を無視して、自分の人生についての物語（「私は良い人間だ」）を作り上げます。経済学では、「制約された合理性」という用語があり、これは人間が常に情報の量や考える時間といった制限のために完全に合理的ではないことを意味します。世界には私たちの小さな脳が処理しきれないほどのことが起こっているため、私たちはそれを要約しなければなりません。ある研究では、自分自身を知っていると思うときに人生に意味を感じることが示されています。ここでのキーワードは「思う」です。真に自分を知ることが意味を生むのではなく、そう感じることが結果を生むのです。物語は効果的であるために正確である必要はありません。これは少し不安を感じさせ、場合によっては落ち込むかもしれませんね。しかし、根気に関しては、これは良いことかもしれません。もし私たちがすべての決定を確率に基づいて行ったら、リスクのあることには何も達成できないでしょう。私たちは試みさえしないでしょう。 しかし、ヴィクトール・フランクルのように、そんな恐ろしい状況の中で生き延びるためには、物語が私たちを支えてくれることがあります。それは、物語の不正確さに起因しています。これは、楽観主義に関する研究で見られたこととも一致します。楽観主義者は、真実ではないかもしれない物語を自分に語りかけ、それが彼らを支え、しばしば逆境を乗り越える助けとなりました。心理学者シェリー・テイラーは「健康な心は、自分に美化された嘘を語る」と言っています。一方、悲観主義者はより正確で現実的でしたが、結果的にうつ状態に陥ってしまいました。真実は時に痛みを伴います。このため、弁護士は他の職業の人々よりも3.6倍うつ病になる可能性が高いのです。弁護士はクライアントを守るために、起こりうるすべての悪い事態を考慮しなければなりません。彼らは、取引がどのように進展するかについて楽観的で不正確な物語を自分に語ることはできません。法科大学院では、悲観主義者が楽観主義者よりも成績が良いことが多いです。そして、この特性が彼らを非常に不幸にさせるのです。法律はアメリカで最も高給な職業ですが、調査によると、52％の弁護士が自分の仕事に不満を感じていると答えています。このことが根気にどのような影響を与えるかは想像に難くありません。法律職は高い離職率を持っています。リズ・ブラウンの言葉を借りると、「法律は、そこから抜け出す手助けをするためのサブ職業がある唯一のキャリアです。」 物語は世界の完璧な描写ではありませんが、だからこそ私たちを成功に導いてくれます。物語は私たちを支え、予言のような存在になることができます。あなたは特定の何かをするために「生まれた」わけではありませんが、あなたの物語が何かをするために「生まれた」と語ると、より良いパフォーマンスを発揮し、持続することができます。結局のところ、それはあなたの運命なのです。そして、これがキャリアにどのように結びつくのか。ハーバード大学の教授テレサ・アマビレが彼女の著書『進歩の原則』で論じているように、意味のある仕事は人々が仕事に求める最も重要なものです。そう、給与や昇進よりも優先されます。スティーブ・ジョブズは、ジョン・スカリーをペプシのCEOという素晴らしい仕事から引き離すために、こう尋ねました。「あなたは一生を甘い水を売ることに費やしたいですか、それとも世界を変えるチャンスが欲しいですか？」意味のあることは、孤児を救ったり病気を治したりすることだけではありません。あなたの物語があなたにとって意味がある限り、それには力があります。では、どうやって自分の物語を見つけるのでしょうか？とてもシンプルな方法があります。それは、自分の死について考えることです。現代アメリカでは、誰も死について考える時間を持ちたがらないようです。それは楽しいことではありません。私たちは永遠に生きると思いたいのです。しかし、多くの文化では、死は人生の一部であり、尊敬されるべき存在であったり、特別な祝日を持ったりしています。メキシコには死者の日（Dia de los Muertos）があり、キリスト教には万聖節（All Saints’ Day）があります。日本には祖霊祭（Sorei）があり、インドではシャラーダ（Shraaddha）が行われています。考えれば考えるほど、死について考えることは、人生で本当に重要なことを思い出させてくれます。デイビッド・ブルックスは「履歴書の価値」と「弔辞の価値」の違いを指摘しています。履歴書の価値は、金銭や昇進などの外的成功をもたらすものです。一方、弔辞の価値は、性格に関するものです：親切、信頼できる、勇敢などです。私たちは前者について非常に先を見越して考えることが多いです。 大学で4年間を過ごしてその仕事を得たり、ExcelやPowerPointの使い方を学んだり、成功するための本を読んだりすることは大切です。しかし、私たちが考える「弔辞の価値」は、振り返ってみて初めて意識するものであり、後から合理化することが多いものです。「そう、私は良い人間だ」と。もしあなたが野心的で（成功についての本を読んでいるということは、おそらくそうでしょう）、履歴書の価値にあまり気を取られる必要はありません。常にそれを考えているからです。しかし、長期的なキャリアや人生のためには、弔辞の価値についても前向きに考える必要があります。ここで少し死について考えることが役立ちます。あなたの葬式を想像してみてください。あなたを愛してくれた人たちが集まり、最後の別れを告げています。彼らは、あなたを特別な存在にした特質を称賛し、最も恋しく思うことでしょう。彼らに何を言ってほしいですか？そのことを考える時間を持つことで、あなたの弔辞の価値を見つける手助けとなり、それがあなたの決断を導くことになります。スティーブ・ジョブズが2005年にスタンフォード大学で行った有名な卒業式のスピーチでは、「自分がもうすぐ死ぬことを思い出すことが、人生の大きな選択をするための最も重要な道具だ」と述べています。 この分野の研究は「テロ管理理論」という非常に intimidating な名前で正式に呼ばれていますが、「スクルージ効果」という愛らしい名前の研究では、死について少し考えることで、他者に対してより親切で寛大になることが示されています。短期的な目標を一時的に脇に置き、本当に自分がなりたい姿を考えるのです。これは陰惨に聞こえるかもしれませんが、終わりを考える人々は実際により健康的な行動をとり、その結果、長生きする可能性があることも示されています。また、自己肯定感を高めることも分かっています。「大局的な考え方」について話したいですか？これ以上の大きな視点はありません。運命や宿命についての話です。私たちはしばしばこれら二つの言葉を同じ意味だと混同しますが、UCLAの教授ハワード・スーバーがその違いを明確にしています。運命とは、私たちが避けられないものです。どんなに逃げようとしても、運命は私たちにやってきます。一方、宿命は追い求めるべきものであり、実現させるべきものです。私たちが目指し、実現するものです。悪いことが起こると、運命の考え方は私たちを安心させますが、弔辞の価値について考える時間を持つことで、宿命についてより深く考えることができます。成功は、悪いことを変えられないものとして無視し、「すでに運命づけられている」と言うことからは生まれません。成功は、良いものを追い求め、自分自身の未来を描く結果なのです。運命を減らし、宿命を増やしましょう。 もしあなたがうまくいっていない物語を抱えているとしたらどうでしょうか？自分が誰で、何が重要かを知っていると思っているのに、幸せではなく、望む場所にたどり着いていないかもしれません。そんな時は、脚本家になって、自分の人生という脚本をもう一度見直す時かもしれません。セラピストは、患者がこれを行う手助けをする「ストーリー編集」というプロセスを用います。バージニア大学の教授ティモシー・ウィルソンは、セラピストが成績不振の学生に対して、学業の課題を「私はこれができない」から「私はただやり方を学ぶ必要がある」に再解釈させる研究を行いました。 これにより、彼らは翌年により高い成績を収め、退学率も減少しました。研究によると、これは抗うつ薬と同じくらい効果があり、場合によってはそれ以上の効果を発揮することもあります。この編集された物語を手に入れたら、どうしますか？演じてみてください。多くの心理学研究は、私たちの行動が信念に従うのではなく、むしろ信念が行動から生まれることを示しています。古いことわざに「行動は言葉よりも大きな声で語る」とあります。ウィルソンはこれを「善を行えば善になる」方法と呼んでいます。人々がボランティア活動を行うと、自己認識が変わります。彼らは他者のために良いことをする人々だと自分を見始めるのです。カート・ヴォネガットの古典小説『母なる夜』では、ハワード・W・キャンベル・ジュニアは、第二次世界大戦中にナチスの宣伝者として偽装したアメリカのスパイです。彼はラジオ番組でナチス・ドイツの「声」となり、表向きはライヒの賛美を歌いながら、実際にはアメリカに暗号化されたメッセージを送信しています。彼の意図は善良ですが、彼は自分の「偽の」ナチスの激励メッセージが、秘密の情報活動よりも敵を動機づける効果があることに気づきます。ヴォネガットの教訓は「私たちは自分が演じるものになるので、何を演じるかには注意しなければならない」ということです。 したがって、単に意図に焦点を当てるのではなく、日々の行動の中で自分の理想の物語の主役になっていることを確認してください。そうすれば、ヴォネガットのキャラクターのようにならず、別のフィクションのキャラクター、ドン・キホーテの道を歩むことができます。セルバンテスの物語の教訓は「騎士になりたいなら、騎士のように行動せよ」というものです。 意味は、厳しい現実が「やめろ」と言っても私たちを前進させてくれます。私たちの物語は、私たち自身よりも強いことが多く、意味のある物語であれば、困難な時期を乗り越える力を与えてくれます。ヴィクトール・フランクルはアウシュビッツを生き延びました。彼はタバコを吸ったり、電線に向かって走ったりすることはありませんでした。彼は92歳まで生きました。彼は世界中に広がる新しい心理学のシステムを創設しました。彼は自分を生かしてくれた物語を共有し、それは他の人々をも支える物語となりました。私たちは物語を語らずにはいられません。しかし、あなたはどの物語を自分に語っていますか？それはあなたが望む場所に導いてくれる物語ですか？ 根気は常に厳しく真剣なものではありません。実際、最も厳しい状況においても、根気は時にはただのゲームに過ぎないことがあります。ジョー・シンプソンは、登山用の装備を身に着け、百フィートの裂け目の底で震えて座っていました。暗闇はまるで世界がインクに浸されたかのようでした。彼は寒かったが、手の震えは恐怖から来ていました。「サイモン！」と彼は必死に叫びましたが、返事はありませんでした。彼は体中に痛みが走り、ほとんど動けませんでした。一方の足はもう一方より短く、恐ろしいほど不自然な角度で位置していました。彼の脛は膝関節を通り抜けて大腿骨に押し上げられていました。再び叫ぶと、彼はますます孤独で、助けは来ないことが明らかになってきました。 2日前、ジョーとサイモンはペルーのアンデス山脈にあるシウラ・グランデの登頂を始めた。標高21,000フィートのこの山は、南半球で最も大きな山であり、その4500フィートの西壁はこれまで誰も登ったことがなかった。彼らはその最初の登頂者となった。喜びに満ちていたが、疲れ切っていた彼らが必要だったのは、ただ下山することだけだった。しかし、登山においては、事故の80％がこの時に起こるのだ... 1985年6月8日の朝、ジョーはつまずいて滑り、脚を骨折してしまった。彼らにはまだ長い道のりが残っていた。この高さで脚を骨折し、救助チームもいない状況では、死は時間の問題だった。ジョーは死ぬ運命にあった。しかし、彼らはまだチャンスがあるかのように行動した。ロープでつながれているサイモンは、ジョーを山の下へ降ろすためのアンカーとなった。ジョーはほとんど動けない状態で待っていた。彼らのペースは非常に遅かった。吹雪のように雪が舞い上がり、サイモンはジョーをどこに降ろしているのかさえ見えなかった。これが数時間続いた後、突然ジョーは山の端から滑り落ちた。ロープでつながっていたサイモンもほとんど一緒に引きずり込まれそうになった。彼は足を踏ん張り、降下を止めた。ジョーはロープにぶら下がり、宙に浮いていた。彼は山に触れることもできなかった。上を見上げたが、風が雪を吹き飛ばしていたため、サイモンの姿は見えなかった。数百フィート下には、裂け目の大きな口が彼を見つめていた。彼は無力で、ぶら下がりながらひどい痛みに耐えていた。数秒ごとにロープが揺れ、サイモンは二人が死に至るのを防ごうと必死に奮闘していた。そして、ジョーは落ちた。15階建てのビルを想像してみてほしい。それが彼が落ちた距離だ。しかし、山の基部ではなく、彼は暗い裂け目の中に落ち続けた。驚くべきことに、彼は死んでいなかった。彼は裂け目の中の雪の山に着地していた。懐中電灯で下を見ると、彼は氷の橋の上に着地していることがわかった。裂け目は彼の上に500フィートの高さでそびえ立ち、氷の橋を越えるとさらに暗闇の中へ続いていた。もし彼がほんの2フィート右に着地していたら、彼は着地することはなかっただろう。彼は深淵に落ち続けていたに違いない—どれだけの距離を。彼はまだロープに繋がれていた。彼はそれを引っ張ったが、もう一方の端はサイモンに繋がっているのか、あるいはサイモンの死体に繋がっているのか。だが、ジョーが必死に引っ張ると、ロープに余裕があるのを感じた。引っ張るのがあまりにも簡単だった。ロープの端が彼の手に入ると、彼ははっきりと見えた：その端は切られていた。サイモンは彼の登山仲間が死んだと思い、助けに来ることはなかった。ジョーは彼を責めることはできなかった。彼はまだ生きていることに驚いていた。何度も登ろうとしたが、毎回骨折した脚が悲鳴を上げ、痛みに襲われた。上に行く方法はなかった... つまり、唯一の道は下に向かうことだった。凍傷で黒くなった指で、彼は降下のための結び目を作るのがやっとだった。彼は下を見ることができなかった。裂け目がどれほど深いのか全くわからなかったが、彼が知っていたのはロープの長さには限りがあるということだった。通常、登山者はロープの端に結び目を作るので、端に達したときにはブレーキの役割を果たし、滑り落ちることはない。しかし、ジョーはそれをしていなかった。 こうして、もしロープが切れたら、彼の死はあっという間だった。彼はゆっくりと暗闇に降りていった。時間が経ち、彼が見つけたものに衝撃を受けた。日光だ。右手にある斜面は、裂け目の外へと続いていた。彼は穴にいるのではなかった。これが彼が得た初めての希望の光だった。もしその斜面を登れば、ここから出られるかもしれない。しかし、それは130フィートの高さで、45度の角度だった。雪と折れた足では、まるで砂の上を這うようなものだった。しかし、出口があるという事実が彼を勇気づけた。彼は幼児のように這いながら何時間もかかったが、ついに裂け目から出ることができた。日光が彼を包み込み、彼は歓喜したが、それは一瞬のことだった。山のふもとを見回すと、彼はまだベースキャンプから6マイルも離れていることに気づいた。サイモンの姿はどこにも見当たらなかった。彼の足はまだ痛みを伴って脈打っていた。これまでのすべては、ただのウォームアップに過ぎなかった。セリグマンの犬たちのように、ジョー・シンプソンには戦い続ける理由も能力もなかった。しかし、彼は戦い続けた。どうやって？最も危険で高リスクな状況で、彼は最もクレイジーなことをした。それをゲームにしたのだ。彼は目標を設定し始めた。「あの氷河まで20分で行けるだろうか？」もし行けたら、彼は歓喜した。行けなかったら、彼はフラストレーションを感じたが、それが彼をさらに執着させた。「背筋に興奮のひらめきが走った。私は決意した。ゲームが私を支配し、もうそれから離れる選択肢はなかった。」 彼は傷だらけの体を持ち上げ、前に進もうと奮闘した。足を踏み外すたびに、麻痺するような痛みが走った…しかし、彼にはその雪の山に到達するための時間が残り10分しかなかった。彼はこの小さなゲームに勝たなければならなかった。彼は這う最善の方法を見つけようと苦労した。登ったときの足跡が雪の中にまだ見えていた。彼は微笑みながら、それをパンくずのように追った。しかし、風が雪を吹き飛ばし、彼の苦しむ体が動くよりも早くそれを隠してしまった。再び絶望が彼を襲った。しかし、彼はゲームに戻った。目標を設定し、時計を確認し、プレイを続けた。次のマーカーに間に合うように。彼のペースはひどく遅かったが、雪の上を這っているうちにそれに気づくことはほとんどなかった。彼は近づいていた。しかし、雪は優しかった。土と岩は、彼の足が避けられないようにそれにぶつかるとき、そんなに優しくはないだろう。痛みは容赦なかった。ゲームを続けろ。次のマーカーは湖だ。彼らは湖の近くにキャンプを張っていた。彼の脳は希望で満たされた。「私は行ける！」しかし、誰かまだそこにいるだろうか？4日が経っていた。サイモンはロープを切り、きっとジョーは死んだと思っているだろう。サイモンはもう去ってしまっているのではないか？夜が近づいていた、そしてジョーはほとんど眠っていなかった。彼はゲームに戻った。それが彼にできるすべてだった。この時点で、彼の唯一の目標は一人で死なないことだった。20分で湖に到達する。ゲームを続ける。夜が訪れ、彼は崩れ落ち、完全に夢中になっていた。もしかしたら彼は眠ったのかもしれない。もう目が覚めているのか、眠っているのかの違いを判断するのはほぼ不可能だった。すると、ひどい匂いで目が覚めた。それは…糞だった。彼は周りを見回した。彼はキャンプのトイレエリアにいた。 瞬時に彼は目を覚まし、「サイモン！」と叫んだ。 何も返事はなかった。しかし、その時…遠くで光が跳ね、彼の方へ向かってきた。そして声が聞こえた。ジョーが叫んだ。光は近づき、彼を眩ませた。サイモンはジョーの肩を掴み、しっかりと抱きしめた。ジョー・シンプソンは自分のゲームに勝ったのだ。ジョー・シンプソンの窮地をゲームに変えることで、彼の命がシウラ・グランデで救われたというのは、少し馬鹿げた話に聞こえるかもしれない。しかし、研究を調べ、人々にインタビューをした結果、私はこのようなことを何度も耳にした。 ジェームズ・ウォーターズ、海軍のSEALを覚えているだろうか？彼とBUD/Sを乗り越えることについて話したとき、彼はこう言った。「多くの人は、BUD/Sでやっていることが、困難な状況に対処し続ける能力を評価していることを認識していません。それはゲームです。楽しむことが大切で、全体像を見失わないようにしなければなりません。」 学校の授業や成績がゲームのように構成されると、生徒たちはより良いパフォーマンスを発揮します。レンセラー工科大学の教授は、自分の授業を『ワールド・オブ・ウォークラフト』に似せて再設計したところ、生徒たちはより熱心に勉強し、関与度が高まり、さらにはカンニングも減ったのです。これにより疑問が生じます。なぜ、疲れることやイライラすることが多く、仕事のようなゲームが、私たちの仕事よりもずっと楽しいのでしょうか？なぜ子供たちは繰り返しで非常に難しい宿題を嫌がるのに、同じように繰り返しで非常に難しいゲームには喜んで夢中になるのでしょうか？なぜパズルは楽しいのに、税金の計算は嫌なものなのでしょうか？何がそれをゲームにし、ただのイライラする厄介なものにしないのでしょうか？私たちは皆、何かがうまくいかず、ただイライラして怒る経験をしたことがあります。しかし、時には問題に興味を持ち、それを解決しようとするうちに、この「不便さ」が楽しくなることもあります。それはまるで探偵が謎を解くようなものです。タイラー・コーエンの批判のように、個人的な物語が人生の混沌をフィルターするのと同様に、ゲームは一連の活動の上に重ねられた枠組みに過ぎません。その構造によって、一見退屈に思えることが、非常に楽しく、報われるもの—さらには中毒性のあるもの—に変わることがあります。だから、税金の申告を楽しい体験に変えるためには、いくつかの要素が必要です。その一つが「認知的再評価」であり、これは「起こっていることについて自分に別の物語を語る」という意味の難しい言葉です。食べたくない赤ちゃんが、スプーンが飛行機の形をしていると口を開けるのを知っていますか？そう、私たち大人も実は幼児とそれほど変わらないのです。（ごめんなさい。） 私たちは皆、ウォルター・ミッシェルのマシュマロ実験について聞いたことがあるでしょうが、通常は意志力の観点から語られます。（簡単な要約：子供たちは、一つのマシュマロを我慢できれば二つもらえると約束されました。我慢できた子供たちは、より強い意志力を示し、後に人生でより成功しました。）しかし、その実験のもう一つの興味深い要素は、どれだけの子供たちが誘惑を避けることができたかです。ほとんどの子供たちは、ただ耐え忍び、歯を食いしばって超人的な意志力を発揮したわけではありません。彼らは実際に認知的再評価を行っていたのです。 彼らは自分たちの状況を別の視点から見たり、それをゲームにしたりしました。ミシェルはこう説明しています。「子どもたちがマシュマロを美味しい chewy トリートではなく、空に浮かぶふわふわの雲に変えるとき、私は彼らがそのお菓子とベルの前に座り続けるのを見たことがあります。私の大学院生たちと私は、もう耐えられなくなるまでです。」 認知的再評価に取り組むことで、私たちは起こっていることについて別の物語を語ることができ、意志力の全体的なパラダイムを覆すことができます。いくつかの研究では、意志力は筋肉のようなもので、使いすぎると疲れてしまうことが示されています。しかし、意志力は闘争があるときだけ消耗します。ゲームはその闘争を別のものに変えます。それはプロセスを楽しくし、ミシェルの研究が示すように、私たちはずっと長く、同じレベルの意志力の消耗なしに持続することができるのです。例えば、もし目の前に大きなコカインの山があったらどうでしょう？（議論のために、あなたがコカイン中毒者ではないと仮定します。）コカインは快楽をもたらします。それはあなたも知っています。人々は理由があってそれをしますよね？でも、あなたは「いいえ、結構です」と答えるでしょう。なぜでしょう？それはあなたの物語と合わないからです。あなたは自分がコカインを使うような人間だとは思っていません。あなたはその理由をいろいろ考えつくことができるでしょう。（理由とは何でしょう？物語です。）目を閉じて拳を握りしめ、私にコカインを取り去ってくれと懇願する必要がありますか？おそらく、そんなことはないでしょう。この場合、意志力を使う必要はありません。しかし、ジューシーなステーキの場合はどうでしょう？特にお腹が空いているときは？もしあなたがステーキを楽しむタイプの人間だとしたら、今度はどうなりますか？闘争。意志力の消耗。あなたがベジタリアンでない限り。はい、別の物語が生まれます。あなたは「いいえ」と言って、意志力を全く使わないでしょう。ステーキを無視するのに何の問題もないはずです。物語を変えれば、行動も変わります。ゲームは別の種類の物語です：楽しい物語です。すべての素晴らしい科学は素晴らしいですが、私たちの生活について話しましょう。なぜあなたの仕事は楽しくないのでしょう？その答えは非常にシンプルです。今日私たちが知っているような仕事は、本当にひどいゲームだからです。デイヴィッド・フォスター・ウォレスはかつて「退屈に免疫があるなら、文字通り何でも成し遂げることができる」と言いました。多くの点で、これは非常に真実です。もしあなたが決して退屈しなければ、あなたはコンピュータに近づくことができるでしょう。コンピュータは私たちのためにさまざまな退屈なことを行い、それを非常にうまく、そして迅速に行います。コンピュータはゲームのメカニクスを必要としません。彼らは退屈したり、やる気を失ったりしません。しかし、私たちはオフィスを機械のように設計していますが、私たちは機械ではありません。研究者でありゲームデザイナーのジェーン・マクゴニガルは、効率性の本質上、労働のデザインからゲームのメカニクスを取り除くことを意味すると主張しています。言い換えれば、私たちは楽しさを取り去っているのです。カール・マルクスは経済学に関して多くのことを間違えましたが、彼がいくつかのことについて正しかったことも今、私たちは認識しています。人々の労働に対する感情的なつながりを取り去り、彼らを単なる努力を生み出す機械として扱うと、それは魂を殺すことになります。私たちはその感情的な要素を戻すことができるでしょうか？もちろんです。正直に言えば、それほど難しくはありません。 イェール大学のイノベーションアライメントチーム（学生起業家協会の一部）は、学校のカフェテリアの一つで、食事後に手を消毒する学生の数を増やせるかどうかを試みました。彼らは学生に情報を押し付けたり、管理者にルールを作らせたりすることはしませんでした。代わりに、楽しさを取り入れることに決めました。消毒液のディスペンサーにスピーカーとiPodを接続し、誰かが使うと面白い音が鳴るようにしました。それは、ビデオゲームでプレイヤーが得点したときに鳴る音と同じです。彼らの仕掛けができる前は、13人の学生が使用していましたが、その後は91人に増えました。ちょっとした工夫で「楽しい」要素を加えたことで、使用率がほぼ7倍に増えたのです。私たちはゲームのメカニクスを生活に応用し、退屈な瞬間を楽しいものに変えることができます。これが私たちを仕事でよりタフにし、人生の成功につながるのでしょうか？もちろんです。仕事はつまらないゲームである必要はありません。では、なぜ仕事が嫌なのか、なぜゲームが素晴らしいのか、そしてどうやって前者を後者に変えることができるのかを学びましょう。さあ、「システムをゲーム化」しましょう。 愚痴を言う去勢されたヤギが飛ぶ。想像してみてください。あなたは今、すべての良いゲームに共通するものを学びました。それはWNGFです。ゲームは勝てるものであり、新しい挑戦と目標があり、フィードバックを提供します。何かがイライラする時、それはおそらくこの4つのうちの少なくとも1つが欠けているからです。それぞれを詳しく見てみましょう。 **勝てる** 良いゲームはデザイン上、勝てるようになっています。勝てないゲームは作りません。各ゲームには明確なルールがあります。私たちはそれを直感的に理解しており、粘り強く続ければチャンスがあると非常にポジティブに考えます。楽観的でいる理由があります。ゲームは私たちを、ジェームズ・ウォーターズのようにBUD/Sを乗り越えられる人に変えてくれます。この「正当な楽観主義」が、困難なことを楽しくします。ゲームはしばしば現実よりも難しいですが、難しいときは楽しく、簡単なときは退屈です。ニコール・ラザロの研究によれば、私たちはゲームで80％の確率で失敗します。ジェーン・マクゴニガルはこう説明します： 「おおよそ5回に4回、ゲーマーはミッションを完了できず、時間切れになり、パズルを解けず、戦いに負け、スコアを改善できず、クラッシュして燃え尽きたり、死んだりします。」これを考えると、ゲーマーは本当に失敗を楽しんでいるのでしょうか？実際、そうです… よくデザインされたゲームをプレイしていると、失敗は私たちを失望させません。特有の方法で私たちを幸せにします：興奮し、興味を持ち、何よりも楽観的になります。この観点から見ると、BUD/Sでゲームのフレームを使うのは理にかなっています。BUD/Sは勝てるのです。人々は常に合格しています。プールコンペであなたの口からレギュレーターを引き抜く同じ人が、本当に溺れ始めたときにはあなたを救うためにそこにいます。なぜ人々はそれに失敗するのでしょうか？パニックです。彼らはそれがゲームであることを忘れ、実際に死ぬと思ってしまいます。ジョー・シンプソンは山で生き残れるかどうかわからなかったが、次の岩まで20分で行けることはわかっていました。そのゲームは勝てるものであり、彼を前進させました。付随的に、ゲームではあなたがコントロールを持っています。あなたの行動は重要です。あなたの行動が違いを生むので、時間が有意義に使われていると感じます。研究によれば、コントロール感はストレスを軽減します。 たとえ自分がコントロールを持っていると感じていても、ストレスは減少します。一方で、職場はしばしば勝てないゲームのように感じられます。自分がコントロールを持っていないと感じ、行動があまり意味を持たないと感じるのです。そんなゲームを誰がプレイしたいと思うでしょうか？ダン・アリエリーの研究によれば、私たちが自分の行動が無意味だと感じると、モチベーションと幸福感は急落します。私たちはセリグマンの研究に出てくる犬のようになってしまいます。しかし、これを改善することは可能です。会社のやり方を根本的に変えることはできないかもしれませんが、ジョー・シンプソンのように、自分自身の勝てるゲームを定義することはできます。あなたのゲームは、昇進に備えてオフィスでできるだけ多くのことを学ぶことですか？プレゼンテーションのスキルを向上させたいですか？それとも別のスキルセットを身につけたいですか？これらはすべて勝てるゲームです。では、もし上司があなたを嫌っていたり、職場で差別に直面していたらどうでしょうか？それらのゲームは本当に勝てません。次に進みましょう。勝てるゲームを見つけてください。 新しい挑戦 良いゲームは常に新しいレベル、新しい敵、新しい達成感を提供します。私たちの脳は新しさを好み、良いゲームは常に少し違った刺激を与えて注意を引きつけます。ゲームは挑戦を通じて私たちを引き込みます。研究者ミハイ・チクセントミハイが「フロー」と呼ぶ状態を生み出すように設計されています。フローとは、私たちが何かに没頭し、時間の経過を忘れる状態です。良いゲームは、難しすぎず、簡単すぎない完璧なバランスを保っているため、私たちは決して退屈したり圧倒されたりすることはありません。そして、私たちが上達するにつれて、ゲームは難易度を上げていきます。私たちは常に自分の能力を少しずつ伸ばし続け、夢中にさせられます。マクゴニガルは次のように説明しています。チクセントミハイの研究によれば、フローは自己選択した目標、個人的に最適化された障害、そしてゲームプレイの本質的な構造を成す継続的なフィードバックの特定の組み合わせによって最も信頼性高く効率的に生み出されることが示されています。「ゲームはフローの明白な源です」と彼は書いています。「遊びはフロー体験の典型です。」ジョー・シンプソンは多くの挑戦に直面しました：骨折した足、食べ物がない、水もほとんどない。山は新しい刺激も提供しました：裂け目、雪、岩。シンプソンは新しい「レベル」に直面し続け、それが彼のゲームにスパイスを加えました。さて、あなたの仕事の初日を思い出してみてください。それは確かに退屈ではありませんでした。学ぶことがたくさんあり、新しくて異なることを習得する必要がありました。少し圧倒されるかもしれませんが、それは新鮮で挑戦的でした。6か月後、私はその状況がすべて止まったと推測します。今では、同じレベルのゲームを10時間、週5日、何年もプレイしているようなものです。それは楽しいゲームではありません。職場はあなたに仕事ができることを求めており、それは理解できますが、それはあなたがあまりにも得意すぎるゲームのようなものです。退屈です。良いゲームは80％の失敗率を持っていて、あなたを働き続けるように刺激しますが、オフィスは失敗を好みません。失敗ゼロは楽しさゼロを意味します。そして、全く挑戦のない忙しい仕事がたくさんあります。それがどうして魅力的なのでしょうか？良いニュースは、これが部分的には私たちの手の中にあるということです。 研究によると、私たちはしばしば自分を最も幸せにすることをしないで、簡単なことを選んでしまいます。例えば、友達と出かける気分でないとき、無理に出かけてみると、実際には楽しむことができるのです。私たちは休みたいと思っていますが、実際には異なるタイプの挑戦を求めています。楽をしたいと思う一方で、刺激こそが本当に私たちを幸せにします。私たちは仕事で何かを減らそうとし、少なくし、手を引こうとします。これらは燃え尽き症候群の兆候です。私たちは減らす必要はなく、新しい挑戦を加えることで関与を生み出す必要があります。ダン・アリエリー教授の面白い例を挙げましょう。ピルズベリーは1940年代にインスタントケーキミックスを作り始めましたが、あまり売れませんでした。これは理解できませんでした。ミックスは物事を簡単にするはずなのに、会社はケーキ作りが単なる苦役ではないことに気づきました。ケーキには意味があり、愛を示すものです。そこで、ピルズベリーはケーキミックスを少し難しくし、卵を自分で加える必要があるようにしたところ、売上が急増しました。したがって、仕事を楽しくするためには挑戦を加えることが重要です。何かに意味を持たせるためには、最終的には自分の足跡を残し、関与する必要があります。ゲームが勝てるものであれば、あなたがコントロールでき、あなたを挑戦させるものであれば（圧倒されることなく）、より楽しむことができるでしょう。 目標 マリオが姫を救ったり、特殊部隊の兵士が最新のコール・オブ・デューティで敵を全て倒したりするように、良いゲームは勝つために何をすべきかが非常に明確です。それはあなたを集中させ、意思決定を導く役割を果たします。ジョー・シンプソンは次のマーカーに到達するために20分の時間制限を自分に設けました。それは恣意的でしたが、彼にとって成功や失敗を評価するための枠組みを提供しました。タイラー・コーエンが言ったことを振り返ると、これは人生の「混乱」を一貫した物語に変えるのです。オフィス環境には明確な目標がありますが、それはあなたの目標ですか？会社が望むものを手に入れたとき、あなたは常に自分の望むものを手に入れていますか？うーん、そうではありません。自分が何を望んでいるのかを決める時間を取らない限り、望むものは手に入らないのです。目標は intimidating（威圧的）に感じることがあります。失敗したくないので、しばしば目標を設定しません。しかし、ゲームを勝てるものにすれば、目標を設定することはそれほど怖くなくなります。ゲームにおいて失敗は問題ありません。ニコール・ラザロが発見したように、ゲームでの失敗は物事をより楽しくします。 フィードバック 何かを正しく行うと、ゲームはポイントや能力で報酬を与えます。何かを間違えると、ペナルティを受けます。そして、これらはすぐに起こります。作家アーロン・ディグナンは、ゲームでは常に自分の立ち位置、進捗、より良いパフォーマンスをするために何をすべきかが分かると指摘しています。研究によると、最もモチベーションを高めるのは、意味のある仕事における進捗です。コールセンターでの仕事は苦痛になりがちです。人々はあなたに電話を切ったり、失礼な態度を取ったりし、抵抗があっても同じスクリプトを何度も読み続けなければなりません。しかし、アダム・グラント（第2章で紹介した人物）は、大学のコールセンターで働く人々を強力に活気づけるシンプルな方法を見つけました。彼は、努力によって奨学金を得た学生を呼び寄せました。その学生は、自分の仕事がどれほど大切で、どれだけ感謝しているかを伝えました。労働者たちはフィードバックを受け取り、自分たちの行っていることが意味のあるものであることを実感しました。 結果はどうなったか？訪問後に得た収入は5倍になりました。進展は大きくなくても構いません。ハーバード大学のテレサ・アマビレ教授が発見したように、「私たちの企業内での研究は、人々を日々動機づける最良の方法は、進展を促すこと—たとえ小さな成功でも—であることを明らかにしました。」実際、データは、一貫した小さな成功が時折大きな成果を上げるよりも幸福感を生むのに優れていることを示しています。「人生の満足度は、主な成果にのみ関心を持つ人々よりも、継続的に小さな達成を重ねる人々の方が22％高い可能性があります。」ナポレオンはかつて、「兵士は色とりどりのリボンのために長く激しく戦う」と言いました。ゲームが提供する報酬は、しばしばかわいいバッジやシンプルなアニメーションに過ぎませんが、その些細なものがプレイを続けさせてくれます。「小さな成功」を祝うことは、たくましい生存者たちに共通する点です。そして、それがアルコホリクス・アノニマス（AA）が成功する理由の一つでもあります。1日1日を sober（禁酒）で過ごすことは小さな成功です。そして、アメリカ心理学者の論文が示すように、「小さな成功が達成されると、次の小さな成功を促進する力が働き始めます。」 良いゲームは、頻繁で即時のフィードバックを提供することであなたを続けさせます。しかし、あなたの仕事はどうでしょうか？年に一度の評価があります。ジェーン・マクゴニガルの著書によれば、多くのCレベルの幹部が職場でコンピューターゲームをプレイしていることが研究で示されています。なぜでしょう？「より生産的に感じるためです。」ああ、皮肉ですね。だから、あなたは自分の仕事のゲームをスコアリングするためのより良い方法が必要です。アマビレは、毎日の終わりに「明日、重要な仕事で進展をもたらすために、何を一つできるか？」と自問することを勧めています。これにより、目指すべき目標が得られます。ジョー・シンプソンの20分のように、達成方法や測定方法を明確にすることで、やる気を引き出すシステムに向かうことができます。もしあなたの目標が昇給や昇進であれば、フィードバックを求めましょう。上司と定期的にコミュニケーションを取り、自分の進捗を確認してください。第2章でジェフリー・フェッファーの研究を見たように、上司に気に入られることは役立ちます。しかし、あなたは誠実でありながら、定期的に「自分はどうですか？どうすればもっと良くなれますか？」と尋ねることで、エルヘフェ（上司）にポイントを稼ぐことができます。もしあなたが上司で、部下が定期的に「どうすればあなたの仕事を楽にできますか？」と言ったら、あなたはどう反応しますか？まさにその通りです。仕事をゲームにするのは非常にシンプルです。あまりやっていることを変える必要はなく、ただ視点を変えるだけです。しかし、そこに多くの人が実行しない理由があります。それは、少しばかげていると感じるからです。ゲームは子供じみていて些細なものに思えるかもしれませんが、あなたが情熱を持って行っていることの中にすでに隠れているゲームの数を考えると、この視点の力はずっと未熟ではなくなります。あなたはFitbitのおかげでもっと歩くようになりましたか？ファンタジーフットボールはあなたにとって楽しい副業になっていますか？私は友人が、日本からカリフォルニアに「間違った」方向にわざわざ飛行機で戻ったことがあります。彼はエグゼクティブ・プラチナの頻繁な旅行者ステータスを絶対に取得する必要があり、これが最も早い方法だったのです。 ゲームは中毒性があります。もしあなたの仕事をゲームのように作り上げれば、成功と幸福を同時に見つけることができるポジティブなフィードバックループが生まれます。マクゴニガルが言うように、「明らかに、これは負けても勝てるゲームです。」ゲームの視点を使うことで、人生の他の領域でも「レベルアップ」することができます。配偶者、親、友人、隣人としての役割も、WNGF（勝てることをする、新しい挑戦や目標を持つ、フィードバックを得る）から恩恵を受けることができます。さらに、ゲームは他の人と一緒にプレイすることで、いつもより楽しくなります。ジョー・シンプソンは不可能を成し遂げました。彼は山での苦難の中で信じられないほどの困難に直面しました。サイモンと再会したとき、彼の体重はわずか100ポンドでした。彼の脚は6回の手術を必要としました。しかし、ジョーは再びクライミングに戻りました。それが根性です。楽観主義、意味、あるいは単純なゲームであれ、あなたの頭の中の物語が常に忍耐の答えです。しかし、根性についての話を終える前に、コインの裏側を見てみる必要があります。W.C.フィールズがかつて言ったように、「最初に成功しなかったら、何度も挑戦しなさい…それから諦めなさい。馬鹿みたいにこだわっても仕方がない。」 私たちは根性の利点を見てきました。今度は諦めることの利点を見てみましょう。スペンサー・グレンダンは非常に印象的な人物です。彼はフルブライト奨学生で、ハーバード大学で経済学の博士号を取得し、シカゴのサウスサイドで慈善活動を手助けし、現在はマサチューセッツ州の大手資産運用ファンドのパートナーを務めています。しかし、彼の最も印象的な点はそこではありません。本当に驚くべきことは、彼がこれらのことをしている間、ほとんど常に非常に病気であったということです。高校時代、スペンサーは慢性潰瘍性大腸炎に苦しみました。これが深刻な進行性肝臓の問題を引き起こしました。最終的には移植が必要になり、良い友人から提供を受けました。しかし、臓器移植には免疫抑制療法が必要です。基本的に、彼は免疫システムを持っていません。風邪をひいても、あなたが鼻が詰まる程度で済むところ、彼は1週間寝込むことになりました。私たちの多くが体調が悪いとき、コーヒーや意志の力で乗り越えようとしますが、スペンサーには体と交渉する余地はありませんでした。彼の体は彼を裏切り、再び寝込むことになったのです。ひどい話に聞こえますが、これこそがスペンサーを素晴らしくした理由です。彼がよく言うように、「私はほぼ全生涯にわたって身体的に妨げられているという幸運を持っていると思っています。」あなたも私と同じことを考えているかもしれませんね：え？高校時代に深刻な病気だった彼は、セラピストのところに行きました。彼はすべての若者が望むことをしたいと思っていました：パーティーに行く、デートする、スポーツをする。しばしば、それは現実的な選択肢ではありませんでした。そして、それは心が痛むことでした。彼のセラピストは彼に嘘をつくことはできませんでした。スペンサーは同年代のような生活を送ることはできませんでした。しかし、それは彼が不幸でなければならないということではありませんでした。セラピストは彼に、毎日1つのことを達成することに集中するように言いました。たった1つのことを達成できれば、彼は自分自身に満足感を持つことができるのです。彼のエネルギーは限られていましたが、1つのことに集中すれば、彼は望んでいることの一部を実現できることができました。だから、彼はそうしたのです。 時には、ただ夕食を作ることが目標になることもあった。その夜に夕食を作ることができれば、何かを成し遂げたことになる。彼はいくつかの活動をやめなければならなかったが、それでも一つのことを達成することができた。その日は一つのことをやり、次の日もまた一つ、そしてその次も。今、彼が最も病気の時でも、彼は夕食を作り続けている。（驚くことではないが、彼は素晴らしい料理人にもなった。） 病気と向き合うことで、彼は私たちがほとんど見落としていることを学んだ。それは、人生で行うすべてのことはトレードオフであるということだ。一つのことを選ぶということは、別の何かをしないことを意味する。スペンサーは「これをやりたい」と言うことはできても、「そのためにこれを諦める覚悟がある」とも言わざるを得なかった。 経済学の博士号を持つ彼が、「機会費用」として正式に知られる深い教訓を得たことには、少なからぬ皮肉があった。ヘンリー・デイヴィッド・ソローが言ったように、「何かの価格は、それに対して交換する生命の量である。」 私たちは限界について考えたくないが、誰もが限界を持っている。根気はしばしば物語に関するものであるが、あきらめることは限界の問題である—それを押し広げ、最適化し、そして何よりもそれを知ること。スペンサーは自分の限界を否定したり無視したりすることはできなかった。彼はトレードオフを認め、限られたエネルギーを重要なことに集中させ、他のすべてをやめることを余儀なくされた。多くの成功した人々はこの視点を持っている。オリンピック選手に関するある研究では、あるアスリートが「すべては機会/コストだ。もし映画に行く代わりにハイキングをするなら、そのコストは何か？映画に行くことでパドリングにプラスになるのかマイナスになるのか、判断しなければならない」と語っている。 「やめる」ということは「根気」の反対である必要はない。ここで「戦略的なあきらめ」が重要になる。情熱を持てる何かを見つけたら、二次的なことをやめることは利点になる。なぜなら、それがその一番大事なことをするための時間を確保してくれるからだ。もっと時間が欲しい、もっとお金が欲しいと思うとき、戦略的なあきらめが答えになる。そして、もし非常に忙しいなら、これが唯一の答えかもしれない。私たちは皆、あきらめるが、明確で意図的にあきらめる決断をすることはあまりない。卒業を待ったり、母親にやめるように言われたり、退屈になったりするのを待つ。私たちは機会を逃すことを恐れるが、皮肉なことに、生産的でないことをすぐにやめないことで、重要なことをもっと行ったり、そうするかもしれないことを試す機会を逃している。私たちは皆、その仕事をやめるべきだった、あるいはその関係をもっと早く終わらせるべきだったと言ったことがある。自分に合っていないことをやめれば、可能性のあることに時間を確保できる。私たちは根気が成功につながる物語に圧倒されているが、あきらめることの利点についてはあまり聞かない。誰も遅すぎてパラシュートの引き紐を引いたスカイダイバーになりたくはない。彼らは「時間はお金に等しい」と言うが、それは間違っている。研究者のガル・ザウバーマンとジョン・リンチが人々に未来にどれだけの時間とお金があるかを考えさせたところ、結果は一致しなかった。 私たちは、財布にどれだけの余分なお金があるかを予測する際には常に慎重ですが、時間に関しては明日、あるいは来週、来年にはもっとあるだろうと考えがちです。これが、私たちが常に急かされているように感じたり、疲れを感じたり、十分に物事を成し遂げていない、あるいは進展がないと感じる理由の一つです。私たちには一日に二十四時間しかありません。毎日です。この一時間をこれに使えば、あれには使えません。しかし、私たちは限界がないかのように振る舞います。仕事で一時間余分に選ぶことは、実際には子どもたちとの時間を一時間減らすことを意味します。すべてをこなすことはできませんし、しかもそれをうまくやることもできません。そして、後で時間が増えることはありません。時間はお金とは違います。なぜなら、私たちはもっとお金を得ることができるからです。成功した人々が粘り強く努力して勝利を収めたという話は数多く耳にしますが、歴史の中での偉大な「辞めた人々」の話はあまり伝えられません。もし粘り強さがこれほど効果的なら、現実の世界で成功した人々は本当に辞めることがあるのでしょうか。ミハイ・チクセントミハイは、275人のノーベル賞受賞者や全米図書賞受賞者など、創造的で成功した人々の研究をまとめていました。これは著名な研究者による大規模な研究であり、広く公表される予定でした。招待されただけでも非常に光栄でした。しかし、どうなったのでしょうか？三分の一以上の人が断りました。さらに多くの人は返事すらしませんでした。彼らには自分の仕事があったのです。チクセントミハイはピーター・ドラッカーを招待しましたが、彼からは次のような返事がありました。 「あなたが私を傲慢だと思ったり、失礼だと思ったりしないことを願いますが、生産性の秘密の一つは、あなたのような招待状を処理するために非常に大きなゴミ箱を持つことです。」チクセントミハイは、これが予想できたはずです。ドラッカーがこの研究に招待された理由は、彼が効果的に物事を成し遂げることに関する世界的な専門家だったからです。ドラッカーは、時間が最も貴重な資源であると考えていました。そして、彼が人々に勧めた最初の防衛策は、より良いスケジューリングではなく、目標達成に寄与しないすべてを排除することでした。ドラッカーの著書『エフェクティブ・エグゼクティブ』では、次のように説明しています。「効果的になりたい、そして自分の組織を効果的にしたいと思う経営者は、すべてのプログラム、すべての活動、すべてのタスクを監視します。彼は常に『これはまだやる価値があるのか？』と問いかけます。そして、もしそうでなければ、それを排除して、優れた成果を上げることで自分の仕事や組織のパフォーマンスに本当に違いをもたらす少数のタスクに集中できるようにします。」 『ビジョナリー・カンパニー』の著者ジム・コリンズは、失敗から大成功を収めるようになった企業について徹底的な研究を行いました。彼が見つけたのは、彼らが行った大きな変化のほとんどが新しい取り組みではなく、やめるべき悪いことに関するものであったということです。専門家が偉大になるために行う1万時間の意図的な練習について聞くと、その数字は圧倒的に感じられます。 しかし、成功した人々が自己改善のためにどれだけ多くの活動を捨てているかを理解すると、すべてが腑に落ちてきます。時間が重要であることは驚くべきことではありません。大学で学生がどれだけ勉強に時間を費やしたかを知ることは、彼らが後にどれだけの収入を得るかを予測する要因となります。それ自体は大した驚きではありませんが、彼らはパーティーをしていたかもしれませんし、課外活動をしていたかもしれません。彼らは意識的であれ無意識的であれ、選択をしたのです。仕事の世界に入ると、それはあまり変わりません。成功した人々が多くの時間を働いていることは、あなたも気づいていることでしょう。ハーバード大学の教授ジョン・コッターがトップビジネスリーダーを調査したところ、彼らは平均して週に60〜65時間働いていることがわかりました。もし何かを1日1時間練習すれば、専門知識の10,000時間に達するには27.4年かかります。しかし、もし重要でないことをいくつかやめて、1日4時間にしたらどうでしょうか？それなら6.8年です。20歳で始めて47歳で専門家になるのと、20歳で始めて27歳で世界クラスになるのとの違いです。著名な研究者ウォルター・ミッシェルは、彼の成功を祖母から教わったイディッシュ語の言葉「ジッツフライシュ」に帰しています。それは「お尻」を意味します。「その椅子に座って、重要なことに取り組みなさい」ということです。 では、最初のステップは何でしょうか？自分の最優先事項を知ることです。そして、重要でないことをやめてみて、何が起こるかを見てください。何かが本当に自分が思っていたよりも重要であるかどうかをすぐに学ぶことができます。スぺンサーは今、かなり気分が良いです。彼の体は彼をずっと良く扱っていますが、彼の時間に対する態度は変わっていません。機会とコスト、トレードオフ。彼は重要なことをします。（正直なところ、彼が選ばれたことに感謝しています。そうでなければ、あなたは彼について読んでいなかったでしょう。） なぜ私たちは何かをやめるのがそんなに早いのでしょうか？私たちは自分を怠け者や弱者だと責めますが、それが真実であることもあれば、そうでないこともあります。誰もがスーパーモデルになったり、NBAでプレイしたりできるわけではありません。私たちが望む多くのことは、単に手に入らないものです。研究によると、手に入らない目標を追求するのをやめることを選ぶと、私たちはより幸せで、ストレスが少なく、病気になることも少なくなります。最もストレスを感じているのは、うまくいかないことをやめられない人々です。根気はやめることなしには存在しません。スぺンサーは根気の欠点を説明しました。「根気が負担になる人をたくさん知っています。根気は、彼らを不幸にする何かに固執させ、長期的な良い目標に向かうことを妨げます。その代わりに、あなたが最もやりたいこと、最も喜びをもたらすこと、他の人にも喜びをもたらすか、最も生産的であることができるものがあるのです。」 私たちは常にもっと必要だと思っています：もっと助け、もっとモチベーション、もっとエネルギー。しかし、現在の世界では、答えはしばしばその正反対です：私たちは少なくて済むのです。気を散らすものを減らし、目標を減らし、責任を減らすことが必要です。それはもっとテレビを見るためでしょうか？いいえ。私たちはそれらのものを減らすことで、自分の優先事項に全力を注ぐことができるのです。 質問は、あなたが何を減らすつもりなのか、何をやめたり断ったりして最も大切なことに時間を作るつもりなのかということです。スぺンサーが最も辛い時期にいると想像してみてください。もしあなたが病気で、1日にこなせるタスクが1つだけだったら、何をしますか？おめでとうございます。あなたは今、最も大切なこと、最も多くの時間をかけるべきこと、最初に行うべきことがわかりました。どこに努力を注ぐべきか、そして同時に何をやめるべきかもわかります。古い言葉にあるように、「すべてをしようとするのをやめれば、何でもできるのです。」 「でも、もし私がどんどん物事をやめていったら、完全にダメな人になってしまうのでは？」とあなたは思うかもしれません。実際、ダメな人でいることも成功へのもう一つの強力な秘密です。* カンザス州トピカで育ったマット・ポリーは、典型的な98ポンドの弱虫でした。学校の遊び場でのパンチングバッグのように、彼は「世界で一番強い男」になることを夢見ていました。スーパーヒーロー、タフガイ。ほとんどの子供にとって、この夢はただの夢のままですが、マットはそれを手放しませんでした。そして19歳の時、彼は全くクレイジーなことをしました。プリンストン大学を中退し、中国に移り、少林寺を見つけてカンフーを習得することに決めたのです。両親は激怒しました。彼は医学校に進むはずだったのに、チャック・ノリスになるために行くなんて。狂気の沙汰でしたが、彼は学校に戻ることができると知っていました。両親も許してくれるだろうと。彼には妻も子供も住宅ローンもありませんでした。このクレイジーなアイデアを試してみて、どうなるか見てみることができたのです。これは1992年、インターネットもなければ、Googleマップやカンフー寺院のYelpレビューもない時代でした。彼は学校で中国語を学んでいましたが、アジア文化についての大半はウータン・クランから得たものでした。少林寺がどこにあるかも知らなかったのです。でも、試してみる価値はあると思いました。きっと何とかなるだろうと。そして、こうして19歳の身長6フィート3インチの白人男性が、寒い天安門広場をさまよいながら、逆さまの地図を持って少林寺の行き方を尋ねることになったのです。最終的に彼はそれを見つけました。寺を運営している人たちは、禅の達人というよりは中古車のセールスマンのようでしたが、月1300ドルで、カンザスから来たクレイジーな男が僧侶たちと一緒に修行することを許可してくれました。文化的ショックは大きかったです。すべての特権を持つアッパーミドルクラスのアメリカの子供が、電話線が1本しかない村で、夜にお腹を空かせて寝る人々と共に生活していたのです。彼は甘やかされた外部者、ラオワイでした。しかし、もし本当に学びたいなら、「世界で一番強い男」になりたいなら、彼らの一員として受け入れられなければならないことを知っていました。でも、どうやって？彼は「苦いものを食べる」必要がありました。これは中国語のスラングで「苦しむ」という意味です。僧侶たちは1日5時間カンフーの修行をしていました。彼は7時間やりました。毎晩、疲れ果てて寝て、起きると体が痛かったです。彼には、他の人にはない場所にあざができていました。これは休暇ではありませんでした。しかし、僧侶たちは彼の努力に気づき、彼のカンフーは飛躍的に向上しました。彼は両親に、1年だけ留守にすると言いました。しかし、1年が過ぎても彼はまだ強くなっていなかったので、彼は留まりました。そして、両親は彼との関係を断ちました。 しかし、彼はトレーニングを続けた。怪我、赤痢、頭を何度も何度も打たれる。最終的にコーチが彼を呼び寄せた。鄭州国際少林武術祭が近づいていた。世界中の武道家たちが競い合う中、彼は少林寺を代表してほしいと言われた。彼自身、学校のパンチングバッグだったのに、コカ・コーラなしでは生きられない狂った外国人の彼が。マットは、10年近くトレーニングを積んできたランク入りのファイターたちと一回戦うだけでも持たないだろうと思ったが、コーチは彼を信じていた。だから、彼は受け入れた。次の8ヶ月はあっという間に過ぎ去った。彼は緊張しながら1万人の観客がいるスタジアムに入ったが、初戦を楽々と勝ち取った。149ポンドの西洋人が韓国のファイターを相手に、観客を喜ばせる頭蹴りを決めた。しかし、それは初戦に過ぎなかった。これはトーナメントだった。彼は1日に複数の試合をこなさなければならず、次の対戦相手は祭りの現チャンピオンだった。マットと彼の友人はチャンピオンの初戦を観戦しに行った。チャンピオンが膝で相手の鼻を粉砕し、ノックアウトで勝利するのを見て、二人の顎が同時に外れた。ロシアのファイターは担架で運ばれていった。友人がマットに言った。「心配しないで。担架で運ばれることはないよ。」 「それに」 「君は中国の担架には大きすぎるから、プラットフォームに置かれるだけだ。」 マットは、遊び場で感じたのと同じ恐怖で青ざめた。彼は震えながらトイレに駆け込んだ。自分は何に巻き込まれてしまったのか？この怪物に勝てるわけがない。もしかしたら、世界一の悪党にはなれないかもしれない。でも、それも悪くはないかもしれない。これは狂った実験だった。チャンピオンと最後まで戦えれば、それだけで価値がある。彼はただ死なないことが必要だった。それは簡単ではないかもしれない。試合に向かうと、観客は「大死ラオワイ！」（外国人を叩きのめせ！）と叫んでいた。数秒後、彼は痛みの世界に突入した。彼は叩きのめされていた。しかし、彼は諦めなかった。彼はここに勇気を見つけに来たのだから、ロッキーのように、彼の唯一の目標は最後まで戦うこと...そして、あの特大の担架を必要としないことだった。マットはすべてのラウンドに負けた。試合にも負けた。しかし、試合の終わりにはまだ立っていた。そして、彼が銀メダルを獲得したとき、彼の笑顔はチャンピオンの倍の大きさだった。その後、プリンストンと同じように、彼は辞めた。大きな試合には負けたが、自分自身との戦いには勝った。マットは、自分が世界一の悪党にはなれないことを理解した。常にもっと強い誰かがいるだろう。しかし、彼は本当にクールなことに挑戦し、勇気を見つけ、目標を達成した。帰る時が来た。彼の思った通り、両親は彼を許してくれた。そして、あまり時間が経たないうちに、プリンストンの卒業証書を手に、彼はオックスフォードに向かい、ローズ奨学生となった。この狂った小さな寄り道は、ただの若気の至りだったのか？いや、彼の人生を変えることになった。数年後、マットは本を書いた。「アメリカン少林」は絶賛され、彼はNPRに出演した。映画スタジオが権利を取得し、ジャッキー・チェンが興味を示した。 彼の実験は、作家としてのキャリアを切り開くことになった。プリンストンやオックスフォードの名門校が彼の未来を決定づけたわけではない。彼が19歳のときにやったちょっとしたことが、そうさせたのだ。だから、実際にはそれほどクレイジーなことではなかったのかもしれない。「マット・ポリーがその後成功した作家になったのは、ただの運が良かっただけだ」と言う人もいるだろう。しかし、運には科学があるのだ。ハートフォードシャー大学のリチャード・ワイズマン教授は、運の良い人と悪い人を調査し、それが単なる偶然なのか、神秘的な魔法なのか、あるいは人生における結果の違いを引き起こす実際の要因があるのかを探った。結果、運は単なる偶然や超常現象によるものではなく、多くは人々の選択に関係していることがわかった。千人以上の被験者を調査したワイズマンは、運の良い人々が機会を最大限に活用することを発見した。研究によれば、彼らは新しい経験に対してオープンで、外向的で、神経質ではない。彼らは直感に耳を傾ける。そして何よりも、ワイズマンが言うには、運の良い人々はただ試してみるのだ。直感的に理解できることだが、もし自分の家に閉じこもっていたら、どれだけ刺激的で新しいことが起こるだろうか？ほとんど何も起こらないだろう。これは遺伝的な才能なのだろうか？ほとんど違う。運が主に選択の結果であることを理解したワイズマンは、別の実験を試みた：運の学校。運の悪い人々が運の良い人々のように行動すれば、同じ結果が得られるのだろうか？結果、彼らはそうなった。運の学校の卒業生の80％が、自分の運が良くなったと感じた。そして彼らは単に運が良くなっただけでなく、より幸せになったのだ。運の良い人々が多くのことに挑戦することで、悪いことも起こるのではないか？確かにそうだ。しかし、古いことわざは真実だ。「人はやらなかったことを最も後悔する。」コーネル大学のトーマス・ギロビッチは、人々が行動しなかったことを後悔する確率が2倍になることを発見した。なぜだろう？私たちは失敗を合理化するが、試みなかったことは合理化できないからだ。年を重ねるにつれて、私たちは良いことを思い出し、悪いことを忘れがちだ。だから、単に多くのことをすることは、年を取ったときにより大きな幸福をもたらす（そして孫たちに語る面白い話になる）。運の良い人々は失敗にこだわらず、悪いことの中に良い面を見出し、しばしばそこから学ぶ。彼らは楽観的な説明スタイルを持っており、ポジティブな考えを持つ野球チームに似ている。このことは多くの研究によって裏付けられている。「指を交差させて！」という巧妙なタイトルの研究では、「一般的な言い回しや行動（例えば、「頑張れ」とか、指を交差させること）やラッキーチャームを通じて運に関連する迷信を活性化させることで、ゴルフ、運動能力、記憶、アナグラムゲームにおけるパフォーマンスが向上する」と示されている。しかし、これは魔法によるものではない。これらの行動は人々に自信を与え、それがパフォーマンスを向上させるのだ。（だから友達に運を祈ってあげて。実際に助けになる。）この楽観主義は、運の良い人々をより粘り強くし、新しいことに挑戦し続ける可能性を高める。時間が経つにつれて、さらに良いことが彼らに起こることになる。彼らが行うことがあまりにもリスキーでなく、時折の悪いことを合理化できれば、それは上向きのスパイラルになる。最終的には何かが当たるのだ。 新しいことに挑戦し続けてください。それがあなたをより幸運にします。いつも通りのことをしていると、いつも通りの結果しか得られません。成功への明確な道がなく、達成したい目標に関連するモデルがない場合、突飛なアイデアを試すことが問題解決の唯一の方法かもしれません。ここで一つの例を挙げましょう。「スパゲッティ問題」と呼ばれるものです。これは非常にシンプルな課題です：マシュマロを支えることができる最も高い構造物を作ることです。自立している必要があり、チームにはそれを達成するために18分の時間が与えられます。使用できる道具は以下の通りです： - 乾燥スパゲッティ20本 - テープ1メートル - ひも1本 - マシュマロ1個 この課題は、マイクロソフトの「スマートシングス」部門のゼネラルマネージャーであるピーター・スキルマンが創造性を高めるための演習として設計しました。彼はこの挑戦を5年以上にわたって実施し、700人以上の人々、エンジニアやマネージャー、MBAの学生たちをテストしました。誰が一番優れた結果を出したと思いますか？幼稚園児たちです。そう、6歳の子どもたちが全員を上回ったのです。（実際、MBAの学生たちは最も成績が低かったグループでした。）幼稚園児たちはもっと計画を立てていたのでしょうか？いいえ。彼らはイタリア料理やマシュマロの食感について特別な知識を持っていたのでしょうか？いいえ。彼らの秘密は何だったのでしょう？ただ飛び込んでいったのです。ウィズマンの言う「幸運な人々」のように、彼らはただ多くのことを試したのです。すぐに失敗を始め、すぐに学びました。彼らのシステムはこうでした：プロトタイプを作ってテストする、プロトタイプを作ってテストする、プロトタイプを作ってテストする—時間が来るまで。決まった道がないとき、このシステムが勝ちます。これは古いシリコンバレーのマントラです：早く失敗し、安く失敗する。研究によれば、たくさんの小さな実験を試して何が最も効果的かを見るこの方法は、4フィート以上の人々にも効果があることが示されています。あなたや私のように。では、なぜ私たちはそうしないのでしょう？実は簡単なことです。私たちはしばしば失敗を恐れていますが、失敗を恐れることは本当に意味があるのでしょうか？その質問に答えるためには、幼稚園児たちがよく考える別のことを見てみる必要があります：バットマンになることです。バットマンになることは確かに簡単ではありませんが、何が必要かはわかります：主にマットのように武道をひたすら学ぶことです。成功に関連するもっと興味深い質問は、「どうやってバットマンであり続けるか？」です。これが私たちが失敗を恐れる理由の答えを教えてくれます。ケープを羽織った十字軍は、最も共感を呼ぶスーパーヒーローの一人です。彼は特別な能力を持っていません。億万長者でかっこいいガジェットを持っていることは助けになりますが、バットマンであり続ける上での最大の問題は、決して戦いに負けられないことです。30勝1敗のプロボクサーは非常に印象的ですが、ダークナイトにとってはそれが死を意味します。ゴッサムの悪党たちは、レフェリーが試合を止めることを許しません。したがって、バットマンであることは、決して負けないことを意味します。絶対に。失敗する余裕はありません。では、ダークナイトになるために必要なことをすべて行った場合、その完璧な記録をどれくらい維持できるでしょうか？幸いなことに、私たちは研究に頼ることができます。はい、これは研究されています。（神よ、私は科学が大好きです。） ビクトリア大学のポール・ゼア教授は、類似のアスリートを調査して大まかなアイデアを得ました。彼はトップボクサー、MMAファイター、NFLのランニングバックの記録を研究しました。彼らはどれくらいの期間無敗で、重傷を負うことなく戦えるのでしょうか？あなたがバットマンでいられるのはどれくらいの期間でしょうか？3年です。そう、それが限界です。ゴッサムの犯罪者たちが、悪の首謀者よりも横断歩道を渡る人たちであることを願いましょう。なぜなら、10年以上の訓練を経た後では、街を掃除するための時間はあまりないからです。幸いなことに、あなたはバットマンになろうとしているわけではありません。しかし、私たちはしばしば自分がそうであるかのように振る舞います。完璧でなければならないと思い込んでいるのです。一度の失敗で全てが終わりだと。しかし、あなたはバットマンではありません。失敗しても、辞めても、学ぶことができます。実際、それが学ぶ唯一の方法です。コメディアンたちはこれを理解しています。だからこそ、彼らの成功に対する最大の脅威は、今あなたのポケットにあるスマートフォンなのです。実際、デイブ・シャペルは彼のパフォーマンス中に携帯電話を禁止しています。説明しましょう。クリス・ロックは、あの素晴らしいジョークを即興で考えているわけではありません。彼のHBOスペシャルは、即興の1時間ではなく、むしろ1年の実験の集大成です。著書『リトル・ベッツ』で、元ベンチャーキャピタリストで作家のピーター・シムズは、コメディアンのプロセスを説明しています。ロックは、地元のコメディクラブに予告なしに訪れ、黄色いメモ帳を持って、ただ試してみるのです。そして、反応をメモします。大多数のジョークは惨敗し、うめき声や沈黙しか得られません。それから彼はメモを取り、さらに試みます。しかし、いくつかのことはうまくいきます。観客は大笑いします。彼はそれをメモして次に進みます。観客はこれを彼が失敗していると思いますが、実際にはそうではありません。彼はテストをしているのです。うまくいくものを残し、うまくいかないものをやめるのです。これを週に5晩、6ヶ月から1年続けると、笑いが止まらない素晴らしい1時間のスペシャルを観ることができます。インタビューでロックはこう言いました。「完璧なネタを書いてステージに上がれるほどの実力を持つ人は数人いますが、他の人はみんなワークショップを重ねていくのです。そしてそれは本当に混乱することがあります…もし失敗する余地がないと思うなら、それはより安全で、つまらないスタンドアップにつながります。」 だから、観客がスマートフォンを取り出してこれらの実験を録画すると、コメディアンは損をします。そして、その動画をYouTubeで見るファンも損をします。なぜなら、それはパフォーマンスではなく、テストだからです。コメディアンは何が失敗するのかを見なければならず、それをカットする必要があります。彼らは「やめるべきこと」を知る必要があります。コメディアンが失敗できないと、成功もできません。クリス・ロックが再び言います。「コメディアンには、そのようなことに取り組む場所が必要です… 失敗し続けるジョークをやり続けるコメディアンは存在しません。スタンドアップの歴史の中で、そんな人はいないのです。」 時には、クリス・ロックは良い意味で間違っています。彼が失敗すると思っているジョークが、なぜか大きな笑いを得ることがあります。民主的に、彼は自分の判断よりも観客の判断を信頼しています。このことには多くの前例もあります。バイアグラはもともと狭心症の治療薬として開発されました。しかし、その開発者たちは興味深い、ええと、副作用に気づきました。 ピーター・シムズは言います。「成功した起業家のほとんどは、素晴らしいアイデアから始めるのではなく、それを発見するのです... 彼らは自分が何をすべきかを発見するために行動します。」では、何かに失敗したらどうなるのでしょうか？ バットマンのように死ぬわけではないので、バットマンのように振る舞う必要はありません。コメディアンや幼稚園児のように試してみてください。失敗したことはやめて、粘り強さを発揮しましょう。研究結果は、コメディアンや幼稚園児がすでに知っていることと一致しています。スティーブン・ジョンソンは、特許記録の歴史的研究が「量が質につながる」と示していると指摘しています。もっと多くのことを試すのです。古いことわざのように「一生懸命働くほど、運が良くなる」のです。 これらは何に繋がるのでしょうか？ 戦略的にやめることと、自分自身のR&D部門を組み合わせる必要があります。さて、今、あなたの中には私に対して怒っている人もいるでしょう。最初に、機会コストや、重要な一つのことに集中するために何かをやめることについて教えてくれたのに、今はたくさんの異なることをするように言っているのです。どういうことですか？ 答えは簡単です。まだ何に粘り強く取り組むべきかわからないなら、たくさんのことを試す必要があります—ほとんどのことをやめることを知りながら—答えを見つけるために。焦点を見つけたら、5〜10％の時間を小さな実験に使い、学び続け成長し続けることを確認しましょう。これにより、両方の良い面を得ることができます。試すこととやめることを意図的な戦略として使い、やめない価値のあるものを見つけ出してください。あなたは完全に無責任な人ではなく、戦略的に水を試す人なのです。スぺンサーの言うように、機会コストでやめるべきことは、毎日または毎週行っているが価値を生まないことです。ここで話しているのは、限られた期間の実験です。何かを試してみること。ヨガのクラスを受けること—ただし、まだ1年の会員登録はしないでください。これが新しい機会を生み出し、良い運を引き寄せます。ラルフ・ワルド・エマーソンが言ったように、「すべての人生は実験です。実験を多く行うほど、より良くなります。」つまり、早く失敗し、安く失敗するのです。皮肉なことに、グリットの分野で最も著名な研究者であるアンジェラ・ダックワースもこれに同意しています。彼女の論文「グリット：長期目標への忍耐と情熱」では、「新しさへの強い欲求と低い挫折耐性は、人生の早い段階では適応的であるかもしれません。行き止まりの追求から移行することは、より有望な道を発見するために不可欠です。」と言っています。 その5〜10％の時間を取り、ベンチャーキャピタル会社が資金を扱うように扱ってください。VC会社は、成功の可能性が比較的低いものに投資しますが、成功すれば本当に大きなものに成長する可能性があります。彼らは10社に資金を投入し、7社が倒産し、2社がトントンになり、1社が次のGoogleやFacebookになることを期待しています。これは、あなたや私のような人々にとって現実の世界で機能するのでしょうか？ はい。例えば、特にキャリアの初期において、転職はより多くの収入や真の呼びかけ、そして望ましいCEOのタイトルへの道となることがあります。 経済学者のヘンリー・シウは言いました。「キャリアの初期に頻繁に転職する人は、働き盛りの年齢において高い賃金や収入を得る傾向があります。転職は実際に高い収入と相関関係があり、人々はより良いマッチングを見つけているからです。彼らの本当の天職を見つけているのです。」また、役割を変えることはリーダーシップポジションに就く可能性を高めます。ラゼアは、1997年に行われた12,500人のGSB卒業生を対象とした調査において、5,000人の回答者が持っていた過去の職歴の数を分析しました。15年以上の職務経験を持つ回答者の中で、2つ以下の役割を持っていた人はCレベルのリーダーになる確率がわずか2％だったのに対し、5つ以上のポジションを持っていた人は18％の確率でトップに達することができました。 キャリアの外での活動、マットの中国への旅のようなことについてはどうでしょうか？専門分野の外での挑戦は、大きな成果と相関関係があることがわかりました。平均的な科学者は一般の人々と同じくらい趣味を持つ可能性がありますが、著名な科学者（ロイヤルソサエティや国家科学アカデミーのメンバー）は、ほぼ2倍の確率で趣味を持っています。ノーベル賞受賞の科学者は、さらにその確率が3倍になります。スティーブン・ジョンソンは、ベンジャミン・フランクリンやチャールズ・ダーウィンのような過去の天才たちにも同じことが当てはまることを発見しました。彼らは多くの趣味を持っていました。異なる文脈で異なる課題に直面することで、物事を異なる視点から見ることができ、仮定に挑戦し、突破口を見出すことができたのです。さまざまなアイデアが衝突することが、創造性の鍵の一つであることがわかりました。成功した企業も同様です。彼らは新しいことに挑戦するだけでなく、小さな賭けが実を結ぶと、しばしば自らを完全に再発明します。YouTubeは、実はデーティングサイトとして始まりました。eBayは元々PEZディスペンサーの販売に焦点を当てていました。Googleは図書館の本検索を整理するプロジェクトとして始まりました。だから、実験を恐れず、うまくいかないものはやめることが大切です。それが素晴らしい結果につながることがあります。何かをやめることで、何に情熱を注ぐべきかを見つける必要があります。そして、成功をもたらす運や機会に自分を開くために、いくつかのことを試す必要があります。 マットは今でも大胆な実験を続けています。数年前、彼の当時のガールフレンドの家族が、元少林拳の学生としてUFCでの彼の実力を尋ねてきました。今、彼は30代半ばで、中国にいた頃よりも約100ポンド重くなっており、あまり良い結果は出ないだろうと思っていました。しかし、次の本のアイデアが必要でした。そして、彼は常に新しいことに挑戦したいと思っていました。男は女を喜ばせるために大きな努力をするものです。そこで、昔のガンファイターは再びスパーをつけました。マットは次の2年間、ニューヨークとラスベガスでUFCチャンピオンたちとトレーニングをしました。もちろん、簡単ではありませんでした。頭に受けるパンチが増え、「苦い思い」をすることも増えました。そのスキルを取り戻すには時間がかかりました。（彼のコーチは、トレーニング中に手を下げて顔をさらけ出すたびに20ドルの罰金を科しました。） 6ヶ月後、マットは彼に580ドルの借金を抱えていた。 そして2011年、38歳という年齢で、彼は300人の観衆の前で初めてのMMAの試合を戦った。相手は彼よりも16歳若かった。2ラウンド目には、片方のコンタクトレンズが飛ばされてしまった。半分目が見えない状態で戦った。しかし、ここで諦めるわけにはいかなかった—根性を見せる時だった。マットは必死に打ち続けた。3ラウンド目の時、レフリーは首を振った。TKO。相手は続行できなかった。マットの勝利だった。そして彼はそのことについて本を書き、彼女と結婚した。（彼は、もっと多くのトレーニングが必要だと考えていたため、結婚式を1年遅らせなければならなかったが、彼の両親と同じように、彼女は彼を許してくれた…最終的には。）私たちは皆、マットの次の挑戦が何になるのか興味津々だ。60歳でホッキョクグマとレスリング？誰にもわからない。新しいことに挑戦するために時間の5％を使い、大半は辞めることになると知っていることは、大きなチャンスにつながることがある。（そして、すべてが脳震盪を伴う必要はない。） あなたは、根性を見せるべき時と辞めるべき時があることを知っています。どちらも成功につながる可能性があります。難しいのは、その違いをどうやって見分けるかです。いつ何かを辞めるべきか、どうやって判断しますか？「続けるべきか、行くべきか？」と歌にあるように。次にそれを見ていきましょう。私たちが直面する質問の答えから始めます：デートをやめて結婚するのに完璧なタイミングはいつですか？そう、科学には答えがあります。* 再び、限界の問題に直面します。デートでは、いつかは辞める必要があることはわかっていますが、いつがその時なのでしょう？「正しい人に出会った時」と言う人もいるでしょう。しかし、次の人がもっと良い人かもしれないのに、どうやってそれを知るのでしょう？もっと現実的な答えは「そこそこ良い人に出会って、このクソみたいな状況に疲れた時」でしょうか？ここで興味深いのは、数学者たちがこの問題を解決したことです。デートの回数や正しい人を選ぶ方法について、正確な答えを与える簡単な公式があります。数学者たちが「最適停止問題」と呼ぶものです。 完璧な相手を見つけるためには、何人とデートする必要があるのでしょうか？マット・パーカーは彼の著書『第四の次元で作ってやること』で説明しています。まず、あなたがデートする可能性のある異性の人数を予想してみてください。大まかな推測で構いません。もちろん、寝る必要があり、毎晩デートするわけではなく、112歳になる前に結婚したいと思っているので、その数は思っているほど多くはありません。簡単にするために、100人としましょう。その数の平方根を求めます。（そう、スマートフォンの計算機アプリが真実の愛を見つける手助けをしてくれます。）この例では10です。では、10人とデートをして、丁寧に「いいえ、ありがとう」と言って、誰が一番良かったかを記録してください。その人よりももっと素晴らしい人を見つけるまでデートを続けます。数学的に言えば、その人があなたの相手です。（結婚式に招待する義務はありませんが、声をかけてくれてとても親切でした。）これがどれほど正確かというと、かなり正確です。 パーカーは、100人の潜在的な配偶者がいれば、その中から最良の相手を見つける確率は約90パーセントだと言います。興味深いですよね？でも、正直に言うと、あなたはそんなことをしないでしょう。これは、恋愛においては非常に非ロマンチックなアプローチです。結局のところ、あなたは感覚で選ぶことになるのです。それが人間というものです。多くの人は「運命の人」という考えにこだわっています。あなたのためだけに存在する完璧な人で、優しく、完璧で、思いやりがあり、許してくれて、親切や贈り物を惜しまず、ゴミを出すことを忘れない人です。しかし、もし運命の人が存在するなら、実際にその人に出会う可能性はどれくらいでしょうか？ウェブコミックXKCDの創作者であり、元NASAのロボティシストであるランダル・マンローが数字を計算しました。その結果はあまり良くありません。あなたがその一人の完璧な人に出会う確率は「1万回に1回」となります。痛いですね。悲しいことですが、実は非常に役立つ情報です。アンドレア・ロックハートの研究によれば、フェアリーテイルのような関係を期待する人は、そうでない人よりも多くの失望を経験することが示されています。ここでの問題は何でしょう？私たちは夢を見ていますが、現実を考慮していないのです。人生がもたらす障害について考えず、その特別な誰かを見つけ、関係を維持するためのしっかりとした計画を立てることができていません。「あなたと私が運命の相手だ」と思うと、関係を築くために努力する必要がないと考えがちです。そして、離婚が簡単で選択肢が豊富な時代において、離婚—関係の中での辞職に相当するもの—が一般的であるのも驚くことではありません。「夢の仕事を手に入れた。ふぅ、これで働かなくて済む」とは言わないでしょうが、人々は「運命だから」と言って関係において似たようなことをしがちです。しかし、それが実際にはそうではなかったと分かるまで。では、解決策は何でしょうか？反対の極端な例を考えてみるのが役立ちます。それは、見合い結婚です。ちょっと待ってください。見知らぬ人と結婚しろと言っているわけではありません。少しだけ付き合ってください。初めのうちは、「恋愛結婚」の方が見合い結婚よりも幸せで、学術的な「愛の尺度」で91点中70点を得ているのに対し、見合い結婚は58点です。驚くべきことではありませんよね？しかし、その後何かが起こります。10年後、見合い結婚は68点、恋愛結婚はわずか40点です。何が起こっているのでしょうか？確かに多くのことがあります。一つの重要な要因は、見合い結婚では初日から現実に向き合う必要があることです。「私たちは運命の相手だ！」と言って、後になって宇宙が結婚の幸せを銀の皿で提供してくれないことに失望するのではなく、「私は見知らぬ人と手錠で繋がれていて、この関係をうまくやらなければならない」と言っているのです。そうすることで、時間が経つにつれて、しばしばうまくいくようになります。そして、実際に結婚したことがある人なら誰でも言えることですが、それには努力が必要です。夢は悪くありませんが、関係やキャリアなど、何かを成功させるためにはそれ以上のものが必要です。私たちは人生の課題に真正面から向き合い、頭を砂の中に突っ込むような妄想を避けなければなりません。 この研究はそのことを裏付けています。おとぎ話が問題を予測する一方で、愛を「旅」として捉えることは非常に健康的です。「恋人同士が運命の相手だと思うのはロマンチックですが、対立が生じて現実が完璧な統一の泡を突き破ると、逆効果になります。代わりに、愛を旅として考えること、しばしば曲がりくねった道を経て最終的に目的地に向かうものとして捉えることで、関係の対立による影響を軽減することができます。」 夢を現実に変えるためにいつでも機能するシステムは何でしょうか？何を諦め、何を続けるべきかをどうやって判断するのでしょうか？ある研究者が驚くほど簡単なシステムを考案しました。それは「WOOP」と呼ばれています。ガブリエル・エッティンゲンは懐疑的でした。ニューヨーク大学の心理学教授として、彼女は単に望むことを夢見るだけで、幸せがFedExの箱で自宅に届くという考えには納得できませんでした。そこで彼女は研究を行い、結果的に彼女の考えは正しかったのです。実際、彼女はそれ以上に正しかったのです。夢見ることは欲しいものをもたらすどころか、実際にはそれを手に入れるチャンスを損なうことが分かりました。そう、皆さん、「ザ・シークレット」は機能しません。脳は幻想と現実を区別するのが得意ではないのです。（これが映画が非常に刺激的である理由です。）夢を見ると、その灰色の物質はあなたが望むものをすでに手に入れていると感じるため、自己を動機づけて目標を達成するために必要なリソースを動員しません。代わりにリラックスしてしまいます。その結果、行動が減り、達成も減り、夢は単なる夢のままです。ポジティブ思考だけでは効果がありません。ダイエットを計画している後に水着を着た自分がどれだけスリムに見えるかを夢見ていますか？そうした女性たちは、そうでない女性たちよりも24ポンド少なく減量しました。完璧な仕事を手に入れることを幻想していますか？それにこだわった人たちは、応募書類を少なく送り、結果的にオファーも少なくなりました。学期の大きなAを想像した学生たちは、勉強に費やす時間が少なくなり、成績も低くなりました。夢を見ることがそんなに悪いのなら、なぜ私たちはそれをするのでしょうか？それは酔っ払うことの精神的な同等物だからです：今はとても気持ちが良いですが、後で良い結果にはつながりません。まさにエッティンゲンの研究が示したことです：夢を見ている間は気分が良いですが、夢は後に抑うつを増加させる結果になります。幻想は、私たちがそのタスクを達成する前に報酬を与え、実現するために必要なエネルギーを奪います。今の夢が多いほど、後の達成は少なくなります。ポジティブな自己対話や楽観主義は、確かに私たちが諦めないのを助けますが、それだけでは目標を達成する保証にはなりません。夢を見ること自体は本質的に悪いわけではありませんが、それはただの第一歩です。次は「現実」と呼ばれる厄介な現実とその常に存在する障害に直面することです。夢を見た後は、「私の幻想を妨げているものは何か？それを克服するために私は何をするのか？」と考えてみてください。 「実施意図」という難しい心理学用語がありますが、私たちは単に「計画」と呼んでしまいましょう。ある研究で、ピーター・ゴルウィッツァーとフェロニカ・ブランドスタッターは、何をいつ、どこで、どのように行うかを計画するだけで、学生が目標を達成する確率が約40％も高まることを発見しました。ここでの魔法の言葉は「もし」と「その時」です。どんな障害に対しても、「もしXが起こったら、Yをすることで対処する」と考えるだけで、大きな違いが生まれます。この2つのシンプルな言葉はどれほど強力なのでしょうか？実際、非常に深刻な行動問題を抱える人々、例えば禁断症状に苦しむ薬物依存者にも効果があります。もし-その時の実施意図がなければ、履歴書を作成することに成功した人はゼロでした。しかし、事前にこの2つの魔法の言葉を使った場合、80％の人が仕事に応募する準備が整ったのです。ここでの強力な点は何でしょうか？あなたの無意識の心を巻き込んでいるのです。問題が発生するのを待つのではなく、脳に自動的に実行する習慣的な反応を与えているのです。この方法の根源は、古代哲学から現代のエリート軍部隊に至るまで、至る所で見ることができます。ストイック派は「悪の予想（premeditatio malorum）」という考え方を用いて準備をしました。「最悪の事態は何か？」と自問することで、最悪の可能性を考慮し、準備を整えるのです。アメリカ陸軍特殊部隊は、任務の前に時間をかけてもし-その時のバリエーションを使います。著者ダン・コイルはこう説明しています。「彼らは任務中に起こりうるすべてのミスや災害を朝の間ずっと検討します。考えられるすべての失敗が容赦なく検証され、適切な対応策に結びつけられます。もしヘリコプターが不時着したら、Xをします。もし間違った場所に降ろされたら、Yをします。もし数に圧倒されたら、Zをします。」 オエッティンゲンは、これを行うためのシンプルなシステム「WOOP」をまとめました。（正式な用語は「メンタルコントラスト」ですが、まあ、誰が「WOOP」と言わないでしょうか？）WOOP—願望、結果、障害、計画—は、キャリアから人間関係、運動、減量に至るまで、ほとんどすべての目標に適用できます。まず、夢を描きます。あなたが望むものは何ですか？何を想像していますか？（私は素晴らしい仕事が欲しいです。）それを心の中で具体化し、望む結果を見てみましょう。（私はGoogleでVPとして働きたいです。）次に、現実に向き合います。何が障害になっていますか？（そこに面接を受ける方法がわかりません。）それに対処します。あなたの計画は何ですか？（LinkedInをチェックして、そこで働いている人を知っているか、HRに繋いでもらえるか確認します。）かなり簡単ですよね？このプロセスの素晴らしい点は、ただの空想のようにあなたの意欲を奪わないことです。しかし、WOOPにはさらに大きな利点があります。それは、根気やあきらめを考える上で重要な点です。皮肉なことに、この追加の利点は、WOOPがすべての人に効果があるわけではなく、それが効果を持つかどうかはランダムではないということです。 オエッティンの研究によれば、メンタルコントラストは、達成可能な目標に対してはモチベーションを高める効果がありますが、実現不可能な目標に対しては効果がないことがわかりました。これは、実現可能性のための個人的なリトマス試験のようなものです。もしあなたが合理的な目標を持っているなら（例えば、「私はGoogleで働きたい有資格者だけど、次のステップがわからない」）、WOOPは計画を提供し、それを実行するためのエネルギーを与えてくれます。しかし、目標がより非現実的な場合（例えば、「木曜日までにオーストラリアの皇帝になりたい」）、あなたはエネルギーを失い、そのことに気づくでしょう。だから、「私たちは運命の相手だ！」と言うだけでなく、一瞬立ち止まって考えてみてください。あなたの願いは何ですか？完璧な結婚です。そして、その結果は何ですか？喧嘩のない幸せな家庭生活です。では、考えられる障害は何ですか？私たちはIKEAで何を買うかについてよく議論します。では、あなたの計画は？もし私たちがどの色のグレンクッラを買うかで議論を始めたら、私は配偶者の意見を聞いて、本当に考慮するつもりです。もしこれがあなたを愛する人とスウェーデンの買い物に行く気にさせるなら、あなたは良い状態です。もし逆に、配偶者との問題を解決する気がさらに失われるなら、科学があなたにうまくいかない関係で数年を節約してくれたかもしれません。これは、目標が非現実的であるときにやめるべきか、粘り強く続けるべきかを教えてくれるだけでなく、メンタルエクササイズを通じて、達成不可能な欲望から距離を置き、それを脇に置いたときの後悔を減らす手助けもしてくれます。WOOPは、粘り強さが必要なことを教えてくれ、前進するための意欲を引き出してくれます。また、やめるべきことを教えてくれ、その移行をより痛み少なく扱う手助けもしてくれます。最適停止問題に詳しい数学者が幸せな結婚をしているかどうかはわかりませんが、あなたはWOOPを使って粘り強さとやめることに関する答えを見つけることができます。さて、私たちは多くのことをカバーしました：少林寺、スタンドアップコメディアン、肝疾患、そしてお見合い結婚。これらをまとめて、どこから始め、いつやめ、いつ粘り強くし、最終的にどこに行きたいのかを知りましょう。 私たちは皆、ロールモデルが必要です。私はトロントのアライグマになりましょうと言いたいです。彼らのゴミ箱に入る能力は、比類のない粘り強さと資源fulnessを示しています。これらの小さな悪党たちは、カナダの都市の住民を被害者の集団に変えてしまいました。ヨーク大学でアライグマの行動を研究しているスザンヌ・マクドナルドは、「都市のアライグマは特別で、物事に近づく能力だけでなく、恐れがなく、粘り強く、食べ物を得るために何時間もかけて努力します」と述べています。 彼らを抑えようとする試みはすべて失敗に終わりました。彼らは決してあきらめず、阻止しようとする試みを常に乗り越えます。トロントの人々は、ゴミ箱のふたを固定することから、ゴミ箱を隠すことまで、あらゆる手段を試みましたが、何も効果がありませんでした。 「私たちはゴミを守るためにあらゆる方法を考案しましたが、どれも失敗しています」と地元の心理学教授、マイケル・ペティットは言います。これは小さな問題ではありません。市政府はこの厄介な問題に対処するために、10年以上も努力してきました。『ウォール・ストリート・ジャーナル』によると、2002年にはトロントが「アライグマ対策」のゴミ箱の開発にまで資金を提供したそうです。それはどれほど効果があったのでしょうか？ 2015年には新しいデザインの「アライグマ対策」ゴミ箱を作るために、さらに3100万ドルを費やしたということです。良い兆候ではありませんね。これらのいたずら好きな泥棒たちはどうやって成功しているのでしょうか？ 小さな脳を持ちながらも、彼らはこの章で議論した多くの原則を示しています。彼らの楽観主義は疑いようがありません。もしかしたら、彼らにとっては楽しいゲームなのかもしれません。スペンサー・グレンダンとピーター・ドラッカーは、彼らの極端な集中力を誇りに思うでしょう。そして、これらの悪党たちは、新しい試みに直面すると、常に異なる方法を試みます。明らかに彼らの「小さな賭け」は成功しています。トロントの人々の努力は、母なる自然のいたずら者たちに悪影響を与えたのでしょうか？ ほとんどありません。アメリカ心理学会のウェブサイトの記事によると、「アライグマは、人間の拡張に直面しても後退することなく繁栄したため、注目を集めている」と説明されています。小さな泥棒たちは繁栄しているだけでなく、これらの挑戦が実際にアライグマを賢くしているのです。スザンヌ・マクドナルドは、トロントの都市アライグマと野生のアライグマの問題解決能力の違いを研究しました。彼女は「都市のアライグマは、田舎のいとこたちよりも知性と能力で勝っている」と発見しました。そしてマクドナルドはただのアライグマ研究者ではなく、被害者でもあります。ある小さな悪党が彼女のガレージを開けて、自分のゴミ箱にたどり着いたのです。彼らと戦うのではなく、むしろ彼らから学ぶ時かもしれません。乗り越えるべき困難を見て、トロントのアライグマのように、それがあなたをより賢く、成功させるものになると考えることができます。とはいえ、トロント市は数十年にわたるこの探求をあきらめてはいません。ジョン・トーリー市長は記者団に「アライグマ国家のメンバーは賢く、空腹で、決意に満ちています…敗北は選択肢ではありません」と語りました。 私はトロントのアライグマたちが、次の挑戦を待ち望んで小さな手を rubbing している姿が目に浮かびます。「何ですって、毛のない猿たち？『アライグマ対策』？ いいでしょう。かかってきなさい。」 研究をまとめて楽しみましょう—ゲームにしてしまいましょう。次の質問に答えて、そこから進めていきましょう。1. あなたは何に対して粘り強くなる必要があるか知っていますか？ A. はい！ B. よくわからないけど、いくつかの直感があります。 C. 質問は何でしたっけ？ ちょっと気が散ってしまいました。 Aと答えた方は、次の質問に進んでください。 Bと答えた方は、今こそWOOPの出番です。それぞれの直感を願望-結果-障害-計画のプロセスに通してみてください。最もエネルギーを与えてくれるものには真剣に考慮すべきです。あまり興味が湧かないものは却下しましょう。 もしあなたが「c」と答えたなら、「小さな賭け」を始める時です。何かにワクワクするまで、いろいろなことを試してみる必要があります。心に響くものがあれば、それにWOOPを与えてください。 2. あなたは楽観的ですか？ A. もちろん！ B. 私たちは皆、孤独に死んで、テレビで見るものも何もないでしょう。 「a」と答えたなら、あなたは順調です。質問3に進んでください。「b」と答えたなら、あなたの説明スタイルを見直す時です。悲観主義の本当のジレンマは、それが実際にはより正確であることです。はい、皮肉屋たちはしばしば正しいのです。しかし、第一章で学んだように、常に確率を考えることは平凡さを招く処方箋になり得ます—特に、あなたが賭けているのが自分自身である場合は。これが、マーチン・セリグマンが完全に妄想的にならないための素晴らしいバランスを開発した理由です。彼はこれを「柔軟な楽観主義」と呼んでいます。時には少し悲観的でいることが私たちを正直に保ちます。しかし、リスクが非常に低い場合（実際、多くのことがそうです）や、リターンが非常に高い場合（例えば、人生を捧げたいと思うキャリアなど）は、楽観主義が重要です。これはバランスです。練習を重ねることで見つけられるバランスです。小さなことには楽観的でいましょう。失うものは何もありません。そして、あなたの人生を変える可能性のある大きなことには、楽観主義が自分を押し上げる燃料となります。リスクが高くリターンが低いと感じる時には、悲観主義を道具として使って、全てをポリアンナ的に考えないようにしましょう。素晴らしい保険営業マンのようにタフになりたいですか？ごめんなさい、それはあまり魅力的ではありませんね。では、もう一度試してみましょう：海軍特殊部隊のようにタフになりたいですか？セリグマンの3つのPを思い出してください；悪いことを永遠のもの、普遍的なもの、個人的なものとして捉えないでください。 3. あなたには意味のあるストーリーがありますか？ A. ヴィクトール・フランクルも私を誇りに思うでしょう。 B. 私のストーリーはビル・マーレイの映画から借りました。 「a」と答えたなら、次の質問に進みましょう。あなたは素晴らしいです。「b」と答えたなら、弔辞について考える時かもしれません。あなたはどのように記憶されたいですか？友人や愛する人に大切にされ、恋しまれる特質は何ですか？彼らは、物事が困難になった時にあなたが誰であるかを思い出させてくれます。ストーリーは100％真実である必要はありません。目標は、それらを時間と努力をかけて真実にするための跳躍台として使うことです。そして、ストーリーは個人的なものです。宗教、愛国心、親としての役割、キャリアの目標など、最も真剣な事柄から来ることもありますが、そうである必要はありません。あなたにとって意味のある何かであり、自己を超えて達成するための原動力となるものです。研究によれば、スーパーヒーローについて考えることで、ジムで身体的に強くなることができるそうです。ただし、スーパーヒーローに対してつながりを感じる場合に限ります。ストーリーは体の筋肉にも影響を与え、頭の中の意志力にも影響を与えます。自分に語るストーリーが「これは価値がある」と言うと、あなたはより一生懸命働き、ヴィクトール・フランクルのように最大の挑戦を乗り越えることができます。時にはストーリーが真実で、時にはそうでないこともありますが、それらは私たちを前進させてくれます。さらに一歩進むために、自分のストーリーを書き留めてみてください。研究によれば、それがあなたの人生に対する幸福度を11％向上させることが示されています。 4. ゲームにしましたか？ A. マリオと呼んでください。私はまだ年次評価を待っています。あなたは「a」に答えましたか？無視して、次の質問に進んでください。「b」に共感したなら、愚痴を言う去勢されたヤギが飛ぶことを思い出してください。あなたが何をするにしても、勝てるゲーム、新しい挑戦、目標、フィードバックが必要です。なぜ他の人の問題を助けるのは簡単なのに、自分の問題に対処するのがこんなに難しいのか、考えたことはありますか？友人の問題に対する距離感は、それを感情的に重い問題から楽しい挑戦に変えます。ストレスの爆弾がクールなパズルに変わるのです。問題をゲームのような挑戦として再構築することで、レジリエンスが高まり、ストレスが軽減されます。『フリーコノミクス』は興味深い実験を行いました。オフィスにあるディルバートの漫画の数と、その会社の士気のレベルを対比させたのです。キュービクルの壁にディルバートの漫画が多く貼られているほど、従業員がどれだけ無関心であるかを予測できました。覚えておいてください、これはあなたのゲームです。他の人があなたの仕事や人生を刺激的にするのを待ってはいけません。WNGFを適用し、自分の舵を取ってください。ジョー・シンプソンの話を聞いて、なぜ誰もが山登りのような危険なことをしたがるのか不思議に思う人も多いでしょう。良い質問です。しかし彼の答えはシンプルでした：登山は楽しいのです。 あなたは「根気の機械」です。病気の人のように考えていますか？ A. 私は自分にとって最も重要なことが何かを知っていて、それに集中しています。 B. 今は答えられません。やるべきことが三百個あります。 「a」と答えたなら、あなたは何をすべきか知っています。「b」と答えたなら、あなたの時間を奪っている古い活動やルーチンは何ですか？アンディ・ルーニーは自分が少し物を溜め込んでいることに気づき、それを改善することにしました。彼は住宅の月々のコストを計算し、住宅ローン、光熱費、税金などを合計しました。そして、平方フィート数で割りました。これにより、家の中のどのアイテムがどれだけの「家賃」を支払うべきかがわかりました。冷蔵庫は価値がありましたか？はい、多くの価値を提供していました。では、地下室にある古い錆びたエクササイズマシンはどうでしょう？いいえ、価値はありませんでした。だから彼はそれを処分しました。あなたも自分の時間で似たような粗い計算ができます。価値を提供せず、目標に役立たない活動を排除してください。そして、その時間を大切なことに向けた進捗を促進するために使いましょう。すべてをうまくこなすことはできません。結果を生まない活動を排除し、成果を出すことに集中してください。 あなたはもう少しで達成できます。「小さな賭け」を追加しましたか？ A. 少林寺のために荷物をまとめました。 B. どんなテレビチャンネルがあるかわからないから、新しいチャンネルを試すことすらしません。 「a」と答えたなら、なぜまだこれを読んでいるのですか？世界を征服しに行きましょう。「b」と答えたなら、バットマンをやめてください。すべてに完璧を求めるのをやめて、挑戦し、失敗し、学んでください。スパゲッティ問題で競争を制した幼稚園児たちのように。文字通り、ある研究によれば、私たちは子供のように考えるとより創造的になることが示されています。 私たちは認めたくはないが、実際には自分が何を望んでいるのか分からないことが多い。研究によれば、「子供の頃に憧れた職業に就いている人はわずか6％」であり、3分の1の人々は大学の専攻とは全く関係のない職業に就いている。だから、リチャード・ワイズマンの「ラッキーな人々」のように、もっといろいろなことに挑戦する必要がある。プリンストンを辞めて中国に移住する必要はないが、それが悪いアイデアとは限らない。物語と限界—それが「根気」と「辞めること」の本質だ。この2つに焦点を当てれば、トロントのアライグマのように止まらない存在になれるが、ゴミ箱から食べ物をあさる必要がないほど成功することもできる。だから、何に対して根気を持つべきか、あるいはそれを見つける方法が分かるだろう。しかし、成功を手に入れるためには助けが必要だよね？それとも、みんなにどこかへ行ってもらって、自分が一生懸命働く必要があるのか？どちらなのだろう？次は、成功は「誰を知っているか」それとも「何を知っているか」についてだ。さあ、始めよう。 第4章 「知識ではなく、誰を知っているか（本当に知識が重要な場合を除いて）」 人質交渉者、トップコメディアン、そして史上最も賢い男から学べるネットワークの力 ポール・エルデシュが生まれた日、彼の3歳と5歳の姉妹が猩紅熱で亡くなった。母親は彼にも何か起こるのではないかと恐れ、学校に行かせず、家からも出さなかった。友達もいなかった。エルデシュは「数字が私の親友になった」と言った。数学教師の子供として、彼はほとんどの時間を数学の本に囲まれて一人で過ごした。彼はすぐに天才であることを証明した。3歳の時には三桁の数字を掛け算でき、4歳の時には人の年齢を聞いてその人が生きていた秒数を計算できた。21歳で数学の博士号を取得した。大人になってからは、アンフェタミンに支えられ、彼が愛する唯一のこと、数学に19時間を費やした。彼は人間離れした生産性を持っていた。ある年には50本以上の学術論文を発表し、これはほとんどの数学者が一生かけても達成できない数だ。しかし、スパイダーマンが常に私たちに思い出させるように、「大きな力には大きな責任が伴う」ように、優れた数学のスキルには、まあ…大きな奇妙さも伴う。エルデシュは確かに変わっていた。タイム誌は彼に「奇人の中の奇人」という記事を掲載したこともある。もしエルデシュがあなたの友達なら、真夜中にあなたの家に現れ、数学をしたいと言って「私の脳は開いている」と宣言するかもしれない。そして、突然数日間の宿泊客ができる。彼は洗濯をしないので、あなたがそれをしなければならなかった。もし彼が午前5時に定理に取り組みたいと思ったら、あなたが階下に降りてくるまで鍋やフライパンを叩き続ける。彼は子供を「エプシロン」と呼ぶ男で、数学ではエプシロンは「小さな数」を表すギリシャ文字だ。彼は執拗に働いた。彼の同僚ポール・ウィンクラーはこう説明した。「エルデシュは私の双子のバル・ミツバにノートを持ってきて…私の義母は彼を追い出そうとした。」 彼女は、彼が道端から迷い込んできたような男だと思っていた。しわくちゃのスーツを着て、腕の下にノートを抱えている。式典の間に彼が定理をいくつか証明した可能性は十分にある。実際、彼はそれ以外のことはほとんどしていなかった。1940年代以降、小説を読んだこともなく、1950年代以降、映画を観たこともなかった。彼にとって、人生は数学そのものだった。彼は確かに成功者だった。エルデシュは生涯にわたって、他のどの数学者よりも多くの論文を発表した。その中には、彼の死後に出版されたものもあり、技術的にはエルデシュは死後7年間も論文を発表し続けていた。彼は少なくとも15の名誉博士号を受け取った。しかし、彼の業績が彼を記憶される理由ではない。彼が他者と何をしたか、特に他者に与えた影響の方が重要だった。典型的な数学者のように、自分のオフィスから出ず、証明に没頭するのではなく、エルデシュは数学界の興奮剤を使った移動型ネットワーカーだった。彼はコラボレーションを愛していた。彼はスーツケースで生活し、定期的に25か国を旅し、最終的には世界中の500人以上の数学者と共に仕事をした。彼はあまりにも多くの人とコラボレーションしたため、時には全員を思い出せないこともあった。ある時、エルデシュはある数学者に出会い、彼の出身地を尋ねた。「バンクーバーです」とその数学者が答えた。「ああ、では君は私の親友エリオット・メンデルソンを知っているに違いない」とエルデシュが言った。すると返事は「私はあなたの親友エリオット・メンデルソンです」と返ってきた。 確かに彼は優れた頭脳の持ち主だったが、だからといって多くの人が彼の風変わりな性格を我慢していたわけではない。アダム・グラントの用語を使うなら、エルデシュは「ギバー」だった。彼はあなたをより良くしたいと思っていた。彼はあなたを励まし、助けてくれた。真夜中に彼があなたの家の前に現れることは、数学の世界でヨーダが現れてあなたを偉大なジェダイ・ナイトにしたいと言うようなものだった。エルデシュは誰よりもよく知っていた。数学は孤独なゲームだが、彼はそれを冒険に変えた。友達と一緒にできる冒険に。世界中を巡り、数学者たちを支え、協力するだけでは足りず、彼は彼らを奨励するために賞を提供した。まるでマフィアのボスが誰かに命を狙わせるように、エルデシュは自分のポケットから現金の賞金を提供した。時には1万ドルにも上ることがあり、難しい問題や解決困難な定理を解くための公的なインセンティブを与え、孤独な数学の仕事を奨励した。フィールズ賞は数学者が受けることのできる最高の栄誉だが、ポール・エルデシュはそれを受賞したことがなかった。しかし、彼が助けた多くの人々は受賞しており、これがエルデシュが最もよく知られている理由につながる。それは「エルデシュ数」だ。いいえ、それは定理でも数学的な道具でもなかった。ただ、ポール・エルデシュとどれだけ近い関係にあるかを示す指標だった。（ケビン・ベーコンの6次の隔たりを考えてみてください—ただし、オタク向けです。）もしエルデシュと論文でコラボレーションすれば、あなたのエルデシュ数は1だった。もしエルデシュとコラボレーションした人とコラボレーションすれば、あなたのエルデシュ数は2となり、以下同様。ポール・エルデシュは非常に影響力があり、多くの人を助けたため、数学者たちは自分が彼とどれだけ近い関係にあったかで自分を評価した。 研究によると、平均してエルデシュとのつながりの深さが、あなたがどれだけ優れた数学者であるかを予測することがわかっています。物理学のノーベル賞受賞者のうち、エルデシュ数が2の人が2人、3の人が14人います。エルデシュは人々を偉大にしました。1996年9月20日、ポール・エルデシュは83歳で亡くなりました。（彼自身の独特な言葉で言えば、「去った」のです。彼は、人々が数学をやめたときに「死んだ」と言っていました。）技術的には、エルデシュの数はゼロでした。それは孤独で悲しい数字のように感じるかもしれませんが、私はそれが意味を持つと思います。そのゼロは、エルデシュが周囲の人々にすべてを捧げたことを象徴しています。彼自身の数ではなく、彼がどれだけ多くの人に数を与えたかが重要だったのです。友達のいない少年が、数学の中で最も偉大なネットワークを築きました。おそらく、それは今後も最も偉大なものになるでしょう。彼の名前を冠したこの数は、すべての数学者が測られる永続的な遺産です。彼は数学界で誰よりも多くの友人を持ち、彼に恩義を感じている人々、彼を恋しく思い、愛している人々がいます…そして彼の死後も、そのグループは増え続けています。エルデシュ数を見てみると、現在彼が20万人以上の数学者に影響を与えたと推定されています。成功は本当に人脈に関するもののようですね？知っている人、ではなく、知識が重要だということです。しかし、成功が本当に人脈に依存するのなら、ポール・エルデシュのようになるべきでしょうか？外向的な人はより成功するのでしょうか？調べてみましょう。母は私に「人付き合いを大切にしなさい」と言いました。（正直に言うと、私はそうではありません。だって、私はここで一人でこの本を書いているのですから。）誰もが親しい友人と過ごすのを楽しみ、誰もが一人の時間を必要としています。それはあまり洞察に満ちたことではありません。重要な質問は、あなたはどうやってエネルギーを充電しますか？楽しみの定義は、パーティーですか、それとも本を読むことですか？親しい友人と一対一で過ごすのが好きですか、それとも「大勢の方が楽しい」ですか？内向性と外向性は心理学で最も確立されたカテゴリーの一つですが、その具体的な内容についてはまだ議論があります。ここで私たちが関心を持っているのは社会的な部分だけであり、その点についてはあまり議論はありません：外向的な人は社会的活動や注目の中心にいることからより多くの「報酬価値」を得ます。ある人は、内向的な人は単に頭の中でより多くのことが起こっていると考えています。外向的な人が無味乾燥であるわけではありません（内向的な人の頭の中で起こっていることの中には、不安のようにネガティブなものもあります）が、これは騒がしい場所が内向的な人を過剰刺激に陥れやすく、刺激のない環境にいる外向的な人は退屈してしまうことを意味します。例えば、私はかなりの内向的です。大学院時代、彼女はバーやパーティーに行くのが大好きで、騒がしいほど良いと思っていました。彼女にとってそれは刺激的でしたが、私にとっては聴覚的な拷問でした。彼女と長距離ドライブをするとき、私は車の中でポッドキャストを流し、夢中になっていました。彼女は30秒で眠ってしまいました。（私たちがもう一緒にいないことを知って驚いていることでしょう。）さて、母が「人付き合いを大切にしなさい」と言った理由があり、外向的でいることが良い理由もたくさんあります。 他人との関わりは、私たちの多くが日常的に行っている重要な部分であり、他者との関係が成功の鍵となることがよくあります。第2章で見たように、アダム・グラントとジェフリー・フェッファーは他者との関わり方について異なる立場を取っていますが、他人との関わりが成功において重要な要素であることに異論はありません。さて、これは成功についての本ですから、具体的な数字に目を向けましょう。研究によれば、外向的な人はより多くの収入を得ることが示されています。スタンフォード大学はMBA卒業生を対象に20年間の研究を行い、ほとんどの卒業生が典型的な外向的性格であることを発見しました。この傾向は子供時代にまで遡ることができます。別の研究では、「子供時代の外向性が外的成功を正の予測因子として示した」とされています。高校のクラスで人気の下位5％から上位5％に移動することは、成人期の収入を10％増加させることに相当します。しかし、成功はお金だけではありません。昇進したいですか？ある研究によれば、「外向性はキャリアの満足度、給与水準、キャリア全体での昇進回数と正の相関がある」とされています。 外向的な人の悪習慣さえも、彼らの経済的成功の秘密を明らかにしています。お酒を飲んだりタバコを吸ったりするのが好きなタイプですか？お酒を飲む人はより多くの収入を得ていますが、喫煙者はそうではありません。飲酒者は禁酒者よりも10％多く稼ぎ、月に1回以上バーに行く男性はさらに7％多く稼ぎます。なぜお酒があなたを裕福にするのでしょうか？喫煙とは異なり、飲酒は主に社交的な活動だからです。研究の著者たちは、飲酒が「社会的資本」を増加させると推測しています。つまり、他者と絆を深めたり、つながりを作ったりしている可能性が高いのです。多くの人はリーダーを外向的な人と考えますが、その認識は自己成就的な予言となります。CEOになりたいですか？トップに立ちたいですか？4000人のマネージャーを対象にした研究では、外向性が「非常に高い」と評価された人々が不均衡に多く見られ、地位が上がるにつれてその傾向が強くなりました。一般の人々の中で外向性が「非常に高い」と評価されたのは16％でしたが、トップの経営者では60％に達しました。なぜこのようなことが起こるのでしょうか？実は、その答えは少し恐ろしいものです。研究によれば、リーダーとして見られるために、実際にはより多くの知識を持っている必要はないのです。最初に話すことや頻繁に話すこと—非常に外向的な行動—によって、人々は「エルヘフェ」として見られるようになります。一方で、グループ内で最初にシャイに振る舞う人々は、知性が低いと見なされることが示されています。フェッファーが指摘したように、成功するためには自己宣伝が必要です。これは外向的な人にとって自然なことであり、リーダーとして見られるためには能力よりも重要です。しかし、もしあなたが転職活動中であったり、より良い環境を求めている場合はどうでしょうか？再び、外向的な人が有利です。マーク・グラノヴェッターの「弱い絆」の重要性に関する画期的な研究は、次の素晴らしい機会については親しい友人からはあまり情報を得られないことを示しました。あなたは彼らが知っていることと同じことを聞く傾向があります。 周辺の知人が多い人は、より多くの情報を得て新たな可能性を学ぶことができます。大きなネットワークを持つことは、仕事を得る際にも有利に働きます。ある研究では、「多層的な分析により、ネットワーキングは現在の給与と関連しており、時間の経過に伴う給与の成長率とも関連していることが示されました」と報告されています。 実際、企業は採用時に候補者のネットワークの大きさを重要な要素とするべきだと主張することもできます。なぜなら、それが利益に影響を与えるからです。MITの研究では、「IBMの従業員が社会的につながっているほど、パフォーマンスが向上することが示されました。平均して、メールの連絡先1件あたり948ドルの収益が追加されることが定量化されました」と述べられています。 大きなネットワークの価値を過小評価することは非常に難しいです。例えば、最も利益の大きいビジネス、そしてリスクが非常に高いビジネスについて考えてみましょう。それは麻薬取引です。大きな利益が見込める一方で、巨額の損失も伴います。研究によると、大きなネットワークを持つことは、法の裏側にいるキャリアにとっても重要です。面白いことに、多くの麻薬密売人が「小さく保つ」というアドバイスを守っているのは、逮捕を避けるためです。しかし、サイモン・フレーザー大学の研究では、大きなネットワークを持つ密売人はより多くのお金を稼ぎ、刑務所に入る可能性が低いことが示されました。犯罪組織の規模は影響を与えませんでした。ストリートコーナーの密売人であろうと、カリ・カルテルの中尉であろうと関係ありませんでした。影響を与えたのは、密売人がビジネスで知っている人の数でした。 これらの研究の結果は明確でした。犯罪ネットワークを構築し管理するのが得意な犯罪者は、他の人よりも犯罪から得られる収入が大幅に多かったのです。密売人のコアな犯罪ネットワークの大きさは、生存率と有意に関連していました。ネットワークの大きさは保護要因としても現れます。密売人のネットワークが大きいほど、生存期間が長くなるのです。強い友情は密売人を刑務所から守り、「弱い結びつき」はビジネスチャンスを提供しました。したがって、内向性と外向性の対決では、どちらが勝っているかは明らかです。しかし、職場を離れて一般的な生活を見たときはどうでしょうか？リチャード・ワイズマンの運についての研究を思い出してください。なんと、彼は外向的な人がより運が良いことも発見しました。運の科学の大部分は、新しい機会に出会うことに関するものでした。大きなネットワークを持つことが仕事の機会を広げるのと同様に、さまざまな新しい可能性に触れることができます。だからこそ、裕福で外向的な株式トレーダーは常に電話をかけているのです。内向的な人は苦境に立たされ、打撃を受けています。とどめを刺す時が来ました。外向的な人は内向的な人よりも幸せです。そして、これは小さな詳細ではありません。「外向性と幸福感または主観的幸福（SWB）との関係は、最も一貫しているものの一つです。」 「SWB文献における再現性のある堅実な発見」とは、実際、外向的な人は内向的な人よりも一人の時でも幸せであり、ある研究では内向的な人が外向的なふりをすると、彼らもまた幸せになることが示されています。痛いところを突かれましたね。外向的な人はより多くのお金を稼ぎ、昇進しやすく、リーダーになる可能性が高く、新しい仕事を見つけるのも早く、運も幸せも手に入れています。これはかなり厳しい証拠です。これだけのことを考えると、一体なぜ誰が内向的でありたいと思うのでしょうか？* さて、内向性について話しましょう。（大丈夫です。外向的な人たちはおそらく第2章を読み終えた後、友達と遊びに行ったでしょう。）古いことわざに「静かな人に注意しなさい」という言葉があります。私たちは、数学の世界で誰もが知っているポール・エルデシュについて学びました。しかし、ほとんど誰も知らない科学者が成功することはできるのでしょうか？実際、できます。アイザック・ニュートンに対する評価が足りないのです。この人は私たちの宇宙のルールを書き換えました。そして、ほぼ完全に一人でそれを成し遂げました。アリストテレス、ケプラー、ガリレオ…そうそう、彼らも貢献しましたが、ニュートンは世界がどのように機能するかの一貫した統合的な地図を私たちに提供しました。彼は魔法から科学へと私たちを導いてくれました。彼以前は、物体がどのように動くかを予測することは、数学よりも推測の問題でした。彼以降、私たちは宇宙がルールに従って動いていることを知りました。ジェームズ・グレイックはニュートンを「現代世界の主な設計者」と表現しました。 誰もがこれほどの影響を与えることは、ほぼ200年後のアインシュタインまでありませんでした。そして、アインシュタインは確かに科学者たちの宇宙のルールに対する考え方を覆しましたが、彼は一般の人々が日常的に住んでいる世界の見方を変えることはありませんでした。ニュートンは私たち全員にとってのゲームチェンジャーでした。「パラダイムシフト」という言葉さえも少し力不足に感じます。アインシュタインは統一場理論を考え出そうと奮闘し、最終的には失敗しましたが、これは物理学のすべてのアイデアを一つの整合的な全体にまとめることを説明するものでした。ニュートンはほぼ「これが世界の仕組みだ」と言い、ほぼ完全なシステムを解き明かしました。彼は20代のうちに微積分、光学、重力を発展させました。そして、彼を助けるための華やかな技術はありませんでした。光学に関する洞察を得るために、彼はわざと針を自分の目に刺しました。重力についてはどうでしょう？ニュートン以前は、私たちはそれを本当に理解していませんでした。人々は物が地球に落ちることを知っていましたし、ガリレオはピサの塔から物を落としていましたが、それは明白なルールではありませんでした。ガリレオは加速度がどのように働くかを理解していましたが、なぜそれが働くのかは全く分かりませんでした。さらに、ニュートンはこれをほぼ完全に一人で成し遂げました。彼は「私がさらに遠くを見たのは、巨人の肩の上に立っているからだ」と言いましたが、実際には彼の人生の多くの時間、彼は大きな人でも小さな人でも誰ともほとんど接触していなかったのです。もし誰かが「忘れっぽい教授」のステレオタイプを作り上げたのなら、それはおそらくニュートンでしょう。時には数日間自分の寝室から出ないこともありました。彼は独り言をつぶやき、孤独な散歩の際に棒で土に方程式を描いていました。孤高の天才？ より良い例を考えるのは難しい。彼は世界の仕組みを解明するための数学的な道具を持っていなかったので、自らそれを作り出した。私たちが高校で苦労した微積分？彼が発明したものだ。彼は一人でそれを成し遂げた。友人はほとんどおらず、手紙でのやり取りが他者との唯一のコミュニケーション手段だった。彼は結婚もせず、実際、多くの人が彼が処女で死んだのではないかと疑っている。重力の話で有名なリンゴが頭に当たったというエピソードは、実際には真実ではないかもしれない。おそらく、彼がその時にいたのは、自宅の中で一人、ドアをロックしていた時だっただろう。ニュートンが子供たちに自分の庭から出て行けと叫ぶ狂った隣人のように想像するのは簡単だ。しかし、ニュートンは隣人すら知らなかった。彼が1696年にトリニティを去った時、それは難しいことではなかった。35年間もその街に住んでいたにもかかわらず、友人は一人もいなかった。ジェームズ・グライクが彼の伝記『アイザック・ニュートン』の中で書いているように、「彼は暗闇、無名、魔法の世界に生まれ、親や愛人、友人のいない奇妙に純粋で執着的な人生を送り、彼の道を横切った偉大な人々と激しく争い、少なくとも一度は狂気の淵に立ち、彼の仕事を秘密に包み込みながら、前にも後にも誰よりも人間の知識の本質的な核心を発見した。」もし誰かにニュートンのように働かせたら、それは簡単に非人道的と見なされるだろう。しかし、これは自己管理された孤独な監禁であり、彼はそれをそのように考えていなかったようだ。パスカルはかつて「人間のすべての不幸は、ただ一つのことから生じる：彼が静かに自分の部屋にいることができないからだ」と言った。サー・アイザック・ニュートンはこのことの証明のように思える。もしあなたがポール・エルデシュの上司なら、彼をできるだけ多くの賢い人々に囲ませ、無制限の旅行予算を与えようとするだろう。もしあなたがニュートンの上司なら、彼にもっと資金や設備を与えるのが良いかもしれないが、この天才が素晴らしい、世界を変える発展を生み出し続けるために守るべき主なルールは明らかだ：ただ彼を放っておいてあげること。間違いなく、ニュートンは「歴史上最も賢い人」の称号を争う候補者だ。彼ほど理解しがたいほど賢いなら、誰の助けも必要ない。私たちのような洞窟人は、ただあなたの足を引っ張るだけだ。しかし、彼の純粋な才能を脇に置いて、極端な彼の人生から私たちが学べることは他にもあるだろうか？専門性に関するあの1万時間の理論を覚えているだろうか？誰にも邪魔されずにいると、物事を本当に上達させるための時間がたくさんある。常に気が散る現代において、私たちはニュートンから何かを学べる。そう、外向的な人々は素晴らしいネットワークの資源を活用できるが、それは重要なこと、つまり孤独で厳しい作業に費やす時間をあまり残さない。見てください、内向的な人々の超能力は、彼らが自分の分野で専門家になる可能性がはるかに高いことだ。どれくらい高いのか？研究からの引用を紹介しよう：「外向性は個々の熟練度と負の相関があった。」これは英語でどういう意味か？ 外向的であればあるほど、仕事がうまくいかないというのが現実です。友達が多いことには明らかな利点がありますが、それが大きな気晴らしになることもあります。アスリートを思い浮かべると、高校のフットボールチームの人気キャプテンや、CMでカミソリを勧める魅力的な野球選手を想像するかもしれません。彼らがみんな派手に遊ぶ外向的な人たちだと思うのは自然なことですが、それは大きな間違いです。著者でありオリンピック金メダリストのデイビッド・ヘメリーによれば、トップアスリートの約90％が内向的だと自己認識しています。「顕著な特徴は、89％のスポーツの成功者が自らを内向的だと分類していることです... 外向的だと感じているのはわずか6％で、残りの5％は『中間的』だと感じています。」 チームスポーツの選手は多くの人に囲まれて過ごすことが多いですが、それが彼らを偉大にする要因ではありません。バッティングケージでの孤独な時間、腕が上がらなくなるまでの3ポイントシュートの練習、日が沈んだ後にもう少しスプリントをするためにパーティーを欠席することが、彼らの成長を支えています。エリート音楽家も同様です。K. アンダース・エリクソンがトップバイオリニストにスキル向上に最も関連する日常の活動を尋ねたところ、90％が「一人での練習」と答えました。トップチェスプレイヤーのスキルを最もよく予測する要因は何でしょうか？「真剣な独学」です。実際、年齢の高いトーナメントランクのプレイヤーの中では、これが唯一の統計的に有意な予測因子でした。学校で最も成績が良いのは誰か、または実際に知識が豊富なのは誰かを知りたいですか？IQに賭けるのはやめましょう。内向的であることは、知性よりも良い成績を予測する要因です。スーザン・ケインの著書『クワイエット』によれば、大学レベルでは、内向性が学業成績を認知能力よりもよく予測します。ある研究では、141人の大学生の芸術、天文学、統計学など20の異なる科目に関する知識をテストしたところ、内向的な学生は外向的な学生よりもすべての科目でより多くの知識を持っていることがわかりました。内向的な人々は、大学院の学位、全米優秀奨学生のファイナリスト、ファイ・ベータ・カッパの鍵を不均衡に取得しています。将来の創造的天才を知りたいですか？人気のないオタクを選びましょう。... 生涯の情熱となるものに対する一途な集中は、高度に創造的な人々に典型的です。心理学者ミハイ・チクセントミハイは、1990年から1995年にかけて芸術、科学、ビジネス、政府における91人の非常に創造的な人々の生活を研究しましたが、彼の被験者の多くは思春期に社会的な周縁にいました。その理由の一部は、「強い好奇心や集中した興味が仲間には奇妙に映るから」です。孤独を恐れるあまり、音楽の練習や数学の勉強に必要な孤独を育むことができない、社交的すぎるティーンエイジャーもいます。 最高の投資銀行家は？感情的に安定した内向的な人です。 他の職業、例えばコンピュータープログラミングやプロテニスでは、非常に不機嫌であることが高収入に結びついています。研究によると、内向的な人も、一般的に外向的な人が支配していると思われる分野で成功を収めていることがわかりました。プロアスリートと同様に、私たちはリーダーは人を愛する外向的な人であるべきだと考えがちです。そして、前のセクションで見たように、研究は外向的な人がリーダーになる可能性が高く、効果的であると見なされることを示しています。しかし、彼らは本当に効果的なのでしょうか？アダム・グラント（第2章で紹介した人物）がリーダーシップを調査したところ、非常に興味深いことがわかりました。内向的な人と外向的な人のどちらが優れたリーダーかは、彼らが誰をリードしているかによって異なります。従業員が受動的な場合、社交的でエネルギッシュな外向的な人が本当に輝きます。しかし、非常にやる気のある労働者と接する場合、内向的な人の方が優れています。彼らは聞くこと、助けること、そして邪魔をしないことを知っているからです。そして、外向的な人は初めはおしゃべりな性格や社会的な優位性からリーダーシップの資質として目立ちやすいですが、研究によるとこれは長続きしないことが多いです。外向的な人のリスニングスキルの弱点は、リーダーシップの役割を引き受けた後に明らかになり、チームの状況では同僚の中で地位を失うことがよくあります。したがって、いくつかの分野では、私たちは外向的な人に過大評価を与えています。実際、外向性にはあまり知られていない多くの欠点があります。あなたの息子や娘がすべて社交的であることを願う前に、外向性が犯罪、不貞、交通事故、過信、そして財務リスクを伴うことに関連していることを考慮してください。これは驚きかもしれません。私たちは常に「人付き合いが得意であることは良いことだ」と言われています。なぜ外向性の欠点については何も聞かないのでしょうか？率直に言えば、それはマーケティングの問題です。外向的な人は内向的な人よりもはるかに多く、外向的な人は友達が多く、よく話します。スーザン・ケインが指摘するように、外向的なバイアスが私たちの職場、学校、文化、特にアメリカに浸透しています。したがって、成功した外向的な人と内向的な人が存在し、世界は確かに両方を必要としていますが、あなたが本当にどちらかというと、そうではない可能性が高いです。確かに、3分の1の人々は熱心な内向的な人か、24時間365日外向的な人ですが、残りの3分の2は「アンビバート」と呼ばれる人々です。彼らはその中間にいます。これはスペクトラムです。そして、あなたが中間にいるからといって、特別な力を持たないわけではありません。奇妙なことに、アンビバートは最も優れた営業マンになります。外向的な人はここで有利だと思われるかもしれませんが、彼らはおしゃべりすぎたり、押し付けがましかったりすることがあります。内向的な人は良いリスナーですが、社交的な推進力に欠けるかもしれません。アダム・グラントが営業マンを調査したところ、トップパフォーマーは内向性と外向性のスペクトラムの中間に集まっていることがわかりました。ここに私たちの多くにとっての本当の教訓があります。もし一人でいることが耐えられないなら、MBAを取得して受動的な労働力の上にリーダーシップの地位を追い求めるのも良いでしょう。あなたはそれに向いています。 人々にイライラさせられるなら、自分の情熱に深く没頭し、1万時間を費やしてその分野で最高の存在として名を馳せましょう。しかし、多くの人は、いつ外向的な自分を発揮してネットワークを築くべきか、またいつドアを閉めてスキルを磨くべきかを知る必要があります。アダム・グラントが『ウォール・ストリート・ジャーナル』に語ったように、「それぞれの状況をより慎重に読み取り、今自分が最も幸せまたは成功するために何をすべきか自問してください。」内向的な側面は非常にシンプルです：時間をかけること。しかし、内向的な人や中間的な性格の人は、ネットワーキングの最適な方法に苦労しています。「ネットワーキング」という言葉には、政治家や不誠実な中古車販売員が使うような、偽善的で不誠実なニュアンスが含まれています。良いニュースは、外向的な人がネットワーキングに自然な才能を持っているかもしれませんが、これは誰でも身につけられるスキルであり、気持ち悪いまたは偽りのように感じる必要はないということです。研究で示されたように、正当な仕事を探している場合でも、麻薬を売ろうとしている場合でも、ネットワークを持つことは必要です。 爆撃が終わることはないように思えました。第二次世界大戦が続く中、イギリスはヒトラーのルフトバッフェの飛行機によって激しく攻撃されていました。しかし、イギリスは戦局を変える力を持つ秘密兵器を開発していました。それは新しいタイプのレーダーです。レーダーの開発に関しては、すでに多くのやり取りがありました。ドイツ軍はレーダーを使ってイギリスへの爆撃を行い、それに対抗してイギリスは信号を妨害するますます高度な方法を開発しました。この技術的な優位性の争いは「ビームの戦い」と呼ばれています。そして今、イギリスは「キャビティマグネトロン」と呼ばれるブレークスルーを達成しました。その名前はオプティマス・プライムの歯医者のように聞こえるかもしれませんが、実際には今日私たちのキッチンにあるもの、つまり電子レンジです。マイクロ波レーダーを使用することで、機器は劇的に小型化されることが可能になります。巨大な塔に収める代わりに、イギリスのすべての飛行機に搭載できるかもしれません。しかし、イギリスは技術を作り出す問題を解決したものの、それを大規模かつ迅速に製造して国を救うことは不可能でした。絶え間ないナチスの爆撃の下では、短期間で何千ものマイクロ波レーダー装置を生産する能力はありませんでした。しかし、別の方法がありました。レーダー技術はすでに連合国間の協力から恩恵を受けていました。もしかしたら、再び協力がイギリスを救うかもしれません。1940年、イギリスの軍事指導者たちはキャビティマグネトロンをアメリカに持ち込み、その能力を示しました。アメリカ人たちは驚き、国の開発と製造のリソースをこの夢を現実にするために向けることを約束しました。MITの放射線研究所がこのプロジェクトを主導しました。（この名前は、彼らの任務の目的を隠すために意図的に曖昧にされていました。後に「ラッド・ラボ」というクールなニックネームが付けられました。）ラボには3,500人が雇用され、その世代の最も優れた頭脳の一部が集まっていました。 後にノーベル賞を受賞することになる9人は、驚異的な進展を遂げました。彼らのシステムの一つは、イギリスの対空砲火を指揮するために使用され、ロンドンを襲っていたドイツのV-1爆弾の85％を撃墜することに成功しました。別のタイプのレーダーは非常に高感度で、ナチスの潜水艦の潜望鏡を検出することができ、連合国が海戦で優位に立つ手助けをしました。しかし、これらの素晴らしい成功が戦場で実現する前に、ラジオ研究所は一つの巨大な問題に直面しました。それは、肝心の装置がうまく機能しなかったのです。少なくとも一貫しては。ケンブリッジのチャールズ川で新しいレーダーのテストを行っていた彼らは、何度も失敗を経験しました。科学を完全に理解し、すべてのバグや問題を追跡したと思った瞬間に、レーダーは完全に失敗してしまいました。それは説明のつかないものでした。まるで神が彼らの成功を望んでいないかのように、何か大きな力が彼らに逆らっているように感じられました。彼らの直感は正しかったのですが、それは神ではなく、ハーバード大学でした。MITが知らないうちに、ハーバード大学のラジオ研究所は、アメリカ政府から数百万ドルを受け取り、秘密裏にレーダー妨害技術を開発しており、それをチャールズ川の向こう側でテストしていました。（アメリカは、イギリスの友人たちから協力の力についていくつかのヒントを得るべきでした。）ハーバードの取り組みは非常に効果的で、かつてボストン警察の通信をすべて遮断し、全市のパトカーのラジオを誤って妨害しました。幸運なことに、MITの研究者たちが完全に狂わされる前に、チャールズ川の向こう側にいる彼らの意図しない「敵」の存在が知らされ、そこから新たな強力な協力関係が始まりました。それは健全な競争でした。MITはハーバードの妨害技術を克服するために努力を倍増させ、ハーバードはMITのレーダーを打破するためのより良い方法で応戦しました。その結果、二つの学術的巨人から生まれた進展は驚くべきものでした。ハーバードの「助け」により、MITのレーダーは壊滅的な効果を持つようになりました。 1942年11月、Uボートは117隻の連合国の船を沈めました。1年も経たないうちに、1943年9月から10月の2ヶ月間で沈められた連合国の船はわずか9隻で、ASVレーダーを装備した航空機によって合計25隻のUボートが撃沈されました。そしてMITの「支援」により、ハーバードの妨害技術はナチスをパニックに陥れました。連合国の妨害システムは非常に効果的で、ドイツの対空効率を75％も低下させたため、戦争の終わりまでにドイツの高周波無線の専門家のほぼ90％、約7,000人が他の緊急の仕事から引き離され、ドイツのレーダーの妨害を防ぐ方法を見つける単一の仕事に従事することになりました。多くの人々は、レーダーが戦争を勝利に導いたと信じています。私たちが協力し合うとき、特に健全な競争の中で、その成果は指数関数的に増大します。しかし、コミュニケーションを取らないと、私たちはその利益を逃すだけでなく、友人たちによって「妨害」されてしまうこともあります。ネットワーキングの利点は非常に大きいことがわかりました。 しかし、ネットワーキングは時にいやらしく感じられることがあります。フランチェスカ・ジーノの研究によると、誰かに会うのが自分の利益のためだけだと感じると、道徳的に良くない気持ちになるそうです。ネットワーキングに対して最もいやらしく感じないのは、権力を持つ人々です。しかし、最もネットワーキングが必要な人々、つまり権力のない人々は、最も悪い気持ちを抱きがちです。私たちは、偶然の出会いのように感じられるネットワーキングの方が好きで、意図的でマキャベリズム的なものは好みません。これは、ランダムな知り合いを作ることにあまり傾かない内向的な人々にとって大きな問題を引き起こします。外向的な人々にとっても、簡単に人脈を作れるかもしれませんが、それが必ずしもキャリアを進展させるものとは限りません。成功するためにはネットワークが必要ですが、自分を良い気持ちのままでそれを築くことはできるのでしょうか？たとえ内向的であっても？これらの質問に答えるために、アダム・リフキンを見てみましょう。2011年、フォーチュン誌は彼をシリコンバレーのベストネットワーカーに選びました。なんと、アダムは内気な内向的な人です。そして、彼はあなたが出会う中で最も優しい人でもあります。実際、彼は「パンダ」というニックネームで知られています。 パンダのネットワーキングの秘訣は何でしょうか？友達になることです。はい、それだけシンプルです。ネットワーキングは誰でも学べるスキルではなく、あなたがすでに知っているスキルです。友達を作ることです。アダム・グラントの言葉を借りれば、パンダは「ギバー」です。グラントは彼のベストセラー『Give and Take』の中でパンダについて書いています。（グラントと私がパンダを知っているのは奇妙だと言うかもしれませんが、実際、パンダはみんなを知っています。）私がパンダにネットワーキングについて尋ねたところ、彼はこう言いました： 「与えることは受け取ることよりも良い。相手のために何かをする機会を探しなさい。例えば、知識を共有したり、その人が知らないかもしれないが興味を持ちそうな誰かを紹介したりすることです。ネットワーキングを取引的に考えないでください。何かを提供するのは、見返りを求めるためではなく、あなたと相手の共通点に対して本当に興味を示してください。ハーバードとMITはコミュニケーションを取らず、それが両者に多くの問題を引き起こしました。隣人を知ることは良いことです。友達を作ることも良いことです。しかし、ビジネスにおける友人のことになると、私たちは「ネットワーキング」という嫌な言葉を使い、それが本当に気持ち悪く感じさせます。友達を作ることに焦点を当てれば、その問題は消えます。すべては、あなたがどのような視点で入っていくかにかかっています。他の大物ネットワーカーたちも同意しています。ベストセラー作家のラミット・セティは私にこう言いました： 「私たちには、ただ一緒にいるのが楽しい友達がいます。彼らはいつも素晴らしいものを送ってくれます。『ねえ、この本をチェックしてみて』、『ああ、これ見なきゃ。私が見た動画のコピーをあげるよ。』それが実際のネットワーキングです。彼らはまずあなたにサービスを提供しているのです。さて、ある日彼らがあなたに言ったとしましょう、『ねえ、君の友達がX社で働いているのを知っているんだけど、そこに繋がりたいんだ。紹介してくれないかな？』もちろん、あなたは「はい」と言うでしょう。ネットワーキングは個人的な関係に関するものです。だから、いやらしいネットワーキングがモルドバで見た不信感のある状況だとしたら、その反対は何でしょうか？アイスランドです。」 世界で最も幸せな場所の一つであり、その理由の一部は、コミュニティが非常に密接であることです。アイスランドでは、人々がどこに行っても友人に出会うほど、住民同士のつながりが強いのです。このため、「友達に会った」というのは、仕事に遅れた理由として受け入れられるほど一般的です。これはどういうことなのでしょうか？私たちは仕事とプライベートの間に大きな区別を持っていますが、脳はそうではありません。初期の人類は、ほとんどの時間を小さな部族で過ごし、皆が互いを知り、共に働き、ほとんどの人が血縁関係にありました。仕事とプライベートの区別は新しく、異質で、哺乳類の脳にとっては恣意的なものです。だからこそ、「ネットワーキング」は不快に聞こえますが、「家族」は良い響きがあります。イスラエルの研究者ユヴァル・ノア・ハラリが指摘するように、人類が成功を収めてきた主な理由の一つは「擬似親族関係」と呼ばれるものです。ほとんどの種は家族とだけ付き合います。他の人は潜在的な敵です。しかし、ホモ・サピエンスは、相互に合意された物語を使って家族の定義を拡張したため、成功を収めてきました。家族は単なる血縁者ではありません。私たちは多くの家族に属しています：アメリカ人です。IBMの社員です。同じソフトボールチームのメンバーです。最も単純に言えば、私たちは友人です。友人は私たちが選ぶ家族です。これにより、他の動物には不可能な規模で協力することができるのです。これが私たちの種としての成功の秘密です。また、個人としての成功の秘密でもあります。それは友情です。これは直感的なことですが、キャリアにとって重要な人に「友情」という薄い表面を持って近づくことに気まずさを感じるかもしれません。私たちは依然として自然なつながりを好みます。しかし、それもまた誤った区別です。すべてのカップルに共通する主な要素は、魔法や何か特別なものではなく、近接性です。お互いに出会わなければ恋に落ちるのは本当に難しいのです。他の関係でも同様です。近所の人と良い友人になるのは、まず第一に彼らが近くに住んでいるからです。毎週ボウリングに行く必要はありませんし、血の誓いを立てる必要もありませんが、今あなたには近接性に基づいた友情がたくさんあります。隣人や隣のキュービクルの女性、UPSの配達員など、そうしたつながりは悪いものでも不自然なものでもありません。しばしば、友達になろうとすることが重要です。ミスター・ロジャースは「隣人になってくれませんか？」と歌いました。引っ越してくれとは言っていません。ただ良い隣人でいてほしいのです。地理的な理由など、比較的浅いことに基づいて友達を作ることは日常的ですが、ビジネスではそれが違うように感じます。誰かが「歩くときは左足から始めるか右足から始めるか」と尋ねると、一瞬動けなくなることがあります。普段無意識に行っていることを意図的にしようとすると、ぎこちなくなるからです。ネットワーキングを恐れる必要はありません。実際、私たちは他人が助けてくれる意欲を、頼んだときに50％も過小評価していることがよくあります。 第2章で話したように、他人を疑ったり、自己中心的だと決めつけたりすることは、自己成就的予言になり得ます。友達を作る際の基本的なルールはシンプルです：社会的に楽観的でいること。他の人があなたを好んでくれるだろうと考えれば、たぶんそうなるでしょう。ロバート・フルガムは1980年代に「私が本当に知っておくべきことは幼稚園で学んだ」という大ヒット作を発表しました。さあ、クレヨンを取り出して、幼稚園に戻りましょう。友情の基本をいくつか振り返ってみましょう。それは直感的であると同時に、科学的にも裏付けられています。 「アイアンマンが好き？」 「私もアイアンマンが好きだよ。」 あなたが好きなおもちゃで遊んでいるその子を見てください。自己紹介をしてみましょう。私たちは皆、自分に似た人と友達になることを選びます。正直なところ、類似性がどれほど強力かは驚くべきことです。研究によれば、自分の名前に似た名前の方が好まれることがわかっています。イニシャルが同じブランドを好む傾向があります。誕生日が自分の誕生日に近いと覚えやすいです。動き方が似ている人を好むことさえあります。なぜニュースキャスターや俳優はそんなに魅力的でなければならないのでしょうか？それは、魅力的な人々が自分に似ていると私たちが思い込むからです。（私たちは本当に自己愛的ですね。） 嫌いなものの類似性でさえ、他者との絆を深める助けになります。研究によると、共通の不満を持つことで他者との距離が縮まることが示されています。同じ人を嫌っているのですか？それが新しい親友への道かもしれません。「敵の敵は友」という古い言葉を知っていますか？「他者に対する否定的な態度を共有することで親しみを感じる」というタイトルの研究がそれを証明しています。ですから、学校の遊び場で類似性を探してみてください。その子はあなたを好む可能性が高く、あなたもその子を好む可能性が高いです。明らかな類似性を持つ人が見当たらないですか？それでは、次の基本が役立ちます... **他の幼児の話を聞き、励ますこと** 幼稚園で他の子供とどのように似ているかを知りたいですか？質問をして、相手の話を聞いてみましょう。何か共通の話題が見つかるかもしれません。それ以上に、聞くことは絆を深めるために重要であり、私たちの多くはそれが苦手です。神経科学者のダイアナ・タミールは、自分のことを話すことが食べ物やお金よりも脳に快感を与えることを発見しました。だから、あなたはそれをやめて、他の人ができるだけ多く話せるようにしましょう。アーサー・アロンの研究によれば、他人について質問することで、驚くほど短時間で生涯の友情に匹敵する絆を築くことができることが示されています。FBIの行動専門家ロビン・ドリークは、「他人の考えや意見を判断せずに求めることが最も重要だ」と述べています。次に何を言うかを考えるのをやめて、相手が今言っていることに集中しましょう。共通点を見つけましたか？素晴らしいです。相手に心からの褒め言葉を伝えることを恐れないでください。研究によれば、私たちは褒め言葉をセックスやお金よりも好むことがわかっています。ここで重要なのは、影響力の専門家ロバート・チャルディーニによれば、その「心からの」部分です。 あなたはべたべたした感じを持ちたくないし、相手もそう思っています。だから、心に浮かんだポジティブなことを素直に言えばいいのです。研究によると、明らかに不誠実な賛辞でも驚くほどの効果があることが示されていますが、私たちは保険を売っているわけではないので、リアルでいることが大切です。クールに振る舞ったり、相手を感心させようとするのは逆効果になることがあります。私たちは皆、能力よりも温かさを好みます。実際、研究によれば、選択肢があれば、優秀な嫌な奴よりも、優しい愚か者と一緒に働きたいと思うのです。そして、アドバイスを提供したり、相手が間違っていると指摘するのは避けましょう。ただし、アドバイスを求めることは、他の人があなたに心を開くのに役立ちます。ドリークは、人々が直面している課題について尋ねるのが好きです。私たちは皆、ストレスの原因について少し不満を言うのが好きです。それが次の基本に繋がります。与える人になりましょう。自分のツインキーを分け合いましょう。人を助けることを提案してください。アダム・グラントやパンダ、ポール・エルデシュのように、与える人になりましょう。誰かが何かに困っていると言ったら、助ける方法を見つけてみてください。取引的なネットワーカーになりたくはありませんよね。これを有機的で偶然の、自然な友情にしたいのです。友達はお互いに助け合います。目標や見返りは考えません。だから、カルマに頼りましょう。ネットワーク内の他の人を幸せにしようとすることで、その幸せが自分に返ってくるという研究がたくさんあります。幸せな友達がいると、自分も15％幸せになる可能性が高まります。たとえ友達の友達の友達が幸せになっても、自分も幸せになる確率は6％です。だから、見返りを心配せず、何も求めないでください。これにより、相手はあなたに良い印象を持ち、あなた自身も良い気分になります。ただ友達でいるだけです。そして、もし助けを提供するなら、実行に移しましょう。（警告：これをすべて実行すると、偶然にも良い人になってしまうかもしれません。） さて、不快なネットワーキングの考えは終わり、友達を作ることに集中しています。あなたはその態度を持っています。しかし、実際にどう始めればいいのでしょうか？プロセスをより簡単に、時間を節約し、あまり威圧感を感じさせないための素晴らしいテクニックがいくつかあります。 まずは、すでに持っている友達から始めましょう。研究によると、ネットワークを強化する最も迅速で簡単な方法は、街角で名刺を配ることではなく、古い友人と再接続することです。そして、これには全くいやらしい要素はありません。彼らはすでにあなたの友達なのです。単に一年間連絡を取っていなかっただけです。これは素晴らしい出発点であり、全く威圧感がありません。Facebookの友達リストやLinkedInの接続、アドレス帳を見て、毎週数通のメールを送り、「最近どう？」と尋ねてみてください。研究によれば、これらの休眠状態の友情は、あなたが新たに築くどんなつながりよりも、キャリアに大きなプラスになることがあるそうです。また、シカゴ大学の神経科学者ジョン・カチオポは、Facebookを利用して対面のミーティングを設定すると、私たちの幸福度が高まることを発見しました。しかし、それを代替手段として使うと、孤独感が増すことがわかっています。 一つ警告がありますが、ソーシャルメディアサイトでの友達関係が本当のネットワーキングだと思わないでください。幼稚園に戻って考えてみてください。デジタルライブラリーに本のように積み重なった「友達」がいることは、実際に人と話したり、一緒に時間を過ごしたりすることとは違います。それは関係ではなく、単なるバーチャルな切手収集です。 「スーパコネクター」を見つけよう ネットワーク内のすべての人が平等に連絡先として価値があるわけではありません。ブライアン・ウジとシャロン・ダンラップの研究によると、ネットワーキングには80/20の法則があるそうです。あなたの友達の大半は、パンダのような「スーパーフレンド」と呼ばれる数人を通じて出会ったのではないでしょうか。ネットワークを広げ、新しい友達を作る際には、効果的な方法を使いましょう。Facebookの友達やアドレス帳の連絡先を見てみると、多くの人と出会ったのは少数の人々を通じてだとわかります。これらの「スーパーフレンド」に連絡を取り、「誰に会うべきか知っている？」と尋ねることで、予想以上の結果が得られるでしょう。 時間と予算を確保する 人々はネットワークを広げたいと言いますが、実際にはそれを優先事項として十分に重視したり、時間を割いたり、具体的な目標を設定したりする人は少ないです。「人とつながるために毎週50ドルをコーヒーやランチに使う」といった具体的な計画を立てることが重要です。ベストセラー作家のベン・カスノチャは、トップネットワーカーたちがネットワーキングの目標に対して一定の時間とお金を事前に確保していることに気づきました。そうすることで、機会が訪れたときにためらわずに行動できるのです。大学生は金曜日と土曜日の夜（そしておそらく他の数夜）をパーティーのために使い、新しい友達を作るのに苦労しません。同じアプローチを試してみてください。学術研究によれば、友人同士の最大の対立要因は、お互いに会う時間を作ることです。スぺンサー・グレンドンの例からもわかるように、時間は限られていて貴重です。時間を作ることは、誰かがあなたにとって重要であり、あなたが気にかけていることを示す最も基本的な方法です。したがって、ネットワーキングが「やりたいこと」から実際に行動に移すべきことになるよう、あらかじめ一定の金額を割り当てておきましょう。また、お金が本当に幸せを買えるかどうかについては多くの議論がありますが、研究結果は一つの点で結論を出しています。それは、お金は愛する人々に使うときに確実に幸せをもたらすということです。だから、友達にメッセージを送り、コーヒーを奢ってあげましょう。 グループに参加する いいえ、つまらない「ネットワーキンググループ」ではありません。あれは気まずくて、ほぼ不快です。ただパーティーを開くのも良いですが、結果を一貫して得るには頻度が低すぎるかもしれません。毎週ランチをする友達のグループを知っていますか？毎週日曜日にフットボールを見るグループはどうですか？職場の読書クラブは？これらは楽しく、受動的な方法で、自然に他の人とつながることができます。研究によれば、最良のチームは古い友人と新しい血のミックスで構成されており、これはネットワーキングにおいても利点となります。 さらに、これらのグループに参加することで、リチャード・ワイズマンが話していた「運」を科学的に増やし、好きな人たちと楽しい時間を過ごしながら人生にセレンディピティをもたらすことができます。これは、私が古びた学術雑誌で読んだような奇妙な理論ではありません。ロサンゼルスにいるときは、友人のアンディ・ウォーカーの毎週金曜日のランチを欠かしません。サンフランシスコを訪れる際には、シリコンバレーの起業家たちのためのパンダの106マイルの集まりに参加します。ボストンには年に数回、ゴータム・ムクンダの「興味深い人々」のディナーに参加するために飛びます。彼は自分のネットワークから魅力的な人々を集めて、ワインと会話を楽しむ夕べを開いています。そして、友人のジェームズ・クリアの年に一度のブロガーの集まりを逃すくらいなら、腎臓を一つ犠牲にしたいと思っています。これらはどれも取引的で気持ちの悪いものではありません。リラックスした環境で親友に会い、新しい友達を作る機会です。このような集まりは、自分をより良く変えるための受動的な方法でもあります。お母さんが「その子とは距離を置きなさい」と言ったのを覚えていますか？あるいは「どうしてあの優秀な女の子と遊ばないの？」と言ったことも。お母さんは正しかったのです。チャールズ・デュヒッグの優れた著書『習慣の力』では、人生を劇的に変えた人々に関する1994年のハーバードの研究が引用されています。彼らの秘密は、しばしば大きな変革ではなく、なりたい自分に近い人々が集まるグループに参加することでした。だから、そうしたグループを賢く選びましょう。ターマン研究では、1000人以上の人々を若い頃から死ぬまで追跡しました。研究者たちは、誰と付き合うべきかについて次のように述べています。「あなたが関わるグループは、しばしばあなたがどんな人になるかを決定します。健康を改善したい人にとって、他の健康的な人々との関係は、通常、最も強力で直接的な変化の道です。」 研究によれば、複数の社会的グループに属することは、たった一つのグループにいるよりも、あなたのレジリエンスを高め、ストレスを克服するのに役立つことが示されています。もし、こうした素晴らしいグループを知らないのであれば、簡単な解決策は自分でグループを作り、ネットワークの中心になることです。定期的に集まってネットワーキングをしたいと思っている他の友人たちは、あなたに感謝するでしょう。 常にフォローアップをすることも大切です。私たちは人と出会いますが、実際に友達を始めるためにフォローアップする時間を取ることは稀です。ノートルダム大学の研究者たちは、200万人の間での800万件の電話を分析し、親しい友情が持続するためには、単に2週間ごとに連絡を取り続けることが重要であることを発見しました。もちろん、親しい友人でない場合はそれほど頻繁に連絡を取る必要はありませんが、この原則は依然として重要です。時々連絡を取ることが大切なのです。これには多くの時間を要する必要はありません。毎週数通のメールを送るだけでも、時間が経つにつれて大きな違いを生むことができます。パンダのネットワークは巨大ですが、彼はそれを維持するために驚くほど少ない時間を費やしています。主に、彼は毎週メールで小さなお願いや紹介を探しているだけです。 ただ人助けをすることで、彼は人々を助け、同時に自然に関係を築いています。（これは非常に健康的でもあります。長期的な研究によると、最も長生きする人々は、最も多くの助けを受ける人ではなく、最も多くの助けを与える人たちです。）では、同僚との友情を築くことについてはどうでしょうか？これはもう一つの素晴らしいアイデアです。HRのチームビルディングのエクササイズに頼ることはできません。研究によると、それらは不信感を生むだけです。また、仕事のチームの成功を最もよく予測するのは、チームメンバー同士の感情です。チームのコミュニケーションや効果を改善する方法で、ほとんどの正式なマニュアルには載っていないものは何でしょうか？それは同僚と冗談を言い合うことです。職場でのトップパフォーマーを知りたいなら、ランチテーブルを見てみてください。ベン・ウェイバーの研究が明らかにしたのは、「大きなテーブルに座っている人々は、はるかに高いパフォーマンスを発揮している」ということです。彼らはより大きなネットワークを持ち、同僚が何をしているかをより多く知っていました。オフィスで多様な友人を持つことも大きな利益をもたらします。「比較的孤立したネットワークのポケットをつなぐ人々は、早く昇進し、キャリアの移動性が高くなる。なぜなら、彼らは他の人よりも早く機会について耳にするからです… ひらめきがあっても、他の人をそれを信じさせ、行動させることができなければ、大したことではありません。」 そうですね、わかります。職場には嫌な人もいます。（私の上司は時々全くのバカですし、私は自営業です。）オフィスにはうまくいかない人もいるでしょう。理解できます。しかし、スタンフォード大学ビジネススクールの教授ジェフリー・フェッファーに話をしたとき、私は彼に職場で出世しようとする際の最大の間違いは何かを尋ねました。彼の答えは？会社の社会的ダイナミクスから抜け出すことです。「人間関係が出世に役立つことは知っているけれど、そのゲームには参加したくない」と言うことです。臨床心理学者で職場コンサルタントのアル・バーンスタインは、「政治に参加しないことはできない。悪くプレイすることしかできない… 人間関係が重要でない場所は、世界から遠く離れた無人島だけです」と言っています。ハーバードの研究者ショーン・エイカーは、職場での友情を築く可能性が最も低い労働者は、昇進する可能性も最も低いことを発見しました。（この文を何度も読み返して、しっかりと理解してください。） オフィスの噂はあなたの存在を脅かすものかもしれませんが、噂の輪に加わることは重要です。研究によると、職場の噂の70〜90％は真実であり、その情報は週刊の会社のメールには載りません。出世したいなら、何が起こっているのかを知る必要があります。もしあなたが組織のリーダーなら、従業員同士の良好な関係を育むために努力することが非常に重要です。従業員が会社に少なくとも一人の才能ある親しい友人を持つと、彼らの努力と生産性は10％向上します。これがモチベーションになるのはいかがですか？どうやら私たちのほとんどは、ここで一発奮起する必要があるようです。 「アメリカにおける社会的孤立：20年間のコアディスカッションネットワークの変化」という研究では、1985年にはほとんどの人が人生において3人の信頼できる友人がいると報告していたことが明らかになりました。しかし2004年には、最も一般的な回答が「ゼロ」になりました。「重要な問題について話し合う相手がいないと答えた人の数はほぼ3倍に増えました。」友人が少ないことは肥満よりも危険であり、1日15本のタバコを吸うのと同等の健康リスクを伴います。これが全てを物語っていると思います。ハーバード大学とMITは、ツインキーを分け合い、彼らが取り組んでいることについての情報を共有すべきでした。それが彼らの生活をずっと楽にし、仕事をより生産的にしたでしょうし、大学にも友人がいるのは良いことですよね？もしかしたら、あなたはすでにしっかりとしたネットワークを持っているかもしれません。しかし、成功するためには特別な種類のネットワーキング関係が必要です。そして、それには特別な注意が必要です。* 私たちは皆、面白くありたいと思っています。1980年代、ジャッド・アパトーが若かった頃、彼は友達を笑わせるために毒アイビーを鼻に突っ込むという非常に悪いアイデアを実行しました。彼の父は若い頃、いつもコメディアルバムを流していて、それが彼にインスピレーションを与えました。成長するにつれて、彼はコメディアンになりたいと知っていました。彼は「サタデー・ナイト・ライブ」を見て、エピソードをビデオカセットレコーダーで録画し、テープを手で書き起こしてジョークを研究しました。彼は毎週TVガイドを隅々までチェックして、どのコメディアンがトークショーに出演するかを確認しました。彼は5年生のときにマルクス兄弟について30ページの論文を書きました。学校のためではなく、自分のためにです。孤独な子供のときには、こうした情熱が必要です。いじめられているとき、親が激しい離婚を経験しているとき。しかし、誰も理解してくれない情熱を持つことも孤独でした。では、家に住んでいて、ほとんどの時間を幾何学の宿題に費やしているときに、どうやってコメディを学ぶのでしょうか？（これはインターネットが登場するずっと前のことです。）アパトーの友人は高校のラジオ局WKWZ 88.5 FMのためにバンドのインタビューをしていました。もし彼がプロのコメディアンに同じことをしたらどうなるでしょう？アパトーは、この時点でコメディアンがそれほど注目されていないことを知りませんでした。誰も彼らにインタビューをしたがらなかったのです。だから、彼がパブリシストに電話をかけて、笑って切られないことを願っていたとき、彼らも若いアパトーと同じことを考えていました。「なぜダメなの？」（アパトーが高校のラジオ局に出演することや、彼が15歳であることを言わなかったのが良かったのかもしれません。）彼が尋ねたほとんどすべてのコメディアンは同意しました。はい、彼がニキビだらけの顔で、シオセット高校のAV部門のレコーダーを手にして彼らの家の前に現れたとき、多くの人は驚きましたが、これが孤独でコメディに夢中な子供が、ジェイ・レノからギャリー・シャンドリング、さらには『ザ・シンプソンズ』の共同制作者ジェームズ・ブルックスまで、業界の大物たちにインタビューすることができた方法です。彼はロサンゼルスにいる祖母を訪れて、ジェリー・サインフェルドにインタビューしました。彼は「ウィアード・アル」ヤンコビッチに会うためにポキプシーまで旅しました。 彼からは、ジョークの書き方、ステージでの時間の取り方、個人的な経験をネタに活かす方法、異なる観客に合わせて素材を調整する方法を学びました。しかし、何よりも彼が学んだのは、自分だけではないということでした。彼と同じような人々がたくさんいることに気づいたのです。そこで彼は書き始めました。自分が満足できるものをいくつかまとめたとき、彼はその素材をジェイ・レノに売ろうとしました。レノは買いませんでしたが、フィードバックと励ましをくれました。それは、ジョージ・カーリンがレノに何年も前にしてくれたことと同じでした。そして、アパトーが彼にインタビューしてから6年後、ギャリー・シャンドリングはアパトーをオスカーのジョークを書くために雇い、その後『ラリー・サンダース・ショー』のスタッフライターとして迎え入れました。アパトーはローザンヌ・バーやトム・アーノルドのためにも書きました。ジェイ・レノは、正直なところ理由もないのに、彼を『トゥナイト・ショー』に呼び続けました。やがて、その理由ができる日が来ました… ジャッド・アパトーは今や『40歳のバージン』や『ノックドアップ』の称賛される監督です。彼がここまで来られたのは、彼のメンターたちのおかげです。成功するためには、私たち全員にメンターが必要です。（でも、幸運なことに、毒アイビーを鼻に突っ込む必要はありません。）さて、本当に世界を変え、歴史に名を刻むような存在になりたいですか？専門性の10,000時間理論を提唱したK. アンダース・エリクソンは、メンターが必要だと断言しています。「これらの発見は、国際的に成功したアスリート、科学者、アーティストに関する研究と一致しています。そこで[ベンジャミン]ブルーム（1985）は、ほぼ例外なく、各個人がマスターティーチャーに指導されており、その教師が以前の生徒を国際レベルに達するように訓練していたことを発見しました。」ミハイ・チクセントミハイ、世界で最もクリエイティブな人々91人以上にインタビューした研究者を覚えていますか？彼が見つけた成功者たちの共通点は何でしょう？そうです、彼らが大学年齢になる頃には、ほぼ全員が重要なメンターを持っていました。ジェラード・ロッシュは1,250人のトップエグゼクティブを調査し、そのうちの3分の2がメンターを持っていたことを発見しました。そして、メンターを持っていた人々は、より多くの収入を得ており、キャリアに満足していることが分かりました。「メンターを持つエグゼクティブの平均給与の増加は28.8％で、ボーナスの平均増加は65.9％、総現金報酬の全体的な上昇は29.0％です。」そして、女性の皆さん、これはあなたたちにとってさらに重要です。この研究に参加した成功した女性エグゼクティブは全員、メンターを持っていたことが分かりました。たとえ自分の会社を始めて上司がいなくても、それは依然として重要です。シェーン・スノーの素晴らしい著書『スマートカット』では、メンターを持つ起業家は7倍の資金を調達し、彼らのビジネスは3.5倍の成長を遂げるという研究を指摘しています。なぜメンターがそんなに重要なのでしょうか？自分で全ての失敗をする時間はありませんし、もちろんその失敗が意味するのは失敗です。他の人にその失敗をさせて、そこから学ぶ方が良いのです。素晴らしいメンターや教師は、あなたがより早く学ぶ手助けをしてくれます。 高校においても、適切な教師が大きな違いを生み出します。スタンフォードの経済学者エリック・ハヌシェクは、悪い教師は1年で6ヶ月分の教材を教えるのに対し、優れた教師は1年半分を教えると言っています。この数字は簡単に理解できます。彼は、劣悪な学校にいる素晴らしい教師のもとで学ぶ方が、逆の場合よりもずっと良いと述べています。しかし、良いメンターがもたらすもう一つの、あまり認識されていない利点があります。私は、専門性を高めるために1万時間を費やすという理論について多く語ってきましたが、なぜ誰がそんなに苦痛を伴う時間を費やしたいのかという理由の一つは、少しの狂気や執着だということを第1章で見ました。しかし、それが全てではありません。メンターは学びを楽しくしてくれます。彼らはストレスに対して関係性を加え、あなたが最高の自分を目指す手助けをしながら、フラストレーションを乗り越える手助けをしてくれます。アダム・グラントは、メンターがあなたを根気や意図的な練習の道に導くことができると言っています。 実際、ほとんどの世界的なパフォーマーは、活動を楽しくしてくれた最初のコーチや教師を持っていました。何かに秀でていると、習得を経験することで、それを行うことがより楽しく、喜びを感じることが多いのです。私たちは逆の効果を見落としています。それは、しばしば興味が才能の発展に先行するということです。何かに本当にワクワクさせてくれるコーチや教師がいることで、専門家になるために必要な練習をすることが多くなるのです。楽しさは通常、「努力」や「専門性」、「最高であること」と同じカテゴリーには入れられません。楽しさは感情的な要素です。その感情的な要素は非常に重要です。あなたはメンターを大切にすべきであり、あなたを本当に成功させるメンターもあなたを大切にする必要があります。ジャッド・アパトーは素晴らしいメンターに恵まれましたが、彼の成功がこうした形になった微妙でありながら重要な理由の一つは、その個人的なつながりにあります。彼は、彼らもまた孤独な子供であり、コメディを愛していたことに気づきました。そのつながりを感じることは、単にあれば良いというものではなく、必須です。研究者のペネロープ・ロックウッドとジヴァ・クンダは、ロールモデルにインスパイアされることと、落胆することの違いは、関連性と達成可能性の2つに帰結することを発見しました。尊敬する人と共鳴すると、モチベーションが高まります。そして、その人があなたにもできると感じさせてくれると、実際に結果が生まれるのです。だからこそ、雇用主のメンターシッププログラムは、善意であってもあまり役に立たないのです。クリスティーナ・アンダーヒルは、過去20年間のメンターシップ研究を調査し、顕著な分断を見つけました。そう、正式なメンターシップはわずかな改善をもたらしましたが、実際の成果は非公式なメンターから得られたものでした。シェーン・スノーは、「学生とメンターが自発的に集まり、個人的な関係を築いたとき、メンティは将来の収入、在職年数、昇進数、仕事の満足度、仕事のストレス、自己評価において著しく良い結果を出しました」と報告しています。 私たちはこれが重要であることに同意し、ほとんどの人がこれを誤解していること、つまり非公式にメンターを見つける必要があることに同意します。 しかし、どうやって自分に合ったメンターを見つけるのでしょうか？メンターにアプローチするのは、一般的なネットワーキングとは少し異なります。あなたが求めるのは一流の人材です。つまり、その人は非常に忙しいということです。多くの人がその時間を求めているため、彼らは選り好みをする必要があります。スぺンサー・グレンデンのように、時間を無駄にするわけにはいきません。彼らには多くの機会がありますが、1日は24時間しかありません。では、どうすれば自分にぴったりの素晴らしいメンターを得られるのでしょうか？ここに5つの原則があります。 **価値ある生徒になれ、草むらの虫よ** 「生徒が準備ができたとき、教師が現れる」という古い言い回しがあります。もしあなたがキャリアを進めるためにできる限りのことをしているなら、メンターを見つけるのはそれほど難しくありません。なぜなら、素晴らしい仕事をしていると、あなたより成功している人々が気づき、助けたいと思うからです。才能があり、資源を活用できる自発的な人は稀です。もし誰も気づかないなら、何かが間違っています。あなたは十分に努力していないか、十分なアプローチをしていないのです。「経験がないのにどうやって仕事を得るのか、でも仕事がないのにどうやって経験を得るのか」という古典的な鶏と卵のジレンマがあります。怠け者はこれを同じことだと主張します。「成功するためにはメンターが必要だと言うけれど、成功するためにはメンターが必要だ」と。間違いです。多くの人がメンターを求めるのは、自分でハードワークをするのが面倒だからです。神経科学の研究によれば、専門家が話すと、実際にあなたの脳の一部がシャットダウンすることが示されています。2009年の研究では、エモリー大学医学部のグレゴリー・バーンズ博士が率いるチームが、人々は専門家と見なされる人からアドバイスや指示を受けると、自分で考えるのをやめることを発見しました。「脳の活動結果は、意思決定のオフロードが専門家への信頼によって促進されたことを示唆しています。」このような反応は学校の教師には問題ありません—彼らは報酬を得ています。しかし、あなたは非常に忙しく、非常に成功した人の時間を無料で求めているのです。脳の活動がシャットダウンするのは、どのメンターも望んでいません。彼らはあなたに十分な情報を提供して、あなたを奮い立たせたいと思っていますが、歩く教科書として見られたくはないのです。メンターがあなたのために一歩踏み出したくなるのは、あなたが考えられるすべての手段を探求し、メンターの助けなしではこれ以上進めないことを示したときです。あなたができる限りのことをしたことを示すことで、賢いこと、彼らの時間を無駄にしないこと、そして資源を活用できることが伝わります。ほとんどのメンターも自分をそのように見ているので、あなたたち二人は非常に重要な共通点を持つことになります。自分が何を必要としているかを考えるのではなく、彼らが何を考えているかを思い出してください。「私は自分の分野で最高で、忙しい。限られた時間の中で、誰を無料で助けたいのか？」彼らを研究しましょう。本当に研究してください。もし彼らがその分野のトップにいるなら、インターネット上に彼らに関する情報が必ずあります。時間をかけてください。誰かの仕事に詳しくなることは稀であり、非常に嬉しいことです。 人を褒めることは、その研究を行う唯一の理由ではありません。私たちが確認したように、あなたにとって適切なメンターであることを知る必要があります。遠くから美しい顔を見ることは、誰かとデートしたいと思わせるかもしれませんが、結婚したいと思わせるには不十分です。（あなたのためにも、そうであってほしくありません。）誤解しないでください、親愛なる読者よ：これは結婚であり、一夜限りの関係ではありません。あなたは、その人が本当に最適であることを知りたいのです。そして、その人が嫌な奴でないことも確認したいのです。また、『タレントコード』のベストセラー著者ダン・コイルは、少し怖い存在であるべきだとも言っています。そう、彼らは自分の専門分野を理解している必要がありますが、同時にあなたを励ますこともできなければなりません。そして、一度あなたを知るようになると、その研究は実を結びます。なぜなら、彼らがあなたを平均的な人よりも賢いと思うことは、あなたにとって非常に良いことだからです。ロバート・ローゼンタールとレノア・ジェイコブソンは、教師に特定の生徒が「学業の急成長者」であり、非常に高い潜在能力を持っていると伝えた古典的な研究を行いました。学年の終わりに、これらの子供たちはテストを受け、平均22ポイントのIQ向上を果たしました。ここでのポイントは、「学業の急成長者」はランダムに選ばれたということです。特別な存在ではありませんでした。しかし、教師が彼らを特別だと信じることで、それは自己成就的な予言となりました。教師たちはこれらの子供たちにもっと多くの時間を費やしたわけではありません。ローゼンタールは「教師たちはこれらの生徒を教えることにもっと興奮していたと思います... そして、彼らはこれらの生徒に対して尊敬と熱意を微妙に伝えたに違いなく、その結果、生徒たち自身が理解できる能力を感じ、より良いパフォーマンスを期待するようになったのです」と述べています。 メンターの時間を無駄にすることは致命的な罪です はい、彼らをイライラさせるでしょうが、もっと重要なのは、それがあなたに基本的なスキルが欠けていることを示しているということです。「この人は私の助けを受ける準備ができていない」とメンターに叫んでいるのです。非常に忙しい人に数ページのメールを書くことは、あなたが真剣であることを示すのではなく、むしろあなたが狂っていることを示しています。だから、彼らの時間を尊重し、小さく始めましょう。素晴らしい質問をすることは、関係を築くための完璧な方法です。しかし、ここでのキーワードは「素晴らしい」質問です。メンターにGoogleが簡単に答えられる質問をしてはいけません。これを石に刻んでください。血でデスクの上に書きなさい。それをタトゥーにしてもいいでしょう。Khan Academyであらゆる主題の基本を学ぶことができます。そして、あなたはすでにその準備をしておくべきです。メンターに質問をすることは、ビデオゲームのパワーアップのようなものです。それを無駄にしないでください。本当に重要な時に使いましょう。 フォローアップ 初めのうちは、「Mワード」、つまりメンターという言葉を口にしないでください。初デートで誰かに結婚を申し込むことはありませんよね？あなたは関係を始めようとしているのであって、売上を締結しようとしているわけではありません。時間がかかることは大丈夫です。しかし、フォローアップが必要です。あなたが何かを求めているのですから。ベストセラー著者ライアン・ホリデイは、作家ロバート・グリーンなど、数人のメンターから恩恵を受けてきました。ホリデイはこう言っています： 「常に存在感を持ち続けてください。忙しい人々はあなたを簡単に忘れてしまいます。そのため、 relevancy（関連性）と freshness（新鮮さ）を保つ方法を見つけることが重要です。」 メールや質問は、煩わしさと注目を集める間の微妙なラインを越えないように、適度に送信しましょう。何かを生かし続けるのは、死んだものを復活させるよりも簡単です。しかし、血を流し続けるのはあなたの責任であり、メンターの役割ではありません。関係を維持するためには、会話の「除細動器」を定期的に当てる必要がありますが、迷惑にならないようにしましょう。彼らが言ったことを実行し、結果を出し、彼らが違いを生み出したことを知らせてください。これがメンターの望むことです。もし彼らが反応してくれたら、「私は[宿題をしました]、そして[本当に印象的な次のステップ]は[空欄を埋める]だと思ったのですが、あなたの見解を聞きたいです。[よく考えられた戦略1]と[よく考えられた戦略2]のどちらが良いと思いますか？」とフォローアップしましょう。 これらのやり取りを一度きりのものではなく、会話のキャッチボールにしたいのです。彼らを誇りに思わせましょう。まるで古い「ブラックベルトシアター」の映画のように、「古代の忍者の秩序に恥をかかせてはいけません！」といった感じです。どのメンターも、自分の時間を無駄にしたと感じたくはありません。最終的には、あなたの目標とメンターの目標は一致するべきです。それは、あなたを素晴らしい存在にすることです。しかし、もう一つの目標もあります。それは、彼らを良く見せることです。著名な専門家であるディーン・キース・サイモントンは、偉大なメンターとして見られること自体が印象的だと言います。そして、誰が偉大なメンターであるかは、もちろん彼らの生徒の成功によってわかります。だから、自分のキャリアを考えるだけでなく、彼らのことも考えましょう。多くの専門家は人間関係のスキルが乏しいことが多いですが、彼らの分野でトップに立ち、他の人に教えることができるのは非常に印象的です。上級幹部にとっては、未来のリーダーを育成する才能のある人として知られることが、彼らの履歴書に大きな価値を加え、CEOのポジションへの道を開くかもしれません。 もしかしたら、あなたを本当に助けてくれるメンターがいるかもしれませんが、オフィスの人間関係をうまく扱えないかもしれません。これは非常に一般的なことで、問題ではありません。その解決策は？ もう一人メンターを持つことです。メンターはポテトチップスのようなもので、一人だけでは足りません。ロシュの幹部に関する研究では、平均的なメンターの数は2人、女性の場合は3人でした。ディーン・キース・サイモントンは次のように説明しています。 「将来の生徒は、ただ一人のメンターに頼るのではなく、多くのメンターを活用すべきです。同じアドバイスがモデルの選択にも当てはまります。多くのメンターを持つことで、才能ある若者は単なる模倣の自殺的な道を歩む可能性が低くなります。代わりに、彼らは自分の成長において多様性を統合することを求められます。技術やスタイル、アイデアの統合が、生徒の名声の鍵となるかもしれません。」 この話をまとめる前に、もう一つの一般的な反論に触れる必要があります。もしかしたら、あなたはすでにかなりの成果を上げているかもしれません。もしかしたら、メンターは必要ないと感じているかもしれません。しかし、それは間違いです。アトゥル・ガワンデは内分泌外科医であり、ハーバード医学大学の教授であり、「ニューヨーカー」のスタッフライターでもあります。そして、彼は4冊のベストセラーを著しています。さらに、ローズ奨学金とマッカーサー「天才」助成金を受賞しています。 彼は結婚していて、子供が三人います。（彼の履歴書を見るたびに、ああ、私は一体何をしていたんだろうと思います。）さて、2011年、彼が次に絶対に必要だと思ったことは何だったのでしょうか？コーチをつけることです。自分をより良くしてくれる人が必要だと感じたのです。これを皮肉だと言うこともできますし、働きすぎの人の行動だとも言えますが、ガワンデはそうは考えていません。プロのアスリートは皆、コーチを持っています。彼らはフィットネスや食事、ゲームの特定の側面について助けてくれる複数の専門家を雇うことがよくあります。だから、ボールを投げる仕事をしている人が、自分の仕事を真剣に受け止めてプロの指導を受けるのなら、毎日人を切る外科医もそうするべきではないでしょうか？著名な外科医ロバート・オスティーンが引退から復帰し、ガワンデの手術室でノートパッドを持って彼をサポートすることに同意したとき、何が起こったのでしょうか？このマッカーサーの「天才」が、自分が犯している小さなミスを詳細に指摘されることを謙虚に受け入れたとき、何が起こったのでしょうか？ガワンデの患者が経験した手術後の合併症の数は減少しました。すでに素晴らしい外科医がさらに良くなっていったのです。私たちは皆、他の誰かから学べることがあります。そして、その過程で生涯の友人を作ることができるのは素晴らしいことです。ジャッド・アパトーは、孤独な子供で情熱を持っていました。彼は少し賭けをして、潜在的なメンターに連絡を取り、素晴らしい報酬を得ました。彼はまた、生涯の友人も作りました…しかし、それだけでは終わりません。アパトーは今、恩返しをしています。「ガリー・シャンドリングやジェームズ・ブルックスのように、私に親切にしてくれた人たちがいて、彼らの番組で働いているときに、私が知っているすべてを本当に教えてくれました。私にとって、これは自然な部分で、常に助けが必要です。だから、もし『フリークス・アンド・ギークス』のような番組で働いているなら、スタッフが必要です。そして時には、若い作家がスタッフにいて、本当に才能があるのですが、まだやり方を知らないことがあります。その一部が私の仕事であり、彼らにやり方を教えることです。だから、私の仕事が楽になります。メンターシップは彼らにとっても報われるものであり、私の生活を楽にしてくれます。彼はどこで恩返しの価値を学んだのでしょうか？もちろん、メンターからです。ガリー・シャンドリングは彼にこう言いました。「才能を見たとき、私は彼らができるすべてを発揮してほしいと思います。本当に助けたいと思っていて、そうすることで私も助けられています。メンターをすると、自分も何かを学んでいることに気づきます。」研究もシャンドリングの言葉を裏付けています。ヨーダが長生きし、あんなに落ち着いていたのには理由があります：メンターシップはあなたを幸せにします。若い人をメンターすることは、健康や収入よりも幸福感を四倍も予測する要因です。だから、スキルがあるなら、誰があなたを助けてくれるかだけでなく、誰を助けられるかも考えてみてください。ネットワークを築き、メンターを見つけ、人とつながる方法を知っています。しかし、時には人々が難しいこともあります。時には、彼らは本当に怒っていることもあります。そんな厳しい状況にどう対処しますか？大きな武器を持ち出す時です。最も困難な人々と、最悪の状況で、最高のリスクを伴う状況でつながる方法を知っている人々から学びましょう：人質交渉者たちから。 1972年のオリンピックで、パレスチナのテロリストグループ「ブラック・セプテンバー」のメンバーが、11人のイスラエルのアスリートを人質に取りました。この悲劇は、警察とテロリストとの対峙によってようやく終息を迎えましたが、煙が晴れたときには、11人のイスラエル人全員が死亡し、テロリスト5人とドイツの警官1人も命を落としていました。70年代にテロ攻撃やその他の危機的状況が増加する中で、法執行機関はこれらの問題に対処するためのより良い方法が必要であることを認識しました。この時点まで、危機交渉はほとんど知られていませんでした。警察がバリケードを張った犯罪者に対応する際、正式な訓練を受けていない対応官が容疑者に対処することが多く、問題を解決するためには突入することが唯一の手段のように思われていましたが、その結果は芳しくありませんでした。しかし、2人の警官は、もっと良い方法があるのではないかと考えました。ハーヴィー・シュロスバーグは、心理学の博士号を持つ異色の警察探偵でした。フランク・ボルツは、ニューヨーク市警察のストリートスマートなベテランでした。彼らは、人質を取る者たちと話すことが、犠牲者を減らし、これらの緊迫した問題をより成功裏に解決する道だと信じていました。誰もこれを試みたことはなく、彼らの方法は、力を使うことが唯一の選択肢だと考える多くの人々から抵抗に遭いました。彼らは、NYPDがこれらの事件に対処するために使用できるプレイブックをまとめましたが、実際の命がかかっているときにそれが機能するのか疑問でした。彼らのシステムは、思っていたよりも早く試されることになりました。1973年1月19日、過激派のイスラム教徒4人がブルックリンのウィリアムズバーグ地区にあるスポーツ用品店「ジョン・アンド・アルズ」に侵入し、12人を人質に取りました。NYPDとの3時間にわたる銃撃戦が繰り広げられました。1人の警官が死亡し、2人の警官と1人の銃撃犯が負傷しました。人質を取った者たちは、死ぬ覚悟で戦うと誓いました。彼らを真剣に受け止める理由は十分にありました。彼らがいた店は、バスケットボールやテニスラケットだけでなく、狩猟者やスポーツマン向けに銃や弾薬を販売する武器庫でもあったからです。この大きな脅威にもかかわらず、SWATチームが対応するのではなく、「シンクタンク」が設立されました。NYPDは、これ以上の発砲を行わないことを決定しました。彼らが使う唯一の武器は心理学でした。ボルツとシュロスバーグが現場に到着し、シンプルなアドバイスをしました。「話して待て」と。こうして会話が始まりました。それは、ほぼ記録的な47時間にわたって続きました。イスラム教の牧師が店内に入ることを許可されましたが、彼が持ち帰ったのは悪い知らせでした。「彼らはアラーのために死ぬ覚悟です。」さらに、警察に対するプレッシャーは予想外のところからもかかっていました。それは地域社会からのものでした。人質を取った者たちは黒人で、対応した法執行機関は圧倒的に白人でした。ウィリアムズバーグでは人種的緊張がすでに高まっており、警官たちは時間が経つにつれて地域社会の同情が加害者に移ることを恐れていました。しかし、NYPDは計画を貫き、話し続けました。 武装グループは人質を解放し、メッセージを伝えました。彼らは食料、タバコ、そして負傷した仲間のための医療を求めていました。別の人質と引き換えに医者が提供されました。二日目の夜、店から銃声が轟きましたが、NYPDは反撃しませんでした。すると予想外のことが起こりました。交渉に気を取られていた武装グループの隙を突いて、残りの9人の人質が脱出に成功したのです。石膏ボードの壁を突き破り、屋上へと向かい、そこで緊急サービスの職員に救助されました。彼らは自分たちの優位性を失ったことにパニックになり、周囲の警察に向けて無差別に発砲しました。NYPDはついに民間人の犠牲者を恐れることなく店に突入できる状況になりましたが、実際にはそうしませんでした。代わりに、武装グループの家族を呼び寄せて話をさせました。4時間後、サリフ・アリ・アブドゥラ、シュラブ・アブドゥラ・ラヒーム、ダウド・A・ラフマン、そして負傷したユセフ・アブドゥラ・アルムスディグが店から出てきて降伏しました。これで終わりです。人質を取った者たちは初回の銃撃戦以来、さらに何百発も発砲しましたが、NYPDは言葉だけで応じました。そして他の誰も傷つくことはありませんでした。NYPDはその交渉の手法をFBIに送ってレビューを受けました。それは単に承認されたわけではなく、その年のうちにFBIはクアンティコで独自の人質交渉プログラムを始めました。今日、約70％の警察交渉者はFBIのプログラムを使って訓練されています。襲撃が78％の犠牲者率をもたらす一方で、FBIのデータによれば、人質状況での交渉は95％の成功率を示しています。今でもNYPD人質交渉チームのモットーは何か知っていますか？「私に話して。」多くの人は人質交渉について聞くと、「なぜあの男を撃たないのか？」と首を振ります。しかし、そういう人たちは統計を知らないのです。警察が人質状況で襲撃を行うと、犠牲者の大半は警察側に出るのです。戦闘は事態を早く終わらせるかもしれませんが、研究によればそれは良い結果をもたらしません。私たちも個人的な関係において同じことをしています。物事がうまくいかず、最初の反応はしばしば戦うことです。肉体的な暴力ではなく、叫んだり議論したりすることが、話し合いや交渉に代わるのです。なぜでしょうか？哲学者ダニエル・デネットは、意見の不一致に関して「戦争のメタファー」が私たちの脳に組み込まれているからだと言います。戦争が起こると、誰かが征服されます。それは事実や論理の議論ではなく、死闘なのです。誰が本当に正しいかに関わらず、あなたが勝てば私は負けます。ほとんどすべての会話では、地位がかかっています。誰も愚かに見られたくないのです。だから、デネットが説明するように、学ぶことが負けることと同じ状況を作り出してしまいます。たとえあなたが揺るぎない証拠と完璧な論理を持ち、相手を追い詰めたとしても、どうなるでしょう？彼らは譲歩するかもしれませんが、あなたを嫌うことは間違いありません。勝ち負けの構図にすると、誰もが負けるのです。臨床心理学者のアル・バーンスタインも同意しています。彼はこれを「ゴジラ対ラドン」効果と呼んでいます。 他の人が叫び始め、あなたも叫び始めると、戦争のメタファーに従って、建物が崩れ、東京が壊滅的な状況に陥りますが、実際にはほとんど何も達成されません。「ただ説明しようとしているだけだ」と思うかもしれませんが、バーンスタインはこれが罠だと言います。説明することは、ほとんど常に隠れた支配を意味します。あなたは教育しようとしているのではなく、勝とうとしているのです。その裏には「私が正しく、あなたが間違っている理由がある」というメッセージがあります。そして、相手はあなたが何を言おうとも、そのメッセージを受け取ります。神経科学の研究がこれを裏付けています。人々が何かに興奮しているとき、彼らの信念と矛盾する証拠を示すと、MRIスキャンは何を示すでしょうか？論理に関連する脳の領域が文字通りシャットダウンします。攻撃性に関連する領域が活性化します。彼らの脳にとって、それは合理的な議論ではなく、戦争なのです。あなたが言っていることを脳は処理できず、ただ勝とうとしています。あなたの頭も同じように働きますが、それを制御しようとしなければなりません。熱心な議論好きの中には反対する人もいるでしょう。「戦うことは決して効果がないのか？」もちろん、効果がある場合もあります。研究によれば、あなたに権力があり、相手に権力がない場合、威圧は短期的には非常に効果的です。上司が叫べば、あなたはおそらく引き下がるでしょう。しかし、これは関係にとって何を意味するのでしょうか？こうしたことを頻繁に行う上司は、選択肢のある優秀な社員を維持するのが難しくなります。そして、単に「五百ポンドのゴリラ」でいるだけでは不十分で、その地位を維持し続けなければなりません。人々をいじめると、彼らはそれを覚えています。そして、後にあなたが権力を失い、彼らが権力を得た場合、復讐を期待してください。ニューヨーク市警察は、ウィリアムズバーグの危機の際にこの罠に陥らない賢さを持っていました。人質が脱出した後も、彼らは戦うことに頼りませんでした。それは最適な解決策ではありませんでした。警察が銃を持って突入すべきだと言う人もいましたが、私たちはそれが警官にどのように影響するかの数字を知っています。法執行機関は命と死に関わる問題に対処していますが、私たち一般人はそうではありません。しかし、私たちはそのように行動します。私たちの「恐竜脳」は、すべての争いが存在の脅威であると仮定します。「ゴミを出すべきかどうかの議論は、生死に関わる問題だ」と。はい、とても合理的です。しかし、命がかかっているときでも、ニューヨーク市警察のような賢い人質交渉者は、戦争よりも話し合いを選びます。1970年代以降、人質交渉者は交渉モデルに焦点を当てました。暴力はなし。「人質を渡してくれれば、お金を渡す」と。より良い響きですよね？しかし、これにも問題がありました。このスタイルは1980年代に大きな変化を遂げました。警察は、話し合いが大きな成功を収めている一方で、ビジネススタイルの「クイッドプロクォー」は多くの事件には適用できないことに気づきました。1970年代には、明確な要求を持つテロリストによるハイジャック事件が増加しました。しかし、1980年代に警察が現場で目にした事件の97％は、金銭を求めず、政治的なアジェンダも持たない感情的に不安定な個人によるものでした。 第二世代の交渉原則が発展しました。戦いと交渉の両方がうまくいかない中で、危機交渉者や武装した法執行機関が暴力的な犯罪者に対処する際に、最良の解決策として何を見出したのでしょうか？それは「共感」です。家庭内の争いや自殺を考える人々は、営業マンのような口調には反応しません。しかし、誠実で感情に焦点を当てることで、効果的な解決に至ります。このテーマに関する研究を行ったマイケル・マクメインズは、警察が危機的な状況に対処する際に犯す三つの大きな間違いを見つけました。それは、すべてを白黒つけようとし、すぐに解決しようとし、感情に焦点を当てないことです。私たちも同じ間違いを犯しています。確かに、私たちは感情的に不安定な人々と向き合っているわけではありません。実際、待ってください。しばしば、私たちが向き合っているのは感情的に不安定な人々であり、ただそれを同僚や家族と呼んでいるだけです。彼らは要求をするテロリストではありません（時にはそう見えることもありますが）。通常、彼らはただ不満を抱えているだけです。彼らはただ、自分の声を聞いてほしいのです。人質交渉者は想像を絶するような緊迫した状況に対処していますが、危機の初めから終わりまでの態度は、受容、思いやり、そして忍耐です。再び、友情に戻ります。戦争と同様に、友情は私たちが本能的に理解するものです。受容、思いやり、忍耐に焦点を当てることは重要です。なぜなら、愛する人々との多くの状況では、残念ながら具体的な解決が得られないからです。関係研究者のジョン・ゴットマンは、ロマンティックなカップルの問題の69％が永続的なものであり、解決されないことを発見しました。これが、交渉アプローチが機能しない理由です。私たちは聞き、関係を築き、理解する必要があります。そして、これらのことがうまくいかなくても、結婚は繁栄することができます。具体的な交渉にのみ焦点を当て、感情を無視すると、物事は崩れてしまいます。私たちは皆、感情の力を経験しています。悪い気分でいると、まったく別の人になってしまうことがあります。例えば、「ハングリー」な状態になり、何かを食べると、すぐに世界が正しくなり、ずっと接しやすくなります。ある研究では、食べ物が効果的な説得ツールであることが示されました。「提供された食べ物の摂取は、寄付者に対する一時的な従順な気分を引き起こし、食べ物が消費されている間が最も強く、消費後は急速に弱まります。」チーズバーガーを食べると気分が良くなり、取引をまとめるための適切な気分になりやすくなります。感情は人々の行動を変えるのです。ダン・ピンクは彼の番組「クラウド・コントロール」で、人々に障害者用駐車スペースを不正に使用するのをやめさせようとしました。ダンのチームが障害者用の標識を車椅子に乗った人の絵が描かれたものに変更したところ、その駐車スペースでの不正駐車は減少するどころか、完全に止まりました。人の顔を見ること、他の誰かがどのように感じるかを考えることが、すべての違いを生み出しました。これはオフィスの争いに適用できるのでしょうか？厳しい交渉においても？はい。 ハーバード大学の教授ディーパク・マルホトラが学生たちに伝える、給与交渉で最も重要なことを覚えておいてください。それは、「相手に好かれること」です。なぜ友情がビジネスにおいても人との関係を築くための強力なモデルとなるのでしょうか。それは交渉者が「価値創造」と呼ぶものに帰着します。私たちが交渉モードに入ると、常に短期的なコストと利益を計算しています。友情の忠誠心や信頼がなければ、そのモデルは本質的に競争的です。他の人が自分よりも多くを得ることを望まないからです。しかし、関係を友情のように扱うと、より多くの情報を交換し、お互いのニーズを満たす新しい方法を探ることができます。あなたにとって安価なものが、相手にとっては高価であることもありますし、その逆もあります。限られたパイの中でより大きな一切れを得ようとするのではなく、皆のためにパイを広げることができるのです。研究によれば、友情の多くの要素が良好な交渉を促進します。幸せな人々はより良い交渉者です。人々が取引プロセスに対してポジティブな感情を抱くと、契約を結ぶ可能性が高まり、両者とも結果に満足します。また、友人のように冗談を言い合うことで信頼が築かれます。難しい会話を解決するためには、モルドバよりもアイスランドが必要です。ここでは、交渉を友好的な話し合いに変えるための、誘拐交渉や臨床心理学から適応した4つの簡単なステップを紹介します。 冷静さを保ち、ゆっくり進める 怒らないようにしましょう。怒りをどうやってコントロールしますか？アル・バーンスタインは、子供に話しかけているふりをすることを勧めています。叫んでいる子供に対して理論的に説明しようとはしませんし、彼らが叫んでいることで怒ることもありません。ただ、ヒステリックな反応を無視して、根本的な問題に対処するのです。ゴジラ対ラドンの効果を思い出してください。ニューヨーク市警は、誘拐交渉者に対してその行動が伝染することを教えています。ゆっくり進めましょう。相手の怒りは、あなたが叫び返さなければ時間とともに収まります。物事を急ぐとプレッシャーがかかり、それは合理的な意思決定ではなく、感情的な意思決定を強めるだけです。アル・バーンスタインは「もっとゆっくり話してください。お手伝いしたいです」と言うのが好きです。 アクティブリスニングを活用する アクティブリスニングとは、相手の話を聞き、あなたが聞いていることを相手に伝えることです。発言をしないようにしましょう。元FBI国際誘拐交渉のリーダー、クリス・ヴォスは、オープンエンドの質問をすることが重要だと言います。「何」や「どうやって」で始まる質問が最適です。なぜなら、それに対して「はい」か「いいえ」で答えるのは非常に難しいからです。相手の言うことを判断しないで、ただ聞いて認めましょう。時々、あなたが聞いていることを要約して返すことも大切です。あなたの目標は、相手が「その通り」と返答することです。相手の言っていることの要点を繰り返すことができれば、「あなたは全然わかっていない！」と叫ばれることはありません。これをゲームとして捉え、探偵のように振る舞いましょう。簡単に思えるかもしれませんが、実際には難しいこともあります。相手があなたの意見と異なることを言ったときに口を開きたい衝動を抑える必要があります。また、注意が散漫になることもあります。 私たちは1分間に700語を聞き取り理解することができますが、人は1分間に約100語しか話しません。このギャップは、心がさまよってしまう原因になります。集中しましょう。ただ聞いて認めるだけでも大きな違いを生むことができます。恋愛関係の専門家ジョン・ゴットマンが、ロマンティックな関係を改善するための最も重要なことは何だと言ったでしょうか？それは、良い聞き手になることです。そして、人々が仕事を辞める一番の理由は？上司が自分の話を聞いてくれないと感じるからです。 感情にラベルを付けることを忘れないでください。相手の感情に反応し、「あなたは怒っているようですね」や「これは本当にあなたを upset させているようですね」と言いましょう。人質交渉者は、理解を示し、感情を冷やすためにこれを使います。また、神経科学の研究によれば、感情に名前を付けることでその強度を減少させることができることが示されています。 彼らの頭の中の怒りの怪物を鎮めるために、思考部分を再び活性化させたいのです。再度、声明ではなく質問を使いましょう。アル・バーンスタインは「私に何をしてほしいですか？」と尋ねるのが好きです。これにより、彼らは選択肢を考え、ただの愚痴を言うのではなく思考することを強いられます。ソクラテスになったつもりで、彼らの問題を解決したり、何をすべきかを教えたりしないでください。それは戦争のメタファーに戻ることになります。質問を通じて彼ら自身の問題を解決する手助けをし、彼らの反応をフィードバックし、彼らが言っていることが理にかなっているかどうかを考えさせるようにしましょう。もし彼らが解決策を見つければ、それを実行に移す可能性が高くなります。彼らは「あなたが正しい」と敗北を認める必要はありません。自分自身で問題を解決すれば、彼らはより防御的にならないでしょう。ウィリアムズバーグで人質を失った人質奪取者に対して、NYPDは突入することもできましたが、そうしませんでした。彼らは銃撃犯の家族を呼び寄せて話をさせました。共感。コミュニケーション。そして、最良の結果が得られました。戦うことは、圧倒的に強く、常にその状態を維持できる場合にのみ効果的です（これは私たちが思うよりもはるかに稀です）。戦うことが唯一の解決策に見えるときは、通常はただ立ち去る方が良いのです。戦争モデルは、法執行機関のような「戦争」ビジネスに従事している人々には最適ではなく、あなたにも効果がありません。最良の結果は、友人になり、聞き、質問をすることから得られます。 私たちは、対立を解消し、関係を維持する方法を知っています。人々が長期的に友達でいたいと思う最も重要なことは何でしょうか？それは「感謝」という小さなことです。これまでの人生でどれだけの成功を収めてきたとしても、それを可能にしてくれた人は何人いますか？家族、友人、教師、メンター？あなたを助け、アドバイスし、慰め、必要なときに希望を与えてくれた人は何人いますか？私たちの誰も、ニュートンでさえ、すべてを自分一人で成し遂げることはできません。彼ら全員に心から感謝する時間を取ったことはありますか？もちろん、ないでしょう。忙しいですから。若い頃は物事を当然のこととして受け止めがちです。時には、誰かの助けがどれほど重要だったかを、何年も経ってから気づくこともあります。そして、誰かに本当に感謝することは、特に時間が経ってしまうと、気まずく感じることがあります。 しかし、私たちはしばしばその言葉を言わなかったことを後悔します。特に、それがもう不可能になったときには。ハリエット・ビーチャー・ストウがかつて言ったように、「墓の上で流される最も苦い涙は、言葉にされなかったものと、成し遂げられなかった行動のためのものです。」 しかし、ある男性は、自分を助けてくれた人々にほぼ全員に感謝の意を示しました。その名はウォルター・グリーン。ウォルターは、何よりも人間関係を大切にしていましたが、私たちの多くと同様、人生の大半を忙しく過ごしていました。彼は、自ら築いた会社の会長兼CEOとしてかなり成功を収め、従業員は1400人以上に成長しました。後に彼はビジネスを売却し、快適に引退しました。ゴルフ場でのんびり過ごすことは簡単でしたが、彼の心には何かが引っかかっていました。彼は、両親に感謝の気持ちを伝えられなかったのです。彼を責めることはできません。悲しいことに、ウォルターが17歳のときに父親は心臓発作で亡くなりました。そこで、たっぷりの自由時間を持ったウォルターは、次善の策を講じることにしました。彼は、自分の成功を可能にしてくれた人々に感謝の意を示すことにしたのです。「感謝の気持ちを数える」ことは、祖母が教えてくれた良いアドバイスに過ぎず、幸福を増やすための科学的に証明された方法の一つでもあります。寝る前に自分に起こった良いことを書き出すだけでも、幸福感が増すことが繰り返し示されています。そこでウォルターは座って、自分が成功するために助けてくれた人々を数え上げました。彼は彼らを「私の44人」と呼ぶことにしました。44人の人々です。大学で自分を見つける手助けをしてくれた友人たち、父が亡くなった後に見守ってくれた兄、子供たちの健康を常に気にかけてくれた家族の医者、彼にアドバイスをくれたメンター、彼を誇りに思わせてくれたメンティー、支えてくれた同僚、25年間のアシスタント、そして彼の人生の愛、妻のローラ。彼らの年齢は28歳から87歳まで様々でした。44人という数字は大きく聞こえるかもしれませんが、記憶を掘り下げていけば、あなたを形作るのに助けてくれた人々の似たような数を見つけるのはそれほど難しくないでしょう。これは、他の多くの人々があなたの人生にどれほど影響を与えたかを忘れやすいことを示しています。ウォルターは感謝の計画を立てました。まるで生涯功労賞のようですが、受け取るのではなく与える賞です。弔辞は、誰かが亡くなる前に行うと、はるかに価値があります。彼は自分の44人全員に、彼らがどれほど大切な存在であるかを伝えるつもりでした。素敵ですよね？しかし、ひねりがあります…彼はテキストメッセージを送るわけでも、メールを送るわけでも、電話をかけるわけでもありませんでした。ウォルターは感謝の気持ちを伝えることに真剣でした。そこで彼は飛行機に乗り込み、実際には多くの飛行機を利用して、彼の44人全員を訪れて感謝の気持ちを直接伝えることにしました。彼は国中を横断し、ケニアまで飛ぶこともありました。すべてが終わるまでに、彼の人生の1年がかかることになるでしょう。最初のステップは、彼ら全員に電話をかけて時間を調整し、計画を伝えることでした。最も一般的な反応は何だったのでしょうか？ 「ウォルター、大丈夫？」 本当の感謝がどれほど稀なものであるかを示している。彼はさらに説明を続け、相手は「本当に大丈夫なの？」と返してくる。彼は毎回の会議に備え、「この人は私の人生にどんな影響を与えたのか？」と自問した。 こうしてウォルターの感謝の旅が始まった。彼は相手の自宅やホテルの部屋、オフィス、あるいはレストランで食事を共にしながら、出会った経緯について話した。（中には40年以上の付き合いのある人もいて、時には思い出せないこともあった。）彼らは思い出を共有し、ウォルターはそれぞれの人に対して、その人が自分の人生に与えた貢献に感謝の気持ちを込めて心からの「ありがとう」を伝えた。最後に、彼は相手に自分がどんな人間であるかについての意見を求めた。これは自己中心的なものではなかった。彼を知る人々は合わせて1000年以上の付き合いがあったのだから、鏡を見て自分がどんな人間だったのか、そしてどんな人間になったのかを正直に知るための最良の方法だった。彼らは「私は誰か？」「私は正しいことをしているのか？十分にやっているのか？」という永遠の問いに対する答えを彼に与えてくれることができた。（ウォルターは大のハグ好きなので、会議はいつも温かい抱擁で締めくくられた。） 彼は話している間、メモを取らなかった。彼は一人一人に全力で向き合いたかったからだ。しかし、彼は各会話を音声録音した。1年が終わると、彼はそれぞれに会話のCDを送り、会議で撮った二人の写真を添えたラッピングを施し、感謝の年に何を経験したかについての手紙も同封した。感謝の気持ちを表すことは、ウォルター自身だけでなく、彼の44人の友人たちにも影響を与え、彼らもまた自分を助けてくれた人々に感謝を示すことを考えるようになった。そのうちの一人は、子供たちに人間関係を大切にすることの価値を教えるプログラムを始めた。自分を良い気分にするための科学的に証明された方法は多くあるが、感謝が特別なのは、二人を幸せにせずにはいられないからだ。 1年が終わったとき、友人がウォルターに「これで何を得たの？」と尋ねた。彼はそのことについてあまり考えていなかったことに気づいた。そして、頭に浮かんだ最初の言葉を口にした。「心の平和だ。」その後、妻とクルーズに出かけた際、胸に痛みを感じた。船の医者は彼の心電図が異常だと言った。血圧は50％も上昇していた。彼は父が心臓発作で亡くなったことを知っていた。これが終わりかもしれない…しかし、ウォルターは自分が予想していたよりもずっと冷静であることに気づいた。彼は平和を感じていた。感謝の気持ちを表現したことで、彼の人生は満たされていると感じた。結局、心臓発作ではなく、胸の良性の筋肉の問題だった。しかし、彼の感謝の年が彼を根本的に変えたことの証明は他にない。ウィリアム・アーサー・ウォードがかつて言ったように、「感謝の気持ちを抱きながら、それを表現しないのは、プレゼントを包んで渡さないのと同じだ。」ウォルターはそのプレゼントを渡した。彼は平和と愛を見つけた。そして、それらはこれからの人生を楽しむためにまだ何年も残っているときにこそ、より素晴らしいものとなる。人々とそれを分かち合うために。 あなたと私はこの章でたくさんの友達を作りました——ポール・エルデシュ、アイザック・ニュートン、ジャッド・アパトー、ウォルター・グリーン——そして、ハーバードやMITよりも少し賢くネットワークを築く方法も学びました。感謝の気持ちを込めて、いくつかのポイントを振り返りましょう。 自分を知ること なぜ無理をする必要があるのでしょうか？自分がフィルター付きのリーダーか、フィルターなしのリーダーかを知ることがスピードアップにつながるように、自分が内向的、外向的、または両方の特性を持つアンビバートであるかを知り、それに合わせてすべてを調整することで、自分の自然な強みを最大限に活かすことができます。第1章では「正しい池を選ぶ」ことがテーマでしたが、ここでは「正しい役割を選ぶ」ことが重要です。社交的な人は研究室での研究を追求すべきではなく、本を読むのが好きな人は営業の仕事を避けた方がいいかもしれません。もちろん、答えは極端なケースで最も明確ですが、アンビバートの人は自分の内向的な側面と外向的な側面のどちらから最も多くを得られるかを試す必要があります。 結局、すべては友情について 「ネットワーキング」という言葉の使用をやめてください。メンターから同僚まで、私たちの脳は「コンタクト」をうまく処理できません。そして、そこで物事が不透明になってしまいます。しかし、私たちは「私たち」と「彼ら」、「友達」と「敵」という概念には非常に敏感です。幼稚園の頃を思い出して、友達を作りましょう。影響力のほとんどの原則は友情に基づいています。これらのテクニックを使うことは、実際に友達を作ろうとしているのであれば、不誠実ではありません。 最も成功している人々は常に与え、受け取っている アトゥル・ガワンデの業績を思うと、夜も眠れないほどですが、彼はそれでもメンターからアドバイスを受ける必要があると感じていました。そして、常に他者に与えることで、パンダはシリコンバレーで最大のネットワークを築きました。これらは二つの別々の教訓ではなく、一つの教訓です。常に与え、受け取らなければ、あなたは本来の進歩を遂げることはできません。上の人に助けを求め、下の人とツインキーを分け合えば、あなたは遠くへ行けるでしょう。 あなたのネットワークは、好きか嫌いかにかかわらず、あなたに影響を与えます。良いネットワークを築くことを忘れないでください。周囲の人々があなたに影響を与えることは何度も見てきました。彼らはあなたをより幸せに、健康に、成功させることもあれば、その逆もあります。この影響のほとんどは受動的で徐々に現れます。あなたはそれに気づかないでしょう。母親は悪い子たちと遊ぶなと言っていましたが、彼女は正しかったのです。イェール大学のニコラス・クリスタキスの研究によれば、ネットワークはその中のすべてを増幅します、良いことも悪いことも。だから、あなたがなりたい人々に囲まれるようにしましょう。ネットワーキングの第一歩は、すでに持っている関係を維持することです。それをどうやって行うのでしょうか？『Cognition and Emotion』の研究によれば、感謝の気持ちが人々にもっと一緒に過ごしたいと思わせる要素です。感謝は幸福の戦略的な核兵器であり、長続きする関係の礎です。それがそんなに簡単なら——ただ感謝の言葉を伝えるだけ——なぜ私たちは皆それをしないのでしょうか？研究者たちはこれを「快楽的適応」と呼びますが、私は「物事を当たり前に思うこと」と呼びます。新しい家を手に入れたとき、それはあなたにとって最高の出来事です。 1年後、そのお金の穴は新しい屋根を必要としている。新しいものの喜びは決して長続きしない。そして、これはすべてのことに当てはまる。最も良い例は？ティム・クレイダーは休暇中に喉を刺された。ナイフは彼の頸動脈からわずか2ミリメートルのところまで入り込んだと彼は説明しており、それは「エコノミーではなく貨物室で帰国することになるかもしれない」という違いだ。彼は生き延びた。そして次の1年間、何も彼を動揺させることはなかった。彼はただ生きていることがとても幸運だと感じていた。喉を刺されたことで、すべてのネガティブなことの音量が下がった。「それが私を悩ませるの？私は喉を刺されたんだ！」その後、快楽適応が始まった。彼は再び小さなことでイライラする自分を見つけた—交通渋滞やコンピュータの問題。再び、彼は生きていることを当然のこととして受け止めてしまった。私たち全員がそうするように。ティムは小さな解決策を思いついた。彼は毎年「刺された記念日」を祝うことにして、自分がどれだけ幸運であるかを思い出すようにしている。そして、あなたもそうする必要がある。自分が持っているものに感謝の気持ちを持つ時間を作ることが、「快楽適応」を解消するのだ。そして、これを行う最良の方法は？周りの人々に感謝することだ。人間関係は幸福の鍵であり、「ありがとう」と言う時間を持つことで、祝福されているという感覚が新たにされる。だから私の最後のおすすめは、ウォルター・グリーンのようになって「感謝の訪問」をすることだ。これはただの可愛いアイデアではない。ペンシルベニア大学のマーティン・セリグマンの研究によれば、感謝の訪問をすることは、より幸せを感じ、他の人を幸せにするための最も強力な方法の一つだ。とてもシンプルだ。セリグマンは、誰かに感謝の手紙を書くように言っている。具体的に書き、その人があなたのために何をしてくれたのか、そしてそれがあなたの人生にどのように影響を与えたのかを述べる。そして、彼らと座る時間を設定するが、理由は言わない。会ったときに、その手紙を読んであげる。私からの小さな追加：ティッシュを持参することを忘れないで。彼らはおそらく泣くだろうし、あなたも泣くかもしれない。そして、二人ともそのことで幸せになる。あなたはウォルターのように旅行予算がないかもしれないが、メールやテキストでも大丈夫だ。研究によれば、感謝は私たちの友情に「ブースターショット」を与え、関係の満足度を予測する。感謝は友情だけでなく、仕事の関係も改善する。一つの研究では、私たちは家族に「ありがとう」と言うことはよくあるが、職場ではわずか15％しか感謝を示さないことがわかった。そして、調査に答えた35％は、上司が感謝を言ったことがないと答えた。あなたも彼らも、短い真摯な感謝の表現に忙しすぎることはない。彼らがあなたの気持ちをすでに知っていると思うかもしれないが、実際に示すことが本当の魔法なのだ。（今、私はこの本を読んでくれてありがとうと言いたい。なぜなら、もし私があなたの家に来てそれを言ったら、少し変だと思うから。） さて、私たちは「知っていること」と「誰を知っているか」という質問をカバーした。しかし、人々や私たちのキャリアに対する態度はどうだろう？誰もが常に自信を持つ必要があると言っている。自信は間違いなく強力で、私たちや他の人が私たちを見る方法に大きな影響を与えるが、それはまた、この本で私たちが話す最大の両刃の剣でもある。 常に自信を持ち、楽観的でいるべきなのでしょうか？それとも、それは自己啓発書を読みすぎた人々の妄想に過ぎないのでしょうか？その答えを見つけるために、世界で最も鋭い人々の一人が、誰もが匹敵できないほどの極端な自信にどう対処するのかを見てみましょう。 第5章 自分を信じる...時には 自信と妄想の間を歩くために学べること チェスの名人、秘密の軍事部隊、カンフーの詐欺師、そして恐怖を感じない人々から 彼には全く理解できなかった。なぜコンピュータがそんなことをするのか？彼は時計を見た。1手にあまり時間をかけたくなかったが、これは本当に彼を悩ませていた。1997年、世界最高のチェスの名人ガルリ・カスパロフは、IBMのスーパーコンピュータ「ディープブルー」と対戦していた。世界中が見守る中でのことだった。それは単なる友好的なチェスの試合ではなく、「人間と機械、どちらが賢いのか？」という壮大な議論に発展していた。実際、これは再戦だった。カスパロフは昨年の大会で圧勝し、6ゲーム中1ゲームだけを落としていた。チェスのグランドマスター、モーリス・アシュリーがドキュメンタリー『人間対機械』で彼をこう表現している。「彼は世代の中で最も支配的なプレイヤーだった。彼はすでに12年間世界チャンピオンであり、歴史上最高のランクを持っていた…トーナメントに入ると、人々は1位ではなく2位を考える。彼が他の全員を圧倒するのは明らかな結論だった。」 しかし、ディープブルーも侮れない存在だった。昨年カスパロフに全体の試合で敗れたものの、6ゲームのうち最初の1ゲームは勝利を収めていた。そしてIBMの資金力のあるエンジニアチームは、その敗北から学び、過去1年間でディープブルーのソフトウェアを磨き上げていた。それでも、カスパロフは自信を持っていた。IBMのチェスコンサルタント、ジョエル・ベンジャミンはこう言った。「彼は確かに健全な自尊心を持っていて、それは一般的にチャンピオンにとってプラスの要素です。自信がありすぎる方が、自信が足りないよりは良いのです。」 しかし、この瞬間、機械はカスパロフに考えさせるきっかけを与えた。第1ゲームの44手目で、ディープブルーはルークをD5からD1に移動させた。カスパロフは、その理由を全く理解できなかった。彼の頭の中でそのことが何度も繰り返された。時計は刻々と進んでいる。もしかして、間違いを犯したのだろうか？その疑問は危険だった。相手の動きが理解できないたびに、相手がミスをしたと考えるのは傲慢で怠惰なことだった。昨年彼が勝ったからといって、機械を過小評価するのは簡単すぎた。彼は生きている中で最も偉大なチェスの名人だった。もし彼がコンピュータの動きを理解できなければ、誰も理解できないだろう。ディープブルーはカスパロフの過去の試合すべてにアクセスでき、彼の能力を知っていたが、カスパロフは機械が何をできるかについてほとんど知らなかった。もしそれが彼の思っている以上に賢かったら？もし5手や10手先を考えるのではなく、20手先を考えることができるとしたら？ もしかしたら、私には見えない何かをしているのかもしれない。44手目はゲームに影響を与えなかった。カスパロフは結局勝ったが、彼は明らかに動揺していた。第二局では、ディープブルーがまたもや不可解な手を指した。女王を前進させるべきだったのに、代わりにポーンを動かした。これはカスパロフにとっては好都合だったが、やはり意味がわからなかった…機械が彼よりも賢いのだとしたら別だが。彼は椅子の上で不安そうに身を動かした。さらに数手進むと、観戦している全員が人間のチャンピオンが勝てないことを理解したが、引き分けに持ち込む可能性はあった。しかしカスパロフはディープブルーの人間の代表者に手を差し出した。彼は降参した。残りのゲームではカスパロフのプレースタイルが劇的に変わった。彼は攻撃的ではなく防御的になった。第3局、第4局、第5局はすべて引き分けで終わった。そして第6局では、彼は初心者のミスを犯し、一般的な罠に引っかかってしまった。彼はもっと賢くあるべきだった。しかしカスパロフは怯えていた。そしてそれが彼の敗北を招いた。彼は第6局を失い、それと共にマッチも失った。機械がついに人間に勝った。しかし、それは本当に天才的なコンピュータだったのか？本当に20手先を考え、グランドマスターが見抜けない戦略を使うことができたのか？いいえ。実際にはその逆が真実だった。第一局の不可解なルークの動き？それはソフトウェアのバグによるものだった。コードのエラーだ。IBMはこの種の事態に備えてフェイルセーフをプログラムしていた。「ひっかかり」の間に機械があまりにも多くの時間を浪費しないように、完全にランダムな手を指すようになっていた。だから、そうしたのだ。もちろん、カスパロフはこれを知らなかった。彼はその動きを見て、ディープブルーが何をしているのか理解していると思い込んだ—そして自分は理解していないと。これが彼の心に引っかかった。彼はコンピュータのランダムな動きを天才的なもの、あからさまな自信、彼よりも賢い証拠だと読み取った。そしてカスパロフの自信の喪失が彼の破滅を招いた。後に解説者たちが証明したように、カスパロフは第二局で引き分けに持ち込むことができたが、彼はすでに負けたと感じて降参した。彼は自分の能力に自信がなく、機械がより賢いと仮定していた。通常、カスパロフは対戦相手の目を見つめて彼を読み取ろうとする。「彼はブラフをかけているのか？」しかしディープブルーは一切動じなかった。ディープブルーはそもそも動じることができなかった。それでもカスパロフの自信を揺るがした。時には、自信のある見た目だけで勝敗が決まることもある。要点を言おう：そう、成功した人々は自信を持っている。そして、成功すればするほど、彼らはしばしばより自信を持つようになる。『エコノミスト』によると、トップビジネス思想家の一人であるマーシャル・ゴールドスミスはこう言った：成功した人々は常に自分を仲間と比較して過大評価する。私は私のトレーニングプログラムに参加した50,000人以上の参加者に、自分のパフォーマンスを職業上の仲間と比較して評価するように頼んだ—80〜85％が自分を仲間の上位20％にランク付けし、約70％が自分を上位10％にランク付けした。 専門職、特に医師やパイロット、投資銀行家など、社会的地位が高いとされる人々の間では、数字はさらに驚くべきものになります。トップパフォーマーたちの自信は決して欠けていません。電気システムの開発者として有名なニコラ・テスラは、署名を自分の名前ではなく「GI」という文字で行っていました。（これは「偉大な発明家」を意味します。）謙虚さは彼の得意分野ではありませんでした。一方で、「自己評価と収入」というタイトルの研究では、最終的にどれだけのお金を稼ぐかに関して、自信のレベルがどれだけ賢いかと同じくらい重要であることが示されています。魅力的な人々がより成功するのか疑問に思ったことはありますか？実際、彼らは成功しています。美しい女性は4パーセント多くの収入を得ており、ハンサムな男性はさらに3パーセントの収入を主張しています。それは大したことではないように思えるかもしれませんが、平均的な労働者にとっては、キャリアの過程で23万ドル以上の差になります。一方で、魅力のない女性は3パーセント少なく、魅力のない男性は驚くべきことに22パーセントも少ない収入を得ています。ここで重要なのは、魅力的な人々が収入を得るのは、私たちが彼らを見たいからではないということです。研究によれば、彼らの美しい顔立ちが自信を高めるため、より多くの利益をもたらすのです。自信が高まることで、より生産性が向上し、より挑戦的なタスクを選ぶようになり、職場で目立つようになります。過信している人は、実際に多くの成果を上げている人よりも昇進する可能性が高いのです。先ほども話したように、まず話すことや頻繁に発言すること—非常に自信に満ちた行動—が、他者にリーダーとして認識される要因となります。過度の自信が妄想を引き起こすことはありますか？もちろんです。しかし、それが良い結果をもたらすこともあります。再び、マーシャル・ゴールドスミスの言葉を引用します： 「成功した人々は、ポジティブな意味で『妄想的』です。彼らは自分の過去の歴史を、自分が誰であるか、何を成し遂げたかの証明と見なす傾向があります。この過去のポジティブな解釈は、未来に対する楽観主義を高め、将来の成功の可能性を増加させます。」ある研究によれば、「自己欺瞞はストレスの軽減、ポジティブな自己バイアス、痛みに対する耐性の向上と関連しており、これらはすべて競争的なタスクにおけるモチベーションとパフォーマンスを向上させる可能性があります。」私たちの多くは、すでにある程度の自己に対するポジティブな幻想を持っています。1997年、U.S. News and World Reportは、死後に天国に入る可能性が最も高いのは誰かという調査を行いました。ビル・クリントン大統領は52パーセント、マイケル・ジョーダンは65パーセント、マザー・テレサは79パーセントでした。しかし、最も高いスコアを得たのは誰でしょう？調査に答えた人々が87パーセントの確率で天国に入ると思ったのは「私」です。回答者たちは、自分が最も天国の扉をくぐる可能性が高いと考えていたのです。これが傲慢さの問題につながります。この自信はあなたを嫌な人間にしてしまうのでしょうか？残念ながら、その点でもいくつかのポジティブな側面があります。自己愛的な人々、つまり自信の王と女王たちは、就職面接でより良い結果を出す傾向があります。 その研究の著者の一人は、「私たちは必ずしもナルシストを雇いたいわけではありませんが、彼らは自信に満ちていて有能に見えるため、結局雇ってしまうことがあります」と述べています。また、彼らはリーダーシップのポジションに就く可能性が高いのです。過信はチームの生産性を高めることが示されており、逆に自信のなさはそれを損ないます。なぜ自信はこれほど強力なのでしょうか？それは私たちにコントロール感を与えるからです。マーシャル・ゴールドスミスは次のように説明しています。「成功できると信じる人々は、他の人が脅威と見るところに機会を見出します。彼らは不確実性や曖昧さを恐れず、それを受け入れます。リスクを取ることでより大きなリターンを得るのです。選択肢があれば、自分自身に賭けます。成功した人々は高い『内的コントロールの所在』を持っています。言い換えれば、彼らは運命の犠牲者だとは感じていません。彼らは自分の成功を自分の動機や能力の結果だと見なしており、運や偶然、運命によるものだとは考えていません。たとえ運が成功に重要な役割を果たすことがあっても、この信念を持ち続けます。カスパロフは、ディープブルーがなぜルークを動かしたのか理解できませんでしたが、機械には良い理由があるに違いないと思い、それが彼にコントロールを失わせました。そのコントロールがなければ、彼は自信を失い、最終的に試合に負けてしまったのです。自信がこれほど強力であるなら、私たちは自信がないときにそれを装うべきなのでしょうか？ アメリカ人はだらしなかった。このままではドイツ人が戦争に勝つのは確実でした。1944年、ナチスはすでにフランスを4年間占領していました。彼らは至る所にスパイを持っていました。アメリカ人は自分たちの準備が気づかれていないと思っていましたが、ドイツ人は彼らの動きをすべて追跡しており、すでに先を行っていました。あるアメリカ兵のグループが地元の商人からワインのケースを盗みましたが、アメリカ人はその店主がナチスの協力者であり、ドイツのスパイネットワークの一員であることに気づいていませんでした。他の人々はアメリカ兵がパブやバーにいるのを見かけていました。彼らがどの部隊に所属しているかを示すパッチを身に着けていないときでさえ、ドイツの情報機関はアメリカの部隊を非常に効果的に研究しており、酔っ払って歌う歌だけで彼らを特定できることが多かったのです。ナチスはこの情報を単に収集しているだけではありませんでした。彼らはそれを有効に活用しました。どの部隊がどの都市で目撃されたか、アメリカの将軍のジープ（バンパーに星がついていることで識別可能）がどこで見られたか、アメリカの砲兵の動きを示す空撮の写真に基づいて、ドイツ人は確実な勝利のための計画を調整しました。アメリカ人が装甲師団を派遣していることを知ったナチスの将軍ラムケは、アメリカが到着した際に驚きを待ち受けるように、数十門の88mm対戦車砲を移動させました。しかし、本当の驚きはドイツに待ち受けていました。彼らのスパイが集めた情報の多くが完全に偽情報だったからです。アメリカ人はバーのオーナーがナチスの協力者であることを知っていました。そして、彼がワインの盗難をドイツ人に報告し、彼らの存在を明らかにすることを知っていました。 はい、バーで飲んでいるアメリカ人はいましたが、たった10人だけで、異なる部隊のパッチを身に着け、さまざまな部隊の歌を歌っていました。彼らはバーからバーへと移動し、パッチを交換し、歌を変えながら、実際には存在しない強大なアメリカの存在感を演出していました。また、アメリカの将軍が町に来ているように見せるのも難しくありませんでした。普通のジープに識別用の星を塗り、一般的な大尉に将軍の制服を着せて傲慢に振る舞わせるだけで済んだのです。これは単なるいたずら好きの集団の仕業ではありませんでした。これらはすべて「ゴーストアーミー」と呼ばれる第23本部特殊部隊によって行われました。1943年、ラルフ・インガーソルとビリー・ハリスは、敵を欺くことを唯一の目的としたチームを結成しました。彼らはアメリカ軍が実際にはいない場所にいると思わせることで、ドイツ軍を攻撃する際に驚かせ、武器や資源を無駄な場所に配置させることを狙っていました。インガーソルはこの部隊を「私の詐欺師たち」と呼んでいました。彼らは1944年6月から1945年3月までの間に21回の異なる任務を遂行しました。パッチを着けて歌を歌うことは、氷山の一角に過ぎませんでした。この部隊は、音響、無線、視覚の3つの部門で構成されていました。音響グループは145人で、戦車や砲兵、移動する兵士の音を録音し、500ポンドのスピーカーを使ってその音を約15マイル先まで投影し、敵に部隊が向かっていると思わせました。無線グループの296人は、ドイツ軍がアメリカの通信を傍受していることを知っていたため、異なる部隊の特異性を完璧に模倣し、アメリカ軍がどこにいるか、どこにいないかについて誤情報を流しました。視覚グループの379人は主にアーティストで構成されており、実際には存在しない場所に軍隊がいるように見せる役割を担っていました。彼らの武器の中で最も多く使われたのは、93ポンドの膨張式戦車でした。遠くから見ると、または空から見ると、本物のように見えました。そして、ブルドーザーで適切な足跡を作り、音響チームの録音と無線グループが装甲部隊の動きについて話すことで、幻想はほぼ完成しました。（時折、膨張式戦車の柔らかいバレルは、細いロープで持ち上げることで修正できました。） そう、戦争の策略は新しいものではありませんでしたが、第二次世界大戦以前には、これに特化した部隊は存在しませんでした。軍隊の外見、音、通信をこれほどリアルに再現できる部隊はなかったのです。このグループには従うべきルールブックはありませんでした。彼らは狂人や変わり者の集まりと見なされていました。殺人者ではなくアーティスト、暇なときにカードをするのではなくスケッチをする人たちです。そして、多くの人はこの部隊の任務を自殺行為だと見なしていました。ここには、敵の注意を引くために故意に行動している比較的小さなグループがありました。彼らは1,000人にも満たない兵士で、30,000人を装っていたのです。彼らの偽装はしばしば敵を引き寄せるのに成功し、アメリカにとって助けとなりました。 州全体が原因を作り出すが、実際に押し迫った状況になると、彼らには本物の戦車も火力もほとんどなく、その幻想が打ち砕かれれば簡単に壊滅してしまうだろう。ゴーストアーミーの最大の試練であり、最も重要な任務はベッテムブルク作戦だった。アメリカ軍はナチスをライン川まで押し戻していた。ドイツ軍は最後の抵抗を試みると予想され、彼らは「川はアメリカの血で赤く染まる」と誓った。これは単なる虚勢ではなかった。実際、アメリカ軍の進軍ラインには70マイルの隙間があり、ナチスがそれを発見して利用すれば、連合国にとって非常に悪い結果を招く可能性があった。そこでゴーストアーミーがその隙間を埋めるために派遣された。彼らの任務は、2万人の威圧的な師団を装い、敵を南のより安全な地点でアメリカ軍を攻撃させることだった。ゴーストアーミーが予想していなかったのは、この欺瞞を7日間も維持しなければならなかったことだ。彼らはこれほど長く幻想を持続させたことはなかった。週の終わりには緊張が高まったが、ついにドイツ軍が敗北したとき、捕獲された地図にはナチスが騙されていたことが示されていた。ゴーストアーミーがカバーしたアメリカ軍の隙間は、厳重に警備されている貧弱な攻撃ポイントとしてマークされていた。ベッテムブルクでの成功だけで、ゴーストアーミーの存在意義は十分に証明された。ゴーストアーミーは重要な場面で見事に機能したが、決して完璧ではなかった。ある時、2人のフランス人が警備の周辺を突破し、4人のアメリカ兵が40トンのシャーマン戦車を持ち上げている光景を目撃した。驚愕した彼らは近くの兵士に目を向けた。彼は無表情で言った。「アメリカ人はとても強い。」 力を偽ることはできる。自信を偽ることもできる。時には、ゴーストアーミーのように、それでうまくいくこともある。では、自信に関して「作り上げるまで偽るべき」なのだろうか？カリフォルニア大学バークレー校の研究によると、過剰な自信を示すことで他者に自分が有能であり、地位が高いと感じさせることができるという。（軽い話として、別の研究では、眼鏡をかけることで人々があなたを賢いと思うようになることが示されているが、魅力は減少するようだ。） リーダーシップに関して、研究者のキアラ・アマティは率直に言う。「偽ることは、ある程度、良い人材管理の一部のようだ。」ジェフリー・フェッファーも同意する。「リーダーシップの秘密は、役割を演じる能力、偽る能力、演劇の技術に熟練することだった... 効果的に伝えるためには、力を伝える方法をマスターする必要がある。」 多くの研究は、偽ることが自分自身にポジティブな影響を与えることを示している。リチャード・ワイズマンの著書『アズ・イフ・プリンシプル』では、悲しいときに笑顔を見せることで幸せを感じられることや、力強く動くことで痛みに対する抵抗力が高まることを示す多くの研究が詳述されている。他の研究では、コントロール感がストレスを軽減することが示されている—たとえ実際にはコントロールしていなくても。重要なのはその認識だ。しかし、本当に24時間365日その幻想を維持できるだろうか？ それは疲れる話ですね。自己愛的な人々を見ていると、彼らも永遠にその状態を維持することはできないことがわかります。彼らは仕事でも恋愛でも素晴らしい第一印象を与えますが、データによると、仕事を始めて数週間後には信頼できないと見なされ、数ヶ月の交際を経ると関係の満足度が急落します。偽りの自分を演じることは、モルドバに引っ越すようなものです。信頼は非常に脆弱で、失うのは簡単でも取り戻すのは難しいのです。仮にあなたが素晴らしい俳優だとしましょう。オスカーに値するほどの才能を持っているかもしれません。もしかしたら、自分自身をも欺くほどの腕前かもしれません。しかし、ここには大きな問題があります。ウォーレン・バフェットはかつて「公の場で他人を誤解させるCEOは、最終的には私的にも自分自身を誤解させるかもしれない」と言いました。彼が正しいと信じる理由は十分にあります。ダン・アリエリーは、あるテストで人々にカンニングの機会を与える研究を行いました。（研究者がテストを実施していることを被験者は知らなかったのです。）もちろん、カンニングをした人たちはより良い成績を収めましたが、興味深いのは、別のテストでの自己評価において、カンニングをした人たちは非カンニング者よりも自分を高く評価したことです。言い換えれば、彼らは欺瞞によって成功を収めたにもかかわらず、その成功を自分の知性に帰属させたのです。他人を欺くことで、自分自身をも欺いてしまったのです。それは危険です。まるで、実際には他の誰かが操縦桿を握っているのに、自分が良いパイロットだと信じて操縦室に入るようなものです。ナサニエル・ホーソーンがかつて書いたように、「どんな人も、かなりの期間、自分自身に対して一つの顔を持ち、大衆に対して別の顔を持つことは、最終的にはどちらが真実なのか混乱することになる。」偽りの自分を演じることは非常に悪い戦略になり得ます。他人を欺くことで、自分自身をも欺いてしまうからです。これが自信のデメリットにつながります。 * ジョージ・ディルマンは、数十年にわたる武道のキャリアの中で、ムハンマド・アリやブルース・リーなどに教えてきました。彼は九段の黒帯であり、4年連続で全米空手チャンピオンでした。ナショナルジオグラフィックのテレビ番組「Is It Real?」では、彼が有名になった驚くべき武道の技を披露しました。彼は体内の気エネルギーを集中させることで、相手に触れることなくノックアウトすることができるのです。実際、彼は相手が見えない障害物を通してもそれを行うことができます。カメラの前で、彼は二人の間に視界を遮るシートを吊るし、10フィート離れた場所から挑戦者をノックアウトすることができました。ディルマンは、このような強烈な気の使い方は彼を消耗させると言います。この技術は習得に数十年かかるため、ほとんど目にすることはありません。疑っている方もいるでしょう。では、このノータッチノックアウトを最も現実的なテストで見てみましょう。ディルマンと同様に、柳生流拳士のマスターも人を触れずにノックアウトすることができます。実際、彼はこの技術を使って、十人以上の相手に立ち向かうことができます。この映像は驚くべきものです。生徒たちは彼に向かって走り寄り、時には三人同時に。彼が手首をひと振りするだけで、彼らは顔を殴られたかのように倒れます。数秒で、彼はすべての対戦相手を排除してしまいます。 彼の驚異的な能力がどれほど本物であるかを示すために、柳は外部からの挑戦者、武道の専門家である岩倉剛と対戦しました。そして賭けが行われました：勝者には五千ドルが支払われるというものです。ここには、ノータッチノックアウトの力を証明するための真剣勝負があります。レフェリーが二人の間に立ち、試合の開始を告げました。柳は手を上げ、相手に気を集中させました… しかし、岩倉は彼を徹底的に叩きのめしました。試合は一分も持たずに終わりました。あなたは懐疑的でしたか？その通りです。自分の能力に対する極端な自信は非常に強力ですが、物理法則や生理学を歪めるほどの力はありません。ジョージ・ディルマンについてはどうでしょうか？彼は一貫してテストを拒否しています。つまり、ディルマンはただの大きな詐欺師かもしれません。しかし、もし柳が詐欺師なら、なぜテストを受けるのでしょうか？なぜ彼は負けて五千ドルを失い、インターネット上で皆に恥をかかれるようなことをするのでしょうか？彼は明らかに自分が偽物だとは思っていませんでした。彼は本当にその能力を持っていると自信を持っていました。彼の生徒たちもそう信じていました。彼らが本当に効かない魔法の「パンチ」に反応して倒れたのは、他に理由があるのでしょうか？作家で神経科学の博士号を持つサム・ハリスはこう言っています： 柳の妄想がどのように始まったのかは少し理解しにくいですが、一度みんなが自分から倒れ始めると、それが維持される理由は簡単に見えてきます。彼の視点から考えてみてください：もしあなたが遠くから人を倒せるかもしれないと思っていて、生徒たちが年々その通りに倒れてくれたら、あなたは本当にその力を持っていると信じ始めるかもしれません。これは武道家だけの経験ではありません。CEOもそうです。そして、あなたもそうかもしれません。自信はパフォーマンスや成功を向上させることができます。他の人に信じてもらうこともできます。しかし、自信は非常に危険な場合もあります。妄想や傲慢につながることがあります。そして、あなたの過信が現実とぶつかると、柳のようにあなたも痛い目に遭うことになります。古いことわざに「『まあまあ』のワニレスラーはいない」とあります。過信が命取りになる場面です。私たちは皆、少しの妄想を抱えています（誰の子供も平均以上に見え、悪い運転手だと認める人はあまりいません）が、それが通常の閾値を超えると問題が生じます。残念ながら、この問題についてはあまり話されません。誰もが自己信頼を高めたいと思っています。それは自信が心地よいからです。自信は私たちを力強く感じさせます。しかし、多くの研究が示すように、力強く感じることは否認や傲慢への滑りやすい道になることがあります。痛みを感じないアシュリンのことを覚えていますか？表面的には、痛みがないことは本当に素晴らしいことのように思えますが、それがどれほど問題を引き起こすかは見ての通りです。自分に自信を持つことは素晴らしいですが、あまりにも自信過剰になると、現実があなたに同意しないときには問題が生じます。これはビジネスの成功への道において大きな問題です。 ハーバード・ビジネス・スクールの名誉教授リチャード・テドローはこう述べています。 「私は40年間、ビジネスの歴史について教え、執筆してきましたが、私が研究してきた数多くの企業やCEOに共通しているのは、避けられたはずのミスが非常に多いということです。それは後から振り返ってわかることだけでなく、その時点で意思決定者が持っていた情報に基づいても明らかです。これらのミスは、現実を否定する個人から生じました。私たちは無能さについて不満を言うことが多いですが、マルコム・グラッドウェルがハイポイント大学での講演で指摘したように、過信こそがはるかに大きな問題です。なぜなら、無能さは経験の浅い人々の問題であり、すべての条件が同じであれば、私たちは経験の浅い人に多くの権力や権限を与えることはありません。しかし、過信は通常、専門家のミスであり、私たちは彼らに多くの権力と権限を与えます。単純に言えば、無能さは苛立たしいものですが、それを犯す人々は通常、そこまでひどく物事を台無しにすることはありません。一方、過信を持つ人々は、はるかに大きな損害を引き起こすことができます。この傲慢さは、妄想的な思考を引き起こすだけでなく、現実の問題にもつながります。どのCEOが自社を破綻させるか知りたいですか？彼らの株主への年次書簡で「私」という言葉を何回使うか数えてみてください。これは、ファイナンシャルアナリストのローラ・リッテンハウスがリーダーとその企業のパフォーマンスを評価した際に発見したことです。「私、私、私」は企業にとって死を意味します。しかし、傲慢さが支配し、自分に没頭していると、物事を正しく見ることができません。さらに悪いことに、自分がそれに気づいていないのです。自分の盲目さに気づかないのです。この現象は、最も自信のある人々が集まると非常に奇妙なグループになる理由を説明しています。基準となる自信を調整すると、それは最も有能な人々と最も無能な人々の両方で構成されることになります。学者たちはこれを「ダニング＝クルーガー効果」と呼んでいます。 小さな子供たちを考えてみてください。彼らは、地下室で幽霊と戦うような不可能なことについて、非常に自信を持っていることがあります。彼らは世界をあまり理解しておらず、「ルール」を知らないため、自分の能力を過大評価することがあります。これは幼児だけに当てはまるわけではありません。ある分野であまり経験のない人々は、その分野で何かがどれほど簡単または難しいかを適切に評価するための知識を持っていません。だからこそ、マジシャンが私たちとは異なるトリックに拍手を送り、コメディアンが私たちとは異なるジョークに笑うのです。彼らの専門知識は、何かを達成することがどれほど難しいかのニュアンスを理解するのを助けます。ダニング＝クルーガー効果は、経験が最も少ない人々が最も自信を持つという奇妙な現象であり、彼らは何がどれほど挑戦的であるかを判断する経験を持っていないからです。私たちは皆、この感覚を味わったことがあります。特定のヨガのポーズを誰かが保持しているのを見るのは簡単ですが、自分でやってみると、はるかに難しいことが多いのです。 絵画を見て「私にもできる」と言うのと同じことです。最初は自信があるのかもしれませんが、私たちはしばしばその滑りやすい坂を転げ落ち、自分の小さな領域を超えてスキルがあると考え始めてしまいます。愚かだからではなく、自分自身に語る物語が私たちを過信させ、だらしなくなってしまうのです。そして、その結果、5千ドルを失い、タッチなしのノックアウトを信じない武道家に鼻を殴られることになるのです。しかし、あなたに疑いの余地を与えましょう。もしかしたら、あなたは現実とつながっているのかもしれません。自信からくる力には、成功への道を妨げるもう一つの大きなマイナス面があります。それは、あなたを嫌な奴に変えてしまうことです。驚くべき数の研究によれば、権力を感じることは人の性格に非常に悪影響を及ぼします。権力は共感を減少させ、偽善的にし、他者を非人間化させるのです。ある程度、これは良い理由があります。権力のある立場にいる人々は、短期的には悪いが長期的には良い決断を下す必要があるからです。将軍は戦争に勝つために兵士を危険にさらさなければなりません。もし彼らがすべての命の損失に対して麻痺するような罪悪感を抱いていたら、正しいことをすることはできないでしょう。しかし、否認の例からもわかるように、この感情的な距離はすぐに制御を失うことがあります。研究によると、権力を感じることは私たちをより利己的にし、不貞を犯す可能性を高めます。そして、私たちはただ嘘をつくのではなく、その権力によってより巧妙な嘘つきになってしまいます。ナンバーワンの気分になると、他人を傷つけることに対してストレスを感じなくなるため、嘘をつくときにストレスを感じません。そのストレスのサインがないと、他の人が私たちの欺瞞を見抜くのは難しくなります。私たちは他人を気にしないから成功するのです。このことが職場に与える影響を想像してみてください。カリスマ的なリーダーは従業員に良い影響を与えることがありますが、権力を感じるリーダーはチームワークに悪影響を及ぼすことが多いのです。ある研究では、「リーダーが権力を感じることで言葉の支配が生まれ、リーダーのオープンさやチームのオープンなコミュニケーションの認識が減少する」と述べています。その結果、リーダーの権力はチームのパフォーマンスに悪影響を及ぼします。否認と嫌な奴になることは、成功への道を妨げることがあります。自信は良いことですが、過剰になると「まあまあの」ワニのレスラーになってしまうこともあります。とはいえ、解決策が常に自信を欠いた状態でいることだとは考えられません…そうなのでしょうか？彼女はSM-046と呼ばれています。彼女の本名を知っている人は少ないです。彼女は普通の生活を送っています—3人の男の子の母親ですが、恐怖を感じることはありません。研究者に恐怖とは何かを説明するよう求められたり、怖い顔を描くように言われても、彼女はできませんでした。彼らがホラー映画のクリップを見せて彼女を怖がらせようとしたとき、彼女は興奮しましたが、決して怖がりませんでした。実際、彼女はその映画の名前を教えてほしいと頼み、レンタルしたいと言いました。彼らは彼女をエキゾチックなペットショップに連れて行き、蛇を触らせました。 彼女は「これ、すごくクール！」と言った。SM-046はもっと大きくて危険なヘビを扱いたいと頼んだが、店の人はそれは安全ではないと言った。それでも彼女は何度も頼んだ。十五回も。タランチュラに触れようと手を伸ばしたとき、彼らは彼女を止めなければならなかった。彼女は「世界で最も幽霊が出る病院」とされるウェーバリー・ヒルズ・サナトリウムに連れて行かれた。ここは『ゴーストハンターズ』や他の何本かの超常現象に関する番組で取り上げられたことがある。20世紀初頭、ここは結核患者のための病院で、多くの人が亡くなった。毎年、ハロウィンのためにお化け屋敷に変身する。暗い部屋、怖い音楽、そして角から飛び出してくるモンスターの衣装を着た俳優たち—彼女は怖がったのだろうか？全く逆だった。彼女は彼らを怖がらせた。彼女は驚くこともなく、コスチュームを着た従業員に話しかけに行き、彼女がマスクに触れようとしたとき、一人の従業員は驚いて後ろに飛び退いた。彼女は一体どうなっているのだろう？SM-046はウルバッハ・ウィーテ病という非常に珍しい遺伝性疾患を抱えている。この病気の報告例は約400件しかない。彼女はほとんどの場合、見た目も行動も普通だ。彼女の声がかすれていたり、肌が少し疲れて見えたりするかもしれないが、特に異常はない。しかし、彼女の灰白質は非常に異なっている。この病気は脳の一部が石灰化し、実際に硬化して死んでしまうことを引き起こす。多くの場合、恐怖に最も関連する扁桃体が影響を受ける。SM-046は普通のIQを持ち、喜びや悲しみ、他の感情もちゃんと感じることができる。しかし、恐怖は感じない。彼女は子供の頃、ドーベルマンに恐れられたことを覚えているが、それは脳に損傷が起こる前のことだ。大人になってからは、彼女は一度も怖がったことがない。この疾患は彼女をよりオープンで優しい性格にしている。研究によれば、両側の扁桃体に完全な損傷がある被験者は、普通の人よりも他人をずっと接しやすく、信頼できると判断することが示されている。アシュリンの痛みを感じないことと同様に、恐怖をまったく感じないことは、祝福でもあり呪いでもある。SM-046は、私たちが自然に行う予防策を本能的に取ることができない。恐怖がないため、危険を察知するのが難しい。彼女は数々の犯罪の被害者になっている。彼女は喉にナイフを突きつけられ、銃を突きつけられたことも二度ある。初めての夫に殴り殺されそうになったこともある。それらの恐ろしい出来事の中でも、彼女は決して恐れを感じなかった。警察の報告書も彼女の恐怖の欠如を裏付けている。彼女はナイフを突きつけられた翌日、再びその公園に戻った。研究者たちは、彼女がPTSDを経験することすらできないのではないかと考えている—恐怖がなければ、ストレスもない。2013年、研究者たちは酸素マスクを通じて二酸化炭素ガスの混合物を吸入させることで、彼女に恐怖を感じさせることに成功した。しかし、これは実験室の条件下でのことだ。彼女は「人生」と呼ばれる場所で本当の恐怖を経験したことがない。だからこそ、私たちは彼女をSM-046としてしか知らない。研究者たちは、彼女のアイデンティティを守る必要があると感じている。なぜなら、彼女は自分自身を守ることができないからだ。だから、恐れを持たない理由がある。そして、過度に自信を持たない理由もある。非常に悪いことが起こる可能性があるのだ。 人生において、少し不確かでいる方が良い場合が多いです。私たちは自信の欠点を学びました。それは、否認や傲慢さです。トマス・チャマロ＝プレムジックがハーバード・ビジネス・レビューの記事で説明したように、これら二つの問題を解消することは大きなポジティブな効果をもたらします。自己信頼が低いと、傲慢に見える可能性が減るだけでなく、自己欺瞞に陥ることも少なくなります。実際、自己信頼が低い人は、自分の過ちを認める傾向が高く、他人を責めることは少なく、他人の成果を自分のものとして主張することもほとんどありません。これは、自己信頼が低いことの最も重要な利点と言えるでしょう。なぜなら、自己信頼が低いことは、個人だけでなく、組織や社会にとっても成功をもたらす可能性があるからです。これが、自信がないことの強みにつながります。自信があると、学びや改善が非常に難しくなります。私たちがすべての答えを知っていると思うと、答えを探すのをやめてしまいます。マーシャル・ゴールドスミスは、「自己過信の妄想は私たちを成功に導くことがあるが、変化を難しくすることもある」と述べています。 私たちが不確かでいると、新しいアイデアに対してよりオープンになり、積極的にも消極的にも新しいアイデアを探すようになります。自信に満ちた力を感じていると、注意を払わなくなりがちです。なぜなら、必要ないと感じるからです。「権力、競争心、アドバイスの受け入れ：なぜ権力者は聞かないのか」という適切なタイトルの研究では、誰かに権力を感じさせるだけで、初心者だけでなく専門家からのアドバイスも無視するようになることが示されました。他人のアイデアを聞くことは脳の力を高めます。ある研究では、社会的な相互作用が実際に私たちを賢くすることが示されています。しかし、注意が必要です。認知的な向上を得るためには、相手の視点を理解する必要があります。そして、注意を払っていなければ、それはできません。傲慢さは、自分が正しいと確信しすぎて他人の意見を聞かなくなり、長期的には周囲から嫌われる結果を招きます。あなたが失敗したとき、周囲は喜んで拍手を送るでしょう。感受性を推奨しないことで知られるマキャヴェッリでさえ、リーダーはプライベートで正直に接してくれる人々を必要とすると警告しています。そうでなければ、恐れを抱くおべっか者に囲まれてしまうことになります。ジェームズ・ボールドウィンはかつて、「直面したすべてのことが変えられるわけではないが、直面しなければ何も変わらない」と書きました。 トマス・チャマロ＝プレムジックは、謙虚さには二つの利点があると言います。それは現実を直視させ、傲慢さを抑えることです。彼は、謙虚さが自己改善を促進すると主張しています。なぜなら、私たちは自分がいる場所と、なりたい場所とのギャップを認識できるからです。また、人々が思っている以上に自分が有能であることは、自信を持っていることに応えるよりもはるかに良いのです。人々に謙虚さを強いることさえ、驚くべき結果をもたらします。医師は傲慢な傾向があることで知られていますが、ある病院が患者の感染を減らしたいと決定した際、すべての医師に手術前にチェックリストに従うように求めました。 これは少し屈辱的でしたが、行政は本気でした。あまりにも本気だったため、医師がすべての手順に従わない場合、看護師に介入する権限を与えました（上層部からの政治的な後ろ盾付きで）。その結果はどうなったかというと、「10日間の感染率は11パーセントからゼロに減少しました」。自信過剰な医師たちは手順を省略していましたが、ルールに従うように強制されると、その効果は劇的でした。ある病院では、15ヶ月の実験で8人の命と200万ドルを救いました。自分を少し抑えることは、進むべき道から外れない限り、良いことかもしれません。トマス・チャモロ＝プレムジックはこう言いました。 「低い自己信頼はあなたを悲観主義者に変えるかもしれませんが、悲観主義が野心と結びつくと、しばしば優れたパフォーマンスを生み出します。何かの分野で最高になるためには、自分自身を最も厳しく批判する必要がありますが、高い自己信頼から始めると、それはほぼ不可能です。ああ、ネガティブさには目的があります。それは、パンクしたタイヤのように客観的に悪いものではありません。批判的な目で問題にアプローチすることは、欠点を見つけるために気が滅入ることもありますが、それは改善への第一歩でもあります。心理学の研究によれば、ネガティブな感情は学ぶ意欲を生み出します。テストでAを取れば、ただ笑って次に進むでしょう。しかし、Fを取れば、どこで間違ったのかを学びたいと思うでしょう。「私が何を間違えたか教えてください」というタイトルの別の研究では、専門家への道を歩む人々に変化が起こることが示されています。初心者はポジティブなフィードバックを求め、必要とします。なぜなら、それが自分があまり得意でないことに取り組むモチベーションを保つからです。しかし、そこには転換点があります。専門家になるにつれて、彼らは意図的にネガティブなフィードバックを求めるようになります。なぜなら、彼らの間違いが少なく微妙になった今、どのように改善を続けるかを知る必要があるからです。これは、楽観主義と根気について学んだことと結びついています。ポジティブな信念はあなたを前進させますが、ある程度は幻想です。実際、うつ病の人々は世界をより正確に見ることができました。研究によれば、悲観的な起業家はより成功し、楽観的なギャンブラーはより多くのお金を失い、最高の弁護士は悲観主義者です。私たちは、前進し続け、他の人々を自分の目的に引き込むために楽観主義と自信が必要ですが、ネガティブさや悲観主義は問題を見つける手助けをしてくれます。そう、前者はずっと気分が良いですが、両方とも必要です。エイブラハム・リンカーンは素晴らしい例です。彼は私たちが見てきた低い自信の多くの利点を体現していました。彼はさまざまなアイデアにオープンで、提案されている戦略を把握するために戦争省の電信室で膨大な時間を過ごしました。（実際、リンカーンは新しいアイデアに非常に惹かれ、特許を持つ唯一のアメリカ合衆国大統領です。） リンカーンはまた、オープンドア政策を持っていました。『リンカーンのリーダーシップ』の著者ドナルド・T・フィリップスは、彼が国の歴史の中で最もアクセスしやすい大統領だったと述べています。彼は75パーセント以上の時間を人々と会うことに費やしました。 彼は南北戦争の初期に志願した全ての連邦兵士と会ったと信じられています。彼は意地悪な人だったのでしょうか？とんでもない。リンカーンは「友人」というネットワーキングの考え方を好んでいました。彼は自分の思い通りにするために、強制したり脅したりすることはありませんでした。彼自身の言葉を借りれば、「人を自分の味方にしたいなら、まず彼にあなたが彼の誠実な友人であることを納得させなさい。」では、彼は敵対的な人々にどう対処したのでしょうか？「敵を友にすることで、私は敵を打ち負かす。」 彼は謙虚だったのでしょうか？はい。彼は自分の過ちを認めることに何の問題もありませんでした。ユリシーズ・S・グラントへの手紙では、彼は非常に率直にこう述べています。「私は今、あなたが正しかったことを認め、私が間違っていたことを個人的に認めたいと思います。」 研究によれば、このような謙虚さは成果をもたらします。脆弱性を示し、自分を過小評価する上司は最も人気があります。スタンフォード大学のフランク・フリンは、罪悪感を感じる人々が同僚からより良いリーダーと見なされることを発見しました。アメリカ海軍の研究によれば、尊敬されるリーダーは民主的で、優れた傾聴スキルを持っています。乗組員が人々に相談せずにリーダーに決定を下してほしいと思うのは、危機の時だけでした（まるで海賊のように）。私たちはリーダーを自己中心的な傾向があると考えがちですが、自己中心的な人々はリーダーになりやすいものの、そこで成功するわけではありません。自己中心的な人々のパフォーマンスは、彼らがかっこよく見えるチャンスがどれだけあるかに依存します。これには非常に悪い影響があります。物事が最悪の状況にあるとき、リーダーが最も必要とされる時に、自己中心的な人々は最も関与しない可能性が高いのです。実際、もし「悪い」性格タイプの中でCEOとしてうまく機能する人を選ぶなら、自己中心的な人ではなく、依存症のある人を選ぶべきです。ジョンズ・ホプキンズ大学医学部の神経科学教授デイビッド・J・リンデンは、彼らの依存的な性質が重要な時に執拗に働くことにつながると説明しています。 リスクを取ること、新しいものを求めること、そして執拗な性格特性は、依存症者にしばしば見られるもので、職場で非常に効果的に活用されることがあります。多くのリーダーにとって、彼らが依存症であるにもかかわらず成功するのではなく、彼らを依存症にする脳の配線や化学物質が、彼らに有利に働く行動特性を与えているのです。あなたは両方の側面を聞いたことがあるでしょう。過信は気分を良くし、根性を与え、他人を感心させますが、同時に傲慢な人になり、他人を遠ざけ、改善せず、否認のためにすべてを失う可能性もあります。自信がないことは、専門家になるための意欲や道具を与え、他の人に好かれるようにしますが、気分はあまり良くなく、あなたの能力について他の人に悪い信号を送ることがあります。ちょっと厄介ですよね？簡単な答えはなさそうです。人を感心させて怒らせることもできれば、好かれるけれども尊敬されないこともあります。矛盾しているように感じます。では、こう考えてみてはどうでしょうか？自信のパラダイムをすべて捨ててしまうのは？まだ異端だと叫ばないでください。 多くの研究が、自尊心の観点から物事を見ることが、なぜ自信に関する議論がこれほどまでに悲しみに満ちているのかの本当の理由である可能性があることを示しています。しかし、自信の代わりに何があるのでしょうか？テキサス大学の教授クリスティン・ネフは、それは「自己への思いやり」だと言います。失敗したときに自分に対して思いやりを持つことは、成功するために妄想的な自己陶酔者になる必要がなく、向上するために無能だと感じる必要もないことを意味します。非現実的な期待に振り回され、自分がそれに応えられなかったときに自分を責めるという経験から解放されます。自分が素晴らしいと自分に嘘をつくのをやめ、代わりにうまくいかなかったときには自分を許すことに集中します。研究によれば、自己への思いやりを高めることは自尊心のすべての利点を持ちながら、欠点はありません。自己陶酔者になったり、向上できなくなることなく、良い気分でパフォーマンスを発揮できます。自己信頼とは異なり、自己への思いやりは妄想を引き起こしません。実際、「自己への思いやりと不快な自己関連イベントへの反応：自分に優しく接することの影響」という研究では、この特性が高い人々はより明確な認識を持っていることが示されました。彼らは自分自身や世界をより正確に見つめ、失敗したときにも自分を厳しく評価しません。一方、自尊心に焦点を当てる人々は、自分を良く感じるために自分を欺いたり、否定的だが有益なフィードバックを無視する必要を感じることが多いです。彼らは現実を見ずに自己を正当化する理論にしがみつきます。これが傲慢さや自己愛につながります。数字を確認すると、自尊心と自己愛の間には強い相関関係がある一方で、自己への思いやりと自己愛の関係はほぼゼロです。自分自身や自分の能力について良い気分を持ちながら、エゴを膨らませないとどうなるのでしょうか？人々はあなたを好むようになります。神経科学の研究によれば、自己への思いやりを育むことは他者への思いやりを感じることにつながり、過信からくる共感の喪失とは異なります。fMRIの下で、自分を許すことができる人々は、他者を思いやるときに活性化されるのと同じ領域が光ります。恋愛関係においては、自己への思いやりが自尊心よりも良いパートナーであることの予測因子として評価されました。前の章で述べたように、自信が確実にすることの一つは、あなたを幸せにすることです。なんと、自己への思いやりも同様に幸せをもたらしますが、すべてのネガティブな要素なしでです。「研究によれば、自己への思いやりは心理的な幸福感と強く関連しており、幸福感、楽観主義、個人的なイニシアティブ、つながりの増加、そして不安、抑うつ、神経質な完璧主義、反芻の減少を含みます。」かなり印象的ですよね？では、なぜ思いやりが自尊心が失敗するところで成功するのでしょうか？それは、自尊心が常に妄想的であるか、条件付きであるためであり、どちらも良い結果をもたらさないからです。常に自分が素晴らしいと感じるためには、現実から離れるか、自分の価値を常に証明し続けるためのトレッドミルに乗っている必要があります。いずれの時点で、あなたは期待に応えられなくなり、その結果、自尊心が崩れてしまいます。 自分を常に証明し続けることは、疲れ果てるし、不安をもたらします。自己への思いやりがあれば、事実を受け入れ、自分が完璧でないことを認めることができます。著名な心理学者アルバート・エリスがかつて言ったように、「自己評価は、人間にとって最も大きな病気です。それは条件付きだからです。」自己への思いやりを持つ人は、常に自分を証明する必要を感じず、研究によれば「負け犬」と感じることが少ないとされています。 皆さんの中には、こう考える人もいるでしょう。「自分を常に許すことは、私を受動的にするのではないか？自己評価を維持することを心配しなければ、モチベーションや切迫感を失うのではないか？」実際には、自己への思いやりが欠けていることが受動的にさせるのです。自信があるときは、自分の内面的な現実と合わないフィードバックを無視しますよね？だから、変える必要はありません。しかし、自信がないと問題が見えるものの、それを克服する挑戦に対して自分が足りないと感じることがあります。自己への思いやりがあれば、問題を見つけて、それに対処することができます。研究によれば、この許しのアプローチを持つことで、問題に対してより多くの責任を持ちながら、それに対して悲しむことが少なくなることが示されています。自己への思いやりを持つ人は、自分を責めないため、失敗への恐れが少なく、それが先延ばしを減らし、より強い意志を持つことにつながります。自分を許すことは、自己評価を維持するよりも簡単です。自分に対して誇張した物語を常に修正する必要もなく、価値を証明するために毎日ドラゴンを倒す必要もありません。研究は、おそらく明らかですが、私たちは自分について良いことを聞くのが好きですが、真実を聞くことも好むことを示しています。自己評価を高めることが難しい理由は、残念ながら、両方を常に実現できるわけではないからです。自己への思いやりは、それで大丈夫だと言います。では、自己への思いやりをどうやって育むのでしょうか？それは、海軍特殊部隊のジェームズ・ウォーターズが見せてくれたように、自分に話しかけることから始まります。しかし、信じられないようなモチベーショナルなことや、真実でないかもしれない褒め言葉で自分を高めるのではなく、おばあちゃんのように優しく、自分に話しかけてみてください。物事が思い通りにいかないときに、自分を責めたり批判したりしないでください。研究者のクリスティン・ネフが説明するように、「あなたの人生で、24時間いつでもあなたにケアと優しさを提供できる唯一の人は誰ですか？それはあなた自身です。」 また、自分の人間性を受け入れることも大切です。あなたは間違いを犯す存在です。バットマンのように常に完璧である必要はありません。誰もがそうではありません。完璧であろうとすることは非合理的で、それがすべてのフラストレーションを引き起こします。最後に、自分の失敗やフラストレーションを否定したり、世界の終わりのように捉えたりせずに認識してください。合理化やメロドラマは不要です。そして、それに対処する行動を起こしてください。研究によれば、自分に対して優しい思いをメモする時間を持つことで、自分が間違いを犯す人間であることや、問題を感情的な災害に変えずに見ることができることを理解することで、人々は気分が良くなり、自己への思いやりが増すことが示されています。瞑想やマインドフルネスも効果があります。より良い結果を得るために、それらも取り入れてみてください。 これがあなたの人生を一晩で改善することはないでしょう。もちろん、時間をかければ改善は可能ですが、自信や無自信のスペクトルには常に副作用が伴うようです。さて、これまでの自信のジレンマについて学んだことをまとめ、使えるヒントを得て、自己慈悲についてもう一つ驚くべきことを見つけてみましょう。彼はすべてを失いました。家族の財産をまるごと失い、その結果、精神をも失いました。しかし、ジョシュア・ノートンは自信を失うことはありませんでした。いいえ、彼は全く違いました。ある人々は気が狂ってほとんど機能しなくなり、失業してしまいますが、ノートンはそうではありませんでした。実際、彼ははるかに良い仕事を得ました。1859年9月17日、ノートンはノートン1世として皇帝になりました。アメリカ合衆国に皇帝がいることを知らなかったのなら、今夜の『ジェパディ』のエピソードに備えて、少しは準備ができたということです。（心配しないでください。ジェームズ・ブキャナン大統領も知りませんでした。）もちろん、彼は自称アメリカ合衆国の皇帝ですが、まあそれはさておき。ノートンは21年間、サンフランシスコの街を誇らしげに軍服を着て歩き回り、肩章やサーベル、そして孔雀の羽根がついたビーバーハットを身に着けていました。彼の後ろには、しばしば2匹の野良犬、バマーとラザロスが付き従っていました。ウィリアム・ドゥルーリーのノートンの伝記には、「彼は威厳と王族の雰囲気を持っていたが、親切で愛想の良い男として見られ、会話では冗談を交えることもあった。彼は自分自身や自分の帝国については別として、どんな話題についても理性的かつ知的に話した」と書かれています。彼は野心的でもありました。後に「メキシコの保護者」という肩書きを追加しました。現在のサンフランシスコは、自由の女神が移民を歓迎するように、クレイジーな人々を受け入れることで知られていますが、当時もそれほど変わりませんでした。市民は彼を単に容認するのではなく、優雅に付き合い、サンフランシスコの非公式なマスコットにしました。レストランは彼に無料の食事を提供し、劇場のオーナーはいつも彼のために初日の席を確保し、市は彼の宿泊費を賄う予算を作り、古い軍服がボロボロになったときには新しい軍服を用意しました。（感謝の意を込めて、ノートンは市の監督者たちに「永続的な貴族の特許」を授けました。）市民たちは喜んで「税金」を彼の陛下に支払い、王室の金庫が空にならないようにしました。印刷所は親切にノートンの公式政府債券を作成し、地元の商人たちは皇帝からの通貨としてそれを受け入れました。お店ではノートン皇帝の人形さえ販売されていました。ある警官が彼を狂人と勘違いして逮捕したとき、サンフランシスコの市民たちは激怒しました。ノートンはすぐに解放され、警察署長が個人的に謝罪しました。常に優雅な彼は「皇帝の恩赦」を発表しました。それ以来、警察署のメンバーは街で彼を見かけると敬礼するようになりました。しかし、これらの敬意がノートンに職務を怠けさせることにはつながらなかったと思わないでください。いいえ、全く違います。 彼は自信を持って職務を遂行し、地元の新聞が喜んで掲載する王令を定期的に発布していました。彼の有名な宣言は、バージニア州知事を解雇する命令から、議会にワシントンDCでの会合を中止させること、さらには共和党と民主党の両方を、彼らの争いがあまりにも悲劇をもたらしたために廃止することまで多岐にわたりました。皇帝は市の名誉を誇り高く守りました。彼は故郷を「フリスコ」と呼ぶ者には25ドルの罰金を科すと発表しましたが、これは現在の約430ドルに相当します。（そして、彼は自らの命令に従わなかった市の監視委員会のメンバーを逮捕するよう命じました。）彼の治世が終わる悲しい日、サンフランシスコ・クロニクルの見出しは「レ・ロワ・エ・モール」（王は死んだ）と報じました。別の新聞は彼の死を詳細に報じる一方で、カリフォルニア州の新知事の就任に関してはわずか38語しか使いませんでした。ノートンの葬列は2マイルにわたり、1万人以上の市民が参列しました。（裕福な寄付者が葬儀費用を負担しました。）旗は半旗に掲げられました。彼の墓石には「アメリカ合衆国皇帝およびメキシコの保護者」と刻まれています。（その称号には引用符はありません。）彼の遺産は確かなものです。マーク・トウェインとロバート・ルイス・スティーブンソンは彼を作品に永遠に刻みました。ノートンの債券は現在、貴重なコレクターズアイテムとなっています。そして1980年、サンフランシスコは彼の死から100年を記念しました。彼が成功した皇帝であったと主張することもできるでしょう。彼のいくつかの命令は現実のものとなりましたが、それが彼自身の力によるものではなかったとしても。彼の女性やマイノリティへの支持は広く受け入れられることになりました。彼は国際連盟を提唱し、これは国連の前身となりました。ノートンがオークランドからサンフランシスコにかけて橋を架けるよう求めたことは実現し、最近ではベイブリッジの名称を彼にちなんで変更しようという動きもあります。マーク・トウェインはノートンについて「彼は王族の幻想で自分の人生の空虚さを埋めた」と書きました。もしノートンが自信を持って職務を遂行していなければ、彼のことを100年以上後に人々が好意的に思い出すことはなかったでしょう。しかし、自信は時に自分の頭の中だけの皇帝にしてしまうこともあるので注意が必要です。では、自信について私たちが自信を持って言えることは何でしょうか？自分を信じることは素晴らしいことですが、自分を許すことはもっと大切です。自己への思いやりは自己評価を上回ります。私は社会科学の執筆におけるジェイソン・ボーンだと思いたいですが、実際にはその道化師に近いかもしれません。それでも大丈夫です。私たちは自分自身を大きく見せる必要はなく、むしろそうしない方が良いことが多いです。否認に陥ったり、意地悪になったりしたくはありません。学び続けたいけれど、自分を悪く思いたくはありません。幻想に基づく自己価値や、常に自分を証明しようとすることからは距離を置く必要があります。だから、自己への思いやりを持ちましょう。それは自信のすべての利点を持ちながら、欠点はありません。自然な自己評価のレベルに合わせて調整しましょう。あなたは普段、自信がありますか？ 楽しんでください。 その恩恵を享受しつつ、妄想に注意を払い、共感を忘れないでください。自分を謙虚に保つために挑戦を求める状況を探しましょう。すでに答えを知っていると仮定するのではなく、オープンマインドを保つよう努めてください。親切にしましょう。自分の心の中で皇帝にならないように。自信が足りないですか？問題ありません。あなたは自然に、知ったかぶりの人たちよりも早く学び、より多くの友達を作ることができます。自分の努力を、能力が正確に測定できる定量的な分野に集中させて、認識の問題に悩まされないようにしましょう。（私が自信を持っているかどうかは、ページ上で言葉がうまく出てくる限り、誰も気にしません。）自分のやっていることに優れた技術を身につければ、自信も高まります。次のポイントに移りましょう… 絶対にもっと自信が必要ですか？それを得るためには努力が必要です。自信は成功の結果であり、原因ではありません。自己慈愛を強く勧める私の意見にもかかわらず、自信に焦点を当てたいのであれば、確実な道は自分のやっていることに本当に優れることです。ダニエル・チャンブリスがトップスイマーを研究した際、彼らが毎日「小さな勝利」に焦点を当てることでスキルが向上し、自信も高まることを発見しました。競争心を持つと、常にパフォーマンスが不足し、負け犬のように感じるリスクがあります。挑戦されたときは、良い結果を出すことや見た目を気にするのではなく、スキルの向上に焦点を当てましょう。研究によれば、「向上する目標」はモチベーションを高め、タスクをより興味深くし、エネルギーを回復させることが示されています。この効果は次のタスクにも引き継がれます。いつも正しい池を選びましょう。ウォートンのG.リチャード・シェルは、自分を信じてくれる人々に囲まれることが「期待の転移」や自己成就的予言をもたらし、自信を高めると述べています。努力を重ねることで、時間とともに自信を高めることができます。IQテストの発明者アルフレッド・ビネは、知性について「最初に賢い人が、最終的に賢くなるとは限らない」と言いました。 偽りの自分にならないでください。 偽ることは難しく、失敗の代償は高すぎます。他人を感心させる短期的な利益は、信頼できない人間としてレッテルを貼られ、モルドバに移住する価値はありません。他人を騙すことに成功しても、しばしば自分自身を騙すことにつながり、これが最も危険なシナリオです。リチャード・ファインマンが有名に言ったように、「第一の原則は、自分を欺いてはいけないということです。そして、あなたは最も欺きやすい人間です。」わかります。良い印象を与えなければならない重要な時期があり、偽ることが最良の選択に思えることもあります。しかし、あなたが本当の自分でないふりをするのではなく、最良の自分を見せることに焦点を当てるのが最善の答えです。「あなたの最良の自己が真の自己を明らかにする：ポジティブな自己表現がより正確な性格印象をもたらす」という研究では、まさにそのことが確認されました。メソッド俳優になる必要はありません。最高の日の自分でいてください。そうすれば、人々は本当のあなたを見ることができます。自己慈愛がもたらす特別なものは何でしょうか？それは「知恵」と呼ばれる小さなものです。私はここで感傷的でも詩的でもありません。 「ストレスに直面したときの自己への優しさ」という研究では、自分に対して思いやりを持つことが実際に知恵と関連していることがわかりました。IQや知識だけでなく、知恵です。（あなたが毎日行っていることの中で、本当に自分を賢くしていると言えるものはどれくらいありますか？） 自分を善悪で厳しく判断したり、すぐに成功したか失敗したかと決めつけたりするのは、非常に単純で狭い考え方です。知恵を得るためには、もう少し柔軟性や受容、成長に伴う学びが必要です。あなたが知っている最も賢い人々について考えてみてください。彼らは自信過剰で威張っていましたか？それとも全く自信がなかったのでしょうか？おそらく彼らは冷静で理解があり、許しがあり、あまり判断をしない人たちだったでしょう。私たち全員がいつかそのレベルの知恵を達成したいと思っています。そして、自己への思いやりはその素晴らしい第一歩です。さて、これで自信についての議論は解決できたと思います。（もしそうでなければ、自分を思いやりを持って許します。） 自信は感情や外見のレベルで機能します。しかし、実際にやらなければならない仕事はどうでしょうか？どれくらいの時間を費やす必要があるのでしょうか？多くの成功した人々は、謝罪しないワーカホリックですが、あなたの成功のビジョンは仕事と生活のバランスを含み、時には睡眠を取ることかもしれません。成功するためには、どれくらい本当に働く必要があるのでしょうか？ 第6章 働く、働く、働く…それとも 仕事と生活のバランス？家庭と職場の調和を見つける方法 スパイダーマン、仏教僧、アルバート・アインシュタイン プロレスラー、そしてチンギス・ハンのおかげで 野球を知っている人なら、テッド・ウィリアムズを知っています。彼は1939年から1960年までプロとしてプレーし、ベーブ・ルースと並ぶ史上最も偉大な打者の一人です。しかし、彼を知っているかどうかに関わらず、あなたにお知らせがあります：テッド・ウィリアムズは決して野球をプレーしなかったのです。そう、彼は一度もプレーしませんでした。問題は動詞です：ウィリアムズはプレーしていなかったのです。彼にとって、野球を打つことはゲームではありませんでした。彼は常に非常に真剣に取り組んでいました。1988年のインタビューで、彼は子供の頃、流れ星に願いをかけて「史上最も偉大な打者になりたい」と思ったと語っています。しかし、彼は夢が叶うのを待っているだけではありませんでした。彼の執拗で完璧主義的な労働倫理は、どんな流れ星よりも多くの成功をもたらしました。ウィリアムズは言いました。「私は…身体的な資質に関わらず、常にそれに取り組み、年間を通じて他のことを考えなければ、打撃で見出しを得ることはなかったと主張します…私は次の打席のためだけに生きていました。」 専門知識を得るためには1万時間が必要？ウィリアムズはそれを何度も超えていたでしょう。彼は執着していました。学校の後、彼は地元のフィールドに行き、午後9時まで打撃の練習をし、明かりが消えるまで練習を続けました。それから家に帰り、両親に寝るように言われるまで裏庭で練習をしました。彼は授業が始まる前にもっとスイングをするために早く学校に行きました。授業にバットを持って行き、宿題が少ない科目を選びました。これは怠けているからではなく、打撃のためにもっと時間を持つためです。 それでも、テッドには練習時間がまだ足りなかった。第3章のスペンサー・グレンドンやピーター・ドラッカーが誇りに思うような行動を取り、彼はほとんどフィールドの守備を無視していた。時折、彼はホームプレートを背にしてフィールドに立っている姿が見られたが、その時もグローブをバットのように振り回して練習しており、仲間の選手たちを苛立たせていた。女の子については？そんな暇はなかった。彼はメジャーリーグに入ってから2年目まで処女だった。メジャーに入る際、彼は誕生日を8月ではなく10月だと嘘をついた。なぜか？野球シーズン中の誕生日は気を散らすかもしれないからだ。ウィリアムズは『タイム』誌に「素晴らしい野球選手になる自然な才能を持つ子供は何百人もいるが、その才能を引き出すのは練習、練習、練習だけだ」と語った。ウィリアムズが偉大だったのは、単に時間を費やしたからではなく、その時間の使い方にあった。彼は完璧主義者で、常に向上を目指していた。彼はサベメトリクスや『マネーボール』が登場するずっと前から、野球を純粋な科学に変えていた。ウィリアムズはMITを訪れて野球の物理学について学び、最高の打者を研究し、最終的には『ヒッティングの科学』という本を書いた。この本は今でもその分野で最高の書籍と見なされている。彼の秘訣は、投手をどれだけ真剣に研究したかということだった。ウィリアムズは「敵を知ること」を信じており、投手を敵と見なしていた。彼はよく冗談を言っていた。「投手より愚かなのは何だと思う？二人の投手だ。」彼は「シンシナティ・レッズやクリーブランド・インディアンスと戦っているわけじゃない、あの投手と戦っているんだ… そして、彼に集中するんだ」と言っていた。彼は審判に取り入って、さまざまな投手のスタイルについての洞察を得て、小さな黒いノートにメモを取っていた。また、対戦相手についての情報を得るために、年長の選手たちに質問をしていた。「彼らが何を投げるかは推測しない。彼らが何を投げるかを見極めるんだ」と彼は言った。人々は、彼がキャリアが終わった数十年後でも、さまざまな投手の習慣や好みを語ることができることに驚いていた。しかし、この完璧主義的な敏感さが彼を素晴らしいパフォーマンスに導く一方で、彼を取材するスポーツライターたちとの間に多くの摩擦を生んだ。彼にとって、すでに自分自身に最高であることを求めるプレッシャーがかかっていたため、彼らの批判は彼を怒らせた。彼のバットは毎晩アルコールで磨かれ、清潔に保たれ、結露の影響を受けないように重さを測っていた。バットは彼のロッカーの隣に専用のロッカーを持っていた。ウィリアムズはそれらを赤ちゃんのように大切に扱い、そして手が血が出るまで打撃の練習をした。その努力は実を結んだ。『ニューヨーカー』のテッド・ウィリアムズの特集で、ジョン・アップダイクは「他の選手が持っていないほど、常にその能力の強度を持って打席に立っていた」と書いている。しかし、言葉遊びをお許し願いたいが、人生は時に予想外の展開を見せる… 第二次世界大戦が始まると、ウィリアムズは召集された。キャリアを中断しなければならないことに対する彼の反応は？そうだ、もし海兵隊の戦闘機パイロットになる必要があるなら、それも素晴らしいことをやってみせるだろう。 ジョン・グレンはウィリアムズの友人であり、自伝の中で「彼は自分の打撃に注ぐのと同じ完璧主義的な注意を飛行にも注いだ」と書いています。高校教育しか受けていなかったテッドは、目の前の課題をマスターしようとする怒りに支配され、必要なことは何でもすぐに習得しました。戦争の影響で、彼は野球のシーズンを3年も逃しましたが、復帰した際に一歩も後退することはありませんでした。彼はすでに狂気じみたバッティングのトレーニングを倍増させ、3週間後にはラインアップに加わりました。ほとんどのプロスポーツが明らかに若者のゲームである中、ウィリアムズは42歳までメジャーリーグで競い続けました。彼のプロとしての最後の年には、ホームラン率がキャリア最高の9.4を記録しました。1960年の引退前の最後の打席でもホームランを打ちました。その後、ワシントン・セネタースの監督になりました。彼の完璧主義はこの仕事には向いていなかったものの、驚くべき結果を生み出しました。彼の態度は「自分は1万時間の努力を積んできたから、君たちもそうするべきだ」というものでした。彼はゴルフが打撃技術を乱すと信じており、野球シーズン中にグリーンにいる選手には1000ドルの罰金を科しました。彼はマラソンのようなバッティング練習を始め、就寝時間を設定し、アルコールの摂取を制限し、ナイトゲームの前に昼寝をさせようとし、チームの禁欲を促しました。対戦相手の投球スタイルを覚えられない打者には、ウィリアムズの有名な怒りが向けられました。しかし、これも成果を上げました。ヒット数は増え、三振数は減り、試合の観客数は急増しました。チームは24年ぶりの最高成績を収めました。彼が嫌っていたスポーツライターたち（彼らも彼を嫌っていました）は、アメリカンリーグの年度最優秀監督に選ばざるを得ませんでした。完璧主義はさておき、24時間働き続けることはできません。私たちは皆、休息が必要です。趣味が必要です。仕事と生活のバランスに近い何かが必要です。テッド・ウィリアムズは釣りを愛していましたが、これは有名に穏やかでリラックスできるスポーツではありませんでした。彼は、リラックスしているはずの時でも、常に達成感を求めていました。友人はこう言いました。「彼が魚を引いているとき、一文の中に使う罵倒の数は、私が今まで聞いた中で最も多かった。まるで詩のようだった。彼が歌を歌っているかのようにリリカルだった。彼はそれを復讐心や怒りからではなく、ただ自分らしくいるためにやっていた。常に自分を超えようとしていた。」そして、彼はナショナル・フレッシュウォーター・フィッシング・ホール・オブ・フェームやインターナショナル・ゲーム・フィッシュ・アソシエーション・ホール・オブ・フェームにも名を刻みました。1999年には『スポーティング・ニュース』が選ぶ「偉大な野球選手100人」の第8位に選ばれ、1991年にはジョージ・H・W・ブッシュから大統領自由勲章を授与されました。テッド・ウィリアムズは、決して働くことをやめなかったからこそ偉大でした。このすべての努力が本当に極端な成功を生むのでしょうか？答えは明確に「はい」です。 偉大な業績を成し遂げた人々の専門家であるディーン・キース・サイモントンは、卓越性のための厳しい公式を示しています。「そうしたいと思う人は、全ての生活を一つの事業に集中させなければなりません。彼らは、自分の追求に対して一途で、時には自己過信的でなければなりません。早く始め、継続的に努力し、決してその目的を諦めてはいけません。成功は怠け者や先延ばしにする人、気まぐれな人には訪れません。」（これを午前3時25分に書いているのは良いことなのでしょうか？） もし、気が向いたときだけ働いて犠牲を払わずに何百万も稼ぎ、有名になれると言う話を聞きたいのであれば、今すぐ本を閉じて「ノーマネーダウン不動産」のインフォマーシャルでも見に行ってください。あなたは間違った場所に来ています。まだここにいますか？良いですね。UCサンタクルーズの著名な教授フランク・バロンは、「多くの生産性は例外ではなく、注目すべき貢献をした個人の間では規則である」と述べています。ヘアスタイリングの大物ヴィダル・サスーンもかつて、「成功が仕事の前に来る唯一の場所は辞書だ」と皮肉を言いました。そう、最高になるためには、努力において少し狂気が必要です。ディーン・キース・サイモントンはこうまとめています。「総生産量が最も高い個人は、平均して最も称賛される貢献をすることになります。」プライスの法則は、熱心な努力がどれほど重要であるかを示す素晴らしい例です。ある分野のトップの人数を考えてみましょう。計算を簡単にするために、100人としましょう。その数の平方根を取ると、私たちの例では10になります。プライスの法則によれば、その10人がその分野での注目すべき業績の50パーセントを担うことになります。100人中10人が、注目に値する成果の半分を生み出すのです。そしてサイモントンは、プライスの法則は「芸術や科学のすべての主要な分野に当てはまる」と指摘しています。 でも、あなたは植物学者や画家ではないと言いますか？それは関係ありません。すべての職業において、同様の効果が見られます。「上位10パーセントの労働者は、平均より80パーセント多く、生産性の低い下位10パーセントより700パーセント多く生産します。」そして、それには時間が必要です。ハーバード大学の教授ジョン・コッターがさまざまな業界のトップマネージャーを調査したところ、60時間以上の労働週は珍しくないことが分かりました。そして、スタンフォード大学の教授ジェフリー・フェッファー（第2章で紹介した人物）が企業成功の鍵として最初に挙げたのは何でしょうか？「エネルギーとスタミナ」です。なぜなら、それが必要だからです。何かに多くの時間をかけずに生産的であることは可能でしょうか？ある程度は可能ですが、同じ才能と効率を前提とした場合、より多くの時間を費やす人が勝ちます。そして、時間の問題が、そこそこ良い人と本当に偉大な人の違いを際立たせる要因のようです。確かに、賢さは役立ちますが、「閾値仮説」は、特に大きな突破口に関しては賢さだけでは不十分であることを示しています。著名な人々を見てみると、大多数は平均よりも賢いのです。 IQが120未満の人が歴史に名を刻むような画期的な成果を生み出すことは非常に稀です。しかし、120を超えてしまえば、さらなるIQポイントはあまり影響を与えないという研究結果が多くあります。では、何が違いを生むのでしょうか？それは運ではありません。すべてはその時間の積み重ねです。マンハッタン計画の物理学者のIQが180であったとしても、その60ポイントは、より多くの時間を費やすことに比べれば大した違いを生みません。中には膨大な時間をかけて働いても、何も得られない人もいます。ロバート・シールズは、彼の死の時点で3750万語にも及ぶ日記を残しました。彼は毎日4時間をかけて、自分の血圧から受け取ったジャンクメールまで、すべてを記録していました。夢を詳細に記録するために、2時間ごとに目を覚ますことさえしていました。しかし、これが彼を裕福にしたわけでもなく、ギネス世界記録にも載ることはありませんでした。ただ、彼は非常に興味深い訃報を持つ狂人になっただけです。時間をかけるだけでは不十分です。その時間は厳しいものでなければなりません。自分をより良くするために努力する必要があります。テッド・ウィリアムズのように。あなたは人生の中で多くの時間を運転に費やしてきたでしょう？それで、NASCARやフォーミュラ1で競う準備はできていますか？おそらく無理でしょう。向上しようとする努力は、私たちが日常的に行うほとんどの活動、仕事を含めて、あまり行われていません。医者や看護師が時間とともに仕事が上達しないという結果は、病院に行くのが怖くなるかもしれませんが、研究によれば明らかです。「マスターしたい」という情熱がなければ、彼らはただ時間を重ねるだけで、専門家になるために努力することはありません。ミケランジェロがかつて言ったように、「もし人々が私がこの技術を身につけるためにどれほど努力したかを知っていたら、それほど素晴らしいことには思えないだろう。」ベンジャミン・ブルームのトップアスリート、科学者、アーティストに関する古典的な研究では、偉大なメンターの重要な要素は、単なる秘伝の知識や感情的なサポートだけではなく、より厳しく指導することだと示されています。偉大なメンターは「期待と要求を常に高め、学生が人間として可能な限りのことをすることが期待されるレベルに達するまで」指導します。研究によれば、野心だけが成功を予測する要因であり、モチベーションは知性や能力、給与よりもキャリアの成功をよりよく予測します。それらを膨大な時間と組み合わせれば、確かなことがあります。私はあなたとあなたの目標の間に立ちたくありません。そうすれば、私は平らになったワイリー・コヨーテのように、顔にタイヤの跡がついてしまうでしょう。テッド・ウィリアムズは打つことだけを考え、常に向上しようと膨大な時間を費やし、彼は非常に成功を収めました。そのため、彼の世代のほとんどの少年がいつか彼になりたいと夢見ました。そして今、成功が苦痛を伴うスケジュールや50歳での心臓発作を意味するのかと疑問に思っているあなたに驚きの情報があります。それは、正反対の意味を持つこともあるのです。一般的に、過労はあなたにとって悪影響です。運動不足、医者への訪問回数の減少、喫煙の増加と関連しています。それ以上に悪いことに、「あなたの幸福のために？」というタイトルの研究があります。 「労働供給の追加時間と労働者の幸福感」という研究は、成功の利益が幸福やストレスの面でしばしば否定的な要素に勝ることを示しています。さらに言えば、死の床にいる人々の上位5つの後悔の一つは「もっと働かなければよかった」というものです。 しかし、仕事に意味を見出すと状況は変わります。以前に言及したターマン研究は、若い頃から人生の終わりまで人々を追跡したものです。この研究により、研究者たちは全体像を把握できましたが、意味のあるキャリアにおけるハードワークについて何を見つけたのでしょうか？WSJによれば、「意味のあるキャリアに非常に関与し、最も努力した人々は、最も長生きした」とのことです。意味のある仕事とは、あなたにとって重要であり、かつ得意なことをすることを意味します。多くの研究が示すように、あなたが特に得意なこと（心理学者はこれを「シグネチャー・ストレングス」と呼びます）を行うと、それが幸福感を高める最大の活動の一つとなります。ギャラップの調査によれば、「アメリカ人が自分の強みを使って最も得意なことをする時間が増えるほど、心配、ストレス、怒り、悲しみ、身体的な痛みを経験する可能性が低くなる」と報告されています。もしあなたの仕事が毎日、あなたのシグネチャー・ストレングスを活かすものであったら、どんな人生になるでしょうか。もちろん、長時間働くことになるでしょう。誰が帰りたがるでしょうか。ここでの問題は「仕事」という言葉です。私たちはしばしばそれを悪い意味で使います。「こんな仕事をしなければならないなんて嫌だ」と。しかし、私たちは「仕事」という言葉を「職業」としても使います。あなたの仕事が充実しているなら、それは悪いことではありません。マーク・トウェインは『トム・ソーヤーの冒険』の中で、「仕事とは、誰かが義務としてしなければならないことから成り立っている。遊びとは、誰かが義務としてしなくてもよいことから成り立っている」と書いています。仕事を楽しんでいると、ストレスを感じることもありますが、最終的にはそれに見合う価値があります。マラソンの20マイル目で誰もが幸せを感じるわけではありません。エベレストの中腹にいると、なぜこれが良いアイデアだと思ったのか疑問に思うこともあります。博士号を取得するには、何年もの厳しい孤独な努力が必要です。それでも、これらは人々が最も誇りに思うことです。最も良い例は子供を持つことです。親になることは確かにストレスが多いです。難しいこともあります。ある人にとってはフルタイムの仕事です。しかし、「育児はあなたを殺すことになる。やめた方がいい」と真剣に言う人はいません。確かに、時にはそれがあなたを殺すように感じることもありますが、それはほとんどの人の人生で最も意味のあることですし、その挑戦が報酬を一層甘美なものにします。愛するキャリアも同様です。意味のあるキャリアが寿命を延ばすなら、何が早死にさせるのでしょうか？それは失業です。マギル大学の教授エラン・ショアは、失業が早死にのリスクを驚くべき63％も増加させることを発見しました。そして、既存の健康問題は影響を与えなかったことから、これは相関関係ではなく、因果関係である可能性が高いことを示唆しています。これは小さな研究ではありませんでした。40年間、2000万人、15カ国を対象にしたものです。その63％という数字は、どこに住んでいても変わりませんでした。 失業の不幸な影響は、さらに悪化する可能性があります。ほとんどの研究によれば、人生を通じて幸福度は比較的一貫しています。結婚すると幸福度は上がりますが、数年後にはほとんどの人が元の満足度に戻ってしまいます。配偶者を失うと、平均して7年間は悲しみが続きますが、その後はまた元の状態に戻ります。しかし、深刻な病気にかかったり、離婚したりすること、あるいは仕事を失ったりすることは、笑顔の頻度に永続的な影響を与えることがあります。実際、新しい仕事を得た後でも幸福度は完全には回復しません。失業は一生涯にわたる傷跡を残すことがあります。では、退職についてはどうでしょうか？それは「良い」失業ですよね？違います。退職は認知機能の低下、心臓病、がんと関連しています。これらの影響は老化によるものではなく、人々が活動的で関与しなくなることが原因です。長時間働くことと全く仕事がないことを比較するのは公平ではありません。しかし、嫌な仕事を持つことは失業よりも悪化することがあります。2010年のギャラップの調査によると、「感情的に切り離された」と感じている人々は、全く仕事がない人々よりも人生を楽しんでいないことがわかりました。また、スウェーデンの労働者に関する研究では、単調な仕事が心筋梗塞の発生率を高めることが示されています。そう、退屈な仕事はあなたを殺すこともあります。働きすぎが人々の死の床での最大の後悔の一つだと言ったことを覚えていますか？確かにその通りです。しかし、最大の後悔は何だったのでしょうか？「他人の期待に応えるのではなく、自分に正直な人生を生きる勇気があればよかった。」キャリアは教育の次に続くしっかりとした第2位で、関係性よりも上位でした。私たちは仕事に多くの時間を費やします。働きすぎを後悔している人々は、自分の仕事が好きではなかったのではないかと思います。そして、自分に正直な人生を生きなかった多くの人々は、間違ったキャリアを選んでしまったのかもしれません。挑戦的で意義のある仕事は、私たちを幸せで満たしてくれます。しかし、意義があるとき、それは本当の意味での仕事ではないのではないでしょうか？さて、成功したワーカホリックたちが自分の主張を述べました。次は、あまり執着しない人々がこの慌ただしい労働のデメリットについてどう考えているかを聞いてみましょう。（怠け者への注意：再び読むのは安全です。） アルバート・アインシュタインとチャーリー・チャップリンは、一緒に『街の灯』のプレミアに出席しました。観衆は二人のスーパースターに熱狂し、チャップリンは偉大な科学者に言いました。「彼らは私を応援してくれるのは、皆が私を理解しているからです。そして、あなたを応援してくれるのは、誰もあなたを理解していないからです。」 本当にその通りです。人々にアインシュタインが何をしたか尋ねると、「相対性理論」と答えるでしょう。（相対性理論が何かを尋ねると、気まずい沈黙が訪れます。ほとんどの人が理解しているのは、それが重要であることだけです。）ウォルター・アイザックソンが彼の素晴らしい伝記で述べたように、アインシュタインは「革命的な光の量子理論を考案し、存在の証明に貢献しました。」 原子を解明し、ブラウン運動を説明し、空間と時間の概念を覆し、科学で最も知られる方程式を生み出した。彼の業績は非常に影響力があり、誰もが彼がいつかノーベル賞を受賞することを知っていた。しかし、彼が達成したことがあまりにも多かったため、どの素晴らしい業績で受賞するのかは誰にも分からなかった。1921年に彼がついに賞を受けたとき、皮肉なことに、相対性理論ではなかった。そして、彼が称賛された業績の大半は、彼が26歳のとき、1905年に達成したものである。（汗をかく足のために軍務に拒否された男にしては、悪くはない。） ニュートンとは異なり、アインシュタインは魅力的で、社会正義にコミットし、家族や子供を持っていた。しかし、彼の隠遁的な前任者と同様に、彼は自分の頭の中でアイデアの世界に生きていた。明らかに彼は天才だったが、彼の真の超能力は、仕事に注ぎ込む驚異的な時間と集中力だった。名声、友人、家族に囲まれながらも、彼はしばしば精神的に切り離された生活を送り、アイデアを探求することに専念していた。これはキャリアの成功において明らかに実を結んだ。しかし、これはファウスト的な取引であり、アインシュタイン自身はその代償を払わなかった。彼の家族が払ったのだ。アイザクソンは言った。「彼が思考者としての強みを持っていた一方で、親としてはそうではなかったのは、彼がすべての気を散らすものを排除する能力と傾向を持っていたからであり、その中には時には子供や家族も含まれていた。」彼らが彼の注意を求めると、彼は仕事にさらに没頭した。これが家族にとっては限界を超える負担となった。アインシュタインは言った。「私は妻を解雇できない従業員のように扱う。」これは単なる怒りの発露ではなかった。彼の結婚が崩壊し始めると、彼は関係を続けるために妻に期待することを詳細に記した契約書を提示した。 条件： A. あなたは次のことを確実に行うこと。 1. 私の服と洗濯物を整えておくこと。 2. 私が部屋で定期的に三食を受け取ること。 3. 私の寝室と書斎を整頓し、特に私の机は私だけのために空けておくこと。 B. あなたは、社会的理由から完全に必要でない限り、私との個人的な関係を放棄すること。具体的には、あなたは次のことを放棄すること。 1. 私があなたと一緒に家にいること。 2. 私があなたと出かけたり旅行したりすること。 C. あなたは私との関係において次の点に従うこと。 1. 私からの親密さを期待せず、私を非難しないこと。 2. 私が求めた場合、私に話しかけるのをやめること。 3. 私が求めた場合、抗議せずにすぐに私の寝室や書斎を去ること。 D. あなたは、言葉や行動を通じて私を子供たちの前で軽視しないことを約束すること。 彼女は渋々同意したが、驚くことではないが、彼の距離感と、感情的な要求をしない若い女性との不倫によって結婚は崩壊した。彼が息子たちが幼い頃は注意深い父親であったが、年月が経つにつれてアインシュタインはますます自分の頭の中にこもるようになった。 離婚後、彼は子供たちにほとんど会わず、仕事に専念していました。息子のエドゥアルドは精神的な病に苦しみ、自殺を試み、最終的には精神病院で亡くなりました。アインシュタインは彼に30年以上も会っていませんでした。もう一人の息子、ハンス・アルバートは、「彼が諦めた唯一のプロジェクトは、私だったのかもしれない」と語っています。 努力が才能を生み出し、才能と時間が成功をもたらしますが…どれくらいがやりすぎなのでしょうか？テッド・ウィリアムズの執拗な労働倫理と完璧主義が彼の人間関係にどんな影響を与えたか、言及しましたか？いいえ？（私はこういうところがずるいのです。）残念ながら、アインシュタインと似たような話です。テッド・ウィリアムズの驚異的な能力は、彼が全ての時間を野球に費やしたことから来ていましたが、彼の弱点もまた、全ての時間を野球に費やしたことでした。ウィリアムズの晩年のパートナー、ルイーズ・カウフマンの息子ロブ・カウフマンは、「彼は社交スキルがまったく欠けていました。ロッカールームにあまりにも多くの時間を費やしていました。彼は賢かったですが、仲間たちが学んだスキルを一切学びませんでした」と言いました。 ウィリアムズは3回離婚しました。彼がデートした女性の一人、エヴリン・ターナーは、彼の結婚の申し出を何度も拒否しました。彼女は、彼女が彼の人生で最初に来ることを保証してくれたら、彼の妻になると言いました。テッドは「野球が第一、釣りが第二、君が第三」と答えました。3人目の妻、ドルレス・ウェッタッハと喧嘩をしたとき、彼女はウィリアムズの伝記の続編を「私のバットでのターンはボールではなかった」というタイトルで書くと脅しました。テッドの友人シェルビー・ホイットフィールドは、「ウィリアムズは、想像できる中で結婚するのが最も難しい人の一人だったでしょう」と言いました。 父親としても彼は優れていたわけではありません。ウィリアムズ自身もそれを認めています。「父親として、私は三振しました…私は決してそこにいなかった。いつもいなかった。私は自分の責任があった。仕事を果たさなかったのです。」彼を栄光に導いたフィールドでの時間は、彼の3人の子供たちとの関係を壊しました。娘のボビー・ジョーが彼の子供時代について尋ねると、彼は自伝を読むように言いました。ウィリアムズはチームマネージャーとして成功を収めましたが、彼が監督した選手たちとの関係でも同じパターンが見られました。レッドソックスの内野手テッド・レプシオは、「彼は、私のような選手がもっと良い打撃ができない理由を理解するのが難しかったと思います。彼は完璧主義者でない人たちと関係を築くのが難しかったのだと思います」と言いました。 そして、最高の完璧主義者として、彼は全てをコントロールしたいと思っていました。コントロールできないと、彼は爆発しました。彼の怒りの話は数多く、伝説的です。ウィリアムズは人生の全てを支配したいという怒りを抱えていましたが、妻や子供、家族のようにコントロールできないものが現れると、支配することは選択肢ではありませんでした。そして、それは彼に怒りだけを残しました。彼の怒りは強化剤でした（第1章で思い出すでしょう）。3人目の妻ドルレスは、彼の怒りについてこう語りました。「それは彼の親友でした。なぜなら、それが彼に重要なことを成し遂げる力を与えたからです。もし彼がバットを振らなければならず、怒っていたら、そのボールは飛んでいくでしょう。」 「彼が釣りをしていて、怒っていたら、そのフライはただ飛んでいくだけで、魚にはチャンスがなかっただろう。」しかし、人間関係においてはそれが crippling（致命的）だった。ウィリアムズは、家族の友好的なチェスの試合で負けると、ボードを部屋の隅に投げつけた。伝記作家のベン・ブラッドリーはこう書いている。「最終的に、ドルレスはテッドの怒りの源は、彼自身が設定した完璧主義的な野望を満たせないことだと感じていた。自分の期待に応えられないと、どんなに無害な活動であっても、彼はカッとなってしまう。」彼は、自分自身や他人に対する常に高すぎる期待のせいで、満足感を永遠に得られなかった。チームメイトのジミー・ピアソールが、なぜそんなにいつも怒っているのか尋ねたとき、ウィリアムズは「わかるだろ？毎日良くなければならないからさ。君はそうでなくてもいいけど。」と答えた。 ある時、ウィリアムズは怒り心頭でダグアウトに戻ってきた。最後のピッチにスイングすべきではなかったと感じていた。彼はそのことを引きずっていた。私たちも皆、こういう状況に陥ったことがあるだろう：ミスを犯したと感じて、ずっと自分を責め続けてしまう。しかし、ウィリアムズはその時、ホームランを打ったのだ。そのホームランが試合を勝利に導いた。そんなことはどうでもよかった。チームメイトたちが勝利に狂喜乱舞する中、ウィリアムズは不満を抱えていた。彼はもっと良いプレーができたはずだと感じていた。その態度は、野球のような才能主導の競技では素晴らしい結果（幸せではないかもしれないが）をもたらすかもしれない。しかし、人間関係には通用しない。悲しいことに、彼の生来のドライブと長時間の練習はこの視点を強化するだけで、ウィリアムズはそれを切り替えることができなかった。彼を史上最高の野球選手の一人にした強迫観念は、彼を最も愛する人々との間で常に対立させることになった。ジョージ・バーナード・ショーが言ったように、「真の芸術家は、妻を飢えさせ、子供を裸足にさせ、母親を70歳で働かせることを厭わない。彼の芸術以外の何かに取り組むよりも。」そして、モーツァルトは妻が初めての子供を出産しているとき、どこにいたのか？もちろん、別の部屋で作曲していた。医者たちにも同じことが見られる。仕事に情熱を注ぐ医師たちの研究によると、燃え尽き症候群の主な理由は、家庭生活の干渉と完璧主義である。心理学者リチャード・ライアンは、「高い成果を上げる人々の不安や抑うつの理由の一つは、良好な人間関係を持っていないことです。彼らはお金を稼ぐことや自分自身のことに忙しく、愛や注意、思いやり、共感、そして本当に重要なものに対する余裕が少なくなってしまうのです。」情熱のために家族を犠牲にするこの現象は、全く新しいものではない。古代ローマ人には「libri aut liberi」という表現があり、これは「本か子供か」という意味である。何かを創造することに真剣であれば、家族を犠牲にすることになる。エネルギーの問題も重要である。クリエイティブな仕事をする人々は、配偶者と過ごす時間が少ないだけでなく、アカデミー・オブ・マネジメント・ジャーナルの研究によれば、彼らが過ごす時間の質も低い。帰宅すると、彼らの脳は疲れ果てている。 タンクに残っているガスは、注意深いパートナーでいるためには足りない。ある研究によると、完璧主義が強い人は、満足のいく関係を持つ可能性が33％低いことがわかった。中には、その時間の強度を不自然なレベルまで引き上げる人もいる。権威ある科学雑誌『ネイチャー』は、1,400人の読者を対象に非公式な調査を行った。その結果、20％が集中力を高めるために薬物を使用しており、最も一般的なのは刺激剤のリタリンだった。メイソン・カリーが天才たちの習慣を分析した際にも、ポール・エルデシュと同様に、相当数の人がアンフェタミンを使用していることがわかった。ミシガン大学のショーン・エステバン・マッケイブはアメリカの学部生を分析し、4.1％が同じことをしていると報告した。（コーヒーを refill するので、少々お待ちください。） 情熱を持って取り組む使命感は成功と充実感をもたらす一方で、幸福の鍵となる人間関係を圧迫することもある。ハーバードの研究者ショーン・エイカーはこう述べている。「ストレスを最も上手に乗り越える人々は、実際にストレスの最中に社会的投資を増やす人たちです。これは私たちの多くがすることとは正反対です。私の研究でわかったことは、社会的つながりが幸福の最大の予測因子であるということです。」死に際の最大の後悔の一つは何だったか？「友人と連絡を取り続けていればよかった。」 無制限に、意図的な練習の10,000時間を積むことは、暗い場所に導く可能性がある。ハーバード大学大学院教育学部のハワード・ガードナーは、ピカソやフロイトといった著名な創造者たちを研究した。彼の研究によれば、創造者たちは何らかの取引やファウスト的な取り決めに埋没してしまい、その異常な才能を保つ手段として実行されていた。一般的に、創造者たちは自らの仕事の使命を追求するあまり、すべてを犠牲にし、特にバランスの取れた個人的な生活の可能性を失ってしまった。インタビューでチェスの伝説ボビー・フィッシャーはほぼそのままのことを言った。記者が彼の人生がチェスにそれほど執着していなかったらどうなっていたか尋ねると、フィッシャーは「まあ、もっと良かったでしょうね。もう少しバランスが取れていて…もう少し丸みを帯びていたでしょう」と答えた。フランツ・カフカはさらに進んでこう言った。「作家としての私の運命は非常に単純です。夢のような内面を描写する才能が、他のすべての事柄を背景に押しやってしまいました。私の人生は恐ろしいほど縮小し続けており、それは止むことがありません。他の何も私を満足させることはないでしょう。」第2章でスぺンサー・グレンダンとピーター・ドラッカーとともに見た機会/コストの問題がここにも当てはまる。仕事に費やす1時間は、友人や家族と過ごすことができない1時間でもある。これは本当にグローバルな規模で成功するために必要なのでしょうか？残念ながら、そうかもしれません。「なぜ生産性は年齢とともに低下するのか：犯罪と天才の関係」という論文は、少なくとも男性において、結婚が科学者、作家、ジャズミュージシャン、画家、さらには犯罪者の生産性に顕著な悪影響を及ぼすことを示しています。 この研究の著者である佐藤佳名沢は、「科学者は結婚後すぐに活動を控えるが、独身の科学者は人生の後半でも大きな科学的貢献を続ける」と書いています。これは、あなたが究極の夢の仕事を持っている場合の話です。もしそうでない場合（ほとんどの人にとってこれが真実です）、驚くことではありませんが、情熱を持っていないときに必死に働くことには深刻な悪影響があります。日本では、この問題が完全に手に負えない状況になっています。過労で命を落とす人がいることは珍しくありません。この問題は非常に広まっており、日本では「過労死」という名前が付けられています。これは単なる珍事ではなく、2002年には辞書に追加されました。問題が深刻化したため、法的にも認識され、1987年から政府がその実態を追跡し始めました。日本での過労死による死亡者数は交通事故による死亡者数に匹敵します。これらの死因は通常、心臓発作や脳卒中に直接関連していますが、自殺も珍しくなく、過労自殺という独自の名称も付けられています。保険会社はこの問題に関する訴訟で繰り返し賠償金を支払っており、家族は100万ドル以上の損害賠償を受け取っています。調査によると、日本の労働者の90％はワークライフバランスという概念すら知らないという結果が出ています。この問題を抑えるために、一部のオフィスでは勤務時間の終わりに「帰れ」という内容の録音メッセージを流しています。 私たちの多くは、過労が心臓発作や自殺に至ることはないでしょう。いや、私たちはただ自分自身を完全に不幸にすることに満足するでしょう。この問題を「バーンアウト」と呼ぶことが一般的ですが、興味深いのは、心理学者たちがバーンアウトが単なる急性のストレス過多ではなく、実際には普通の臨床的なうつ病であることに気づいたことです。「バーンアウトと抑うつの比較症状学」という論文では、「私たちの発見は、バーンアウトと抑うつが別の存在であるという仮説を支持しない」と述べています。 私たちは皆ストレスを経験し、大多数は休憩後にそれから回復します。分野の第一人者であるクリスティーナ・マスラックは、真のバーンアウトは、自分がいる仕事に適していないときに発生すると言います。だからこそ、情熱的な人々は人間関係を壊したり、疲労で倒れたりすることがあっても、平均的な労働者のようにバーンアウトには至らないのです。研究者のキャリー・チェルニスとデイビッド・クランツは、バーンアウトは「人々が自分の仕事を単なる仕事ではなく使命と考える修道院、モンテッソーリ学校、宗教的ケアセンターではほぼ存在しない」と発見しました。しかし、自分の役割とうまくいかないとき、過負荷になり、職務が期待や価値観と一致しないと、単なるストレスだけでなく、視点の変化を実感します。進展がないと感じ、 disengage（関与しなくなる）し、最終的にはシニカルで悲観的になります。つまり、バーンアウトは根気の裏側なのです。 私たちが海軍特殊部隊のジェームズ・ウォーターズやマーティン・セリグマンの研究について話したとき、レジリエンス（回復力）はしばしば楽観主義から生まれることがわかりました。燃え尽き症候群は、仕事に対する悲観的な態度の結果です。「これでは何も進まない」「これに耐えられない」「状況は決して良くならない」といった考えが頭をよぎります。耐え忍ぶだけでいいと思う人もいるかもしれませんが、悲観的で不幸な状態では成功を収めるのは非常に難しいのです。ジュリア・ボームとソニア・リュボミルスキーが『キャリアアセスメントジャーナル』に発表した研究によれば、成功は幸福をもたらすことが多い一方で、幸福が成功をもたらすことはあまりないとされています。楽観主義があなたを前進させる一方で、燃え尽き症候群は悲観的な悪循環を生み出し、すべてが無駄に思えるため、職務を果たすのが難しくなります。最終的には、あなたが「カーダシアン」を望むようになってしまうかもしれません。これを解決するにはどうすればいいのでしょうか？多くの人は大きな昇給がすべてを価値あるものにしてくれると思っていますが、それは間違いです。「客観的および主観的なキャリア成功は時間とともにどのように相互関係するか？」という研究では、給与が仕事の満足度を高めることはないと示されています。より多くのお金が仕事をより適したものにするわけではないため、燃え尽き症候群を軽減することも難しいのです。もしあなたが自分に合わない仕事で過労になっているのなら、変化を考える時かもしれません。情熱を持って追い求めているキャリアがあるのなら、その解決策もあまり驚くことはないでしょう。人間関係に時間を割く必要があります。アメリカ医師会がトップドクターに燃え尽き症候群を避ける方法を調査したところ、家族や友人と問題を共有することが重要な要素として挙げられました。私たちには限界があり、バランスの取れた人生を送るためには、自分に合ったキャリアと支えてくれる愛する人々の両方が必要です。作家のサム・ハリスが『アトランティック』のインタビューで言ったように： 「特定の人間の業績は、人々の神経質な達成欲や金銭や権力への欲望に依存しているのはおそらく真実です。多くの芸術は自己中心的な幻想に魅了されるところから生まれます。そして、もし誰かが自己の幻想を永久に払拭してしまったら、彼は素晴らしい小説を書くことも、次のアップルを立ち上げることもできないかもしれません。仏陀の境地は、次のナボコフやスティーブ・ジョブズになることとは相容れないかもしれません。幸運なことに、誰も偉大なアーティストや起業家、あるいは次の仏陀になることの間で選択を強いられたことはありません。私にとっての重要な問いは、生産的な生活を送りながら、どれだけ神経質で不幸で自己欺瞞に陥っている必要があるのかということです。一般的な答えは、私たちの多くが思っているよりもずっと少ないということだと思います。したがって、執拗な仕事が成功の高みには必要かもしれませんが、それは充実したバランスの取れた人生にはつながりません。これにより、別の問いが浮かび上がります。成功を収めたいと思い、友人や家族との関係を断たれたくなく、燃え尽き症候群の苦しみを避けたいのであれば、少ないことが本当にもっと良いのでしょうか？楽しみながら成功を収めることはできるのか、それともそれはただの夢に過ぎないのでしょうか？日本の戦士たちには、これ以上何もできませんでした。彼らは自分たちのゲームで徹底的に打ち負かされていました。そして、それは恥ずかしいことでした。」 ブラジルのグレイシー家は、柔術のグラップリングスタイルを新たな次元に引き上げ、急成長する総合格闘技の世界でその名は勝利の代名詞となった。柔術は日本の武道であり、日本語でもあるが、世界の反対側にある別の国によって完璧に近い形に進化した。グレイシー家は20世紀初頭に日本の柔術を学び、リオデジャネイロの裏通りでストリートファイトや後の無制限ルールの競技を通じてそれを発展させた。彼らはこの技術を芸術から科学へと昇華させた。初のアルティメット・ファイティング・チャンピオンシップでロイス・グレイシーが一晩で三人の対戦相手を圧倒した以来、グレイシー柔術は武道におけるパラダイムシフトを引き起こした。議論の余地はなかった。MMAで競技したい者は、グレイシー柔術を知らなければ、それに敗れることになる。これは、柔術を発明した国のファイターたちにも当てはまった。日本は常に格闘技を愛してきた。K-1キックボクシングイベントは、サッカー場サイズのスタジアムを埋め尽くした。1997年に日本のプレミア総合格闘技団体としてプライドFCが立ち上がると、こちらも大きな観客を集めた。しかし、その中で競技した多くの日本人ファイターは、グレイシーのような外国人ファイターへの生け贄と見なされていた。試合の終わりには、打ちひしがれた彼らが赤い液体を漏らす様子から「トマト缶」と揶揄された。この新たな総合格闘技の世界で、日本はその伝説的な格闘の歴史を取り戻したいと切望していたが、グレイシー家を超える方法はなさそうだった。その家のメンバーは、歩くこともできない頃からグラップリングマットの上で転がっていたのだ。ただ努力するだけでは不十分だった。グレイシー柔術は、すべての武道に感染する薬剤耐性ウイルスのような存在だった。日本の格闘の名誉を取り戻す解毒剤はあるのか？はい、しかしそれは最も意外な場所からやってくることになる…。 カズシ・サクラスの才能に疑問を持つ者はいなかったが、彼の精神状態には疑問が呈されていた。彼は「サク」と呼ばれることが多く、古典的な武道家ではなく、プロレスラーだった。彼のスタイルである「キャッチ・レスリング」は、1800年代に生まれたハイブリッドなグラップリング形式で、カーニバルやフェアで注目を集めた。格闘の世界におけるルドルフ・ザ・レッドノーズ・レインディアの物語のように、サーカスのようなスタイルのプロレスラーが日本のMMAの「白馬の騎士」となることになった。 グレイシー柔術における最も難しい課題の一つは「ガードをパスすること」と呼ばれるもので、相手の脚でのコントロールを突破し、マット上でより優位なポジションに移動することを含む。これは、ファイターたちが優位を争う厳しいチェスのような攻防戦になることが多い。サクはどのようにしてガードをパスしたのか？それは、側転をすることによってだった。相手の防御を飛び越え、彼はMMAファイターというよりもスパイダーマンのように見えた。そして、それは成功した。この男は少林寺の出身ではなく、むしろリングリング・ブラザーズのクラウン・カレッジのような存在だった。 試合の前、ファンは緊張感を持っていた。彼らは素晴らしい試合が見られることを知っていたが、期待感は「この素晴らしいクレイジーな男は次に何をするのか？」ということにあった。サクの革新的な戦い方は刺激的で、試合の始まりから終わりまで彼は完璧なショーマンだった。日本のメディアは、彼の対戦相手の一人であるケビン・ランドルマンを「ドンキーコング」と呼ぶことが多かった。そこでサクは、その試合のためにマリオの格好をしてリングに入った。サクはまた、試合中にほとんどのファイターがしないことをした。それは、笑顔を見せることだった。観客は誰もが、この男が楽しんでいることに疑いを持たなかった。彼は明らかにトレーニングを非常に真剣に受けていたが、自分自身をそれほど真剣には受け止めていなかった。彼はもう一つのことをしていた。それは勝つことだ。体重で50ポンドも上回るファイターと頻繁に対戦しながらも、サクはUFCに初めて出場して以来、11試合無敗を貫いた。残る唯一の疑問は、彼がグレイシーを倒すことができるのかということだった。決定戦以外では、グレイシー家の誰もが数十年にわたりプロの試合で負けたことがなかった。1999年11月21日、サクはロイラー・グレイシーをキムラアームロックで捕まえたが、誇り高いグレイシー家の一員はタップアウトを拒否した。しかし、ロイラーの腕が明らかに脱臼しているのを見たレフェリーが試合を止めた。サクの勝利だった。この出来事はMMAコミュニティに衝撃を与えた。グレイシーが敗れたのだ。そして、それを成し遂げたのはプロレスのクレイジーな道化師だった。わずか1年余りで、カズシ・サクラスは武道の第一家族から4人のトップファイターを倒し、彼には「グレイシーハンター」という別名が付けられた。ロイスを倒した後、家族の家長であるエリオ・グレイシーはサクに手を差し伸べ、サクは喜んで握手し、頭を下げた。誇り高いブラジルの家族は、十分に価値のある対戦相手を認めた。日本のファイターたちは名誉を取り戻した。カズシ・サクラスの記録には、7人のUFCチャンピオンに対する勝利が含まれている。元プロレスラーは「日本の偉大な総合格闘家」として評価されている。そして、リングの中でこれほど楽しんでいるファイターは他にいないだろう。この新たな総合格闘技の頂点の捕食者は、グレイシー柔術をグレイシーよりも上手にこなす人ではなく、オレンジ色に髪を染め、リングで側転をする狂人だった。サクは単に多くのことをすることで勝ったわけではなく、努力することで勝ったわけでもなかった。時には、より多くが答えではないこともある。時には、より多くが不可能なこともある。時には、リラックスして楽しむ必要があり、少しクレイジーに振る舞うことで最高のパフォーマンスを発揮できることもある。科学者たちは254人の成人学生に遊び心について調査し、その成績証明書を調べた。なんと、遊び心のある態度は良い成績と関連していた。さらに、遊び心のある学生は、必須ではない授業資料を読むことが多かった。彼らは好奇心が旺盛で、モチベーションも高かった。その他の研究では、子供たちの遊び時間と学業成績の関連性が見つかっている。遊びが多いほど、学びも多い。楽しさは、私たちが個人の生活だけでなく、職場でも他者と絆を深めるのに役立つ。 結局のところ、笑いを共有したことがない相手をどれだけよく知っていると言えるでしょうか？ウィリアム・ハンペスが98人の学生を対象に行った研究では、ユーモアと信頼の間に重要な関係があることがわかりました。私たちは、冗談を言い合う相手に対して、より信頼を寄せる傾向があります。しかし、上司であれば楽しむことに集中できないのでは？それは間違いです。優秀な人材を採用しようとするなら、みんなが楽しい時間を過ごすことを考えた方が良いでしょう。『リーダーシップと組織研究ジャーナル』の研究によれば、「職場の楽しさは、報酬や昇進の機会よりも応募者の魅力を引き寄せる強い予測因子であった」とのことです。つまり、金銭や昇進は、楽しい職場で働くことほど重要ではなかったということです。もちろん、長時間働く必要はありますよね？長時間働けば、より多くの成果が得られるのでしょうか？それともそうではないのでしょうか？最高の結果を出す人たち、あるいは最悪の結果を出す人たちを見てみましょう。（本当に、どちらに見えるかはあなた次第です。） マネジメントコンサルティングは、長時間労働と厳しい業務負荷で有名です。80時間の週も珍しくなく、たくさんの出張や常にメールをチェックすることが求められ、多くの人が「パワーポイントによる死」に苦しんでいます。レスリー・パーロウとジェシカ・ポーターは、トップコンサルティング会社が絶対に考えられないことをした場合、どうなるかを見たかったのです。それは、従業員に定期的な休暇を与えるということです。なんという発想でしょう。ボストンコンサルティンググループの従業員にとって、これは考えられないことでした。確かに休暇はもらえますが、緊急事態が発生した場合—常に緊急事態はあります—私たちはあなたが必要です。ですから、パーロウが「予測可能な休暇」と呼ぶものは、実際には選択肢ではありませんでした。彼女がBCGにこの話を持ちかけたとき、最初に話したパートナーは「ノー」と言いました。この狂ったアイデアを試してみる気のある別のパートナーを見つけるのに、6ヶ月かかりました。従業員がこのアイデアを気に入ったことに驚くことはないでしょう。古いシステムの下で働いていた従業員と比較して、予測可能な休暇を得たコンサルタントは、仕事に満足していると答える可能性が23％高く、朝出勤するのが楽しみだと答える可能性が24％高かったのです。さまざまな指標において、彼らは自分の仕事や生活に対してより良い感情を抱き、会社に留まる可能性が高まりました。もちろん、休暇は気持ちが良いものです。しかし、それだけではありませんでした。コンサルタントは、クライアントに対してより良いサービスを提供していると答える可能性が11％高かったのです。クライアントもこれを確認しました：予測可能な休暇を持つチームの評価は、最悪でも非PTOチームと同じであり、最良ではそれよりもはるかに良かったのです。BCGはこのメッセージを受け取りました。4年後、同社の北東部門の86％のチームが予測可能な休暇を試みていました。従業員は働く時間が減り、会社はより良い結果を得ていました。したがって、平均的な従業員には明らかに限界があります。仕事の量が多すぎると、質が低下します。そして、労働者の生活の質も低下します。 アメリカ人の39%が週に50時間以上働き、18%が60時間以上働いているという2014年のギャラップ調査によると、これらの追加の労働時間にはどんなメリットがあるのでしょうか？スタンフォード大学の研究によれば、ほとんど何もないとのことです。55時間を超えると生産性は急激に低下し、「70時間働く人は、その追加の15時間で何も生産しない」と言われています。彼らが生み出しているのはストレスだけです。『社会経済学ジャーナル』の論文では、残業によるストレスがもたらす幸福感の低下は、追加の残業手当がもたらす幸福感の向上よりも大きいことが示されています。計算が成り立ちません。楽しさやリラックスが成功にどのように関連しているのでしょうか？最近では、どの企業もイノベーションを叫んでいるようです。彼らは創造性が必要だと言いますが、オフィスでのこれらの長時間労働が新しいアイデアにつながるのでしょうか？いいえ。研究の結果、創造性はリラックスしているときに生まれるものであり、ストレスや過労の状態ではないことが示されています。実際、あなたが最も創造的な時間を過ごすのはオフィスに着く前のことです。ほとんどの人はシャワーを浴びているときに最良のアイデアを思いつきます。ペンシルベニア大学のスコット・バリー・カウフマンは、72%の人がシャワー中に新しいアイデアを思いつくことを発見しました。これは、仕事中にアイデアを思いつくよりもはるかに多いのです。なぜシャワーはそんなに効果的なのでしょうか？それはリラックスできるからです。アルキメデスが「ユリイカ」と叫んだ瞬間はオフィスではなく、心地よいお風呂に浸かっているときでした。多くの現代の職場の「常に動き続ける」環境は、創造的思考には真逆のものです。ハーバード大学のテレサ・アマビレは、高い時間的プレッシャーの下では、創造的な解決策を思いつく可能性が45%低下することを発見しました。そのストレスは、彼女が「プレッシャーハングオーバー」と呼ぶものを生み出します。あなたのミューズはその場を離れ、数日間戻ってこないかもしれません。本当に創造的になるためには、その緊張状態から抜け出し、心を自由にさせる必要があります。研究者たちは、白昼の夢を見ることが実際には問題解決に似ていると推測しています。それは、パズルに取り組んでいるときに使われる脳の同じ領域を活用します。心がさまよっている人は、より良い問題解決者であることが示されています。ダウンタイムについて言えば、私たちは毎日の大きなダウンタイム、つまり睡眠について真剣に話し合う必要があります。これは多くの理由から重要であることを私が最初に指摘するわけではありませんが（ただし、最も煩わしい存在になることはお約束します）。研究によれば、十分な睡眠をとらないと、明らかに頭が悪くなります。ワシントン大学医学部のジョン・メディナ教授は次のように説明しています。 「トップ10%の成績を収めることに慣れたA学生を考えてみてください。ある研究では、平日に7時間未満の睡眠をとり、週末に約40分多く寝ると、彼女は睡眠不足の人々の中で下位9%に入ることが示されています。そして、その脳力を完全に回復するのは、あなたが思っているよりも早くはありません。」2008年のストックホルムでの研究では… ホルムは、通常の睡眠を1週間とった後でも、数回の5時間睡眠だけでは人々が100％の状態には戻らないことを示しました。睡眠は意思決定や倫理、健康、さらにはインターネットで無駄に時間を浪費することにも影響を与えることがわかっています。また、研究によれば「美の睡眠」は実在します。科学者たちが被験者に睡眠不足の前後の人々の写真を見せたところ、疲れている写真は常に魅力がないと評価されました。あなたは大丈夫だと思っているかもしれませんが、実際にはそうではありません。酔っ払って運転しても大丈夫だと叫ぶ人のようなものです。睡眠不足の本当に厄介な点は、自分がその状態にあることに気づかないことです。疲れていないと感じるからといって、十分に休息をとっているわけではなく、最適にパフォーマンスを発揮しているわけでもありません。あなたの疲労感の指標は、あまり正確ではないのです。 ニューヨーク・タイムズは、ペンシルベニア大学の睡眠研究者デイビッド・ディンゲスの研究について報じました。彼の研究によると、1晩4時間の睡眠を2週間続けた被験者は、自分が疲れているが大丈夫だと言っていました。しかし、研究者たちが一連のテストを行ったところ、彼らの脳はまるでゼリーのようになっていました。ディンゲスはまた、1晩6時間の睡眠を2週間続けた場合、彼らは実質的に酔っ払っている状態であることも発見しました。平均的なアメリカ人は1晩にどれくらいの睡眠をとっているのでしょうか？ギャラップによれば、それは6.8時間です。（つまり、あなたはこれを読んでいる間にかなり疲れているかもしれません。） 確かに、1晩に数時間の睡眠で済む人もいますが、あなたはほぼ確実にその一人ではありません。「短眠者」は人口の1〜3％に過ぎません。（実際、これは病院に相談に行く人がほとんどいないため、研究が難しいのです。）朝型の人々、つまりほぼ病的に元気で陽気な人たちを知っていますか？短眠者は常にそんな感じです。研究者たちはこれを「行動的活性化」と呼んでいます。彼らはサブクリニカルな低気分症を持っている可能性があると考えられており、これは第1章で話したのと同じ種類の障害です。再度言いますが、これは躁状態に似ていますが、音量がかなり下がった状態です。彼らは狂っているわけではなく、ただ楽観的で、活力に満ち、非常に感情的に強靭です。この「障害」は家族に遺伝し、hDEC2遺伝子の変異によって引き起こされると考えられています。ですから、もしあなたがその遺伝的な問題を持っていないのなら、短眠者ではなく、ただ自分がどれだけ疲れているかを理解できないだけなのです。 では、私たちがこれらの人々を真似しようとするとどうなるのでしょうか？最も極端なケースを見てみましょう。正直なところ、それがもっと面白いからです。ランディ・ガードナーは、11日以上も起き続けるという記録を樹立しました。研究者たちはその様子を記録し、彼が長期的な健康問題を経験せず、最終的に睡眠をとった後は元の状態に戻ったことを確認しました。しかし、イベント中、彼の脳は完全に混乱しました。しばらくすると、彼の言葉はもつれ、幻覚を見て、目を集中させるのに苦労し、一時的に自分がアフリカ系アメリカ人のフットボール選手だと信じ込んでしまったのです。実際には彼は白人のティーンエイジャーでした。ギネスブックにはもはや睡眠不足のカテゴリーすら存在しません。 どれほど睡眠が私たちに影響を与えるか、考えてみてください。子供たち、これは家で試さないでください。睡眠は、疲れ具合や思考の明晰さだけでなく、感情にも影響を与えます。私たちは疲れてイライラする日を経験したことがありますが、それはもっと深いところ、神経科学のレベルにまで及びます。疲れているとき、私たちの脳は否定的なことに焦点を当てざるを得ません。扁桃体を覚えていますか？恐怖を感じられなかった女性の脳では、その部分が機能していませんでした。カリフォルニア大学バークレー校のマシュー・ウォーカーの研究によると、睡眠不足はその女性とはほぼ逆の状態に私たちを置きます。世界がより否定的に感じられるのです。学生たちが35時間起きていたとき、fMRI分析では、悪い出来事に対する扁桃体の反応が、通常睡眠をとった人々よりも60％高くなったことが示されました。8時間の睡眠をとると、脳は「リセット」され、より安定した状態になります。睡眠が不足すると、脳は悪いことに過剰反応します。単純に言えば、疲れているときは幸せを保つのが難しくなります。朝の気分は、その日のパフォーマンスにも影響を与えます。睡眠の質やストレスの多い通勤は、オフィスに到着した瞬間から夕方に帰るまでの生産性に影響を与える可能性があります。ウォートンの研究によると、朝の気分は出来事への反応にも影響を与えます。同僚のミスは小さな迷惑ですか、それとも大惨事ですか？（同様に、上司が怒っている様子でオフィスに入ってきたら、その昇給のお願いは明日まで待った方が良いかもしれません。） 早朝の時間は、もう一つの理由で重要です。それは、通常最も生産的な時間だからです。ダン・アリエリー教授と話したとき、彼は「ほとんどの人は朝の最初の2時間が最も生産的だとわかりました。目が覚めた直後ではなく、7時に起きた場合、8時から10時30分頃が最も生産的です」と言っていました。疲れてイライラしている時間を無駄にしないでください。別の視点から考えてみましょう。睡眠不足のときに3時間で達成することと、エネルギーに満ち、楽観的で、没頭しているときに1時間で達成すること、どちらが多くの成果を上げられますか？疲れてイライラして気が散っているときの10時間の仕事は、「ゾーン」に入っているときの3時間よりもはるかに生産性が低いかもしれません。だから、時間にこだわるのではなく、最高の状態でいるために必要なことに焦点を当ててみませんか？ さて、ここで「スケアード・ストレート：睡眠版」の時間です。イギリスの研究者たちは、通常6〜8時間睡眠をとっていたホワイトカラーの労働者を調査し、その後睡眠時間が減少した人々を追跡しました。そして、10年以上後に結果を確認しました。その結果は？多くの人が亡くなっていました。研究では、「1晩の睡眠が6、7、または8時間から減少した参加者は、同じ睡眠時間を維持した人々よりも、全死因および心血管の死亡リスクが高いという良い証拠があります」と報告されています。 では、なぜ私たちは十分な睡眠をとれていないのでしょうか？私たちは皆、睡眠が好きです。もちろん、その答えは仕事です。 （もし私がこれを言うことを知らなかったなら、今すぐ昼寝をしてください。）ペンシルベニア大学の医学部研究者マティアス・バズナーは、「働く時間が最も顕著な睡眠泥棒であるという証拠は圧倒的だった。これはすべての社会人口統計層において明らかであり、私たちがその質問にどのようにアプローチしても変わらなかった」と述べています。そして、ビデオゲームプログラマーのエヴァン・ロビンソンの洞察がここでの状況をよく表しています。要約すると、なぜ酔っ払って仕事をしていることで解雇されることをためらわない企業が、実際に仕事中に酔っ払った状態を作り出す条件を作ることに気にしないのでしょうか？あなたは24時間365日問題なく動くコンピュータではありません。休息が必要です。しかし、仕事中に寝ていることで罰を受けることになります。一方で、仕事中に寝ることは実際には非常に良いアイデアであることがわかっています。昼寝がパフォーマンスを向上させるという証拠は非常に強力です。さて、昼寝について話すなら、宇宙飛行士についても触れなければなりません。適切に眠るためには、環境からの手がかりに依存しています。明るいときは脳が目を覚ましているべきだと考え、暗くなると「おやすみ」となります。これは宇宙飛行士にとって大きな問題を引き起こします。なぜなら、地球外ではこれらの手がかりがすべて狂ってしまうからです。私たちは一日に一度太陽が昇るのを体験しますが、宇宙飛行士は同じ24時間の中でそれを十数回見ることができます。したがって、NASAは睡眠に関する多くの研究を行わざるを得ませんでした。宇宙飛行士が仕事を正しく行うのに疲れすぎていると、結果は致命的になる可能性があります。彼らは「疲労対策プログラム」を開発しました。これは数十億ドルの政府機関が「昼寝」と呼ばなければならないものです。宇宙機関の研究によると、昼寝はパイロットの鋭さを高めることが示されました。「結果は、40分の計画的な飛行中の休息期間が長距離飛行作業においてパフォーマンスと生理的警戒を大幅に改善したことを明確に示しました。」私たちは、睡眠不足が幸せになるのを難しくすることについて話しました。なんと、90分の昼寝がその効果を逆転させました。昼寝は脳のネガティブな反応を減少させるだけでなく、良いことへの反応も増加させました。休息や楽しみが他にどのように役立つのでしょうか？昼寝は短いので、もっと大きな話をしましょう：休暇です。ドイツの教師に関する研究では、2週間の休暇が仕事への関与を高め、燃え尽き症候群を1か月以上減少させることが示されました。休暇はあなたのガスタンクを満たします。（このページを破って上司のデスクに置いても構いません。）さて、これはカレンダーに旅行があるからといって、過労や睡眠不足を正当化できるという意味ではありません。研究者たちは、仕事に戻った後のストレスが多すぎると、その効果が1か月も持続しないことを発見しました。再びガスタンクが空になってしまいます。一方で、帰宅後にもっと楽しむことで、休暇の効果が長続きしました。私たちは楽しみが必要です。休息が必要です。それらは私たちの成功の可能性を高め、雇用主にも利益をもたらします。努力が必ずしも良い仕事を意味するわけではありません。 インターネットでの多くの経験が教えてくれたことの一つは、量が必ずしも質を意味しないということです。より多くの仕事をするのではなく、より良い仕事をすることを心がけましょう。ピーター・ドラッカーが語った80/20の視点を思い出し、メールのやり取りに時間を費やすのではなく、実際に成果を上げることに集中するべきです。著者トニー・シュワルツは「エネルギーこそが高いパフォーマンスの基本的な通貨である」と言っています。これは定量的な視点ではなく、定性的な視点です。すべての時間が平等に価値があるわけではありません。私たちは機械ではなく、時間のモデルは機械的なモデルです。私たちの仕事は機械になることではなく、機械に素晴らしい仕事を与えることです。両方の側面からの意見を聞いてきました。確かに、テッド・ウィリアムズのような情熱的な人々は狂ったように働き、素晴らしい結果を出しますが、彼らはしばしば人間関係において代償を払っています。夢の仕事に就いていない私たちは、長時間働くことで失うものが多く、得るものが少ないのです。誰もが次の過労死の統計になりたいわけではありません。楽しむこと、睡眠をとること、休暇を取ることは、仕事から時間を奪うかもしれませんが、質やエンゲージメントの面でそれを十分に補うことができます。それでは、なぜワークライフバランスの問題はそんなに難しいのでしょうか？過去にはそんな問題はなかったように思えますが…本当にそうだったのでしょうか？ここでの本当の問題は何で、どうすれば解決できるのでしょうか？実際、世界は変わりました。大きな変化がありました。しかし、これに対してできることもあります。このことをよりよく説明するために、スパイダーマンの話をしましょう…ピーター・パーカーは再び疲れ果てていました。最近、彼はほとんど常に疲れていました。犯罪と戦うことは確かに疲れることですが、彼の超能力はこの種の疲労から彼を守ってくれていました。しかし、今は何かが違っていました。スパイダーマンとしての冒険の中で、パーカーは新しいコスチュームを見つけました。彼のクラシックな青と赤の衣装の代わりに、この衣装は黒と白でした。見た目がとてもクールであるだけでなく、彼の力を増強しました。このコスチュームはあらゆる種類の服装を完璧に模倣できるため、彼はそれを隠す必要がありませんでした。秘密のアイデンティティを持つ者にとっては、素晴らしい機能です。また、彼にはほぼ尽きることのない強力なウェブを供給してくれました。ウェブを使って犯罪と戦う者にとっては、良いことです。しかし、彼がそれを手に入れて以来、彼は常に疲れていました。もちろん、それがコスチュームのせいではないはずです。結局、それはただの布に過ぎませんでした。ところがある晩、ピーター・パーカーはその衣装を脱ぎ、ベッドに倒れ込み、すぐに眠りに落ちました…すると、そのコスチュームが動き出しました。彼の体に再び覆いかぶさり、立ち上がらせました。そして、窓から飛び出し、ウェブをつかんで swinging していきました。パーカーはその中でずっと眠ったままでした。翌日、ピーターは再び疲れ果てて目を覚ましたが、なぜ疲れているのか理解できませんでした。彼は何かをしなければならないと感じました。ピーターはファンタスティック・フォーのリーダーであり、優れた科学者であるリード・リチャーズの助けを求めました。リチャーズはテストを行い、非常に不穏なニュースを伝えました。新しいコスチュームはコスチュームではなく、確かに布でできているわけでもありませんでした。それは生きていました。生物学的には、それはシンビオート、つまり寄生虫のようなものでした。 それは非常に知的でした。そして、それには独自の動機がありました。スパイダーマンの超能力を吸収し、ピーターと永遠に融合しようとしていたのです。彼はそれの一部となるでしょう。それは彼に仕えるために生きるのではなく、彼がそれに仕えるために生きるのです。しかし、もっと大きな問題がありました。ピーターは真実を知ってしまっただけでなく、それも彼が知っていることを理解していました。そして、彼はそのシンビオートを自分から引き離すことができませんでした…。 ここで少し立ち止まりましょう。皆さんの中には、「なぜこの人はスーパーヒーローのコスチュームについて話しているのか？」と思っている方もいるでしょう。すみません。漫画ファンでない方のために具体的に言いますが、あなたが初めて仕事を得たとき、それは素晴らしい機会のように感じましたか？給料や福利厚生が印象的で有益に思えましたか？しかし、成功への道のりで、それがあなたを消耗させていることに気づきましたか？常に疲れていると感じましたか？寝るべきときに夜働かされて、それにエネルギーを与えているように感じましたか？それがあなたの一部になっているように思えましたか？独立を保とうと戦ったけれど、どんなに頑張ってもそれを引き離すことができないと気づきましたか？そうです。まさにその通りです。ここで私はあなたのリード・リチャーズになります：あなたは仕事を持っていないかもしれません。あなたはシンビオートを持っているかもしれません。そして今、スパイダーマンまたはスパイダーレディ、私たちは立ち向かう方法を見つける必要があります。誰が私たちにかかる世界のプレッシャーをよりよく理解しているでしょうか？私たちがどれほど時間に追われているか？どれほど我慢を強いられているか？ エレベーターの設計者たちです。著者のジェームズ・グライクは、オーティス・エレベーター社の製品が約9日ごとに地球の人口を運んでいると指摘しています。そして、乗客はすべてをもっと早く求めています。エレベーターが早く来ること、早く上がること、ドアが早く開くことを望んでいます。エレベーターの設計者たちは、私たちの無限の苛立ちに対処するためにあらゆる解決策を試みてきました。アルゴリズムを使って、エレベーターは需要を予測し、待ち時間を最小限に抑えます。三菱は、飛行機のように秒速40フィートで上昇するエレベーターを作りました。しかし、私たちはまだ足を叩き、目を転がしています。十分に速くありません。彼らは、私たちが平均して約15秒待てることに気づきました。40秒待つと、私たちは拳を握りしめ始めます。調査によると、2分待たされた人はそれを10分待ったと報告します。だから、彼らは私たちを騙そうとしました。あの鏡のあるエレベーターのロビー？それは洗練されたデザインではありません。私たちが自分自身を見つめることができると、待ち時間に対する注意が減り、苦情が減るからです。しかし、内部に入っても状況は変わりません。デザイナーたちはこれを「ドア・ドウェル」と呼びます—ドアが閉まるまでの時間です。通常は4秒未満です。関係ありません。十分に速くありません。常に押されて塗装が剥がれているボタンはどれですか？グライクはそれが「ドア・クローズ」であると確認しています。これが私たちの仕事と生活のバランスについての会話を引き起こします。私たちはいつからこんなに時間に追われていたのでしょうか？私たちの親や祖父母も同じように時間が足りないと感じていたのでしょうか？1986年から1996年の10年間で、メディアで仕事と生活のバランスが言及されたのは32回でした。 2007年だけで1,674回も言及されました。時代は変わっています。まず第一に、人々はより多くの時間働いています。ハーバード・ビジネス・レビューが、アメリカの上位6％の給与を得ている1,500人以上を対象に調査したところ、35％が週に60時間以上働いており、10％は80時間以上もオフィスで過ごしていることがわかりました。アメリカでフルタイムの仕事を持つ大学卒の男性のうち、1980年には22.2％が週に50時間働いていましたが、2001年には30.5％に増加しました。これが、多くの人が「お金はあるが時間がない」と感じる理由です。しかし、同時に「お金も時間もない」と感じる人も多いのです。もちろん、これだけの時間はどこからか捻出しなければなりません。HBRが60時間以上働く上位6％の高所得者に話を聞いたところ、「69％以上が、もっと働く時間を減らせば健康になれると考えている」「58％が、仕事が子どもとの良好な関係を妨げていると思っている」「46％が、配偶者との良好な関係を妨げていると思っている」「50％が、仕事のせいで満足のいく性生活が送れないと言っている」とのことでした。 想像できるように、これは幸福感に大きな影響を与えています。過去の多くの研究では、大人は若者よりも幸福であることが示されてきました。しかし、今はそうではありません。2010年以降、30歳未満の人々は、以前の世代の若者よりも幸福感が高いのです。しかし、30歳以上の人々は、同じ年齢層の人々がかつて感じていたほどの幸福感を持っていません。なぜこうなっているのでしょうか？研究者のジャン・ツウェンゲは次のように説明しています。アメリカの文化は、高い期待や夢を追い求めることをますます重視するようになりました。これは若いときには心地よく感じることですが、平均的な成熟した大人は、自分の夢が実現しないかもしれないことを理解し、その結果として幸福感が減少しているのです。過去の時代の成熟した大人たちはそれほど多くを期待していなかったかもしれませんが、今の期待は非常に高く、達成できないものになっています。別の研究では、1976年から2000年の間に高校生の野望と期待が異常なレベルまで上昇し、今もなお成長を続けていることが示されています。少し計算すれば、彼らが今の失望した大人たちであることがわかります。偉大な哲学者タイラー・ダーデンの言葉を借りれば、「私たちは皆、テレビで一日中、いつかは全員が百万長者になり、映画の神になり、ロックスターになると信じ込まされて育ちましたが、そうはなりません。そして、その事実を少しずつ学んでいます。私たちは非常に、非常に怒っています。」 一体何が起こっているのでしょうか？現代において、成功の基準は異常なほど高くなっています。それは達成が難しいのではなく、もはや不可能なのです。テレビは20代のシリコンバレーの億万長者を映し出します。自分が何かに秀でていると思いますか？インターネット上には、もっと優れていて、働く時間が少なく、幸せな人がいます。彼らは歯もきれいです。人類のほとんどの歴史において、私たちの周りには一、二百人の部族がいて、私たちは何かで一番になることができました。目立ち、特別で価値のある存在になれたのです。しかし今、私たちの文脈は70億人以上のグローバルな部族になっています。 常に自分より優れた誰かと比較することができ、メディアはそのような人々について常に報道しています。そのため、ようやく基準に近づいたと思った瞬間に、基準がさらに引き上げられてしまいます。これらの精神的な期待が十分に悪いものであるなら、現代の世界は実際に競争をより激化させています。才能の市場はグローバル化しており、もしあなたがその競争に勝てなければ、企業は気にしません。地球の反対側には、確実にその役割を果たせる人がいます。コンピュータは物事をより効率的にし、必要な人員を減らし、グローバルな才能市場は各ポジションに対して十倍の応募者を提供します。世界は「もっと、もっと、もっと」と言っています。そして私たちもそう思っています。ヤンケロビッチ・パートナーズのJ. ウォーカー・スミスは『ウォール・ストリート・ジャーナル』にこう語りました。「今、誰も中流階級になることを目指していません。みんなトップにいたいのです。」私たちは過去に比べてはるかに多くのものを持っているかもしれませんが、幸せ度はあまり変わっていないでしょう。そして本能的に、問題は「もっと」で解決できると考えています。もっとお金。もっと食べ物。もっと物。とにかくもっと。私たちは何をもっと必要としているのかさえ分かりませんが、今持っているものは確実に足りていないので、もっと増やそうとしています。これは反資本主義的な愚痴でもなく、「お前たちは何も感謝していない」と言う祖父の言葉でもありません。これは私たちの本能が狂ってしまった一例です。問題は、「何が私を気持ちよくさせるか」を追求する中で、ゴールが存在しないことです。これはパイを食べるコンテストで、1位の賞品はもっとパイです。これらの期待は、私たちが自然に周囲から受け継ぐ目標を達成するのを難しくしますが、それが最悪の部分ではありません。今日の世界では、すべてが私たちのせいです。少なくともそう感じます。私たちは選択肢を愛しており、21世紀はほぼ無限の選択肢を私たちに与えました。テクノロジーのおかげで、私たちは常に働く選択肢を持っています。オフィスのドアはもはや午後5時に閉まることはありません。友人と過ごす時間や子供と遊ぶ時間は、働くことができたかもしれない時間です。だから、すべての瞬間が決断の瞬間です。その決断は過去には存在しませんでした。しかし、それを常に頭の片隅に置いておくことは非常にストレスがかかります。スワースモア大学のバリー・シュワルツ教授と話したとき、彼は選択と幸福に内在する問題を研究している彼がこう言いました。「最近では、家に帰ると仕事も一緒に持ち帰ります。実際、どこに行っても仕事がついてきます。野球の試合を見に行っても、仕事はポケットの中にありますよね？それは必ずしも常に働きたいということではなく、働かないという決断をしなければならないということを意味します。制約がありません。「子供と遊ぶべきか、それともこのメールに返信すべきか？」これは30年前には問題ではありませんでした。家にいるのだから、当然子供と遊ぶでしょう。決断は必要ありません。今は決断をしなければなりません。テクノロジーは、良い面でも悪い面でも選択肢を劇的に増やしました。高所得者の上位6％に関する研究を思い出してください。 「72％の人がテクノロジーが仕事をうまくこなす手助けをしていると答え、59％がそれによって労働時間が延びていると感じ、64％が家族との時間が侵食されていると指摘しました。」レスリー・パーロウの研究中、ある経営者はスマートフォンを見ながらこう言いました。「このデバイスが大好きだけど、同時に嫌いでもある。好きな理由は、私に多くの力を与えてくれるから。嫌いな理由は、私に対して多くの力を持っているからだ。」バリー・シュワルツは、世界があまり選択肢を与えず、物事が思い通りに進まないときは、それは世界のせいだと言います。「他に何ができたでしょうか？」しかし、選択肢が100もあって、うまく選べなかった場合、その責任は自分に移ります。なぜなら、もっと良い選択ができたからです。ここに問題があります。私たちは選択肢を持つことが好きですが、選択をすることは嫌いです。選択肢があるということは可能性があるということですが、選択をすることは可能性を失うことを意味します。そして、選択肢が多ければ多いほど、後悔する可能性が高まります。仕事が常に選択であるとき、すべてがトレードオフになります。働く時間が増えれば、友人や配偶者、子どもたちとの時間が減ります。そして、間違った選択をすれば、それは自分の責任となり、選択がさらにストレスになります。私たちはより一生懸命働きますが、すべてが常に評価されているため、気分は悪化します。ジム・ルーベンズの著書『OverSuccess』では、これが私たちに与える影響を示す研究が紹介されています。 「年収5万ドル以上の2,300人の消費者を対象にした調査では、グループが『非常に向上心が強く、ストレスを抱え、つながりを感じられず、不安を感じている』ことがわかりました。」4人に1人未満が「コミュニティの一員だと感じる」「生活のバランスが取れている」「親しい友人がたくさんいる」と報告しました。個人の外見に満足しているのは3人に1人だけで、恋愛関係に満足しているのは18％に過ぎません。2008年には、52％の人がストレスで夜眠れなかったと答え、40％がストレスのせいで泣きたい気持ちになったと述べました。3人に1人の女性が、10点満点中8、9、または10のストレスレベルだと評価しました。家族との時間にも同じように影響が出ています。1980年から1997年の間に、家庭内の会話の数は100％減少しました。そう、100％です。この研究の著者は、「1997年には、平均的なアメリカの家族が、家族として話すことが主な活動である時間を全く持たなかった」と述べました。さらに、「2000年の全米YMCAの調査では、アメリカのティーンエイジャーの代表的なサンプルの21％が『親と一緒に過ごす時間が足りない』ことを最も懸念していると評価しました。」（まあ、平均的な不機嫌なアメリカのティーンエイジャーが親と過ごす時間が足りないことを最も心配しているとなると、確かに問題があります。） しかし、私たちが仕事と家庭の両方で成功するために強いプレッシャーを感じ、常に選択肢があり、それが自分のせいのように感じるとき、私たちは解決策を切望します。中には、他のカテゴリーが繁栄するために自分の生活の一部を犠牲にする人もいます。 ローラ・ナッシュとハワード・スティーブンソン、そしてHBSの教授クレイ・クリステンセンは、この戦略を「シーケンシング」と呼んでいます。彼らが示す態度は、「まずは嫌な仕事をしてたくさんお金を稼ぎ、その後家族を持ち、最後に自分のやりたいことをして幸せになる」というものです。しかし、これは人間関係には通用しません。クリステンセンは、「深刻な問題がその関係に現れる頃には、修復するには手遅れであることが多い」と指摘しています。これは、表面的には必要がないように見える時こそ、強い家族や親しい友人関係を築くために投資することが最も重要であるという、ほとんど逆説的な意味を持っています。 『Just Enough』の著者たちは、トップエグゼクティブとの研究を通じてこれが真実であることを確認しました。確かに、そのグループはキャリア的には非常に成功していましたが、裏を探ると、テッド・ウィリアムズやアルバート・アインシュタインのような状況が見えてきました。「さらに掘り下げてみると、多くの人が他の目標、つまり家族、長期的なビジネスの健康、実際に人々が価値を感じる職場の構築、公共の場から離れたときにも持ち続ける個人の品格の育成において、必ずしも良好ではないことがわかりました。」私たちは人間関係をシーケンシングすることはできません。それには定期的で一貫した注意が必要です。ラルフ・ワルド・エマーソンが言ったように、「私たちは常に生きる準備をしていますが、決して生きてはいません。」 さて、暗い話はここまでにして、これについて何ができるでしょうか？あなたには、個人的な成功の定義が必要です。周囲を見回して自分が成功しているかどうかを判断することは、もはや現実的な選択肢ではありません。他者と比較して相対的な成功を目指すことは危険です。つまり、あなたの努力と投資のレベルは他者によって決まるため、常に全速力で追いつこうとし続けることになります。「一番になりたい」と漠然と言うことは、24時間365日働く他者がいるグローバルな競争の中では、まったく実用的ではありません。私たちは選択肢と柔軟性を求め、それを手に入れました。今や境界はありません。自分の外側を見て、いつ止めるべきかを判断することはできなくなりました。世界は常に「ただ進み続けろ」と言ってきます。覚悟してください。 unpleasantなことを言いますが、あなたは決断を下さなければなりません。世界は線を引いてはくれません。あなたが引かなければなりません。「自分は何を望んでいるのか？」と自問する必要があります。そうでなければ、他者が望むものしか手に入らないでしょう。残念ながら、今日の世界では「すべてを手に入れる」ことは、各カテゴリーの限界を他者が決める限り不可能です。かつては、世界が私たちにいつ終わったかを教えてくれることに頼っていましたが、今やそのバランスはあなた自身から生まれなければなりません。そうでなければ、死に際に最も後悔すること、つまり自分が望む人生を生きる勇気を持たず、他者が定めた人生を生きることになってしまうリスクがあります。起業家のケン・ハクタは言いました。「成功はビジネスにおいて常に直面するものです。」 あなたは常に何かに対してそれを解釈することになりますが、その「何か」は自分自身の目標や目的であるべきです。 バリー・シュワルツは、私たちは「選ぶ人」ではなく「選択者」にならなければならないと言います。選ぶ人は目の前にある選択肢から選ぶだけで、私たちを目の前の選択肢によって作られた偽の二項対立に導きます。しかし、選択者は「利用可能な選択肢の中に満足できるものがないかもしれないと考えるほど思慮深く、正しい選択肢を望むなら、自分でそれを作り出さなければならないかもしれない」と言います。 あなたが「十分だ」と感じるためには、どんな組み合わせのものが必要ですか？ 何が「もっと欲しい」という欲求を消しますか？ 無限に存在し、常に叫び続ける選択肢の世界の中で、何があなたをテーブルから引き下がらせ、「私は大丈夫です、ありがとう」と穏やかに言わせるのでしょうか？ 『Just Enough』の著者たちは、非常に成功したプロフェッショナルに対して60回以上のインタビューを行い、90人の高レベルのエグゼクティブに調査を実施しました。その結果、これらの人々のほとんどもこれらの質問に対する答えを知らなかったことが分かりました。興味深いのは、彼らが一貫して間違いを犯していたことで、研究者たちはこれらの間違いを通じて、私たちが人生で必要なものとそれを得るための最良の方法を把握することができました。私たちは皆、良い人生はお金以上のものであることを知っていますが、他の何がそれに含まれるのか、またそれをどうやって手に入れるのかは正確には分かりません。お金は数えるのが簡単で、少なくとも短期間はある程度の幸福をもたらすことは皆知っています。愛や友人、その他のものも重要だということは分かっていますが、それらははるかに複雑で、アマゾンプライムで自宅に届けてもらうことはできません。 人生を一つの指標で評価することが重要な問題であることが分かりました。成功した人生を測るために一つの尺度だけを使うことはできません。『Just Enough』の著者たちはこれを「崩壊戦略」と呼んでいます。すべてを一つのバロメーターに集約して、私たちの人生が軌道に乗っているかどうかを測ることです。私たちの多くはお金にだけ焦点を当て、「数字を上げろ」と言うのが簡単です。便利でシンプルですが、完全に間違っています。著者たちが話した非常に成功した人々は、しばしば他の人生の領域、例えば人間関係で何かを逃していると感じていました。すべてを一つの指標に集約しようとすると、必然的にフラストレーションが生じます。研究者たちは、人生には複数の尺度が必要であることを認識しました。たとえば、家族との良好な関係を築くためには、彼らと時間を過ごす必要があります。したがって、一緒に過ごす時間は一つの測定方法です。しかし、その時間が互いに叫び合うことに費やされるのであれば、それも良くありません。したがって、量と質の両方を測定する必要があります。この研究では、最も重要な4つの指標が提案されました： 1. 幸福：自分の人生に対する喜びや満足感を持つこと 2. 達成：他の人が追求してきた類似の目標に対して好意的に比較できる成果を達成すること 3. 意義：大切な人々にポジティブな影響を与えること 4. レガシー：他者が将来の成功を見つける手助けをする方法で、自分の価値観や成果を確立すること 彼らはまた、これらの四つの感情があなたの人生に提供する必要があるものを解釈するシンプルな方法を考案しました： - 幸せ = 楽しむこと - 達成 = 勝つこと - 意義 = 他者にとっての重要性 - レガシー = 拡張すること あなたは成功を感じるために、これらの指標のそれぞれがどれくらい必要ですか？今すぐに、これらの四つのバランスがあなたの人生の残りの部分に必要なものを提供するかどうかを決めるのは、少し怖いかもしれません。しかし、そこまで考える必要はありません。10歳の時に満足感を感じたことが、20歳では真実ではなく、80歳でもそうではありません。物事は変わりますが、それは問題ありません。具体的なことは変わりますが、あなたの価値観はそれほど変わらないでしょう。あなたは、これらの四つのニーズに定期的に貢献したいと思っています。どれか一つを無視すると、崩壊する戦略に向かっています。一つの尺度で人生を測ることはうまくいきません。あまりにも長く遅らせると、順序が狂います。ウォーレン・バフェットの好きな言葉がこれを要約しています。「『10年間これをやるつもりだ。あまり好きじゃないけど。そしてその後これをやる…』と言う人をいつも心配しています。それは老後のためにセックスを貯めておくようなものです。あまり良いアイデアではありません。」 これらはすべて理にかなっていますが、私たちは仕事と生活のバランスの問題の核心に迫る必要があります：どこで線を引くのでしょうか？どのようにして「勝つ」ことが十分で、もっと「数える」または「拡張する」カテゴリーに注力する必要があるかを知るのでしょうか？良い出発点は、「十分に良いとは何か？」と自問することです。この考え方は多くの人には受け入れられず、それがそもそも仕事と生活のバランスの問題を引き起こしているのです。「最高のものだけ」と言うのは、選択肢と競争が無限にある世界では通用しません。かつては26種類のヘッド＆ショルダーズシャンプーがありました。プロクター・アンド・ギャンブルは「十分だ」と言い、少し合理的な15種類に減らしました。その結果、利益が10パーセント増加しました。バリー・シュワルツは、私たちがしばしば気づかないのは、その制約が歓迎されるものであるということです。それらは決定を容易にし、生活をシンプルにし、「あなたのせいではない」とします。だからこそ、私たちは幸せになります。私たちはこれらの制約が最終的にはトレードオフの価値があると信じています。無限の自由は、麻痺させたり圧倒させたりします。さらに、私たちが良い制限を得る唯一の場所は、私たち自身の価値観に基づいてそれを決定する時です。人々は多くの選択肢を持つことを「最大化」または「サティスファイシング」の二つの方法で処理します。最大化はすべての選択肢を探り、それらを比較して最良のものを得ようとすることです。サティスファイシングは、自分に必要なものを考え、それを満たす最初のものを選ぶことです。サティスファイシングは「十分に良い」で生きることです。 現代の世界では、最大化は不可能であり、満足感を得られません。「あなたにとっての最高の本」を探してAmazon.comを探索することを想像してみてください。すべてを評価するのは大変です。何年もかかるでしょう。しかし、もっと深い、明白ではない問題があります。 あなたは、より多くの選択肢を評価することが客観的により良い結果につながると思うかもしれませんが、その通りです。しかし、それは最終的に得られるものに対する主観的な幸福感を減少させることにもつながります。これは、バリー・シュワルツとシーラ・アイエンガーによる研究で明らかになりました。卒業後に最高の仕事を得ようとする「最大化志向」の学生たちは、結果的に20％高い給与を得ることができましたが、満足している「満足志向」の学生たちよりも仕事に対して不満を抱いていました。最大化志向の人々は期待のトレッドミルの上にいて、常にもっと良い結果を求めるため、より多くの後悔を感じます。脳外科医を比較する場合には最大化が良いアイデアかもしれませんが、ほとんどの生活の領域では私たちを不幸にするだけです。ノーベル賞受賞者のハーバート・サイモンは、最大化と満足の概念を創造した人物で、最終的にはストレス、結果、努力のすべての要因を考慮すると、満足が実際には最大化をもたらす方法であると述べています。ナッシュとスティーブンソンが指摘するように、「トレードオフである場合、二つのことを最大化することはできません。」これはスぺンサーの法則です。あなたには一日に24時間しかなく、限られたエネルギーしかありません。複数のカテゴリーがある場合、線を引かなければなりません。一つに全力を注いでも、全体的に成功した人生を送ることはできません。結局のところ、「自分は何を望んでいるのか？」という問いに行き着きます。決めなければ、世界があなたのために決めてしまいます。ご覧の通り、それは常に追いかけ続け、決して到達しないトレッドミルです。エレン・ガリンキーは子供たちに「もし一つの願いが叶うとしたら、あなたの母親や父親の働き方があなたの人生に影響を与えることを変えるための一つの願いは何ですか？」と尋ねる研究を行いました。最も人気のある答えは？彼らは「親がもっとストレスを感じず、疲れないこと」を望んでいました。 仕事と生活のバランスを取りたいですか？それなら、バリー・シュワルツが私に言ったことを思い出してください。「十分に良いことは、ほぼ常に十分に良いのです。」 さて、あなたは大きな四つのことを考え、それぞれで「十分に良い」状態に達する必要があります。選ぶ人になりたいのです、選ぶだけの人ではなく。「世界を征服したい」と思っています。しかし、午後6時までに帰宅し、週末に働かないことも望んでいます。それは不可能に思えます。さて、不可能を成功裏に成し遂げたのは誰か知っていますか？実際に世界を征服したのは誰か知っていますか？チンギス・ハンです。彼はどうやってそれを成し遂げたのでしょうか？彼には計画がありました... テムジンは、ひどい場所でひどい時代に生まれました。12世紀のアジアの草原は、まるで西部開拓時代のようでしたが、さらに悪化していました。生き残るだけでも大変で、資源を巡る争いのために、その地域の遊牧民たちはうまくやっていけませんでした。妻を得るような簡単なことさえ、多くの男性が貧しくて持参金を支払えなかったため、難しかったのです。だから、彼らは一人を誘拐しました。本気で。未来の配偶者を誘拐することはかなり一般的でしたが、誰も娘を強制的に奪われることを喜んではいませんでした。このような状況は、盗みや暴力と相まって、部族間の絶え間ない争いを生み出しました。厳しい時代は厳しい手段を意味し、誰もが自分が受けた最後の不正に反応し続けていました。 おそらくあなたは戦いに勝ち、「万歳」と叫ぶでしょう（この言葉はモンゴル語から来ています）。しかし、確実に翌週には誰かが復讐に来るでしょう。そしてあなたも反撃します。この繰り返しは永遠に続き、誰も何も得られません。歴史的に私たちはモンゴル人を野蛮人だと考えていますが、実際そうだったのはテムジンが現れるまでのことです。彼がいつ生まれたのかは定かではありませんが（1162年が良い推測です）、どこで生まれたのかもわかっていません。彼の若い頃は、時代の混乱に彩られていました。彼の父は敵の部族によって毒殺され、しばらくの間彼自身も奴隷として扱われました。彼は読み書きを学ぶことはありませんでした。アレクサンダー大王のように教育や資源を与えられることもありませんでした。しかし、彼は軍事戦略のモーツァルトでした。実際、彼の敵は彼が魔法を使ったり悪魔と付き合ったりして勝利を収めていると非難するほどでした。どうして、ひどい場所でひどい時代に育った無学の若者が、ローマ人が400年かけて征服したよりも多くの領土を25年で征服できたのでしょうか？どうやって彼は1200万平方マイル以上にわたる帝国を築いたのでしょうか？しかも、著者ジャック・ウェザーフォードが説明するように、「現代の大きなスポーツスタジアムに楽に収まる規模の、10万人を超えない軍隊で」です。草原の他の人々は、最近自分たちに対して行われたひどいことに反応することに常に追われていました。テムジンはこの悪循環から一歩踏み出しました。彼は単に反応するのではなく、自分が何を望んでいるのかを考え、計画を立てました。まず、彼は草原の部族を統一することに着手しました。彼は、遊牧民の部族を争いのサイクルに縛り付けていた親族構造を打ち砕きました。彼は、スキルと忠誠心が報われ、血筋や政治が無視される実力主義を確立しました。彼は妻をさらうことを廃止し、復讐の連鎖を防ぐために法を破る者に厳しい罰を与えました。彼はさまざまな部族の名前を捨て、彼らは「フェルトの壁の人々」として一つに団結しました。1206年までに、草原のモンゴル遊牧民は一つになりました。テムジンはその後、今日でも知られるタイトル「チンギス・ハン」を名乗りました。これだけでも大きな成功でした。しかし、彼はどのようにして中国やヨーロッパのようなより進んだ文明を打ち負かしたのでしょうか？どうやって、より訓練され、装備の整った大軍を、たった10万人の遊牧民で打ち破ったのでしょうか？彼はこれについても計画を持っていました。彼の戦略は、敵のゲームで勝つことではなく、彼の民族に自然に備わっている利点を活かすことでした。モンゴル人は3歳から馬に乗っていました。現代の技術を持たないシンプルな人々は、より速さと機動性を利用して、より大きく、装備の整った軍隊を打ち破りました。ジャック・ウェザーフォードは、「チンギス・ハンの革新的な戦闘技術は、中世ヨーロッパの重装騎士を時代遅れにし、統制された部隊で動く規律ある騎兵に取って代わりました」と書いています。彼らは土地から生活することに慣れていたため、軍隊の後ろに遅い補給線を引きずる必要はありませんでした。 各戦士は、疲れた馬を持たないように、3頭から5頭の予備の馬を連れて行きました。これにより、モンゴルの騎馬軍団は、内燃機関が登場する何世紀も前に、わずか9日で600マイルを移動することができました。彼らは現代の軍隊と同じように戦いました。敵に襲いかかる様子は「蜜蜂の群れ」のようで、別々のグループが独立して複数の角度から攻撃しました。モンゴル軍の戦い方を見ると、まるで未来を見通しているかのように思えますが、実際には現代の将軍たちが彼から学んだのです。彼のスタイルを研究し、馬を戦車や飛行機に置き換えました。彼はドイツ軍がブリッツクリークを行う何世紀も前にそれを実践していました。カーンの軍隊は農民のように見えたため、しばしば過小評価され、それをカーンは利用しました。また、彼は自らの勇敢さを誇示して反応することはありませんでした。敵が彼を弱いと考えれば、それは彼にとって好都合でした。彼の戦闘におけるお気に入りの戦略は、退却を装うことでした。敵が勝利を確信し、追撃してくると、彼らは陣形を崩し、待ち構えていた待ち伏せに突入し、モンゴルの弓兵たちが追い詰められた獲物に矢を雨のように降らせました。もちろん、常に新たな挑戦がありました。カーンは常に計画を持っていましたが、同時に適応力もありました。彼はすべての小競り合いから学びました。多くの人は、彼の軍が中国の城壁に囲まれた要塞に遭遇したとき、彼が行き詰まると予想したでしょう。モンゴル人は草原に二階建ての建物すら持っておらず、そのような要塞を攻撃する知識もありませんでした。彼らは包囲戦、投石機、またはトレビュシェットの経験もありませんでした。しかし、彼らはそれを必要としませんでした。カーンは、自分が知らないことや学ぶ時間がないことがあることを理解していたので、常に人材を募集していました。征服した人々の中で、役に立つ者は誰でも彼らに加わることが許されました。ある敵の弓兵は、カーンの馬を射落とすことに成功しました。その男が捕まったとき、カーンは彼を処刑せず、将軍にしました。同様に、モンゴル人は包囲戦に精通した中国の技術者を数多く取り入れました。最終的にカーンの軍はそれを非常に成功させ、「城壁のある都市の時代を終わらせました」。 カーンの計画は非常に堅実だったため、彼の死後も帝国は崩壊せず、さらに150年間拡大し続けました。（次に手紙を送るときは、チンギス・ハンを思い出してください。彼の治世は、最初の国際郵便制度をもたらしました。）彼は父親のいない、無学な無名の人間で、ひどい場所でひどい時代に生まれましたが、史上最も強力な人物の一人になりました。チンギス・ハンは問題に盲目的に反応することはありませんでした。彼は自分が何を望んでいるかを考え、計画を立てました。そして、彼はその意志を世界に押し付けました。それが必要なことです：計画です。私たちの多くは、そのための時間を取っていません。私たちは反応的で、草原の部族のようです。そして、ワークライフバランスの問題は、古い限界がもはや私たちには存在しないことです。私たちは、世界がいつ電源を切るべきか、またはギアを切り替えるべきかを教えてくれることに頼ることはできません。今やそれはあなたの責任です。それは、計画が必要であることを意味します。さもなければ、常に自分が十分にやっていないと感じることになるでしょう。 あなたが直面するのは、中国の軍隊や東欧の敵ではありません。あなたの戦いは、最初から最後まで自分自身との戦いです。しかし、正しい計画があれば、その戦いには確実に勝つことができます。あなたに合う方法は、他の誰かに合う方法とは少し異なるかもしれませんが、役立つツールはいくつかあります。バリー・シュワルツが明らかにしたように、私たちは今や多くの選択肢があるため、選ぶのではなく選択する人になってしまっています。これが問題の大きな部分です。私たちは自分が何を望んでいるのかを決めて、それを手に入れに行くのではなく、目の前に押し付けられたものに対して「まあ、いいか」と肩をすくめてしまいます。基本的に、他の人に何をすべきかを教えられているのです。アリストテレスは神を「動かざる動者」と呼びました。彼は他のものを動かしましたが、誰も彼にどう動くかを教えませんでした。この戦略を模倣することで、私たちは確実に利益を得ることができます。反応的でいることは、望むものを手に入れるチャンスを損なうだけでなく、本当の幸せを得るチャンスも減少させます。研究によると、私たちは本当に幸せにしてくれることを選ぶのではなく、簡単なことを選んでしまうことが多いのです。ミハイ・チクセントミハイは、テレビを見ることがティーンエイジャーを本当に幸せにするのは13％の時間だけだと発見しました。趣味は34％、スポーツやゲームは44％でした。しかし、ティーンエイジャーが最も多く選んだのは何でしょうか？彼らはテレビを観る時間が4倍も多かったのです。計画がないと、私たちは受動的で簡単なことをするだけで、本当に満足できることをしません。ロバート・エプスタインは、30カ国で3万人を調査し、ストレスを軽減する最も効果的な方法は計画を持つことだと発見しました。事前に障害を考え、それを克服する方法を考えると、私たちはコントロール感を持ちます。これが物事を本当に成し遂げる秘訣です。MRIの研究が示すように、コントロール感は私たちを行動に駆り立てます。自分が変化をもたらせると思うと、私たちはより積極的に関与するようになります。ハンドルを握っていると、物事はそれほど怖くありません。そして最も興味深い点、そして私たちにとって最も役立つ点は、実際にコントロールしていることがこれらの変化を引き起こすのではなく、コントロール感そのものがそうさせるということです。ジョー・シンプソンは、山で足を骨折して孤立しているとき、自分の状況をコントロールできませんでしたが、それをゲームにすることで、自分ができると感じることができました。コントロールの重要性は、神経科学のレベルにまで及びます。簡単にまとめると、ストレスを感じているとき、あなたは文字通り冷静に考えることができません。ストレス下では、合理的思考の中心である前頭前野が手を挙げて投げ出してしまいます。その代わりに、感情の古い脳である辺縁系が主導権を握ります。イェール大学医学部のエイミー・アーンステンの研究によれば、「かなり軽度の急性の制御不能なストレスでも、前頭前野の認知能力が急速かつ劇的に失われる可能性があります」と述べています。インタビューでは、アーンステンは「前頭前野の機能の喪失は、私たちがコントロールを失ったと感じるときにのみ起こります。コントロールしているかどうかを決定するのは前頭前野そのものです。たとえ私たちがコントロールしているという幻想を持っていても、認知機能は保たれます」とも言っています。あなたの心も、コントロールの欠如を好みません。 『ヘルス・サイコロジー』誌の研究によると、物事をコントロールできていないと感じると、心臓発作のリスクが大幅に増加することがわかりました。特に、心臓の問題が通常は低リスクの人々が最も大きな増加を見せたそうです。日常生活におけるコントロールの重要性をよりよく理解するために、起業家に目を向けてみましょう。約2000人の小規模ビジネスオーナーを対象にした調査では、50％以上が週に40時間以上働いていることがわかりました。仕事は決して楽ではありません。41％が自分で働くことでストレスが軽減されたと答えた一方で、32％は逆にストレスが増えたと感じていました。しかし驚くべきことに、79％が小規模ビジネスの運営に満足しており、70％が自分のライフスタイルに満足していると答えました。これは、先に見た自営業でない人々の仕事満足度の数字を圧倒しています。労働時間やストレスは同じくらいですが、彼らははるかに幸せです。なぜでしょうか？自分のビジネスを始めた理由を尋ねると、最も多かった回答は「自分の上司になるため」、「自分で決定するため」、「自分のやり方でやるため」でした。彼らはコントロールを求めていたのです。そして、全体的な労働時間やストレスに大きな変化がないにもかかわらず、彼らは幸せでした。生産性や成功についてはどうでしょうか？ロンドン・スクール・オブ・エコノミクスと政治科学では、インドの357人のCEOがどのように時間を使い、それが利益にどのように影響したかを調査しました。CEOが長時間働くと、会社はより多くの利益を上げました。しかし、その時間の使い方が全ての違いを生み出しました。追加の利益は、従業員との計画的な活動に起因していました。CEOが計画から逸脱した時間は、会社にとっては一銭の利益にもなりませんでした。したがって、成功し、幸せになりたいなら、計画が重要です。次にご紹介するのは、今すぐ実行できるステップのフレームワークです。しかし、具体的に入る前に、一つのポイントを忘れないでください：これはあなたの計画です。そして、その計画がうまくいかない最大の要因は、実はあなた自身です。「私はそれができない」とか「上司が絶対に許可しない」といった反射的な反応が、そもそもあなたをこの状況に追い込んだのです。誰もが以下のアイデアをそのまま実行できるわけではありませんが、無理だと思えることを単に無視するのは間違いです。法律の趣旨に従い、たとえ文言に従えなくても、試みてみてください。もう一つの大きな間違いは、リストを見て、すでにやっていることを見つけて「私はそれをやっている！私は賢い！これで終わりにしよう」と思ってしまうことです。自分を安心させるのは気持ちがいいですが、あなたは自分の人生を改善するためにここにいるのです。計画の中で自分がやっていないことに焦点を当ててください。ネガティブなことを強調するのは気分が悪く感じるかもしれませんが、それが改善への道です。それが専門家のやり方です。時間を追跡すること 時間のバランスを取るためには、どこに時間が使われているかを知らなければなりません。元インテルCEOのアンディ・グローブはかつて、「企業の戦略を理解するには、彼らが実際に何をしているかを見るべきであり、彼らが言っていることではない」と言いました。各時間がどこに使われているかを、実際に起こった時に書き留めてください。自分の不完全な記憶に頼らないでください。これを1週間続けてみてください。あなたの活動はどこに向かっていますか？ あなたが行きたい場所はそこですか？注意：これは少し落ち込む内容です。あなたが思っている以上に、時間を無駄にしています。さらに、どの時間が「大きな4つ」にどのように寄与しているかを確認してください。 - 幸せ = 楽しむこと - 達成 = 勝つこと - 意義 = 他者にとっての重要性 - 遺産 = 拡張すること それとも、その時間は「上記のいずれでもない」カテゴリーに入りますか？時間の使い方を改善するために、犯罪学から学びましょう。都市の犯罪を減らすためには、人を追跡することよりも地理を見つめる方がはるかに効果的です。研究者たちは、犯罪の半分が都市のわずか5パーセントの地域で発生していることを発見しました。これを「ホットスポット」ポリシングと呼びます。これらの少数の地域に警察のパトロールを2倍に増やすことで、ホットスポットでの犯罪は半減し、都市全体の緊急通報も6〜13パーセント減少しました。ですので、あなたのスケジュールの中でホットスポットを探してください。いつ最も時間を無駄にしていますか？いつ「大きな4つ」のうちの一つを他のものを犠牲にしてやりすぎていますか？これらのホットスポットを中心にルーチンを変えることで、漠然と「働く時間を減らす」や「家族と過ごす時間を増やす」といった考え方よりも、より大きな効果を得られます。同様に、うまくいっているトレンドを探してください。いつ不均衡な結果を得ていますか？早朝や遅い夕方ですか？自宅やオフィスですか？その瞬間をより一貫性のあるものにするよう努めてください。覚えておいてください、同じリソース、つまり時間に依存する2つのことを最大化することはできません。また、順序や統合戦略でどのカテゴリーも排除したくはありません。あなたに合った「大きな4つ」のバランスを求めてください。各カテゴリーに週にどれだけの時間を割り当てたいかを決めましょう。後で見直すことはできますが、今は答えが必要です。本気で、書き留めてください。私は待ちます。（著者は自分に小声で歌っています。）あるカテゴリーの時間数に達したら、別のカテゴリーのホットスポットに取り組んでください。グリットの章で話したように、物事をゲームにすることで、難しい問題がより楽しく魅力的になります。著名なベンチャーキャピタリストのヴィノッド・コスラは、自身の投資がどれだけ成功しているかを常に把握していますが、家族との夕食を月に何回取ったかをアシスタントに記録させています。自分に合った巧妙な指標を考え出すことが、すべての違いを生むことがあります。KPMGの戦略的投資および成長イニシアティブのマネージングディレクターであるケビン・ボーレンは、妻と2人の息子との時間をもっと持ちたいと考えていました。彼の主なホットスポットは仕事のための旅行でした。そこで、彼はすべてのフリークエントフライヤーアカウントでプラチナステータスを失うことに焦点を当てました。それが彼の目標になりました。無料のフライトや特典は減りましたが、彼のワークライフバランスの努力がどれだけ成功しているかを測る素晴らしい指標となりました。 上司に相談する 一部の人は、大きな変化をする余地がないと言います。上司が許可してくれないからです。もし本当により良いワークライフバランスを望むなら、仮定をしないでください。上司と座って実際に話し合いましょう。「ああ、もっと働きたくない」とは言いません。上司に自分の役割と期待について明確に尋ね、この変更が本当に問題になるかどうかを確認してください。 おそらく、その答えには驚くでしょう。特に、相手のニーズを考え、ウィンウィンの関係を築こうとするならなおさらです。「浅い仕事」、つまりメールへの返信や会議に出席する時間がどれくらい必要か、そして本当に成果を生む「深い仕事」にどれくらいの時間を割いてほしいかを尋ねてみてください。この会話をするだけで、ストレスレベルが下がることがあります。『Journal of Occupational Health Psychology』の研究によれば、自分に求められていることが明確になることで、仕事の要求が高いときの負担が軽減されることが示されています。正しい判断を下し、心配しないことが容易になります。この会話は、上司にとっても良いものです。たとえそれに気づいていなくても。『Harvard Business Review』では、「アクティブ・パートナーシップ」と呼ばれる戦略が詳述されており、従業員とマネージャーが個人的および職業的に達成したいことを明らかにすることが含まれています。473人の幹部を対象にした研究では、アクティブ・パートナーシップを1年間続けた結果、62人が会社を辞めたいと思っていたにもかかわらず、残ることを決めました。その中の何人かは昇進も果たしました。計画を調整しながら、こうした会話を重ねていくことが重要ですが、上司はそれを評価してくれるでしょう。計画を持ち、優先事項を尋ね、問題を未然に防ごうとする積極的な従業員は貴重です。上司が後から来てエラーを修正しなければならない人たちは、本当に厄介な存在です。そして、成果を上げることで、より自由度が増します。自由度が増すということは、計画を実行するための自由とコントロールが得られるということです。うまく対処すれば、皆にとって上向きのスパイラルが生まれます。あなたは自分の厄介なポイントや、不釣り合いな成果をもたらす要因を把握しています。大きな4つのタスクに時間を割り当て、上司からの指示と承認も得ています。これで本当に変化をもたらすことができます…。 やるべきリストは悪魔の仕業です。すべてをスケジュールしましょう。ジョージタウン大学の教授、カル・ニューポートは、生産性の分野におけるチンギス・ハンです。彼はやるべきリストを悪魔の仕事だと考えています。なぜなら、リストは時間を考慮していないからです。なぜそのリストの最後までたどり着けないのか、考えたことはありますか？24時間の中で28時間分の活動を簡単にリストアップできます。与えられた時間内に何ができるかを現実的に考える必要があります。そのためには、終わりのないリストを作るのではなく、カレンダーに予定を入れることが唯一の方法です。仕事を終える時間を決めれば、どれだけの時間があるかがわかります。優先順位に従って、必要なことをスロットに入れていきましょう。カルはこれを「固定スケジュール生産性」と呼んでいます。ワークライフバランスを保ちたいなら、境界線が必要です。これにより、効率的に行動せざるを得なくなります。午後6時の締切を設定し、その後にタスクをスケジュールすることで、業務の嵐をコントロールできるようになり、実現不可能なことに驚かされることもなくなります。私たちの多くはカレンダーを間違った使い方をしています。仕事をスケジュールするのではなく、干渉をスケジュールしています。会議がスケジュールされ、電話がスケジュールされ、医者の予約がスケジュールされます。実際の仕事がスケジュールされることは、しばしばありません。 他のすべてのことは気を散らす要因です。しばしば、それは他の人の仕事です。しかし、それらには専用の時間が割り当てられ、あなたの本当の仕事は孤立してしまいます。本当の仕事とは、利益に影響を与えるものであり、あなたが注目される理由であり、昇給や昇進の対象になるものです。そこで、少し冒涜的な提案をさせていただきますが、本当の仕事にも専用の時間が必要ではないでしょうか。また、少なくとも毎日1時間、できれば朝の時間は「保護された時間」として確保する必要があります。この1時間は、 interruptions なしで本当の仕事を進めるための時間です。この概念を宗教的な儀式のように捉えてください。この1時間は侵されることのない時間です。メールや会議、電話はしばしば「浅い仕事」です。この1時間を、キャルが「深い仕事」と呼ぶために使いたいのです。実際に物事を前進させるための1時間であり、ただ水面を漂うだけの時間ではありません。浅い仕事は解雇を免れる助けになりますが、深い仕事が昇進をもたらします。そして、終業時にこの時間を確保するのは避けたいものです。重要なタスクに全力を注げるようにしたいのです。研究によると、目覚めてから2時間半から4時間が脳が最も鋭い時間です。その時間を会議やスタッフミーティングに無駄にしたいですか？もしオフィスで完全に圧倒されているなら、仕事の前に自宅で1時間の保護された時間を設けてみてください。ピーター・ドラッカーは、12人の経営者を対象にしたスウェーデンの研究を引用しており、彼らは実際に20分間も中断されずに働くことができなかったことが示されています。思慮深い決定を下せたのは、オフィスの混乱に入る前に自宅で90分間働いた唯一の人物でした。毎日を厳密に計画するのは最初は面倒ですが、効果があります。さらに、余暇の時間も計画することをお勧めします。恐ろしいと思う前に、データをお伝えします。『Journal of Happiness Studies』の403人を対象にした研究では、余暇の時間を管理することが生活の質の向上に関連していることが示されました。興味深いのは、余暇の時間を増やしても幸福感には影響がなかったのですが、その時間を事前にスケジュールすることで大きな違いが生まれたことです。先ほども話したように、私たちはしばしば休暇を賢く使わず、幸せにすることよりも簡単なことを選んでしまいます。計画を立てることで、本当に楽しむ可能性が高まります。したがって、すべてをスケジュールし、保護された時間を利用することで、重要なことが確実に実行されるようになります。しかし、あなたが考えていることは分かります：その浅い仕事はなくなりません。忙しい仕事に対処する良い方法は「バッチ処理」です。受信トレイに反応的に生きるのではなく、メールを処理したり、電話をかけ直したり、必要な書類を整理するためのいくつかの時間をスケジュールしてください。そのセッションが終わったら、通知をオフにし、電話を静音にして、重要なことに戻りましょう。 1日に3回のバッチ処理は私には合っていますが、頻繁に対話が必要な仕事ではもっと必要かもしれません。重要なのは、これらの時間をできるだけコントロールし、スケジュールを立てることです。そうすることで、深い作業をしている時間に邪魔が入らないようにできます。私たちはメールやFacebookなしで月に行き、ピラミッドを建てました。数時間、チェックしなくても大丈夫です。もし上司が迅速な返信を求めてきたら、メールフィルターを設定して、重要な人からの通知だけを受け取るようにしましょう。その他は待たせておけばいいのです。もう一つ、これまでの成果を台無しにしないために心に留めておくべきスケジューリングのポイントがあります。それは「ノーと言うことを学ぶ」ことです。不必要な活動を排除し、すべてをスケジュールし、保護された時間を使い、忙しい作業をまとめても、重要でないタスクがあなたのデスクに積み上げられるのを止められなければ、いつまでも浅いところにとどまってしまいます。上司からの優先事項があり、実際に1日にどれだけの時間があるかに合わせてタスクを調整する必要があります。優先順位がなく、時間がない場合は、ノーと言う必要があります。ウォーレン・バフェットの言葉を借りれば、「成功した人々と非常に成功した人々の違いは、非常に成功した人々がほとんどすべてにノーと言うことです。」 **環境をコントロールする** これは重要です。あなたが思っている以上に。気づかないうちにあなたの決定に影響を与えています。デューク大学のダン・アリエリー教授と話したとき、彼はこう言いました： 「過去40年の社会科学からの大きな教訓の一つは、環境が重要であるということです。ビュッフェに行くと、ビュッフェの配置が一つの方法であれば、あなたは一つのものを食べます。別の方法で配置されていれば、異なるものを食べるでしょう。私たちは自分で決定を下していると思っていますが、環境が私たちに大きな影響を与えています。そのため、環境を変える方法を考える必要があります。もちろん、どこに行っても環境を完全にコントロールすることはできませんが、私たちが通常選択するよりも多くのコントロールを持っています。気を散らすものは、文字通りあなたを愚かにします。騒がしい鉄道の近くに教室があった学生は、静かな教室の学生よりも学業成績が1年遅れていました。騒音が抑えられると、パフォーマンスの差は消えました。オフィスもあまり変わりません。研究によれば、最も生産的なプログラマーには共通点があります。それは経験、給与、プロジェクトに費やした時間ではありません。彼らは気を散らさない環境を提供してくれる雇用主を持っていました。ここで、反応的であることを自分の利点に活かすことができます。ショーン・エイカーは「20秒ルール」を推奨しています。やるべきことを始めるのを20秒簡単にし、やるべきでないことを20秒難しくするのです。小さなことのように思えますが、大きな違いを生みます。誘惑が見えないように作業スペースを再配置することで、自分をより良い選択に導くことができます。アリエリーは、Googleのニューヨークオフィスで行われた簡単な研究について教えてくれました。M&M'sをオープンに置くのではなく、容器に入れたのです。大したことではありません。 結果はどうだったのでしょうか？人々はたった1ヶ月で300万回もそれを食べるのを減らしました。だから、ウェブブラウザを閉じてください。部屋の反対側で電話を充電しましょう。環境をコントロールするのは難しいことがあるのは分かります。共有の作業スペース、オープンプランのオフィス、話好きな同僚、そして肩越しに見てくる上司たち。だからこそ、私は少なくとも一日の一部の時間は「隠れる」ことをお勧めします。会議室を予約して、そこから仕事をしましょう。そうすれば、気を散らされることもなく、創造性も高まるでしょう。スタンフォード大学の教授、ジェフリー・フェファーとボブ・サットンは、「権威者が周りにいるほど、質問が増え、特にフィードバックを多く与えるほど、創造的な仕事は減少するという多くの研究がある」と指摘しています。なぜでしょうか？創造的な仕事は常に挫折や失敗を伴うため、上司が見ているときには成功したいと思うものです。つまり、確実に成果が出る、しかし創造性の低いことをすることになります。 一日を正しく、そして時間通りに終わらせる あなたは「固定スケジュールの生産性」を使いましたよね？仕事を終える時間を自分で決め、そのためにスケジュールを調整しました。良いことです。レスリー・パーロウは、ワークライフバランスを実現するための鍵は「厳格な休暇メカニズム」を設けることだと言っています。オフィスを出る時間を知っておくことで、楽しむこと、勝つこと、数えること、そして拡張することに貢献できるようにしたいのです。働くことだけではなく、働くこと、働くこと、働くことではありません。仕事を嫌いたくないのなら、一日の終わり方は思っている以上に重要です。説明するためには、あなたにお尻に物を押し込まれることについて話さなければなりません。はい、文字通りお尻に物を押し込まれることです。ノーベル賞受賞者のダニエル・カーネマンとダニエル・レデルマイヤーは、大腸内視鏡検査後に人々がどれだけの痛みを記憶しているかを調査しました。手続きの長さや平均的な痛みの量は、人々の記憶には影響しないことが分かりました。本当に重要なのは、最大の不快感とその終わり方でした。長い大腸内視鏡検査で平均的な痛みが高くても、ピークが低く、穏やかな終わり方をした場合は、あまり不快ではなかったと記憶されました。一方、短いもので平均的な痛みが低いが、鋭いピークと不快な結末を持つものは、はるかに悪いと記憶されました。配偶者との口論やハリウッド映画のラストシーンなど、終わり方は重要です。だから、一日を良い形で終える時間を取りましょう。毎日のオフィスでの最後の瞬間は、仕事に対する気持ちに大きな影響を与えます。カル・ニューポートは「シャットダウン儀式」を推奨しており、その中で一日の業務を締めくくり、明日の準備をする時間を取ることを提案しています。研究によれば、明日やるべきことを書き出すことで脳が落ち着き、リラックスできることが示されています。神経科学者のダニエル・J・レビティンによれば、何かを心配しているとき、あなたの灰色の物質は忘れてしまうことを恐れ、いわゆる「リハーサルループ」と呼ばれる脳の領域を活性化させます。そして、あなたは心配し続けるのです。考えを紙に書き出すことで、 明日の計画を立てることで、気持ちを切り替えましょう。そして、自分自身に少しの休息を与えてください。ストレスを解消するための最良の方法は何でしょうか？趣味に没頭したり、友人と過ごすことがずっと良いです。研究によると、週末は大切な人たちと過ごす時間が増えるため、素晴らしい時間です。週末には平均して1.7時間の友人との時間が増え、これが幸福感を高めます。そして、睡眠をおろそかにしないでください。サッカー選手だと幻覚を見始めたくはないでしょう。ざっくりとした計画ができたら、それを書き留めましょう。（チンギス・ハンはそれができませんでしたが、あなたにはできます。）ロイ・バウマイスターの研究によれば、これが目標達成に役立つだけでなく、リラックスする時間に脳が余計なことを考え続けるのを防ぐことも示されています。あなたの計画は最初から完璧ではありません。失敗することもありますが、それは大丈夫です。自己への思いやりを忘れないでください。自分を許すことは、気分を良くするだけでなく、先延ばしを防ぐことにもつながります。119人の学生を対象にした研究では、あるテストの勉強を先延ばしにしたことを自分で許した学生は、次のテストでは先延ばしが少なくなったことが示されています。彼らは気分が良くなり、自分を責めるのではなく、前に進んでより良いパフォーマンスを発揮できました。何がうまくいって何がうまくいかないかを見ながら、計画を調整してください。大きな4つのうち、どれが十分な時間を得ていないでしょうか？望むバランスに近づくまで調整しましょう。この追跡、レビュー、改善の方法が、ピーター・ドラッカーが言うところの、目指す場所に到達するための方法です。計画を立てることで、全体的な人生の成功に大きく近づくことができます。現在、この地球上でチンギス・ハンの子孫である男性は0.5パーセントです。それは200人に1人です。つまり、彼は多くの基準で成功したと言えます。彼には計画がありました。文字通りでも比喩的でも、世界を征服する必要はありません。「十分良い」ことが大切です。大きな4つを心に留めておけば、それで十分です。タイム・ワーナー社の設立に貢献したスティーブン・ジェイ・ロスが言ったように、3つのタイプの人がいます。オフィスに行き、デスクに足を上げて12時間夢を見ている人；午前5時に到着し、16時間働き、夢を見ることを一度も止めない人；そして、足を上げて1時間夢を見た後、その夢に対して行動を起こす人です。これまでの6章で多くのことをカバーしてきました。全体を見渡すために、どれほど悪化する可能性があるのか、そしてどれほど素晴らしいものにできるのかを見てみましょう。 結論 成功した人生とは何か？心の準備をしてください。これからの言葉は少し刺さるかもしれません。「あなたが死ぬことを願っています。」これは聞くのが辛い言葉です。特に母親が息子に言うときは。彼女のマーティンはもういませんでした。彼はベッドに横たわり、動かず、脳死状態でした。彼女はもう彼をこのように見ることが耐えられませんでした。マーティンの両親は毎日彼の世話をし、父親は夜中に2時間ごとに起きて彼を動かし、床ずれを防いでいました。彼の世話は家族に大きな負担をかけていました。 彼らは、医者が回復は不可能だと言っても、愛する息子の体の世話を続けた。彼は何年もこの状態だった。しかし、マーティンは脳死ではなかった。実際、彼は完全に意識があった。マーティンは「ロックイン」状態で、周囲の世界を認識しているが、動くことができなかった。彼は母親の言葉を聞いていたが、それを彼女に伝える手段がなかった。確かに、その言葉は痛かったが、思っているほどではなかった。結局、彼も死にたいと思っていたのだ。母親は彼を憎んでいるわけではなかった。彼女は、元気だった息子がこの生ける屍に消えていくのを見て、彼のひどい状態がやっと終わることを望んでいた。マーティンは、彼女がそう言ったことに対して怒りを感じてはいなかった。彼は同情を抱いていた。12歳のときに神秘的な病にかかって以来、彼は寝たきりで脳死と見なされていた。しかし数年後、彼はもはや自分の体をコントロールできない状態で目を覚ました。そして、信じられないほど長い11年間、これが彼の人生だった。母親に死んでほしいと思われるのはひどいことだが、それでも彼には注目があった。それは特別なことだった。なぜなら、ずっと前から世界中の人々は彼を無生物として扱い始めていたからだ。彼は扱われ、移動され、整えられ、掃除される対象であり、対話の対象ではなかった。彼は人間ではなかった。せいぜい、持続的な負担でしかなかった。人々は、あなたがもはや人間ではないと思うと、行動が変わる。彼の前で鼻をほじってそれを食べたり、鏡で自分の姿を何度も確認したり、他の「本物」の人々といるときにため込んでいた大きなオナラを放ったりする。常に感じていたのは、マーティンの無力感だった。彼の人生のすべては、彼のために決められていた。食べるかどうか、左側に横たわるか右側に横たわるか。病院の介護者たちは彼に対して冷淡だった。そして、何度も彼は明らかな虐待を受けた。しかし、彼は何もできず、何も言えなかった。夜、一人でベッドに横たわり、恐ろしい思考に悩まされたことがあるだろうか？それが彼の常日頃の生活だった。思考だけが彼に残されたものだった。無力であること。それは頭から離れない歌のようだった。孤独だった。希望はなかった。生き延びるために、狂わないために、マーティンは知らず知らずのうちに禅の達人になった。彼は思考から切り離された。訓練なしに、彼はマインドフルネスを発見した。数時間、数日、あるいは数週間が一瞬で過ぎ去ることもあった。彼は人生から、思考から自分を切り離していた。しかし、その虚無は涅槃ではなかった。それは暗闇だった。悪いものはなかったが、希望もなかった。彼は時折、母親が表現したのと同じ思考が忍び込むのを許した。それは「死にたい」という思いだった。時折、世界が侵入してくることがあった。それは彼をつかまえて現実に引き戻した。何が最も頻繁にそれを引き起こしたのか？彼の宿敵となるものは何だったのか？バーニーだった。あの耐え難い紫色の恐竜と、テレビでの絶え間ない陽気な歌は、いつも彼を不幸にさせるだけだった。チャンネルを変えたり、テレビを壊したりする力もなく、彼はそれを何度も何度も聞くことになった。 マーティンはこの世界から逃れることができなかったので、別の道を選びました。彼は自分の想像の中に逃げ込むことを始めました。物理法則や現実に縛られず、そして彼の命令を無視する頑固な体にも縛られず、起こり得る素晴らしいことを夢見ました。彼は人生で欲しいものをすべて幻想しました。そして、それは時間を過ごす手助けとなりました。すると、二つのことが変わりました。彼が二十代半ばの頃、少しずつ体のコントロールを取り戻し始め、手で物をつかむことができるようになりました。そして、看護師が彼の目の動きを追跡する中で、彼がまだそこにいるかもしれないと信じ始めました。彼女は医師たちに再度テストするよう勧めました。そして、彼らは彼がそこにいることに気づきました。その後、状況は非常に速く変わりました。ジョイスティックとコンピュータを使って彼はコミュニケーションを取ることができ、車椅子で移動することもできました。マーティンは並外れた安堵を感じました。しかし、ポッドキャスト「インビジビリア」が指摘するように、彼は満足してはいませんでした。あれだけ夢を見た後ですから。彼はその夢を追い始めました。二年後、彼はオフィスで仕事を持つようになりました。しかし、それでは不十分でした。機械に対する才能があった彼は、フリーランスのウェブデザイナーになり、自分の会社を立ち上げました。大学にも通い、自身の経験を綴った回想録『ゴーストボーイ』を執筆し、高く評価されました。車の運転も学びました。そして2009年、彼はもはや一人ではありませんでした。33歳で、スカイプで出会った妹の友人ジョアンナと結婚しました。十年以上も顔を動かすことができなかった彼の顔は、今では笑いすぎて痛むほどです。BBCのインタビューで彼はこう語りました。「成功は奇妙で、さらなる成功を育むものです。一度何かを達成すると、さらに努力しようという気持ちが湧いてきました。それは私の可能性の認識を広げました。これができるなら、他に何ができるだろう？」マーティンは今も車椅子に乗っており、コンピュータの助けなしでは話すことができません。しかし、彼は教育を受け、成功を収め、幸せな結婚生活を送っています。彼は良い人生を送っています。彼がここにたどり着くために、私たちの誰よりも遥かに多くの道のりを歩まなければならなかったことを考えると、驚くべきことです。マーティン・ピストリウスが直面したような挑戦を経験する人は少ないですが、私たちの多くは厳しい状況に閉じ込められていると感じることがよくあります。まるで「ロックイン」されているかのように。私たちは精神的に逃げようとしたり、ただ世界が過ぎ去るのを見守ったりしますが、スティーブン・ジェイ・ロスが言ったように、夢を見て、その夢に対して何かをすることでこそ、成功を達成できるのです。実際、それが唯一の方法です。成功にはさまざまな形があります。ある成功は非常に印象的で、あるものはシンプルで素朴、また別のものはほとんど不条理です。私たちはメディアで見る成功の高さにこだわりがちですが、重要なのは自分自身の成功の定義です。そして、それを達成することができます。生まれ持った才能について心配しないでください。ベンジャミン・ブルームの成功した人々に関する研究は、彫刻家からオリンピック選手、数学者に至るまで、才能が人生で達成できることを支配することは通常ないことを明らかにしました。 ブルームは言いました。「アメリカ国内外での学校教育に関する40年の集中的な研究を経て、私の主要な結論はこうです：世界中の誰もが学べることは、適切な前提条件と現在の学習条件が整えば、ほとんどすべての人が学ぶことができるということです。」 あなたの成功の定義を妨げているものは何ですか？ほとんどの場合、時間と努力さえあれば克服できないことはありません。成功の限界について考えると、私の頭に浮かぶのはスクラブルです。ナイジェル・リチャーズは、これまでに生きてきた中で最も偉大なスクラブルプレイヤーです。彼はフランスのスクラブルチャンピオンです。ウェブサイトFiveThirtyEight.comによれば、「彼の公式レーティングと2位の選手との違いは、2位と20位の選手との違いとほぼ同じです。」彼は28歳になるまでこのゲームを始めませんでした。彼が初めて全国大会に出場したとき、彼は優勝しました。フランス語のスクラブルを彼より上手にプレイする人はいません。ああ、もう一つ言っておくべきことがあります…ナイジェル・リチャーズはフランス語を話せません。彼が受賞スピーチをするためには翻訳者が必要でした。英語のスクラブル界で何年も君臨した後、彼はガリック語に目を向け、単語を暗記し始めました。彼はそれらの意味を知りません。そして、フランス語のスクラブルは北米のスクラブルよりも難しいです。なぜなら、ほぼ20万語も多くの単語があるからです。彼はフランスのチャンピオンになりたいと思い、フランス語を話せないことが彼の足かせになることはありませんでした。 この本では、成功に関連する多くのことについて話してきました。山登りの危険が根気の力を示すことから、ノーベル賞受賞者が肛門に物を押し込まれることの幸福への影響を研究することまで。では、成功に関して最も重要なことは何でしょうか？一言で言えば、それは「整合性」です。成功は単一の資質の結果ではなく、あなたが誰であるかと、どこにいることを選ぶかとの整合性に関するものです。適切な役割における適切なスキル。良い人が他の良い人々に囲まれていること。あなたを世界とつなげ、前に進ませてくれるストーリー。あなたを助けてくれるネットワーク、そしてあなたの自然な内向性や外向性を活かす仕事。学びながら自分を許すための自信のレベル。後悔のないバランスの取れた人生を作るための4つの要素のバランス。 ハワード・スティーブンソンとローラ・ナッシュは、バランスを求めて苦労した成功した人々の研究について次のように書いています。「あなたの価値観を、あなたの特有のスキルを活かす職業と整合させ、その同じ強みを強化する文脈で働かせると、達成感、意義、幸福、そして遺産のための強力で感情的に引きつける力を生み出します。あなたの内面的な成功目標が、あなたが活動するグループと整合する時、報酬はさらに高くなります。」 整合性を見つけるにはどうすればいいのでしょうか？古代のデルフォイの神託が言ったように、「自分を知れ」です。あなたの強化要因は何ですか？ あなたは「与える人」それとも「奪う人」または「マッチャー」でしょうか？内向的ですか、それとも外向的ですか？自信がないですか、それとも自信過剰ですか？あなたは自然にどの大きな4つのタイプを満たし、どれを一貫して無視していますか？それらの特性を周囲の世界と調和させましょう。適切な環境を選び、自分の強みを活かせる仕事を見つけてください。あなたを前進させるストーリーを作り、視野を広げるために小さな賭けをしましょう。WOOPを使って夢を現実に変えましょう。最も重要な調和の形は何でしょうか？それは、あなたがなりたい自分になる手助けをしてくれる友人や愛する人たちとのつながりです。経済的成功は素晴らしいですが、成功した人生を送るためには幸せが必要です。キャリアの成功が必ずしも私たちを幸せにするわけではありませんが、研究によれば幸せは成功をもたらすことが示されています。あなたの人間関係が、あなたに幸せをもたらすのです。研究者でベストセラー作家のショーン・エイカーは、「2007年に行った1,600人のハーバード大学生を対象にした研究では、認識された社会的支援と幸福感の間に0.7の相関関係があることがわかりました。これは喫煙と癌の関係よりも高い数値です」と報告しています。良好な社交生活がもたらす幸福感を得るためには、どれくらいの金額が必要でしょうか？『Journal of Socio-Economics』のデータによれば、年間121,000ドルの追加収入が必要だと言われています。全体像を見たとき、何が起こるでしょうか？あなたが死の床にいるとき、成功とは何を意味するのでしょうか？ある研究者がその答えを見つけました。ジョージ・ヴァイアントは、大学から死までの人生を通じて一群の男性を追跡したグラント研究を主導しました。彼は数十年にわたる研究の結果を要約してこう言いました。「人生で本当に重要なのは、他の人との関係です。」この人間関係や愛情に関する話は、あなたの成功への願望にはあまりにも温かすぎると感じますか？そうではありません。ヴァイアントと彼のチームは、47歳の時の被験者の人間関係を評価しました（結婚してどれくらい経ったか、子供がいるか、彼らと親しいか、友人は何人いるか）。その結果は、男性たちのキャリアの成功度とほぼ一致しました。人間関係のスコアは、彼らがどれだけのお金を稼ぎ、どれほど印象的なキャリアを持っているかを示すクリスタルボールのようなものでした。スコアが最も高い男性たちは、最も低いスコアの男性たちの2倍以上の収入を得ていました。この効果は原因ではなく結果だったのでしょうか？それは考えにくいです。最も共感的な男性たちは、最も自己中心的な男性たちの2.5倍の収入を得ていました。これらの人間関係は成功を向上させるだけでなく、あなたの命を救うこともあります。スぺンサー・グレンドンと彼の健康問題を覚えていますか？彼が肝臓移植を受けたことを言及しました。彼が重い病気にかかったとき、医師たちは彼が最終的に新しい肝臓が必要になるかもしれないと知り、彼の友人たち全員が適合するかどうかをテストされました。（肝臓は再生する特性があるため、ドナーと受取人の両方が時間とともに完全な臓器を成長させることができます。）彼の友人カールは良い適合者でした。年月が経つにつれて、スぺンサーの健康は悪化し続けました。医師たちは選択肢が尽きたと言いました。 スぺンサーは移植が必要でした。カールは単にボランティアを申し出たわけではありませんでした。彼は、ドナーの適合が確認されて以来、静かに食事と運動の厳格なプログラムを続けてきたことを明かしました。彼はここ数年、自分を最高の状態に整えてきたので、いざという時にスぺンサーに最も健康的な肝臓を提供できるようにしていたのです。カールの巧妙な計画のおかげで、二人の友人は今、健康で幸せです。私たちもカールのような友人に恵まれることを願っています。自分自身の理解をキャリアや周囲の人々と調和させることで、キャリアの成功だけでなく、幸福や充実感につながる上昇スパイラルを形成できます。さて、私たちの旅は終わりを迎えました。あなたは、クレイジーなサイクリストや痛みや恐怖を感じない人々、奇妙なピアニスト、連続殺人犯、海賊、刑務所のギャング、ネイビーシールズ、トロントのアライグマ、少林僧、バットマンになれる時間、エルデシュ数、ニュートンとアインシュタイン、テッド・ウィリアムズとスパイダーマン、ハーバードとMITのレーダー戦争、ゴーストアーミーや人質交渉者、アメリカ合衆国の皇帝（安らかに眠れ）、自信満々のチェスコンピュータ、オレンジの髪を持つ日本のレスラー、チンギス・ハン、そして「ありがとう」と言うためだけに世界を飛び回った男を見てきました。このすべての狂気を読んで、私と一緒にこの旅に参加してくれたことに感謝します。この本では、研究や素晴らしい物語が示す、人生で本当に成功をもたらすものの真実に迫りたかったのです。私は成功したのでしょうか？それはあなた次第です。私にはすべての答えがあるわけではありません。ただの内向的なオーキッド、希望に満ちたモンスター、フィルターのないリーダー、そしてギバーになりたいマッチャーで、しばしば自信過剰で自己慈悲を磨く必要があります。しかし、私は正しい池を選び、素晴らしい友人たちと調和していると思います。それで十分です。自分が何者であるかを見極め、自分に合った水域を見つける時間を取りましょう。もっと学びたい方は、私のウェブサイトを訪れてください：Bakadesuyo.com。そこには追加の資料があります。「ネットワーキング」という厄介な言葉と同様に、あなたの爬虫類脳は「著者」や「ライター」という概念を本当に理解していないので、彼が知っていることに留まることにしましょう：私はあなたの友人です。挨拶したい場合は、気軽にメールしてください。私のアドレスはebarker@ucla.eduです。あなたの成功を心から願っています。